本報(bào)駐美國(guó)、德國(guó)特約記者 栗子 青木 本報(bào)記者 李司坤 ●陳洋 柳玉鵬

印度政府本周宣布禁止在該國(guó)使用TikTok等59種中國(guó)手機(jī)應(yīng)用（App）引發(fā)軒然大波。路透社7月2日?qǐng)?bào)道稱，TikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)本周將與印度官員進(jìn)行討論，尋求澄清對(duì)應(yīng)用程序的禁令。中國(guó)科技企業(yè)在海外的開拓令越來(lái)越多的中國(guó)應(yīng)用贏得國(guó)際消費(fèi)者的青睞，也意味著將更多的利益比重傾斜于海外市場(chǎng)。近期的風(fēng)波提醒中國(guó)企業(yè)，全球化帶來(lái)的受益和風(fēng)險(xiǎn)并存。

購(gòu)物社交App在美受青睞

有數(shù)據(jù)表明，在美國(guó)蘋果應(yīng)用商店和谷歌應(yīng)用商店下載排行榜的前100名中，有25個(gè)App來(lái)自中國(guó)。它們主要集中在社交和購(gòu)物類。在新冠肺炎疫情期間，這些App的用戶數(shù)量和收入都有大幅增長(zhǎng)。

抖音的國(guó)際版TikTok自從2016年進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)之后，迅速進(jìn)入蘋果應(yīng)用商店和谷歌應(yīng)用商店的下載排行榜前十?，F(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)YouTube、網(wǎng)飛和Ins?tagram等美國(guó)本土熱門社交App，榮登應(yīng)用商店的榜首。截至今年4月底其在全球蘋果和安卓應(yīng)用商店累計(jì)下載量超過(guò)20億次，其中美國(guó)用戶下載量為1.65億次，約占其總?cè)丝诘?0%，位列全球第三。統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)用戶平均每天打開該軟件8次，平均每次使用約5分鐘。

在購(gòu)物領(lǐng)域，也有很多開發(fā)自中國(guó)的App被美國(guó)人熟知。購(gòu)物應(yīng)用SHEIN目前在蘋果應(yīng)用下載排行榜位列第22

名。它主要針對(duì)女性消費(fèi)者，定位主要以物美價(jià)廉的“快時(shí)尚”女裝為主，也有一些男裝和童裝，價(jià)格便宜，郵寄迅速。近年來(lái)很受美國(guó)用戶歡迎。阿里旗下的全球速賣通（AliExpress）也是一款很受美國(guó)人歡迎的應(yīng)用，其定位是全品類購(gòu)物，經(jīng)常推出優(yōu)惠活動(dòng)，憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了眾多的美國(guó)用戶。中國(guó)跨境電商蘭亭集勢(shì)（LightintheBox)和AliExpress定位相似，以商品種類豐富和價(jià)格低廉著稱。其中最受歡迎的產(chǎn)品是婚禮相關(guān)商品，比如新娘頭飾，伴娘服飾等。在美國(guó)的中國(guó)跨境電商還有銷售生活用品、時(shí)尚服飾和中國(guó)產(chǎn)科技產(chǎn)品的棒谷（Banggood），以及主打手機(jī)、耳機(jī)、無(wú)人飛行器、智能家居等科技產(chǎn)品的電商平臺(tái)Gearbest。它們?cè)谔O果和谷歌應(yīng)用商店的用戶評(píng)價(jià)都極高。

日歐偏愛美顏和游戲

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者觀察到，在歐洲的中國(guó)手機(jī)App近年也呈現(xiàn)“井噴”發(fā)展?fàn)顟B(tài)。最受歡迎的是社交App，包括TikTok、微信、QQ、快手等。尤其是TikTok，長(zhǎng)期保持在地區(qū)應(yīng)用程序下載榜前三的位置。

中國(guó)電商App也在歐洲收獲大量粉絲。國(guó)際郵政公司公布的“歐洲電商報(bào)告”顯示，歐洲跨境包裹中，1/3以上來(lái)自中國(guó)。家住德國(guó)漢堡的大學(xué)生漢娜對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，她很喜歡在全球速賣通等中國(guó)電商App上購(gòu)物，主要買些服飾、小電器、手機(jī)套、家居裝飾、日常用品等。價(jià)格大多只有德國(guó)實(shí)體店價(jià)格的幾分之一，比德國(guó)亞馬遜上也便宜許多。另一大背景是，隨著中國(guó)科技產(chǎn)品在歐洲暢銷，其自帶App也開始流行。華為、小米、聯(lián)想、大疆等都在歐洲有專賣店。

中國(guó)的美妝、美顏和游戲類App也在加速出海。日本市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)SHIBUYA109lab今年發(fā)布的一項(xiàng)針對(duì)15歲-25歲日本女生手機(jī)必備App的調(diào)查顯示，來(lái)自中國(guó)的美顏拍照應(yīng)用Ulike是日本女生手機(jī)必備App。由于它提供了非常豐富的濾鏡，可以對(duì)五官和膚色進(jìn)行調(diào)整，能拍出文藝、復(fù)古等不同風(fēng)格的照片，因此受到日本女生的廣泛歡迎。中國(guó)的游戲App在日本也非常受歡迎。根據(jù)日本“電擊在線”網(wǎng)站報(bào)道，中國(guó)手游《荒野行動(dòng)》多次獲得日本應(yīng)用下載冠軍。另一款中國(guó)手游《第五人格》在日本也擁有不少擁躉。

此外，中國(guó)的微博在日本也有一定的知名度，很多喜歡中國(guó)文化、希望了解中國(guó)的日本人會(huì)下載微博與中國(guó)人交流。日本東洋大學(xué)博士生劉鵬瑤告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，“有日本朋友去年腿受傷后常常打車上學(xué)，因?yàn)槿毡镜拇蜍囓浖欢啵运拖螺d了滴滴打車，感覺非常好用?！?/p>

重視本地化和全球化

成都世通研究院執(zhí)行院長(zhǎng)龍興春告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、電商等領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先的地位。中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模比較大，很多企業(yè)做大后有資本運(yùn)作能力以及經(jīng)驗(yàn)技術(shù)去做國(guó)際擴(kuò)張。中國(guó)通信專家項(xiàng)立剛表示，中國(guó)公司在海外推廣應(yīng)用時(shí)，銷售產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易，但是服務(wù)會(huì)牽涉到當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、政策、文化、宗教、民俗民情等問題。要盡可能避開諸如意識(shí)形態(tài)和宗教等內(nèi)容，盡可能地把提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程變得本地化。

在遭遇印度“禁用令”前，TikTok在美國(guó)曾遭遇麻煩。2019年12月，字節(jié)跳動(dòng)因TikTok涉嫌違反美國(guó)兒童隱私保護(hù)法案遭到起訴。同年TikTok在加州也被提起集體訴訟，理由是將美國(guó)個(gè)人身份信息轉(zhuǎn)移至中國(guó)的服務(wù)器。

為加速其全球化進(jìn)程，字節(jié)跳動(dòng)任命迪士尼前高級(jí)副總裁為字節(jié)跳動(dòng)首席運(yùn)營(yíng)官兼TikTok全球首席執(zhí)行官。數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音及TikTok一直位居全球移動(dòng)應(yīng)用下載榜冠軍，一季度共獲得3.15億次下載。根據(jù)俄羅斯《商業(yè)咨詢?nèi)請(qǐng)?bào)》的報(bào)道，專家解釋稱，隨著忠實(shí)于此類應(yīng)用程序的群體的增長(zhǎng)，它們將取代熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶。短視頻的應(yīng)用程序正逐漸從市場(chǎng)上擠出傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)（如臉書和In?stagram）。▲