岑嶸

我打開微信，原本只是想消磨幾分鐘，可是1小時(shí)之后，我發(fā)現(xiàn)我的手指仍然在手機(jī)屏幕上。手機(jī)就像是哆啦A夢(mèng)的口袋，只要你的手指一滑動(dòng)，各種信息就會(huì)源源不斷地冒出來。

過去，人們?yōu)g覽網(wǎng)頁時(shí)需要點(diǎn)擊翻頁，并且要稍等一會(huì)兒才能進(jìn)入下一頁，而現(xiàn)在所有的科技產(chǎn)品，無論是微信、微博還是抖音都不是這樣。無論何時(shí)，只要你瀏覽到頁面的底端，下一頁的內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)加載上來，用戶可以不停地向下滑動(dòng)來瀏覽信息。

這種設(shè)計(jì)使得產(chǎn)品的操作更為簡單，同時(shí)也讓你的“胃口”變大—你原來只準(zhǔn)備看10分鐘信息，結(jié)果不知不覺就看了一兩個(gè)小時(shí)。

康奈爾大學(xué)的布萊恩？文森克教授是一位行為心理學(xué)家。他主持了一項(xiàng)設(shè)計(jì)巧妙的研究，發(fā)現(xiàn)了一些影響我們進(jìn)食量的微妙因素。

文森克首先給一群美國大學(xué)生看了一個(gè)容量18盎司的湯碗。他問學(xué)生：“如果讓你們午飯時(shí)用這個(gè)碗喝湯，你們何時(shí)就會(huì)不想再喝了呢？”81%的人給了一個(gè)視覺參考點(diǎn)，比如“碗空了我就不喝了”或者“我會(huì)喝半碗”；只有19%的人說他們飽了或不餓了時(shí)就不想再喝了。

接下來，文森克為實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)了一套特殊的裝置。他在服務(wù)員通常放置湯碗的地方鉆了一個(gè)洞，然后在每一個(gè)湯碗的碗底也鉆了一個(gè)洞，在碗里插入一根管子，管子的另一端連著一鍋湯，可以讓湯一點(diǎn)一點(diǎn)地添進(jìn)碗中，卻讓喝湯的人渾然不覺。

文森克招募了62個(gè)志愿者進(jìn)行測(cè)試。用普通湯碗喝湯的人平均喝了大約9盎司的湯，使用“無底碗”的人則喝了又喝，當(dāng)文森克叫停的時(shí)候仍然有人在喝，有一個(gè)人甚至喝了超過1夸脫。他評(píng)價(jià)此湯時(shí)說：“很不錯(cuò)，喝得相當(dāng)飽。”事實(shí)上，他喝的湯比用普通碗的人喝的多了3倍。

人們意識(shí)到自己從自動(dòng)續(xù)湯的碗里喝了更多的湯嗎？沒有。除了極少幾個(gè)人，比如那位“1夸脫先生”，甚至沒有人說自己喝飽了。事實(shí)上他們比普通碗組的人多喝了73%的湯，但他們的自我感覺就跟另外一組人一樣—覺得自己只是喝了半碗湯而已。

當(dāng)我們?cè)诟鞣N科技產(chǎn)品上瀏覽信息、看視頻時(shí)，就像在那個(gè)無底的湯碗里喝湯一樣。在這個(gè)永遠(yuǎn)不見底的閱讀界面中，我們無法停下來。

而且這些科技產(chǎn)品提供了各種新奇的信息，每個(gè)信息都會(huì)帶給我們一些心理上的小意外。此時(shí)大腦中多巴胺的分泌量會(huì)急劇上升，人們會(huì)因此進(jìn)入一種專注狀態(tài)，大腦中負(fù)責(zé)理性與判斷的部分被抑制，而負(fù)責(zé)需要與欲望的部分被激活。于是大腦被各種未知的新奇所吸引，不停地發(fā)出“我還要”的信號(hào)，我們的手指也不由自主地往下滑。

分泌多巴胺來獎(jiǎng)勵(lì)意外，這是狩獵時(shí)代的產(chǎn)物。它鼓勵(lì)我們發(fā)現(xiàn)新的狩獵技巧，尋找新的食物，適應(yīng)新的環(huán)境，從而增加我們的生存概率。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們也會(huì)對(duì)新奇的信息深深地著迷。我們大腦的結(jié)構(gòu)讓我們注定成為新奇信息的消費(fèi)者。我們的大腦沉迷于新奇的信息，卻無視熟悉的事物，這就是為什么我們?nèi)ヒ粋€(gè)陌生的地方旅游時(shí)，回程總是顯得短得多的原因。

也許你正是從手機(jī)上讀到這篇文章的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，79%的智能手機(jī)用戶會(huì)在早晨起床后的15分鐘內(nèi)翻看手機(jī)。我們還常常會(huì)在不知不覺中刷一整天手機(jī)。不得不承認(rèn)，這個(gè)不見底的“湯碗”，已經(jīng)讓我們上癮了。

（摘自《羊城晚報(bào)》2020年1月9日，心香一瓣薦）