齊桂

[摘? ? ? ? ? ?要]? 結(jié)合微信公眾平臺的功能、課程特點(diǎn)及學(xué)生的需求，設(shè)計(jì)基于微信公眾平臺的外科護(hù)理學(xué)輔助教學(xué)系統(tǒng)，思考并剖析基于微信公眾平臺輔助教學(xué)過程中存在的問題，為更好地利用微信公眾平臺輔助教學(xué)提供參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 微信公眾平臺;輔助教學(xué);外科護(hù)理學(xué)

[中圖分類號]? G642? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）45-0026-02

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，人們的工作、學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣都發(fā)生了極大改變，教育領(lǐng)域也因此受到了巨大影響。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念的提出，教育部陸續(xù)發(fā)布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》《教育信息化“十三五”規(guī)劃》《教育信息化2.0行動計(jì)劃》等多項(xiàng)文件[1]，以建立健全教育信息化可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，加快教育現(xiàn)代化和教育強(qiáng)國建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個(gè)性化、終身化的教育體系，建設(shè)人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會。教育信息化也因此成為當(dāng)下教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，國內(nèi)外已有多位學(xué)者結(jié)合信息化技術(shù)，利用各種平臺和程序開展各項(xiàng)教學(xué)研究與改革，其中利用云班課、雨課堂、微信公眾平臺等程序開展輔助教學(xué)或線上線下混合式教學(xué)較為多見。

微信公眾平臺（WeChat Public Platform，簡稱“公眾號”）是騰訊公司于2012年8月針對政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、媒體、名人等機(jī)構(gòu)或個(gè)人用戶推出的一項(xiàng)微信用戶訂閱服務(wù)。由于其具有消息推送、自動回復(fù)、資源分享等功能，起到了較好的文化傳播作用，自上線以來，微信公眾平臺的數(shù)量迅速增長，短短5年已超2000萬[2]，吸引了大量用戶關(guān)注。目前微信用戶已超10億，成為中國排名第一的社交軟件，使用微信并接受公眾號消息推送已成為廣大民眾的生活習(xí)慣。作為信息化時(shí)代的一名高校教育工作者，在面對可以起到文化傳播作用且廣受歡迎的新媒體技術(shù)時(shí)，會關(guān)注該項(xiàng)技術(shù)能否應(yīng)用于教育領(lǐng)域并發(fā)揮作用。筆者所授的主要課程是本科護(hù)理學(xué)專業(yè)核心課外科護(hù)理學(xué)，由此而開展基于微信公眾平臺的外科護(hù)理學(xué)輔助教學(xué)研究，以期能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、微信公眾平臺的類型及功能

微信公眾平臺分為服務(wù)號、訂閱號和企業(yè)號三種賬號類型。服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù);訂閱號旨在為用戶提供信息;企業(yè)號旨在幫助各類組織機(jī)構(gòu)有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對員工的服務(wù)及管理能力。作為輔助教學(xué)，一般使用的是具有提供并傳播信息功能的微信訂閱平臺，也是唯一能個(gè)人申請使用的平臺。個(gè)人申請開通并登錄微信公眾平臺（https：//mp.weixin.qq.com）后，可以看到群發(fā)、素材編輯、自動回復(fù)、自定義菜單等幾大功能模塊（如圖1）。通過這些功能，可實(shí)現(xiàn)對文字、圖片、語音、視頻四種類型教學(xué)材料的編輯、推送、個(gè)性化設(shè)計(jì)和管理。此外，微信公眾平臺還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，協(xié)助采集學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，支撐教學(xué)評價(jià)。

二、微信公眾平臺輔助教學(xué)的優(yōu)勢

（一）群眾基礎(chǔ)好

微信公眾平臺嵌入在目前國內(nèi)使用人數(shù)最多的社交軟件微信之中，具備良好的用戶黏度、迅速而穩(wěn)定的服務(wù)效應(yīng)、易于分享和動態(tài)交互性等優(yōu)點(diǎn)[3]，學(xué)生人人都在使用微信，對各類公眾號關(guān)注度高，非常適合進(jìn)行碎片化移動學(xué)習(xí)。

（二）使用方便

教師只需進(jìn)入網(wǎng)頁端就能實(shí)現(xiàn)文字、圖片、語音、視頻等多種學(xué)習(xí)資源的編輯與精準(zhǔn)推送;學(xué)生不需要另外下載安裝App，只需關(guān)注課程公眾號就能隨時(shí)在手機(jī)微信終端接收并查看學(xué)習(xí)資源，打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)時(shí)間和空間限制，真正實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)。對師生而言，操作都很方便。

（三）便于互動交流

教師可在課前、課后將多樣化學(xué)習(xí)資源和作業(yè)推送給學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、討論、知識拓展，學(xué)生也可以將問題或作業(yè)發(fā)送到平臺，老師在線答疑，實(shí)現(xiàn)一對一、一對多的雙向?qū)崟r(shí)溝通，便于師生互動交流，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（四）培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力

傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)，學(xué)生通常處于被動獲取知識的狀態(tài)。以微信公眾平臺搭載的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不受空間時(shí)間限制，學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容，甚至成為資源的提供者，可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力[5]。

三、基于微信公眾平臺的輔助教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

科學(xué)合理的設(shè)計(jì)是構(gòu)建基于微信公眾平臺的外科護(hù)理學(xué)輔助教學(xué)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在前期準(zhǔn)備階段，研究團(tuán)隊(duì)結(jié)合微信公眾平臺的功能、課程特點(diǎn)及學(xué)生的需求來設(shè)計(jì)平臺模塊和實(shí)施路徑。

（一）前期準(zhǔn)備

1.外科護(hù)理學(xué)課程特點(diǎn)及在教學(xué)中存在的問題

外科護(hù)理學(xué)是一門護(hù)理學(xué)專業(yè)的核心課程。本課程緊貼臨床，以病人為中心，以人的健康為出發(fā)點(diǎn)，以整體護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理程序?yàn)橹骶€，在強(qiáng)調(diào)外科護(hù)理學(xué)基本知識、基本理論和基本技能的基礎(chǔ)上，注重整體護(hù)理、人文關(guān)懷、評判性思維以及綜合分析能力的培養(yǎng)。以我校為例，課程總學(xué)時(shí)112學(xué)時(shí)，其中理論96學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)16學(xué)時(shí)，以往采取傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式，在教學(xué)過程中存在一定問題。

（1）學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)

傳統(tǒng)線下教學(xué)模式以教師課堂教授為主，學(xué)生被動接受知識，雖然通過提高平時(shí)成績比例及采用多樣化考評方式鼓勵自主學(xué)習(xí)，但學(xué)生仍以應(yīng)付考試為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，多數(shù)學(xué)生考前臨時(shí)抱佛腳，平時(shí)自主學(xué)習(xí)積極性不高。

（2）結(jié)合臨床不夠緊密

外科護(hù)理學(xué)是一門基于臨床的護(hù)理專業(yè)課程，而往往書本知識是相對滯后于臨床的，在授課過程中受學(xué)時(shí)限制難以將學(xué)科前沿知識、臨床新進(jìn)展進(jìn)行廣度上的拓展，學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)踐階段后發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐有一定距離。

綜上，基于微信公眾平臺輔助教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力并能通過線上知識拓展使理論知識與臨床實(shí)踐聯(lián)系更緊密。

2.問卷調(diào)查，了解學(xué)生需求

在構(gòu)建平臺前自制問卷，利用問卷星對即將學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生開展微信及微信公眾平臺使用情況調(diào)查。經(jīng)課程組論證和預(yù)調(diào)查，該問卷共設(shè)計(jì)了16個(gè)條目，其中包括年齡、性別等6個(gè)基本資料條目，另10個(gè)條目針對微信及微信公眾平臺使用情況進(jìn)行調(diào)查。這10個(gè)條目分別是：（1）您最常使用的手機(jī)應(yīng)用？（2）您平時(shí)使用微信的頻率？（3）您經(jīng)常使用的微信功能有哪些？（4）您是否關(guān)注微信公眾平臺（微信公眾號）？（5）您關(guān)注的微信公眾平臺的個(gè)數(shù)？（6）您關(guān)注的微信公眾平臺的類型？（7）請您將下列微信公眾平臺的推送形式（文字類、圖片類、音頻/視頻類、與平臺互動）按個(gè)人喜好先后順序進(jìn)行排序。（8）如果借助微信公眾平臺輔助學(xué)習(xí)，您認(rèn)為下列哪些因素會影響您的學(xué)習(xí)效果？（9）您是否希望通過微信公眾平臺獲得與現(xiàn)階段開設(shè)課程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息？（10）您希望通過公眾微信平臺獲取哪些跟課程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息？

調(diào)查結(jié)果顯示，微信是學(xué)生最常用的手機(jī)應(yīng)用程序;有87.8%的學(xué)生關(guān)注微信公眾號且將其用于教育學(xué)習(xí)的高達(dá)94.44%，其中91.67%的學(xué)生關(guān)注的公眾平臺的個(gè)數(shù)超過5個(gè);80.49%的學(xué)生希望通過微信公眾平臺獲得與現(xiàn)階段開設(shè)課程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息。由此可見，學(xué)生對利用微信公眾平臺輔助學(xué)習(xí)接受度較高，群眾基礎(chǔ)好。該問卷調(diào)查結(jié)果還顯示學(xué)生希望通過微信公眾平臺獲取課程教學(xué)計(jì)劃、知識總結(jié)、習(xí)題、教學(xué)案例、教學(xué)視頻、臨床新進(jìn)展等方面的信息。

（二）平臺模塊設(shè)置

在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合課程特點(diǎn)、問卷調(diào)查結(jié)果并征求多方意見后確定此平臺分為課程學(xué)習(xí)、知識拓展兩大模塊，其中課程學(xué)習(xí)又分為理論和實(shí)驗(yàn)兩個(gè)子菜單，知識拓展又分為臨床新進(jìn)展、專業(yè)英語兩個(gè)子菜單（如圖2）。

（三）實(shí)施路徑設(shè)計(jì)

通過大量文獻(xiàn)調(diào)研，參考其他學(xué)者的相關(guān)研究成果，經(jīng)專家論證確定構(gòu)建基于微信公眾平臺的外科護(hù)理學(xué)輔助教學(xué)系統(tǒng)的實(shí)施路徑（如圖3）。

四、微信公眾平臺輔助教學(xué)的思考

（一）存在的問題

1.專業(yè)性不夠

開發(fā)微信公眾平臺的初衷并非面向教育教學(xué)領(lǐng)域，其在用戶管理、教學(xué)資源的系統(tǒng)性、多樣化的在線測驗(yàn)和考試方式等方面均存在一定缺陷，相對于日趨成熟的慕課平臺、云班課、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通等專門為在線教學(xué)設(shè)計(jì)開發(fā)的平臺以及程序而言缺乏專業(yè)性[3]。

2.推送消息無提醒功能

微信公眾平臺可保證推送資源精準(zhǔn)送達(dá)，但其作為嵌入微信的一個(gè)模塊本身不具備消息提醒功能，學(xué)生不一定會馬上看到推送的資源，不能保證學(xué)生查看資源的及時(shí)性。

（二）改進(jìn)策略

1.與專業(yè)平臺結(jié)合或程序結(jié)合

合理地將其他線上教學(xué)平臺或程序與微信公眾平臺結(jié)合起來，開展靈活多樣的線上線下混合教學(xué)模式。

2.與學(xué)生約定推送材料時(shí)間

在線下教學(xué)活動前2～3天推送預(yù)習(xí)材料，每周固定一天推送知識拓展材料，以便所有學(xué)生都能及時(shí)查看到推送的資源。讓學(xué)生參與到相關(guān)資料的收集工作中，既可以調(diào)動學(xué)生的積極性，鍛煉其主動挖掘并分享知識的能力，也可以增加學(xué)生的期待感，即便教師不提醒也會格外關(guān)注公眾號是否更新，自然也就養(yǎng)成了定時(shí)查看的好習(xí)慣。

本文通過分享基于微信公眾平臺的外科護(hù)理學(xué)輔助教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路以及在研究過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納分析，提出改進(jìn)策略，為持續(xù)推動課程信息化建設(shè)打下一定的基礎(chǔ)，也希望能為其他教師更好地利用微信公眾平臺輔助教學(xué)提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]霍應(yīng)鵬.混合式教學(xué)中微信公眾平臺的應(yīng)用研究與思考[J].中國教育信息化，2020（12）：80-83.

[2]丁洪瓊，劉俊香.急救護(hù)理微信公眾移動學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建與實(shí)踐[J].護(hù)理研究，2020，34（3）：491-493.

[3]趙勇，杜彩鳳，常佳婧，等.基于微信平臺的中醫(yī)護(hù)理學(xué)混合式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2020，18（9）：28-30.

編輯 尹 軍