黃臘梅

【摘要】大學(xué)生心理健康已經(jīng)漸漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，大學(xué)生因心理問(wèn)題休學(xué)、退學(xué)的不斷增多，自殺、兇殺事件屢屢出現(xiàn)。因此加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究顯得尤為重要。本文先分析心理危機(jī)的反應(yīng)，如生理方面、情緒、認(rèn)知、行為方面，進(jìn)而分析影響大學(xué)生心理危機(jī)反應(yīng)的內(nèi)外因素，最后闡述如何干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)的對(duì)策，包括打造專(zhuān)業(yè)化的師資隊(duì)伍、加強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力、構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制和建立規(guī)范有效的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制四個(gè)方面。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;心理危機(jī);干預(yù)對(duì)策

1 心理危機(jī)與危機(jī)干預(yù)

心理危機(jī)指?jìng)€(gè)體面臨突然意外事件時(shí)，原有的應(yīng)對(duì)機(jī)制和應(yīng)對(duì)措施無(wú)法解決問(wèn)題，陷入心理失衡狀態(tài)中。

心理危機(jī)干預(yù)指對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的人或群體采取明確有效措施，使之通過(guò)發(fā)揮自身的潛能，戰(zhàn)勝危機(jī)，恢復(fù)到其危機(jī)前的心理平衡狀態(tài)，重新適應(yīng)生活。

心理學(xué)家布拉默（Brammer）認(rèn)為，危機(jī)包括三個(gè)方面：發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)和存在性危機(jī)。發(fā)展性危機(jī)指成長(zhǎng)過(guò)程中急劇的變化所導(dǎo)致的異常反應(yīng)。如大學(xué)生成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折時(shí)期由于缺乏知識(shí)技能出現(xiàn)適應(yīng)不良。境遇性危機(jī)指?jìng)€(gè)人面臨無(wú)法預(yù)測(cè)的、突發(fā)事件時(shí)出現(xiàn)的危機(jī)。如疾病爆發(fā)、失去親人等。存在性危機(jī)指伴隨重要人生問(wèn)題而出現(xiàn)的內(nèi)心沖突與焦慮。如人生意義、人生目的、自由、快樂(lè)等。

2 心理危機(jī)的反應(yīng)

當(dāng)個(gè)體面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，產(chǎn)生一系列生理、情緒、認(rèn)知和行為上的反應(yīng)，反應(yīng)時(shí)間一般會(huì)持續(xù)6～8周。危機(jī)事件后的身心反應(yīng)見(jiàn)表1。

危機(jī)事件會(huì)危及生命安全或傷害，若處理不當(dāng)會(huì)嚴(yán)重影響正常生活秩序，更會(huì)蔓延而成為社區(qū)或社會(huì)問(wèn)題，處理得當(dāng)，會(huì)從中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)危為機(jī)。危和機(jī)總是同時(shí)并存，克服了“?！奔词恰皺C(jī)”。

3 影響大學(xué)生心理危機(jī)反應(yīng)的因素

3.1內(nèi)在因素

內(nèi)在原因主要包含人格特征、調(diào)適能力、對(duì)事件認(rèn)知和解釋。首先危機(jī)理論認(rèn)為性格過(guò)分內(nèi)向、自卑、情緒不穩(wěn)定、看問(wèn)題消極、做事猶豫不決、行為沖動(dòng)等人格特征容易產(chǎn)生心理危機(jī)。其次心理素質(zhì)差，人際關(guān)系緊張、自我調(diào)適能力差，“理想我”與“現(xiàn)實(shí)我”的沖突，解決問(wèn)題能力差是危機(jī)干預(yù)的主要對(duì)象。再次個(gè)體對(duì)危機(jī)事件的認(rèn)知不切實(shí)際，偏離客觀現(xiàn)實(shí)，是歪曲的不合理的觀念、想法和態(tài)度，造成情緒障礙和削弱行為控制力，易誘發(fā)極端心理危機(jī)事件。

3.2外在因素

外在因素主要指?jìng)€(gè)人的社會(huì)支持系統(tǒng)，包括家庭、學(xué)校、社會(huì)的影響。社會(huì)支持潛力括陪伴、歸屬感、感情支持、信息交流、經(jīng)驗(yàn)分享等。在危機(jī)中，社會(huì)支持系統(tǒng)越豐富的人更容易度過(guò)難關(guān)。由于父母對(duì)其身心健康的忽視、制度與時(shí)代變遷、多元文化的影響、人際關(guān)系的日益復(fù)雜化，學(xué)業(yè)就業(yè)的壓力、家庭的變故等

社會(huì)因素，導(dǎo)致部分學(xué)生適應(yīng)不足，心理受到強(qiáng)烈沖擊，不堪重負(fù)，出現(xiàn)心理崩潰的問(wèn)題，誘發(fā)極端心理危機(jī)事件。

4 大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)對(duì)策

4.1打造專(zhuān)業(yè)化的師資隊(duì)伍

進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的前提保障是要有一支專(zhuān)業(yè)化心理健康教育師資隊(duì)伍。首先高校應(yīng)建設(shè)一支以專(zhuān)職教師為骨干，專(zhuān)兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢(xún)工作隊(duì)伍，應(yīng)將大學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校整體教師隊(duì)伍建設(shè)工作中，加強(qiáng)選拔、配備、培養(yǎng)和管理。遴選從事大學(xué)生心理健康教育的相關(guān)學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的老師擔(dān)任心理咨詢(xún)服務(wù)的教師。建立資格認(rèn)證機(jī)制，鼓勵(lì)教師、輔導(dǎo)員參加心理咨詢(xún)師考證培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)心理咨詢(xún)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擁有相應(yīng)資質(zhì)，擔(dān)任校兼職心理咨詢(xún)師隊(duì)伍，并遴選優(yōu)秀老師承擔(dān)大學(xué)生心理健康教育課程。同時(shí)從專(zhuān)科醫(yī)院、社會(huì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)聘任兼職咨詢(xún)師，成為心理健康教育和危機(jī)干預(yù)的骨干教師。其次，要重視大學(xué)生心理健康教育專(zhuān)兼職教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，將師資培訓(xùn)工作納入年度工作計(jì)劃和年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。保證心理健康教育專(zhuān)職教師每年接受一定學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或心理專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體召開(kāi)的學(xué)術(shù)會(huì)議。適時(shí)安排從事大學(xué)生心理咨詢(xún)的教師接受專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)。校成立心理協(xié)會(huì)、心理健康類(lèi)學(xué)生社團(tuán)，班級(jí)、宿舍分別配備心理健康委員、寢室長(zhǎng)，定期對(duì)心理協(xié)會(huì)成員、班級(jí)心理健康委員、寢室長(zhǎng)開(kāi)展心理健康教育工作專(zhuān)題培訓(xùn)。

4.2加強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力

大學(xué)生心智發(fā)育尚未完全成熟，通過(guò)思想教育、心理健康教育、危機(jī)教育、適應(yīng)性教育、生命教育、挫折教育等，優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全人格，磨煉大學(xué)生的意志，增強(qiáng)學(xué)生自我排解危機(jī)和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。將普及教育與心理咨詢(xún)相結(jié)合，使大學(xué)生心理健康教育得到有效強(qiáng)化。另外，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，定期開(kāi)展心理健康知識(shí)講座，組織開(kāi)展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在校園里營(yíng)造積極和諧的環(huán)境氛圍;培育健康向上、積極樂(lè)觀的心態(tài)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。通過(guò)培育健康向上的積極心態(tài)來(lái)有效預(yù)防和化解心理障礙和心理危機(jī)。

4.3構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

健全“宿舍—班級(jí)—二級(jí)學(xué)院—學(xué)?！彼募?jí)預(yù)警機(jī)制。通過(guò)新生心理健康普查和心理危機(jī)定期排查，建立重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生檔案庫(kù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)心理危機(jī)程度，進(jìn)行評(píng)估與診斷，并采取針對(duì)性的心理危機(jī)干預(yù)措施。做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、及早干預(yù)。另外構(gòu)建“院（系）—校心理健康教育和咨詢(xún)中心—家庭—校醫(yī)院—精神疾病醫(yī)療機(jī)構(gòu)”五位一體心理危機(jī)轉(zhuǎn)介機(jī)制體系。對(duì)于嚴(yán)重心理障礙或患精神疾病的學(xué)生，要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)到專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診及治療，并加強(qiáng)對(duì)患精神疾病學(xué)生康復(fù)及康復(fù)后的關(guān)注跟蹤?？茖W(xué)地干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)，及時(shí)有效地解決問(wèn)題。

4.4建立規(guī)范有效的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制

在防范大學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，應(yīng)積極與其家庭進(jìn)行交流與溝通，將家庭資源的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。心理問(wèn)題的形成往往不是一蹴而就的，很多與原生態(tài)家庭密切相關(guān)。建設(shè)與完善每位學(xué)生的家庭檔案，對(duì)于家庭背景異?；蛴袑W(xué)業(yè)壓力、適應(yīng)能力差、重大負(fù)性生活事件、失眠困擾、抑郁情緒、人際關(guān)系冷漠等現(xiàn)象的學(xué)生，應(yīng)特別注意，積極關(guān)注其心理動(dòng)向，通過(guò)家庭檔案詳細(xì)了解個(gè)人與家庭情況。主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，有針對(duì)性的關(guān)注和制定相關(guān)幫扶措施。充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)與家長(zhǎng)溝通、反饋孩子在校的情況，適當(dāng)給家長(zhǎng)普及心理健康知識(shí)，讓家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身心健康，了解到自己孩子的心理問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)與幫助。加強(qiáng)學(xué)生與家庭的互動(dòng)，讓學(xué)生感受到父母地呵護(hù)與陪伴以及家庭的溫暖。建立有效的、穩(wěn)定的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生的心理危機(jī)呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化特征，給高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。大學(xué)生個(gè)體心理因素與社會(huì)因素是導(dǎo)致心理危機(jī)產(chǎn)生的主要因素，在干預(yù)工作中應(yīng)采取針對(duì)性、有效性的措施。通過(guò)打造專(zhuān)業(yè)化的師資隊(duì)伍、加強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力、構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制和建立規(guī)范有效的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制等途徑，有的放矢，全方位、多角度地促進(jìn)大學(xué)生的心理健康建設(shè)，為大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的支持。

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