熊細(xì)梅

（湖北省武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)佛祖嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，湖北 武漢 430000）

0 引言

泌尿外科是臨床上重要的科室之一，其重要治療范圍為各種泌尿疾病。近年來(lái)，隨著人們生活環(huán)境、飲食習(xí)慣的不斷變化，再加上各種壓力的不斷增加，泌尿系統(tǒng)疾病的發(fā)病率也越來(lái)越高，泌尿外科中的患者也越來(lái)越多，這就對(duì)泌尿外科的護(hù)理工作提出了更高的要求。常規(guī)護(hù)理雖然具有一定的護(hù)理效果，但是其整體并不算十分理想，比如缺乏全面性、綜合性、個(gè)性化等，所以難以滿足患者的全面護(hù)理需求[1]。在此背景下，就提出了人性化護(hù)理這一模式，人性化護(hù)理是近年來(lái)新興的一種護(hù)理模式。本研究就以62 例泌尿外科患者為例，分析應(yīng)用人性化護(hù)理的效果，詳細(xì)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。本次研究納入的62 例患者均為2013 年6 月至2019 年6 月泌尿外科收治的患者。隨機(jī)分為兩組，各31 例。對(duì)照組中男17 例，女14 例，年齡28-68 歲，平均（51.4±2.6）歲，其中體外震波碎石患者有14 例、輸尿管切開(kāi)取石患者有6 例、前列腺手術(shù)患者有6 例，泌尿腫瘤有5 例。觀察組中男18 例，女13 例，年齡28-67 歲，平均（51.6±2.4）歲，其中體外震波碎石患者有15 例、輸尿管切開(kāi)取石患者有7 例、前列腺手術(shù)患者有5 例，泌尿腫瘤有4 例。組間基礎(chǔ)資料對(duì)比無(wú)差異（P＞0.05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：所有患者均為泌尿外科收治的患者；62 例患者均對(duì)本次研究知情同意；所有患者均可配合研究開(kāi)展。排除標(biāo)準(zhǔn)；精神及意識(shí)障礙；合并其他重大器官疾??；中途退出等患者。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，包括指導(dǎo)患者進(jìn)行檢查，給予患者病情監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)、圍術(shù)期護(hù)理、健康教育等。

1.2.2 觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化護(hù)理，具體如下：①人性化環(huán)境護(hù)理。溫馨舒適的環(huán)境不僅有利于提高患者的舒適度，同時(shí)也有愉悅患者的心情，因此，護(hù)理人員需要加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)境護(hù)理。比如要做好病房?jī)?nèi)的清潔、殺菌、消毒等工作，根據(jù)患者個(gè)人需求為患者提供日常用品、醫(yī)藥用品等。病房?jī)?nèi)外要保持安靜、安全，避免由于吵鬧影響患者休息，避免發(fā)生各種危險(xiǎn)事件。②建立良好的護(hù)患關(guān)系。為了能夠讓患者感受到人性化護(hù)理的一面，護(hù)理人員就必須加強(qiáng)與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系。比如可以通過(guò)溝通、交流等來(lái)了解患者，進(jìn)而根據(jù)患者的性格特點(diǎn)、心理特點(diǎn)實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理措施，以此來(lái)滿足患者的多樣需求。對(duì)患者要以朋友的心態(tài)給予關(guān)懷、問(wèn)候、支持，這對(duì)于提高患者的安全感、信任感都具有重要的作用。③人性化心理護(hù)理。在疾病、治療的影響下，患者難免會(huì)出現(xiàn)心理情緒，比如害怕治療、擔(dān)心痊愈等，對(duì)此，護(hù)理人員要耐心開(kāi)導(dǎo)患者，告知患者積極配合治療，保持良好心態(tài)，就能夠促進(jìn)疾病痊愈。還有一些患者在治療護(hù)理過(guò)程中，由于涉及到隱私部位，所以會(huì)出現(xiàn)難堪、害羞、緊張等情緒，對(duì)此，護(hù)理人員必須要尊重其個(gè)人隱私，在對(duì)患者進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)，要注意關(guān)好門窗，并對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)患者放下對(duì)性別的成見(jiàn)，積極配合。④人性化手術(shù)護(hù)理。在患者整個(gè)圍術(shù)期，護(hù)理人員都需要根據(jù)患者疾病情況及護(hù)理需求給予相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施。比如在術(shù)前，護(hù)理人員要耐心做好患者的健康教育、檢查指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等工作，使得患者積極配合手術(shù)的開(kāi)展。在術(shù)中，護(hù)理人員要密切觀察患者，并配合醫(yī)生順利完成手術(shù)。術(shù)后，護(hù)理人員要做好患者的病情觀察、體位護(hù)理、藥物指導(dǎo)等工作，同時(shí)，為了預(yù)防各種并發(fā)癥的發(fā)生，還需要做好患者的切口護(hù)理、預(yù)防感染護(hù)理等。為了能夠促進(jìn)患者快速康復(fù)，還需要根據(jù)患者實(shí)際情況指導(dǎo)患者科學(xué)飲食、科學(xué)活動(dòng)鍛煉等。

1.3 觀察指標(biāo)。觀察兩組患者護(hù)理前后焦慮抑郁狀況，采用焦慮、抑郁自評(píng)量表進(jìn)行評(píng)判，分?jǐn)?shù)越高表示心理狀況越差[2]。觀察兩組患者護(hù)理滿意度，分為滿意、一般、不滿意[3]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。本次研究數(shù)據(jù)采用SPSS 20.0 軟件進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料以（±s）表示，P＜0.05 表示差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 組間心理狀況評(píng)分。護(hù)理前，兩組評(píng)分無(wú)明顯差異（P＞0.05），護(hù)理后，觀察組焦慮、抑郁評(píng)分均明顯更低，差異顯著（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 組間心理狀況評(píng)分

表1 組間心理狀況評(píng)分

組別 例數(shù) 焦慮 抑郁護(hù)理前 護(hù)理后 護(hù)理前 護(hù)理后對(duì)照組 31 51.6±3.2 45.1±2.1 57.4±3.2 42.6±2.5觀察組 31 52.1±2.4 30.2±2.1 58.1±2.6 31.2±2.4 t - 0.021 7.931 0.011 7.693 P - ＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05

2.2 組間護(hù)理滿意度對(duì)比。兩組數(shù)據(jù)結(jié)果顯示觀察組滿意率明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異顯著（P＜0.05），見(jiàn)表2。

表2 組間護(hù)理滿意度對(duì)比[n（%）]

3 討論

近年來(lái)，隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化，各種疾病的發(fā)病率也越來(lái)越高，而泌尿外科中的患者也越來(lái)越多。在當(dāng)前時(shí)代背景下，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，常規(guī)護(hù)理逐漸無(wú)法滿足患者的護(hù)理需求，這就需要泌尿外科探索一種更加有效的護(hù)理模式，以此來(lái)為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)[4]。人性化護(hù)理是基于患者為中心的一種護(hù)理模式，其注重體現(xiàn)護(hù)理的人文關(guān)懷，使得患者在護(hù)理工作中感受到溫暖、信任、舒適，這對(duì)于提高患者的整體護(hù)理水平及護(hù)理滿意度都具有重要的作用。

本次研究結(jié)果顯示，組間心理狀況評(píng)分，護(hù)理后，觀察組焦慮、抑郁評(píng)分均明顯更低，差異顯著（P＜0.05）。這是因?yàn)槿诵宰o(hù)理更注重以患者為中心，通過(guò)給予患者心理疏導(dǎo)、隱私保護(hù)、環(huán)境護(hù)理等，都可以有效改善患者負(fù)性情緒，愉悅患者心情，使得患者以良好的心態(tài)面對(duì)疾病和治療，而當(dāng)患者心理狀態(tài)得到了改善，那么疾病的治療效果和預(yù)后效果都可以得到提高[5]。組間護(hù)理滿意度對(duì)比結(jié)果顯示觀察組滿意率明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異顯著（P＜0.05）。這是因?yàn)槿诵曰o(hù)理相比常規(guī)護(hù)理而言，更加具有針對(duì)性、全面性、關(guān)懷性，在優(yōu)質(zhì)的護(hù)理干預(yù)措施下，患者的護(hù)理滿意度自然能夠得到提高。

綜上所述，在泌尿外科護(hù)理中對(duì)患者實(shí)施人性化護(hù)理可以有利于改善患者心理狀態(tài)，提高患者護(hù)理滿意度，值得推廣。