習(xí) 琲，譚 華

（南通職業(yè)大學(xué) 學(xué)報(bào)編輯部，江蘇 南通 226007）

當(dāng)前，高職學(xué)報(bào)出版工作所處的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。2015年，《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（新廣發(fā)〔2015〕32號(hào)）印發(fā)，從總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、政策措施和組織實(shí)施四方面對(duì)出版融合發(fā)展提出了16條意見(jiàn)。2016年，原國(guó)家新聞出版廣電總局確定了20家出版融合發(fā)展重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，以期形成一批可復(fù)制、可推廣的新技術(shù)、新成果，為傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展提供智力支撐、技術(shù)保障和示范經(jīng)驗(yàn)。2019年，我國(guó)正式步入5G商用元年，數(shù)據(jù)交換速度大大提升，這將對(duì)出版業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，為融合出版發(fā)展提供更多創(chuàng)新空間和技術(shù)保障。融合出版已成業(yè)界共識(shí)，學(xué)術(shù)期刊也紛紛探索融合出版的轉(zhuǎn)型路徑。這一趨勢(shì)要求高職學(xué)報(bào)具備前瞻意識(shí)，對(duì)現(xiàn)有出版思維和模式進(jìn)行改造，發(fā)起新一輪期刊編輯出版業(yè)務(wù)流程變革，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，為高職學(xué)報(bào)高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)辟新路徑。

高職學(xué)報(bào)雖與專業(yè)期刊或本科學(xué)報(bào)、核心期刊同屬學(xué)術(shù)期刊，但有其特殊的內(nèi)外部條件。與專業(yè)學(xué)術(shù)期刊相比，高職學(xué)報(bào)刊文的研究領(lǐng)域相對(duì)分散，用戶需求分析、用戶細(xì)分、內(nèi)容分發(fā)的難度較大；與轉(zhuǎn)企改制的學(xué)術(shù)期刊相比，高職學(xué)報(bào)受限于體制、機(jī)制，在財(cái)權(quán)、人事、組織等方面缺乏主動(dòng)權(quán)，在融合出版方面難以大量投入人、財(cái)、物；與本科學(xué)報(bào)和核心期刊相比，受傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)行評(píng)刊規(guī)則影響，有影響力的作者和作品有限，導(dǎo)致融合出版產(chǎn)品受眾面窄。但是，高職院校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系緊密，且有師生群體資源可以挖掘，這是發(fā)展融合出版可以利用的資源。因此，高職學(xué)報(bào)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)探索融合出版的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和適宜的媒體傳播平臺(tái)，盤活編輯部、學(xué)校、合作企業(yè)存量的人力、內(nèi)容和技術(shù)資源，實(shí)現(xiàn)輕量化的融合出版起步，再逐步迭代，進(jìn)而加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，將轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷向縱深推進(jìn)。

一、高職學(xué)報(bào)現(xiàn)行編輯出版業(yè)務(wù)流程

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，不少高職學(xué)報(bào)開(kāi)始采取紙刊出版和數(shù)字出版相結(jié)合的模式，普遍啟用了在線采編系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了采編過(guò)程和稿件管理的數(shù)字化；與知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、超星等數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化出版和優(yōu)先數(shù)字出版；建設(shè)了“兩微一網(wǎng)”（微信公眾號(hào)、官方微博、官方網(wǎng)站），開(kāi)始探索媒體融合。[1-4]其業(yè)務(wù)流程大致包括選題策劃、組稿、審稿、編輯加工、排版校對(duì)、印刷發(fā)行、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化、推廣等幾個(gè)環(huán)節(jié)（如圖1）。

圖1 紙刊出版和數(shù)字出版相結(jié)合的出版業(yè)務(wù)流程

高職學(xué)報(bào)現(xiàn)行編輯出版業(yè)務(wù)流程基本沿用傳統(tǒng)模式，但在工具和方式上不斷革新，實(shí)現(xiàn)了一定程度的自動(dòng)化和數(shù)字化，如選題策劃采用大數(shù)據(jù)分析法，組稿、審稿、編輯借助在線采編平臺(tái)，審稿環(huán)節(jié)引入學(xué)術(shù)不端文獻(xiàn)檢測(cè)系統(tǒng)，排版校對(duì)環(huán)節(jié)使用校對(duì)軟件等，大大提高了工作效率。與此同時(shí)，除了印刷、發(fā)行環(huán)節(jié)，現(xiàn)行流程還增加了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)節(jié)，通過(guò)把紙質(zhì)期刊內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通用格式的電子文檔，依托知網(wǎng)、萬(wàn)方等期刊數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播。編輯部在推廣環(huán)節(jié)的主動(dòng)措施較少，主要依托“兩微一網(wǎng)”，如在官網(wǎng)上提供期刊論文摘要瀏覽、全文下載等服務(wù)，在微信公眾號(hào)或微博推送目錄、摘要和原文鏈接等。在這一流程中，從作者完成論文，經(jīng)由同行評(píng)議、編輯加工，再到印刷發(fā)行或數(shù)字化出版，直至通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)傳播到達(dá)讀者的基本增值活動(dòng)和組織管理、人力資源、技術(shù)服務(wù)等輔助增值活動(dòng)，構(gòu)成了高職學(xué)報(bào)的價(jià)值鏈。[5]

二、高職學(xué)報(bào)落實(shí)融合出版存在的問(wèn)題

融合出版并不能簡(jiǎn)單嵌入現(xiàn)行編輯出版業(yè)務(wù)流程，而是要求從理念、內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、渠道、人才等各方面進(jìn)行變革，優(yōu)化高職學(xué)報(bào)編輯出版的價(jià)值鏈。以此觀照，高職學(xué)報(bào)現(xiàn)行編輯出版業(yè)務(wù)流程存在一些問(wèn)題。

（一）未實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理

高職學(xué)報(bào)現(xiàn)行編輯出版業(yè)務(wù)流程主要針對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)，對(duì)內(nèi)容價(jià)值的判斷主要依靠編委會(huì)和外審專家，流程特點(diǎn)為線性、階段性，以期為周期開(kāi)展出版工作。選題策劃和欄目設(shè)置主要根據(jù)本單位、本地區(qū)的資源和優(yōu)勢(shì)，雖然形成一定特色，但稿源質(zhì)量和數(shù)量較難把控，造成一些策劃難以為繼，甚至出現(xiàn)根據(jù)稿件定欄目的被動(dòng)情況?，F(xiàn)行流程一個(gè)較大的問(wèn)題是反饋和控制機(jī)制不完善，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。閉環(huán)管理強(qiáng)調(diào)決策、控制和反饋，在循環(huán)積累中解決矛盾和問(wèn)題，促使組織超越自我不斷發(fā)展。[6]而現(xiàn)行流程獲取反饋的渠道較為狹窄：紙刊發(fā)行量有限，且同行交流占較大比例，傳播范圍較窄，因此難以獲取足夠規(guī)模的有效反饋；數(shù)字化出版主要依托各主流數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，雖然所刊論文傳播范圍取得了幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)，學(xué)報(bào)能獲取下載次數(shù)、引用率、轉(zhuǎn)載量、影響因子等數(shù)據(jù)反饋，并能在一定程度上據(jù)此調(diào)整組稿方向，但是無(wú)法主動(dòng)鏈接真實(shí)讀者獲取反饋，并進(jìn)一步將其轉(zhuǎn)化為本刊作者，難以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有效資源，因而容易出現(xiàn)被動(dòng)和失控問(wèn)題。

（二）限制了價(jià)值鏈優(yōu)化

高職學(xué)報(bào)的作者、評(píng)審專家與讀者的主要群體為高校工作者和科研人員，他們創(chuàng)造價(jià)值鏈的主體價(jià)值—論文創(chuàng)新價(jià)值，并決定價(jià)值提供的方式，而出版者、發(fā)行者、銷售者是價(jià)值鏈的重要組成部分，輔助價(jià)值鏈增值，協(xié)調(diào)價(jià)值鏈運(yùn)作。[7]高職學(xué)報(bào)在當(dāng)前學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系中不占優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)容和服務(wù)優(yōu)化方面也缺少突破，平臺(tái)價(jià)值長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)法彰顯，因此，學(xué)報(bào)編輯部在價(jià)值鏈中的地位較難提升，而數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供商卻在價(jià)值鏈中占據(jù)重要地位。高職學(xué)報(bào)現(xiàn)行出版業(yè)務(wù)流程使價(jià)值鏈固化，主要服務(wù)于紙刊出版的傳統(tǒng)模式，忽視了媒介融合時(shí)代受眾的多元需求和主觀能動(dòng)性，協(xié)同、交互功能較弱，內(nèi)容供應(yīng)渠道狹窄，賦能作者、服務(wù)讀者力度不夠，信息傳播效果一般，與融合出版的目標(biāo)有較大差距。

（三）未涉及資源多元開(kāi)發(fā)

在學(xué)術(shù)出版行業(yè)從內(nèi)容服務(wù)走向知識(shí)服務(wù)的趨勢(shì)下，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍占據(jù)出版核心地位，但其外延進(jìn)一步擴(kuò)展，還包括高品質(zhì)的附加服務(wù)，要求出版者根據(jù)用戶需求，形成個(gè)性化的知識(shí)解決方案，提供個(gè)性化的知識(shí)聚合服務(wù)[5]。經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，多數(shù)高職學(xué)報(bào)擁有較多、較穩(wěn)定的內(nèi)容資源和作者、讀者、專家資源，且仍在持續(xù)拓展。但現(xiàn)行流程并不能充分服務(wù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)需求，高職學(xué)報(bào)在把握相對(duì)資源優(yōu)勢(shì)、二次開(kāi)發(fā)利用資源方面鮮有作為，雖也進(jìn)行了“兩微一網(wǎng)”的探索，但內(nèi)容資源主要表現(xiàn)形式為文字，輔以少量圖片，缺乏動(dòng)畫、音頻、視頻等多媒體形式，未真正實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同媒體的“一次制作、多元發(fā)布”。資源結(jié)構(gòu)形態(tài)主要為“本”或“篇”，雖經(jīng)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，但數(shù)字化、結(jié)構(gòu)化資源仍局限于論文本身，未能充分挖掘內(nèi)容和人才資源，開(kāi)發(fā)論文周邊產(chǎn)品和服務(wù)，如專題數(shù)據(jù)庫(kù)、課程資源庫(kù)、專題論壇、研討會(huì)、企業(yè)技術(shù)需求對(duì)接服務(wù)等，遠(yuǎn)未形成提供差異化解決方案和開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)的能力。

（四）不利于融合出版團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

融合出版業(yè)務(wù)較為復(fù)雜，包括內(nèi)容研發(fā)、協(xié)同作者采集素材、內(nèi)容設(shè)計(jì)和編輯、附加服務(wù)支持、推廣策劃、數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化和存檔、獲取反饋、數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤優(yōu)化等。從人員職能來(lái)說(shuō)，涉及策劃設(shè)計(jì)、文字編輯、音視頻編輯、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、推廣和管理等。而高職學(xué)報(bào)因?yàn)轶w制原因，專職編輯偏少且專業(yè)結(jié)構(gòu)不理想，人員業(yè)務(wù)也較為傳統(tǒng)單一，因此，尚未形成適用于融合出版的團(tuán)隊(duì)組織形態(tài)和合作機(jī)制，也不能提供高效、快速、有序的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，需要進(jìn)行適應(yīng)性優(yōu)化。

三、高職學(xué)報(bào)融合出版業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

融合出版業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的基本思路是對(duì)高職學(xué)報(bào)現(xiàn)有業(yè)務(wù)、融合出版新增業(yè)務(wù)、融合出版技術(shù)平臺(tái)功能及遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行綜合分析，以現(xiàn)行編輯出版業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，以價(jià)值鏈優(yōu)化為目標(biāo)，重新定義和打通各環(huán)節(jié)，使其符合融合出版要求和高職學(xué)報(bào)特點(diǎn)?；诖?，高職學(xué)報(bào)融合出版業(yè)務(wù)流程應(yīng)為內(nèi)容研發(fā)、協(xié)同編輯、發(fā)布推廣、數(shù)據(jù)存檔、用戶反饋等模塊構(gòu)成的閉環(huán)，如圖2所示。

內(nèi)容研發(fā)模塊包括選題策劃、組稿和審稿流程。在融合出版條件下，內(nèi)容必須滿足多元發(fā)布的要求才能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為此，應(yīng)拓展組稿的外延，除傳統(tǒng)文字稿外，編輯還需引導(dǎo)和協(xié)同作者采集與論文主題相關(guān)的全媒體素材。采集的素材要適合且精準(zhǔn)，應(yīng)綜合評(píng)估其與期刊或論文的關(guān)聯(lián)度、可開(kāi)發(fā)性、推廣價(jià)值、版權(quán)情況等。素材的格式在采集環(huán)節(jié)就應(yīng)加以規(guī)定，以減少后期工作量，如微信公眾號(hào)一般支持音頻、視頻、圖片等格式內(nèi)容。

圖2 高職學(xué)報(bào)融合出版業(yè)務(wù)流程

協(xié)同編輯模塊在保留文稿編輯加工環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，增加了多元編輯加工和附加服務(wù)設(shè)計(jì)流程，這一模塊包含了重要的價(jià)值增值活動(dòng)，是提升高職學(xué)報(bào)平臺(tái)價(jià)值和價(jià)值鏈地位的重要環(huán)節(jié)，需要理念和技術(shù)的加持。參考Nature、Elsevier、PLoS增強(qiáng)出版及“OSID開(kāi)放科學(xué)計(jì)劃”（Open Science Identity，OSID）等實(shí)踐，結(jié)合高職學(xué)報(bào)的特點(diǎn)，多元編輯加工的題材包括論文亮點(diǎn)、調(diào)研問(wèn)卷、調(diào)研數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)視頻、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、課件、讀者評(píng)論、編輯總結(jié)、相關(guān)論文與書籍、微課、直播課程、媒體報(bào)道等[8-10]。

發(fā)布推廣模塊包括印刷發(fā)行、網(wǎng)絡(luò)出版和線上線下活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)出版的渠道除數(shù)據(jù)庫(kù)、官網(wǎng)OA外，還可組合利用微信公眾號(hào)、超星域出版和OSID增強(qiáng)出版等平臺(tái)。線上線下的學(xué)術(shù)、教育、科普等活動(dòng)，是賦能作者、服務(wù)讀者、提升學(xué)報(bào)平臺(tái)價(jià)值和價(jià)值變現(xiàn)的重要渠道，有利于實(shí)現(xiàn)分眾化傳播和定制服務(wù)。如《無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》微信公眾號(hào)發(fā)布《如何“改”出一篇高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文？》來(lái)服務(wù)作者的論文寫作；《南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》微信公眾號(hào)推出“學(xué)者專訪”系列，訪問(wèn)知名專家學(xué)者，以期提高期刊學(xué)術(shù)地位和知名度；《安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》微信公眾號(hào)結(jié)合學(xué)校專業(yè)特點(diǎn)，推出《太可怕了，我們每天都在被甲醛危害！》等大眾關(guān)注的引流話題文章，這些都是有益的嘗試。需要強(qiáng)調(diào)的是，在內(nèi)容研發(fā)和協(xié)同編輯模塊產(chǎn)生的多元內(nèi)容，如有時(shí)效性要求可優(yōu)先審核，并基于數(shù)據(jù)庫(kù)或移動(dòng)平臺(tái)優(yōu)先數(shù)字出版。

數(shù)據(jù)存檔模塊的主要作用是盤活出版資源，服務(wù)于資源的二次開(kāi)發(fā)。編輯部需建設(shè)并不斷擴(kuò)充多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，保證元信息的正確、完整，并對(duì)數(shù)據(jù)的一致性、安全性進(jìn)行管理；對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，以實(shí)現(xiàn)資源加工處理的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化及可視化；詳細(xì)記錄經(jīng)多元編輯加工的內(nèi)容信息，如拓?fù)潢P(guān)系、主題、關(guān)鍵詞、版本、來(lái)源、表現(xiàn)形式等。內(nèi)容資源必須定期維護(hù)，保證其長(zhǎng)期有效，隨時(shí)可挖掘取用，成為二次開(kāi)發(fā)的組成部分[10]?！短K州教育學(xué)院學(xué)報(bào)》微信公眾號(hào)于2018年11月和2019年11月先后推出“金庸研究回顧”“金庸逝世一周年紀(jì)念專輯”，是較為成功地體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的資源二次開(kāi)發(fā)案例，其基于特色欄目“中國(guó)通俗文學(xué)”出版的《探幽發(fā)微 開(kāi)拓時(shí)空 重構(gòu)史觀—中國(guó)現(xiàn)代通俗文學(xué)研究論集》是彰顯期刊學(xué)術(shù)價(jià)值、賦能作者的有益舉措。

用戶反饋模塊用以輔助決策、實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同和促進(jìn)業(yè)務(wù)優(yōu)化，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程閉環(huán)的重要模塊和保障措施，需要從多個(gè)渠道獲取足夠數(shù)量且優(yōu)質(zhì)的反饋信息支撐，主要包括學(xué)術(shù)期刊量化指標(biāo)信息、“兩微一網(wǎng)”反饋信息、融合出版平臺(tái)反饋信息、網(wǎng)絡(luò)爬蟲搜索信息等。

當(dāng)前，高職學(xué)報(bào)的實(shí)際業(yè)務(wù)較少涉及融合出版產(chǎn)品的版權(quán)管理、銷售、售后服務(wù)等內(nèi)容，這是融合出版的遠(yuǎn)景目標(biāo)，在外部環(huán)境允許的情況下，應(yīng)抓住契機(jī)，早做探索。

四、高職學(xué)報(bào)融合出版業(yè)務(wù)流程實(shí)施的思路

（一）構(gòu)建多元反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理

反饋機(jī)制指反饋信息獲取、收集、分析、處理、指導(dǎo)質(zhì)量提升的良性運(yùn)行機(jī)制[11]，及時(shí)跟蹤多元出版后的用戶反饋，并依此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、挖掘亮點(diǎn)、糾正問(wèn)題，完善期刊管理，可以提高融合出版的質(zhì)量。因此，高職學(xué)報(bào)應(yīng)構(gòu)建多元反饋機(jī)制。

首先，高職學(xué)報(bào)應(yīng)廣泛獲取反饋信息，反饋信息可分為被動(dòng)反饋信息和主動(dòng)反饋信息，被動(dòng)反饋信息包括各數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)量化指標(biāo)、微信推文的點(diǎn)擊量及官網(wǎng)OA下載量等，主動(dòng)反饋信息包括融合出版平臺(tái)反饋信息和網(wǎng)絡(luò)爬蟲搜索信息等。以O(shè)SID平臺(tái)為例，可根據(jù)期刊資源發(fā)起不同層級(jí)的學(xué)術(shù)圈或?qū)W術(shù)交流社區(qū)，并積極引導(dǎo)議程，直面期刊讀者；運(yùn)用OSID平臺(tái)提供的單篇論文深度交互服務(wù)，鏈接專家、讀者、作者，跟蹤語(yǔ)音、文字實(shí)時(shí)在線交互，獲取多元反饋信息。這種基于社群的高質(zhì)量反饋需要達(dá)到一定量級(jí)，才能對(duì)期刊決策產(chǎn)生實(shí)際意義，因此，高職學(xué)報(bào)應(yīng)從培養(yǎng)用戶的分享思維和行為著手，促進(jìn)反饋環(huán)境形成。此外，關(guān)于學(xué)報(bào)出版內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的反饋散見(jiàn)于各個(gè)平臺(tái)和網(wǎng)頁(yè)中，可利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)獲取相關(guān)信息。其次，應(yīng)深入分析反饋信息，采取定性與定量相結(jié)合的分析方式，并按內(nèi)容研發(fā)、協(xié)同編輯、發(fā)布推廣等業(yè)務(wù)流程模塊對(duì)反饋信息進(jìn)行整理歸類。最后，要及時(shí)處理反饋信息，將輔助決策的信息反饋至內(nèi)容研發(fā)模塊，用以指導(dǎo)選題策劃和素材采集工作，形成流程閉環(huán)管理；將通過(guò)學(xué)術(shù)圈或交互問(wèn)答途徑獲取的信息反饋至協(xié)同編輯模塊，協(xié)同多元編輯加工和附加服務(wù)設(shè)計(jì)，形成內(nèi)容生產(chǎn)閉環(huán)管理；將用戶反饋的質(zhì)與量情況反饋至內(nèi)容發(fā)布和推廣環(huán)節(jié)，優(yōu)化推廣手段，形成營(yíng)銷閉環(huán)管理。

（二）優(yōu)化價(jià)值鏈主要環(huán)節(jié)，形成期刊品牌優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值活動(dòng)可以分為“上游環(huán)節(jié)”和“下游環(huán)節(jié)”。在高職學(xué)報(bào)的基本價(jià)值活動(dòng)中，內(nèi)容研發(fā)、協(xié)同編輯是“上游環(huán)節(jié)”，發(fā)布推廣和售后服務(wù)是“下游環(huán)節(jié)”。

內(nèi)容研發(fā)要以用戶需求為主，讓用戶在知道“是什么”的基礎(chǔ)上疊加“獲得感”。因此，高職學(xué)報(bào)必須多方位拓展內(nèi)容來(lái)源，自創(chuàng)內(nèi)容與社會(huì)化互動(dòng)生產(chǎn)相結(jié)合。如從作者需求出發(fā)，圍繞作者論文主題，協(xié)助其挖掘、篩選和加工融合出版素材；充分利用反饋系統(tǒng)，匯總讀者需求，打造出適宜全媒體出版的內(nèi)容精品。

協(xié)同編輯要以賦能作者為目標(biāo)，融合出版的傳播途徑靈活多樣，不僅為學(xué)術(shù)思想傳播提供多元平臺(tái)，也為提升作者知名度提供多種渠道。高職學(xué)報(bào)在當(dāng)前學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系中不占優(yōu)勢(shì)，擁有的優(yōu)質(zhì)作者資源往往有限，一旦組織到優(yōu)質(zhì)作者稿件，就應(yīng)著力全方位開(kāi)發(fā)，以創(chuàng)意和服務(wù)取勝，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)作者黏度。同時(shí)，高職學(xué)報(bào)應(yīng)充分利用融合出版平臺(tái)，挖掘和培養(yǎng)潛力作者，與作者保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，圍繞其論文、研究主題、技術(shù)專長(zhǎng)等，以音頻、圖片、視頻、微課、課件、線下活動(dòng)等形式全方位打造作者，通過(guò)集合效應(yīng)提高作者的知名度，進(jìn)而打造特色欄目和品牌期刊，使作者與編輯部獲得雙贏[12]。

發(fā)布推廣要充分考慮不同媒介的特點(diǎn)，高職學(xué)報(bào)編輯需要了解數(shù)據(jù)交換格式標(biāo)準(zhǔn)、各種應(yīng)用終端的內(nèi)容版式標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，實(shí)現(xiàn)出版環(huán)節(jié)與外部的數(shù)據(jù)交流，保證數(shù)字內(nèi)容與不同終端設(shè)備的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件兼容。融合產(chǎn)品的發(fā)布與推廣，要對(duì)線上線下各種不同應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行充分調(diào)研、合理預(yù)設(shè)，保障內(nèi)容、形式與媒介的匹配。

（三）構(gòu)建多方協(xié)同機(jī)制，保障多元開(kāi)發(fā)效率

高職學(xué)報(bào)紙刊出版和數(shù)字出版有嚴(yán)格的周期和質(zhì)量要求，對(duì)出版業(yè)務(wù)流程的改變不能降低其效率，而要構(gòu)建多方協(xié)同機(jī)制，利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代出版技術(shù)提高出版效率，以管理和技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同。融合出版涉及文稿編輯加工、多元編輯加工和附加服務(wù)設(shè)計(jì)等多條平行業(yè)務(wù)流程，參與人員較多。但其工作對(duì)象通常具有同一性，是從不同角度，運(yùn)用不同工具，對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行加工優(yōu)化，使其具備多種形態(tài)；在加工過(guò)程中可以互為參考，挖掘新亮點(diǎn)，激發(fā)新創(chuàng)意；在發(fā)布與推廣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求上具有同步性[13]。因此，各線內(nèi)部流程要緊密銜接，嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)；多線之間不能各自為政，必須保持溝通協(xié)調(diào)并形成合力。高職學(xué)報(bào)要善于利用融合出版平臺(tái)、“兩微一網(wǎng)”、在線采編系統(tǒng)，充分發(fā)揮作者和讀者協(xié)同編輯的作用，以服務(wù)和生態(tài)促進(jìn)外部協(xié)同。以O(shè)SID平臺(tái)為例，該平臺(tái)目前提供“作者在線問(wèn)答”“學(xué)術(shù)圈”“開(kāi)放科學(xué)數(shù)據(jù)與內(nèi)容”“學(xué)者教育單”“互動(dòng)卡片”等服務(wù)模塊，功能各有側(cè)重，共同打造了編輯與讀者、編輯與作者、讀者與作者等雙向溝通的環(huán)境，且溝通可選用文本、語(yǔ)音、圖片、視頻、鏈接、PPT等多種形式。高職學(xué)報(bào)應(yīng)及時(shí)關(guān)注這些服務(wù)的動(dòng)態(tài)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促使溝通習(xí)慣和協(xié)同行為的形成，從而構(gòu)建良好的協(xié)同生態(tài)。

（四）提高編輯跨媒介素養(yǎng)，打造融合出版團(tuán)隊(duì)

融合出版是學(xué)術(shù)期刊出版的高級(jí)發(fā)展形態(tài)，代表了學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展方向。高職學(xué)報(bào)需要打造一個(gè)專兼結(jié)合、協(xié)同創(chuàng)新的融合出版團(tuán)隊(duì)，才能緊跟時(shí)代步伐，把握媒體融合創(chuàng)新的機(jī)遇，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋求突破。高職學(xué)報(bào)可通過(guò)培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的方式，幫助專職編輯突破傳統(tǒng)的思維習(xí)慣，樹(shù)立以用戶為中心的理念，形成融合出版思維，全方位提高編輯的全媒體素養(yǎng)，增強(qiáng)跨媒介出版策劃能力和多媒體制作能力，熟悉數(shù)字媒體技術(shù)，使編輯能從媒體融合視角把握用戶需求，勝任策劃選題、挖掘素材、規(guī)劃產(chǎn)品、加工制作、選擇載體、創(chuàng)新服務(wù)、監(jiān)控流程、宣傳推廣等工作，并能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力，最終形成復(fù)合型編輯人才梯隊(duì)[14]。高職學(xué)報(bào)還可以通過(guò)挖掘本校藝術(shù)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)的師生資源，依托大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目或社團(tuán)，組建兼職編輯隊(duì)伍，增強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新的能力。此外，對(duì)媒體技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施和學(xué)術(shù)生態(tài)體系要求比較高的功能，如高職學(xué)報(bào)無(wú)法獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，可與其他平臺(tái)協(xié)同合作。

五、結(jié)語(yǔ)

鑒于高職學(xué)報(bào)小、散、弱的現(xiàn)狀，目前，運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)和OSID增強(qiáng)出版是啟動(dòng)融合出版轉(zhuǎn)型的理想途徑。高職學(xué)報(bào)應(yīng)把握機(jī)遇，從重組出版業(yè)務(wù)流程著手，在理念、內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)和人才方面不斷積累，增強(qiáng)融合出版的能力。在條件許可的情況下，可與其他高職學(xué)報(bào)或企業(yè)協(xié)同開(kāi)發(fā)融合出版平臺(tái)，在積累整合內(nèi)容與人才資源、構(gòu)建高職教科研出版生態(tài)系統(tǒng)方面尋求更大突破。