蔡成捷

摘 要：應急救援工作的順利開展，能夠保障人民群眾的生命財產安全。但是從這項工作的性質來看，現(xiàn)場的環(huán)境非常惡劣，救援人員必須要拿出有效的應對方案，保障通信的暢通無阻。只有這樣才能提高救援工作的整體效率，才能讓自己的生命安全不遭受任何外在因素的威脅。對于行業(yè)內的相關人員來說，提升救援現(xiàn)場的應急通信的能力，能夠為救援工作爭取到寶貴的時間。本篇主要的行文目的，是分析災害事故救援的應急通信保障，應該如何得到提升，以便給救援人員在救援工作中，提供一些有價值的參考信息。

關鍵詞：救援工作;應急通信;能力提升

1 保障消防應急通信的重要性

在發(fā)生火災或者地震等災害時，各種通訊設備的功能會受到影響。如果不解決通信方面的問題，救援工作在遇到阻礙時，一線指揮單位無法和上級部門取得聯(lián)系，后方將無法了解災害事故現(xiàn)場情況，同時無法提供后續(xù)援助，因此保障救援工作的順利開展，必須要與災難現(xiàn)場保持暢通聯(lián)系，有效提高救援通信應急能力。提升應急通信能力的必要性，具體還表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）能夠提升救援人員的實力

如果在救援的過程中，針對復雜的災害事故現(xiàn)場，單純依靠幾個或十幾個救援人員的力量，其實是遠遠不夠的。然而在重大災害現(xiàn)場第一批到達現(xiàn)場的救援人員往往非常少，如果沒有后方的技術支撐，在人手不足又無法達到團隊配合的情況下，救援人員很難發(fā)揮更大的作用，因此在救援現(xiàn)場提高應急通信的質量，能及時表達自己在救援工作中，產生的想法以及需要得到后方哪些幫助，在后備力量充足的情況下，才能實現(xiàn)良好的救援效果，才能最大限度地解救被困的人員。

（2）提高語言交流的效率

一般來講在災害現(xiàn)場，環(huán)境很混亂且聲音非常嘈雜，救援人員之間如果憑借聲音交流，效果就不甚理想，而聲音被干擾會影響救援工作的效率。但救援人員之間利用設備進行交流，不僅能避免周圍嘈雜的聲音的影響，還能提升整個救援工作的效率，盡快的救出被困者。保障消防應急通信，非常明顯的一個作用，就是建立救援專有名詞，提高語言交流的效率，這有利于消防救援者協(xié)同開展工作。

（3）加強與上級部門之間的聯(lián)系

發(fā)生災情之后，救援人員會在第一時間搜索幸存者，在救援人手不足的情況下，救援人員忙于單一的搜救工作，往往會忽略與上級的匯報和溝通。但在應急通信不受阻礙的情況下，上級部門能夠及時了解現(xiàn)場的情況，根據(jù)現(xiàn)場情況可以及時判斷，是否需要繼續(xù)派出救援力量。發(fā)達的通信技術也能對現(xiàn)場進行實時指揮，一旦發(fā)現(xiàn)幸存者可以遠程操控團隊協(xié)作，攜手并肩共同完成一項救援任務，上述目標的實現(xiàn)都要依靠發(fā)達的應急通信技術。

2救援現(xiàn)場應急通信特點

救援工作相對來說比較復雜，而且現(xiàn)場的環(huán)境很惡劣，此時只有盡力保證通信正常，才有希望提升救援的效率，對于行業(yè)內的相關人員來說，必須要了解和掌握救援現(xiàn)場應急通信的技術技巧，才能做出有效的對應方式和處置方案。

2.1災害具有突發(fā)性的特點

災害的發(fā)生或許就是一瞬間的事情，發(fā)生了災害之后為了達到迅速滅災的目的，救援工作者需要立馬奔赴災難現(xiàn)場，救援人員根本就沒有多余的時間，去構思降低災害威脅、解救被困人員的具體辦法。災害的發(fā)生往往具有突發(fā)性的特點，作為應急通信的設備，要具備應對各種突發(fā)性事件的能力。

2.2應急通信技術使用場景非常復雜

救援工作面臨的環(huán)境因素比較復雜，通訊設備會面臨許多種惡劣災害的考驗。比如在發(fā)生爆炸的工廠內，通信設備可能會受到高溫影響，通信質量會有所下降，如果通信方面的問題得不到有效的解決，直接影響到一線救援工作的質量。要想提高應急通信的保障能力，專業(yè)技術人員要根據(jù)我們國家的災害情況，擬定對應的解決方案。災害類型不同，設備的使用場景多樣，那么提高應急通信保障的方法也不盡相同，應急通信的使用場景非常復雜，面對災難現(xiàn)場的易燃易爆物品，可能因為通信設備影響，在一定時間范圍內發(fā)生爆炸、起火等突發(fā)情況。

2.3應急通信的形式豐富

通信保障的形式一般來看比較豐富，設置豐富多樣的信號傳遞形式，主要是為了保障救援工作的順利開展。上世紀通信技術并不發(fā)達，比較常見的就是摩爾斯碼，在泰坦尼克號沉沒后，SOS求救信號被廣泛接受和使用。所謂的摩爾斯碼其實就是無線鏈路微波技術，將救援現(xiàn)場的情況以及求救信號，以最快的速度傳遞出去，而且設備不容易受現(xiàn)場環(huán)境的影響。

3提升消防救援應急通信保障能力的策略

提高消防救援應急通信保障能力，在關鍵時刻能夠保護群眾的生命，以及財產方面的安全。這就要求我們的技術人員，要掌握更多的應急通信能力和策略。

3.1充分發(fā)揮公網(wǎng)網(wǎng)絡的優(yōu)勢

從消防行業(yè)反饋的情況來看，公網(wǎng)的網(wǎng)絡質量較好，在災難現(xiàn)場能夠保持消防救援的正常通信。因此可以把公網(wǎng)作為支援通信的渠道，行業(yè)內相關的技術人員，要把公網(wǎng)網(wǎng)絡接入各個區(qū)域當中，后期如果發(fā)生災情，就能正常傳遞圖像或者聲音信息。參與救援的人員到達現(xiàn)場后，只要按照約定的操作方式，對設備進行簡單安裝，就能直接和上級部門進行通信聯(lián)絡。

3.2利用衛(wèi)星通信技術

受到災害的影響，公網(wǎng)的網(wǎng)絡通信可能會遭到破壞，而且在短時間之內無法得到恢復。但一線的救援工作迫在眉睫，此時就可以利用衛(wèi)星通信技術進行通信。專業(yè)技術人員采用衛(wèi)星通信網(wǎng)絡，能夠抵御現(xiàn)場不利環(huán)境的干擾，因此救援人員，能夠在第一時間聯(lián)系上級部門，雙方加強溝通，能夠提高救援工作的整體效率。

3.3利用短波通信網(wǎng)

為了在救援現(xiàn)場保持通信的正常，往往要擬定很多預選方案，短波通信網(wǎng)就是其中的一種預選方案。短波通信網(wǎng)覆蓋面較廣，即便指揮總部在較遠的地方，依然能夠輕松地和救援一線進行對接，因為不遭受距離的限制，短波通信網(wǎng)的使用效果較好，大部分救援隊伍已經開始應用短波通信技術，取得了很好的效果。因此，在整個消防救援行業(yè)也開始全面推廣短波通信網(wǎng)技術。

3.4利用無人機進行通信

無人機技術融入到救援工作中，可以解決很多人力所不能應對的問題，比如無人機可以達到比較復雜的救援現(xiàn)場，勘察那里的真實環(huán)境。比如具有耐高溫功能的無人機，進入火災現(xiàn)場后用攝像頭探尋建筑物內部構造，了解燃燒的真實情況，以及被困人員在火災現(xiàn)場的處境。外部的消防救援人員可以根據(jù)無人機探測的情況，拿出對應的解決方案，提高救援工作的開展效率。

4關于應急救援通信保障能力提升的建議

4.1邀請有經驗的人員商討救援方案

為了提高救援工作的整體效率，還是需要組織有過實際救援經驗的人員，根據(jù)可能會發(fā)生的險情，提前擬定一套解決方案。每個問題要有對應的解決辦法，經過商討之后將具體的解決辦法記錄在冊，后續(xù)在整個行業(yè)進行推廣。

4.2進行應急通信演練

為了保障救援工作的順利開展，專業(yè)救援人員除了要掌握必要的理論知識之外，還應該借用現(xiàn)有的條件加強對應急通信技術的演練，通過一系列演練活動，讓救援人員能夠熟練的操作各項技術動作，形成應急通信基本能力，從而大大提高救援工作的效率。

5總結分析

救援工作內容復雜，面對各種各樣的災害事故種類，同時受到惡劣環(huán)境因素的影響，為了保障救援工作的整體效率，也為了保護救援人員和被困人員的生命安全，必須要對救援現(xiàn)場的通信技術進行不斷的革新，努力提升救援人員的個人和整體實力，我們國家的應急通信保障能力，才能真正發(fā)揮出自身的作用。

參考文獻：

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（浙江省消防救援總隊，浙江 杭州 310014）