周杰

摘要：中國互聯(lián)網(wǎng)于1989年開始建設(shè)，截止2019年已經(jīng)有8.54億網(wǎng)民。我國互聯(lián)網(wǎng)雖然起步晚于歐美國家，但我國互聯(lián)網(wǎng)目前是全球網(wǎng)民最多，聯(lián)網(wǎng)最廣的第一大網(wǎng)。我國互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，為我國企業(yè)帶來了新的發(fā)展機會，同時互聯(lián)網(wǎng)運營商也增加了服務(wù)壓力?；ヂ?lián)網(wǎng)運營商緊跟國家步伐不斷前進，本文從項目ICT和DICT的概述、ICT轉(zhuǎn)型DICT的意義、DICT供應(yīng)商的采購尋源之路以及提升運營商5G+DICT的服務(wù)能力分別進行闡述。

關(guān)鍵詞：項目; ICT;轉(zhuǎn)型DICT ; 供應(yīng)商 ;采購

一、項目ICT和DICT的概述

（一）項目ICT的概述

ICT是指信息業(yè)與通信業(yè)相融合而形成的集信息與服務(wù)為一體的領(lǐng)域，它主要為用戶提供綜合信息，它的業(yè)務(wù)范圍很廣，有系統(tǒng)集成、視頻監(jiān)控、電子信息產(chǎn)業(yè)、傳媒信息等等。ICT項目提供技術(shù)的同時還有相關(guān)的后續(xù)服務(wù)，如線路搭建、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、軟件開發(fā)等，它將為用戶提供更多專業(yè)又全面是服務(wù)。

（二）項目DICT的概述

DICT是指在大數(shù)據(jù)時代DT與IT、CT的深度融合。簡單來說就是在說就是在ICT的基礎(chǔ)上增加了CT，即大數(shù)據(jù)。通信行業(yè)把握機遇從ICT項目向DICT項目轉(zhuǎn)型，在原有服務(wù)基礎(chǔ)增加用戶畫像、信息抓取、海量數(shù)據(jù)處理、大規(guī)模視頻聯(lián)網(wǎng)、智能視頻分析等等。DICT項目的轉(zhuǎn)型，將帶來更多智能化、便捷化的體驗。DICT，就一定會提到云技術(shù)、云服務(wù)，目前也已經(jīng)在很多企業(yè)成功應(yīng)用。

二、項目ICT轉(zhuǎn)型DICT的意義

（一）項目ICT轉(zhuǎn)型DICT的必然性

我國進入互聯(lián)網(wǎng)的時間雖然較晚，但這并不影響互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展。2015年國家將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入國策，為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了有力保障，各大運營商隨之迎來全球最多網(wǎng)民用戶。網(wǎng)民的批量增加，必然帶來更多網(wǎng)絡(luò)安全話題和服務(wù)體驗差異，這就是導(dǎo)致原有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)已經(jīng)無法滿足日益增長的網(wǎng)絡(luò)用戶需求。突出矛盾有網(wǎng)絡(luò)速度跟不上、網(wǎng)絡(luò)安全底線被降低等網(wǎng)絡(luò)問題，而DICT的成熟，倒逼運營商開始轉(zhuǎn)型。從ICT項目到DICT項目這不僅僅解決互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求和體驗，更多得協(xié)助運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)優(yōu)化、用戶數(shù)據(jù)二次開發(fā)、提升用戶網(wǎng)絡(luò)體驗以及通過數(shù)據(jù)進行服務(wù)技術(shù)改進等難題，所以ICT項目轉(zhuǎn)型成DICT項目勢在必行。

（二）項目ICT轉(zhuǎn)型DICT的意義

項目ICT轉(zhuǎn)型到DICT這是一次運營思維的轉(zhuǎn)型，將從成本思維向投入思維轉(zhuǎn)型。DICT項目將成為幫助更多的用戶融入其他流量型平臺的工具，為更多用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品體驗。

三、傳統(tǒng)項目ICT轉(zhuǎn)型DICT后供應(yīng)商的采購尋源之路

（一） DICT供應(yīng)商尋源之路

1.3采購人員專業(yè)素質(zhì)要不斷提升

在企業(yè)從ICT轉(zhuǎn)型DICT后，采購崗位的人員首先要深度學(xué)習(xí)DICT的項目內(nèi)容，明確企業(yè)發(fā)展的方向。只有掌握了DICT的相關(guān)信息，才能在市場中精準的為企業(yè)找到合適的供應(yīng)閃。采購人員自身要不斷提升和精進業(yè)務(wù)能力，同時也要注重與DICT相關(guān)企業(yè)建立關(guān)系網(wǎng)，保持一個良好的學(xué)習(xí)交流的信息生態(tài)圈。

2.3建立有關(guān)DICT的商家信息網(wǎng)絡(luò)

國內(nèi)外已經(jīng)從ICT轉(zhuǎn)型成DICT的企業(yè)、正在轉(zhuǎn)型的企業(yè)都要建立聯(lián)系，市場那么大相互學(xué)習(xí)才是王道。在市場中不斷摸索實力強有市場經(jīng)驗實力雄厚的DICT企業(yè)，逐步取得聯(lián)系并建立企業(yè)DICT商家信息網(wǎng)。比如阿里云、百度科技、平安科技、浪潮科技、華為等企業(yè)。DICT項目的供應(yīng)商不會是單獨一家完成，所以建立龐大的信息數(shù)據(jù)庫也是必要。

3.3提高采購成本意識，開展全球采購

對于大型通信企業(yè)來說，采購成本的優(yōu)化也十分重要。在DICT迅速發(fā)展的今天，全球互聯(lián)互通已經(jīng)實現(xiàn)，DICT的供應(yīng)商渠道不應(yīng)該僅僅局限于國內(nèi)，也可根據(jù)企業(yè)實際情況尋求全球最佳資源。采購人員要掌握全球DICT信息動態(tài)，理解在不同國家DICT項目的供應(yīng)以及使用反饋，通過大量信息和數(shù)據(jù)分析，從中為企業(yè)尋找出合適的DICT供應(yīng)商。

四、充實運營商5G+DICT的服務(wù)能力

隨著5G+DICT時代的到來，從日常出行、消費、娛樂、生產(chǎn)制造等衍生出更多的用戶需求。人們越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，這對商家來說既是好事也是挑戰(zhàn)。運營商是用戶終端優(yōu)質(zhì)體驗的載體，有著至關(guān)重要的作用。所以運營商要不斷提升5G+DICT的綜合服務(wù)能力。

（一）打通行業(yè)壁壘，創(chuàng)建5GDICT生態(tài)圈

隨著5G+DICT時代的到來，手機將不再是最主要的終端，運營商工作的重點發(fā)生改變，將是通過5G+DICT的方式將形式多樣、內(nèi)容多樣的業(yè)務(wù)整合起來，實現(xiàn)萬物互聯(lián)。如：工業(yè)制造、智慧醫(yī)療、無人駕駛、體感游戲、車聯(lián)網(wǎng)、遠程醫(yī)療、機器人送餐、智慧家電等等的。行業(yè)之間的融合，將為用戶帶來更加便捷的體驗，但是打通壁壘形成合作還需要時間和研究。就目前來看，運營商首先要加緊基站的建設(shè)，為搶奪市場紅利打好基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化用戶需求推出支付類產(chǎn)品

運營商借助5G+DICT，推出自身的支付產(chǎn)品，除綁定消費要加大市場推廣力度，為用戶創(chuàng)造更加便捷的支付方式。

（三）抓住文娛用戶需求，強化服務(wù)

文娛用戶是我國網(wǎng)民的主要成分之一，這部分用戶年齡偏小上網(wǎng)時間充足，對信息流敏感，大都喜歡網(wǎng)上沖浪等。因此，對運營商可能會是一個機會。運營商要把握文娛市場機會，積累一定用戶量和流量入口，從而深挖文娛市場滿足用戶需求。

（四）打通產(chǎn)業(yè)鏈，提供一站式服務(wù)

用戶對互聯(lián)網(wǎng)依賴更多的是依賴于網(wǎng)絡(luò)的便捷，打造更多一站式服務(wù)，運營商要不斷打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。比如，VR視頻，就需要VR終端制作商、視頻內(nèi)容提供者、銷售商家等等，將上下游的產(chǎn)業(yè)鏈重新組合，從而達到運營者的目的最終實現(xiàn)盈利的終極目標。

五、結(jié)束語

綜上所述，5G+DICT時代到來，將再次顛覆我們的生活。作為網(wǎng)絡(luò)主要載體的運營商在尋找DICT供應(yīng)商的過程中要不斷提升專業(yè)知識、建立詳實的信息庫、優(yōu)化采購過程、提高成本意識、要有全球化的眼界，才能最終實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)采購的目的。無論是采購還是服務(wù)，運營商都要盡職盡責(zé)，不斷提升服務(wù)用戶的綜合能力。

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