田志宏

摘要：本文簡述了醫(yī)院退休人員社會化管理服務存在的問題，針對開展該項工作過程中遇到的問題提出相應有效解決策略，主要包括加緊完善社會保障基本制度、加大資金投入情況、構(gòu)建退休人員資源數(shù)據(jù)保存庫，旨在為相關(guān)專業(yè)人士提供理論參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院; 退休人員; 社會化管理服務

一、引言

新時期，做好醫(yī)院退休人員社會化管理服務工作，是落實國家退休安置計劃的重要途徑，對促進社會穩(wěn)定、增強醫(yī)院競爭能力具有重要作用。社會化管理服務中，可強化醫(yī)院內(nèi)部管理，構(gòu)建醫(yī)院與退休人員的聯(lián)系機制，因此，需要對該項工作開展中遇到的問題進行分析，并制定相應解決措施，提升醫(yī)院服務水平。

二、醫(yī)院退休人員社會化管理服務存在的問題

（1）社保制度不夠完善。社會保障是我國人民在退休之后的基本生活保障，也是部分人民在退休之后的主要生活來源。依照現(xiàn)階段我國社會保障相關(guān)制度來看，大部分醫(yī)院的退休人員并沒有較為具體的發(fā)放標準，在醫(yī)院養(yǎng)老保險資源儲存庫方面缺乏相關(guān)保障制度評判標準。

（2）資金保障較為缺失。當前階段我國部分醫(yī)院退休人員社會化管理制度方面，在實際開展的過程中通常都會遇到缺乏相關(guān)部門資金保障的重要問題。沒有足夠的資金保障，會讓很多管理服務工作，在實際開展過程中難以更好地進行下去，從而容易導致部分民眾反映相關(guān)管理部門服務不到位，缺乏服務效率等情況發(fā)生。

（3）退休數(shù)據(jù)保存不當。退休數(shù)據(jù)保存工作關(guān)乎著退休人員的基本利益，在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)保存當中，通常醫(yī)院都是應用檔案記錄保存、文件管理保存等方法，該類數(shù)據(jù)管理方法較為落后，針對退休年限較長的人員來說，長久的文件保存方法容易造成丟失、數(shù)據(jù)不清晰等狀況。

（4）服務能力有待提高?，F(xiàn)階段，由于社會保障體系不健全，大部分退休人員的社會化管理工作主要由相關(guān)醫(yī)院完成。醫(yī)院在管理活動中，負擔和壓力較大，對于醫(yī)院的實際經(jīng)營與發(fā)展造成一定的阻礙。并且在退休人員的社會化管理服務中，醫(yī)院需要投入大量的時間和精力，這些都構(gòu)成醫(yī)院的經(jīng)營成本，阻礙醫(yī)院經(jīng)濟效益提升。

三、解決醫(yī)院退休人員社會化管理服務相關(guān)問題的有效策略

（1）完善社會保障制度。近年來，醫(yī)院的法定年齡退休人員、提前退休人員、因傷病提前退休人員越來越多，日漸繁多的退休人員為當代社會社保管理部門帶來了十分巨大的工作壓力，其中較為重要的原因在于缺乏相關(guān)較為完善的社會保障制度，因此，相關(guān)部門應該加緊完善社會保障基本制度，為各地區(qū)更好地開展退休人員社會保障工作提供必要的基礎。

在完善地區(qū)社會保障制度期間，應該以國家相關(guān)社會保障制度體系為基本標準，嚴格本著有根據(jù)、有保障的制定原則進行完善，以解決退休人員生活問題、經(jīng)濟來源問題為基礎，以促進地區(qū)社會保障部門能夠更好地開展工作為目的，重點重視社保制度管理體系的規(guī)范管理情況，對各醫(yī)院法定年齡退休人員、提前退休人員、因傷病提前退休人員實行統(tǒng)一標準的系統(tǒng)管理措施，嚴格遵循統(tǒng)一化服務標準、系統(tǒng)化考核要求來規(guī)范社會保障制度體系，例如，調(diào)取退休人員信息、查詢退休人員檔案、追訪退休人員情況、移交退休人員檔案、獲取退休工資途徑、慰問退休人員生活等系列工作，實際做到為人民服務的基本工作原則，為完善社會保障制度奠定良好基礎。

（2）加大資金投入力度。醫(yī)院退休人員的管理服務工作，緊密關(guān)乎著我國穩(wěn)定發(fā)展問題。加大相關(guān)部門對醫(yī)院退休人員社會化管理服務工作的資金投入，在實際應用當中能夠開展諸多服務工作，例如在得到充足的資金保障后，相關(guān)管理服務部門可以組織探望因病住院的部分退休人員，酌情對病情較為嚴重的退休人員發(fā)放慰問金，進行實際關(guān)懷慰問。在端午節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日當中，相關(guān)管理服務工作部門，可以組織開展適應節(jié)氣的主題活動，以此來豐富退休人員的基礎文化生活，為促進退休人員身心健康提供生活樂趣保障。

（3）構(gòu)建網(wǎng)絡數(shù)據(jù)系統(tǒng)。針對醫(yī)院退休人員數(shù)據(jù)保存不當?shù)那闆r，基于當代高科技水平的背景下，部分醫(yī)院應該在網(wǎng)絡平臺當中，應用相關(guān)網(wǎng)絡技術(shù)手段，構(gòu)建屬于本醫(yī)院的網(wǎng)絡退休人員資源數(shù)據(jù)保存庫。構(gòu)建完成后應該及時收錄傳統(tǒng)的退休人員檔案數(shù)據(jù)資料，將文件資料形式上傳到網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中，以網(wǎng)絡資源共享、網(wǎng)絡信息合法共用的技術(shù)特性，將移存到數(shù)據(jù)庫中的醫(yī)院退休人員信息，及時發(fā)送給退休人員居住地社區(qū)，針對傳統(tǒng)文件檔案有損壞或缺失的情況，應該及時聯(lián)系退休人員居住地社區(qū)，調(diào)查相關(guān)缺失信息，在聯(lián)系社區(qū)的過程中，應該積極配合社區(qū)調(diào)查人員開展工作，科學、系統(tǒng)的搜集退休人員基本信息，在聯(lián)系不到退休人員本人的情況下，可以采用家訪或詢問親友的形式進行核對，主要針對退休人員姓名、戶口本出生日期、戶口籍貫、現(xiàn)居住地詳細位置等實際情況，為實際構(gòu)建網(wǎng)絡退休人員資源數(shù)據(jù)保存庫提供基礎保障。

（4）提升社會化服務能力。針對醫(yī)院退休人員社會化服務能力不足的現(xiàn)狀問題，需要加強管理工作，促使退休人員管理技術(shù)和方案與新時期社會發(fā)展水平相一致，針對退休人員應采取差異化的管理對策，落實“新人新方法，老人老方法”的管理理念。社會化管理服務中，應充分發(fā)揮社會資源的作用和價值，注重管理技術(shù)優(yōu)化升級，利用創(chuàng)新型的管理措施，提升退休人員的社會化管理能力。實際工作中，相關(guān)措施的有效落實，不僅有利于國家、醫(yī)院，而且更加有利于退休人員保障機制的構(gòu)建。

四、結(jié)束語

總而言之，做好醫(yī)院退休人員社會化管理服務工作，對保障我國老年人員的退休生活至關(guān)重要。在醫(yī)院方面，對相關(guān)退休人員實行社會化管理服務能夠促進醫(yī)院和諧發(fā)展，為醫(yī)院工作人員晚年生活提供保障，讓醫(yī)院人員在未退休期間能夠更加全心全意地為醫(yī)院做貢獻。

參考文獻：

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