黎坤
首先值得肯定的是我國(guó)企業(yè)對(duì)疫情的反應(yīng)速度,截至4月10日,全球健康產(chǎn)業(yè)專利申請(qǐng)今年累計(jì)公開874萬(wàn)余件,主要集中在健康防護(hù)和健康醫(yī)療兩個(gè)產(chǎn)業(yè),分別占到39.2%和38.6%。中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)專利申請(qǐng)258萬(wàn)余件位列第一,占全球的29.6%,其次是日本和美國(guó),占全球的比例分別為15.25%和11.3%。
而在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)專利方面,中國(guó)企業(yè)的申請(qǐng)總數(shù)為75.8萬(wàn)件,同樣位居全球第一,美日德等國(guó)外企業(yè)在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)來(lái)華申請(qǐng)11.9萬(wàn)件,三國(guó)來(lái)華專利申請(qǐng)占國(guó)外來(lái)華的57.5%。事實(shí)上早在2017年,“健康中國(guó)”就已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略,而新冠肺炎疫情暴發(fā)既是對(duì)此戰(zhàn)略的一次挑戰(zhàn),也促進(jìn)了健康產(chǎn)業(yè)的加速前行。
作為在5G、云、AI、視訊、大數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域均有建樹的IT企業(yè),華為的貢獻(xiàn)并不小
在這次新冠肺炎疫情期間,有能力服務(wù)健康產(chǎn)業(yè)的IT企業(yè)都得到了施展拳腳的機(jī)會(huì),單說(shuō)武漢火神山和雷神山醫(yī)院的建設(shè),就獲得了中國(guó)信科、華為、小米、TCL、聯(lián)想、中軟國(guó)際、長(zhǎng)飛等約20家企業(yè)的支援,具體來(lái)說(shuō):TCL承包并安裝雷神山醫(yī)院所有電視;聯(lián)想集團(tuán)向火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院捐贈(zèng)所需的IT設(shè)備;中軟國(guó)際為火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院等定點(diǎn)醫(yī)院提供駐場(chǎng)終端維護(hù)、IT 業(yè)務(wù)支持等服務(wù);華為則利用自研5G的優(yōu)勢(shì),配合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等多家運(yùn)營(yíng)商對(duì)火神山、雷神山醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播,并提供遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)……
其次,渠道轉(zhuǎn)型。我們知道2003年的非典催生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),那么今年的新冠肺炎至少目前來(lái)看更大的影響就是促使更多的企的業(yè)在結(jié)合健康主題的情況下,往互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)型。疫情導(dǎo)致消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)已經(jīng)比較明顯,比如相對(duì)大宗的家電行業(yè),今年第一季度的銷售額同比下降了足足47.5%。
健康牌打得夠有前瞻性,是疫情期間實(shí)現(xiàn)增量的關(guān)鍵
但在這一片紅海中也不缺亮點(diǎn)——海爾就是唯一保持增長(zhǎng)的企業(yè),同比增幅為4.4%,原因就是其主打多年的“健康家電”策略在疫情這個(gè)特殊時(shí)期得到了最大程度的放大:回家后有智能鞋柜為鞋履消毒,衣服有衣物護(hù)理機(jī)消毒,眼鏡、鑰匙可進(jìn)行超聲波清洗;全空間保鮮冰箱讓囤了一周的菜依舊新鮮,果蔬用凈化蒸汽消毒;碗筷用洗碗機(jī)高溫煮洗,餐具可以放進(jìn)光波巴氏消毒柜徹底消毒,地面上的清潔則交給除菌掃地機(jī)……而且海爾這一整套方案的起步時(shí)間很早,并非“臨時(shí)抱佛腳”。
有了適應(yīng)時(shí)代的產(chǎn)品,也要有適應(yīng)時(shí)代的渠道,家電因其相對(duì)大型化的特點(diǎn),線下占比會(huì)比較高:據(jù)工信部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院報(bào)告顯示,2019年我國(guó)家電市場(chǎng)零售規(guī)模達(dá)到8910億元,線上渠道占比約41.17%。但因疫情導(dǎo)致的長(zhǎng)時(shí)間居家隔離讓消費(fèi)者對(duì)線上渠道的黏性大大增強(qiáng),所以滿足消費(fèi)者訴求產(chǎn)品,即便是大宗電器也能在這個(gè)大環(huán)境下博得銷售增量。
在這次新冠肺炎疫情中表現(xiàn)出色的IT企業(yè)都有幾個(gè)共同點(diǎn),首先是具備很強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力:華為十年內(nèi)研發(fā)投入4800億元人民幣、海爾擁有超過(guò)10000項(xiàng)專利、騰訊持有的專利數(shù)量在全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里僅次于谷歌。
其次是戰(zhàn)略布局足夠有前瞻性,從火神山雷神山的建設(shè)就能看出,國(guó)內(nèi)IT企業(yè)在經(jīng)歷多年發(fā)展之后,已經(jīng)能做到針對(duì)突發(fā)醫(yī)療事件的自給自足:人工智能輔助紅外體溫篩查、接觸者追蹤、物流大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、影像輔助診斷、機(jī)器人服務(wù)減少人際接觸;云計(jì)算支持遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教育;區(qū)塊鏈雖然有些缺位,但也在疫情期間被納入新基建的范疇,利用其去中心化、可追溯、不可篡改及加密化的特性,連接不同職能部門之間的數(shù)據(jù)孤島,對(duì)建立分布式防控系統(tǒng)大有裨益……
而正因這些新興技術(shù)在疫情中起到了關(guān)鍵的正向作用,也就催生了對(duì)相關(guān)人才的需求量爆發(fā),畢竟任何的創(chuàng)新都是建立在人才基礎(chǔ)之上。據(jù)統(tǒng)計(jì),未來(lái)5年我國(guó)信息化人才需求量將高達(dá)1500萬(wàn)~2000萬(wàn),其中,互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等專業(yè)的人才缺口最為突出,這也將會(huì)是未來(lái)教育行業(yè)調(diào)控的一個(gè)重要方向,需要一定的時(shí)間才能解決。
回到IT產(chǎn)品使用者的角度,在保持社交距離的情況下,最有效的健康法則就是老生常談的節(jié)制:減少電子產(chǎn)品的使用時(shí)間,比如不要一整天都坐在電視前玩PS4;養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,比如用半小時(shí)電腦就站起來(lái)活動(dòng)幾分鐘,看看窗外,不要長(zhǎng)時(shí)間做“低頭族”;保持良好的使用環(huán)境,比如充分的自然采光……對(duì)疫情期間IT企業(yè)的表現(xiàn),我認(rèn)為還是可以打個(gè)高分,考慮到我國(guó)已經(jīng)度過(guò)第一季度的下滑,開始進(jìn)入重新爬坡階段,未來(lái)扛在IT產(chǎn)業(yè)肩上的重任不會(huì)輕松,畢竟后疫情時(shí)代,中國(guó)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇有著至關(guān)重要的作用。
保持創(chuàng)新是打破疫情桎梏的第一動(dòng)力