張志榮

（嘉峪關(guān)市酒鋼醫(yī)院體檢中心 甘肅 嘉峪關(guān) 735100）

體檢是醫(yī)院特殊的診斷環(huán)節(jié)，其全稱為體格檢查[1]。體檢就是指利用醫(yī)療科技的手段對受檢者進(jìn)行身體檢查，通常情況下體檢分為常規(guī)與防癌癥兩類。本次研究中就程序化和諧護(hù)理對體檢中心的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了分析研究，詳情如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院于2017 年3 月—2019 年3 月接收的80 例體檢者，隨機(jī)分為對照組（40 例，男20 例，女20 例，平均年齡為51.32±23.45 歲）與觀察組（40 例，男17 例，女23 例，平均年齡為50.33±22.44 歲），分析兩組體檢者一般資料后顯示其差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。所有參與本次研究的體檢者對研究均完全知情，并簽署知情同意書，院倫理委員會(huì)對本次研究也完全知情，且批準(zhǔn)同意。

1.2 方法

1.2.1 常規(guī)護(hù)理 護(hù)理人員需為體檢者進(jìn)行體檢預(yù)約，并安排受檢者候檢；護(hù)理人員要組織、引導(dǎo)體檢人員有序的進(jìn)行體檢，合理安排流程；同時(shí)護(hù)理人員還需配合醫(yī)生完成體檢中各項(xiàng)工作，為體檢者介紹健康體檢相關(guān)知識(shí)。

1.2.2 基于常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上的程序化和諧護(hù)理 （1）首先建立程序化和諧護(hù)理小組，根據(jù)相關(guān)資料與體檢項(xiàng)目制定針對性護(hù)理方案。同時(shí)小組人員需學(xué)習(xí)衛(wèi)生法則與相應(yīng)護(hù)理流程，來提高自身護(hù)理服務(wù)、強(qiáng)化護(hù)理意識(shí)。（2）檢者在體檢前由于相關(guān)認(rèn)知的缺乏往往會(huì)對穿刺產(chǎn)生恐懼，同時(shí)也會(huì)擔(dān)憂自身是否患有疾病，這會(huì)導(dǎo)致體檢者出現(xiàn)焦慮、暴躁、緊張等負(fù)面情緒。護(hù)理人員需在體檢前為其進(jìn)行疏導(dǎo)，來避免體檢過程中的矛盾，建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員可通過溝通等方式為其進(jìn)行緩解，再通過及時(shí)解答疑問來增加體檢者對護(hù)理人員的信任。（3）隨著人們對體檢重視程度的提高，因此護(hù)理人員在受檢者體檢過程中需要保持動(dòng)作嫻熟度與準(zhǔn)確率，用自身專業(yè)素養(yǎng)給體檢者安全感；同時(shí)護(hù)理人員要在過程中與體檢者進(jìn)行溝通，并根據(jù)體檢者個(gè)人興趣愛好進(jìn)行趣味性談話。（4）穿刺完成后需要按壓穿刺部位，注意是否出現(xiàn)紅腫或持續(xù)出血等情況；另外還需要改善體檢中心環(huán)境，讓體檢者體驗(yàn)到更舒服的環(huán)境。

1.3 觀察指標(biāo)

對比護(hù)理后的滿意度、體檢時(shí)間與體檢等待時(shí)間，護(hù)理滿意度分為非常滿意、滿意、不滿意。滿意度=（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析處理，計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，行χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，行t檢驗(yàn)，P＜0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度比較

兩組患者護(hù)理后，觀察組患者護(hù)理滿意度明顯要優(yōu)于對照組（P＜0.05），兩組對比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，詳見表1。

表1 兩組患者護(hù)理滿意度比較[n(%)]

2.2 兩組患者體檢時(shí)間和體檢等待時(shí)間比較

觀察組患者的體檢時(shí)間和體檢等待時(shí)間均短于對照組（P＜0.05），兩組對比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，詳見表2。

表2 兩組患者體檢時(shí)間和體檢等待時(shí)間對比（±s，min）

表2 兩組患者體檢時(shí)間和體檢等待時(shí)間對比（±s，min）

組別 例數(shù) 體檢時(shí)間 體檢等待時(shí)間觀察組 40 18.51±2.13 5.14±4.68對照組 40 37.35±2.78 16.23±2.88 t-34.022 12.763 P-0.001 0.001

3.討論

隨著我國醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，體檢中心各方面發(fā)展也越來越好，人們對健康意識(shí)的提升另一方面也督促著醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展[2]。一般情況下體檢分為常規(guī)體檢與防癌體檢常規(guī)體檢注重于常見與多發(fā)疾病的篩查，常規(guī)體檢是我們對身體進(jìn)行全面檢查的基礎(chǔ)方式；而防癌體檢則是對常見腫瘤進(jìn)行的針對性篩查，結(jié)合個(gè)人的家族遺傳史與疾病史進(jìn)行檢查，以腫瘤為篩查點(diǎn)進(jìn)行深入的檢查[3]。由于常規(guī)體檢人數(shù)較多、且對體檢項(xiàng)目不清楚，因此體檢者易出現(xiàn)焦躁等負(fù)面情緒，影響體檢結(jié)果。

程序化和諧護(hù)理就是通過預(yù)先制定護(hù)理方案進(jìn)行護(hù)理的模式，程序化和諧護(hù)理可通過體檢前后的全程護(hù)理來提高護(hù)理質(zhì)量、進(jìn)一步提高體檢中心的整體效率。本次研究中選擇了80 例體檢者進(jìn)行分組研究，結(jié)果顯示應(yīng)用程序化和諧護(hù)理的觀察組各數(shù)據(jù)均優(yōu)于對照組，差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，對體檢中心的體檢者應(yīng)用程序化和諧護(hù)理可有效改善護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理滿意度，具有應(yīng)用價(jià)值。