陳曦

摘要：以“百度指數(shù)”為研究工具，對全國關(guān)注千島湖旅游景區(qū)的變化特征進行分析。結(jié)果表明：2013年1月～2019年7月，人們對千島湖景區(qū)的關(guān)注度具有明顯的時空分布特征、年齡和性別分布特征;關(guān)注度的趨勢成分曲線具有更加明顯的拋物線特征，而周期成分曲線則圍繞橫坐標上下波動。為了提升人們對千島湖景區(qū)的關(guān)注度，當?shù)毓芾碚邞?yīng)該加強對景區(qū)的科學(xué)管理，加大旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和維護，持續(xù)加大宣傳力度，不斷提高景區(qū)的美譽度和吸引力。

關(guān)鍵詞：千島湖旅游;關(guān)注度;百度指數(shù)

一、研究區(qū)概況

千島湖位于北緯29°11′～30°02′，東經(jīng)118°34′～119°15′之間，地處浙江西部與安徽南部交界的淳安縣境內(nèi)，是為修建新安江水電站攔蓄新安江而成的人工湖。千島湖面積約為580平方千米，蓄水量可達178億立方米，在最高水位時擁有1078座大于0.25平方千米的島嶼，島嶼面積共409平方千米。千島湖湖水在中國大江大湖中位居優(yōu)質(zhì)水之首，為國家一級水體，不經(jīng)任何處理即達飲用水標準，被譽為“天下第一秀水”。2001年，千島湖風景區(qū)被評為首批國家AAAAA 級旅游景區(qū)。

千島湖旅游區(qū)交通便利。杭黃高速鐵路開通運營，從杭州前往千島湖的車程由原來的兩個半小時縮短到50分鐘。從上海、南京、溫州等地經(jīng)停千島湖的高鐵列車，將千島湖與長江三角洲緊密聯(lián)系起來?？瓦\快速專線與高鐵站之間的無縫對接使得千島湖之旅順暢而快捷，這極大地拉動了千島湖旅游業(yè)的發(fā)展。

二、千島湖旅游關(guān)注度特征分析

以“千島湖旅游”為關(guān)鍵詞，時段為2013年1月1日～2019年7月31日，在“百度指數(shù)”中進行統(tǒng)計。發(fā)現(xiàn)人們對千島湖的關(guān)注程度在時間和區(qū)域分布上具有以下特點。

（一）關(guān)注度的時間差異

1. 日分布特點

人們對千島湖的日關(guān)注程度具有非常明顯的特點：第一、重要節(jié)假日之前的幾天時間人們對千島湖旅游的關(guān)注程度明顯增加。這是因為在春節(jié)、五一、國慶節(jié)等重要節(jié)假日來臨之前，計劃出游的人們就會通過網(wǎng)絡(luò)等查詢相關(guān)信息，為隨后到來的假期旅游收集相關(guān)信息。第二、在全年中，總體趨勢上是對千島湖旅游的日關(guān)注度逐漸增加，7月和8月份日關(guān)注度增至最高，之后日關(guān)注度逐漸回落。這是因為7、8月份一些單位放消暑假，特別是大中小學(xué)生放假，家人與學(xué)生出游的可能性大增。這都會引起人們對千島湖旅游的關(guān)注度增加，7月中旬的關(guān)注度急劇上升就反映了這一事實。

2. 月度變化

由圖1可知，千島湖旅游的月關(guān)注度具有明顯波動變化的特點，即關(guān)注度由1月份逐漸增加，然后在8月份或者7月份達到最大。例如，2014年、2015年、2016年和2017年均在8月份關(guān)注度上升到最大，日平均關(guān)注度分別為699條、455條、360條和365條，2018年7月份的關(guān)注度在當年各月中的日平均關(guān)注度最大，為396條。值得關(guān)注的是2013年、2014年和2018年的雙峰特征比較明顯，特別是在2013年的4月份日平均關(guān)注度在全年各月份中最大，這與當年清明節(jié)期間人們的出游需求大增有關(guān)。

3. 年度變化

由圖2可知，人們對千島湖旅游的關(guān)注度在2013年1月～2019年7月的年度變化呈現(xiàn)比較明顯的拋物線特征，這可以從圖1中79個月份關(guān)注度的變化趨勢得到印證。這種變化特征與經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)具有較大關(guān)系。在2013年我國經(jīng)濟發(fā)展逐漸由高速增長轉(zhuǎn)入中高速增長階段，人們的收入增長速度也發(fā)生了相應(yīng)變化，這對人們的外出旅游消費支出等產(chǎn)生一定影響。但是隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進，經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展使得人們共享經(jīng)濟發(fā)展成果越來越成為現(xiàn)實，物價趨于穩(wěn)定，人們的實際收入增長較為明顯，再加上人們對休閑消費需求的增加，2018年以來，人們出游需求增加，這也導(dǎo)致人們對千島湖旅游的關(guān)注度逐漸回升。這從圖1中很容易發(fā)現(xiàn)這個趨勢：雖然在2019年才度過7月份，但是從2019年1～7月統(tǒng)計數(shù)據(jù)上來看，人們每月對千島湖旅游日平均關(guān)注度均明顯高于2018年相應(yīng)各月人們對千島湖旅游的關(guān)注度。

（二）關(guān)注度的空間分布

表1中列出了關(guān)注千島湖旅游的人們來自于最多的10個省份和10個城市。按照省份劃分，關(guān)注千島湖旅游的人們主要來自于浙江本地、其次來自于相鄰的上海市、江蘇省和安徽省。關(guān)注度排名第五的是四川省，雖然該省位于西部，但是四川盆地經(jīng)濟發(fā)展水平較高以及便捷的交通條件也使得當?shù)氐娜藗兙哂械綎|部旅游的經(jīng)濟能力和條件。

按照城市劃分，我們更能發(fā)現(xiàn)關(guān)注千島湖旅游的人們主要來自于浙江本地的杭州市，浙江本地城市在前10名中占據(jù)6席，鄰近的上海市和北方的北京市市民也將千島湖當做休閑觀光旅游的重要目的地。

千島湖旅游關(guān)注度的區(qū)域分布特點說明，該旅游景區(qū)的主要目標人群主要來自于鄰近經(jīng)濟較發(fā)達的城市，多是短途游客。

（三）關(guān)注度的年齡和性別分布

由圖3可知，2013～2019年間關(guān)注千島湖旅游的人群主要是30～39歲和40～49歲兩個年齡段人群，兩者的關(guān)注度分別占42%和27%。這反映出這兩個年齡段的人群具有較好的經(jīng)濟基礎(chǔ)，也具有更多的外出觀光旅游放松自我的身心調(diào)節(jié)需求。

另外，對2013～2019年7月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，男性比女性更關(guān)注千島湖旅游，兩者的比例為3：2。這反映出男性居民更愿意到千島湖景區(qū)觀光旅游。

三、千島湖旅游關(guān)注度的回歸分析

圖1反映的是人們對千島湖旅游的關(guān)注度變化具有旺季和淡季變化特點，這導(dǎo)致不能直接運用該數(shù)據(jù)進行時間趨勢回歸分析。運用Eviews10.0進行HP濾波分解，將該圖中的數(shù)據(jù)分解為平滑的趨勢成分曲線和周期成分曲線（圖4）?？梢园l(fā)現(xiàn)，關(guān)注度的趨勢成分曲線具有更加明顯的拋物線特征，而周期成分曲線則圍繞橫坐標上下波動。運用Eviews10.0對關(guān)注度的時間趨勢曲線進行一元二次方程回歸的結(jié)果為：

Y=0.1t2-9.507t+501.6

該式中，Y為每月的日平均關(guān)注度;t為月份排序，取值從1開始至79。該式也進一步反映出人們對千島湖旅游的關(guān)注度在2013年1月～2019年7月間經(jīng)歷了先下降，后上升的發(fā)展趨勢。

四、發(fā)展千島湖旅游的對策建議

為了提升千島湖景區(qū)的美譽度，吸引更多人們關(guān)注它并到當?shù)芈糜?，千島湖景區(qū)管理者應(yīng)該關(guān)注以下幾個方面。

第一、加強對景區(qū)的科學(xué)管理，杜絕發(fā)生因管理不到位等引發(fā)的損害游客利益事件。如果發(fā)生了相關(guān)問題，應(yīng)該正視問題，積極解決，給游客留下及時解決問題，服務(wù)周到的良好印象。

第二、加大旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和維護。景區(qū)健全的服務(wù)設(shè)施更有助于提高游客的親身體驗，增強游客的。景區(qū)要不斷加強旅游設(shè)施的更新和維護力度，以便提供更加人性化的服務(wù)，提升游客滿意度。

第三、加大宣傳，讓千島湖景區(qū)的美名傳播得更遠、更廣，更加引起人們的關(guān)注?，F(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)達，信息傳播速度越來越快，傳播范圍越來越廣，深刻影響著人們的出行決策。景區(qū)管理者應(yīng)該積極利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化信息傳播媒介更好地宣傳千島湖景區(qū)的優(yōu)勢，吸引更大范圍的人們關(guān)注千島湖，為發(fā)展千島湖旅游培育更多的潛在客源。

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（作者單位：山東省青島第二中學(xué)）