肖靜華，李文韜

(中山大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 廣州 510275)

一、問(wèn)題的提出

在大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)應(yīng)用的推動(dòng)下，智能制造成為世界領(lǐng)先國(guó)家在高端制造領(lǐng)域競(jìng)相爭(zhēng)奪的一個(gè)制高點(diǎn)。伴隨著德國(guó)工業(yè)4.0、美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、日本先進(jìn)制造以及中國(guó)智能制造計(jì)劃的推進(jìn)，智能制造不僅成為歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家著力推動(dòng)的制造業(yè)變革主導(dǎo)力量，而且也成為中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家實(shí)現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要變革方向[1]。不少學(xué)者對(duì)智能制造的發(fā)展趨勢(shì)和政策導(dǎo)向進(jìn)行了分析，也有學(xué)者對(duì)數(shù)字孿生等智能制造的技術(shù)解決方案進(jìn)行了研究，但總體而言，智能制造管理理論的研究滯后于企業(yè)智能制造的實(shí)踐探索。目前，理論界對(duì)于當(dāng)前企業(yè)實(shí)踐中面臨的智能制造為何會(huì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革，以及基于智能制造的戰(zhàn)略形態(tài)有何創(chuàng)新等問(wèn)題，尚缺乏深入系統(tǒng)的探析。

從資源基礎(chǔ)觀和動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略觀來(lái)看，只有具備有價(jià)值、稀缺、難以模仿及不可替代的核心資源和能力，企業(yè)才擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2]。企業(yè)要擁有這樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要對(duì)資源和能力進(jìn)行高效整合，或?qū)Y源和能力進(jìn)行復(fù)合式利用[3]。然而，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用正在重塑企業(yè)的資源和能力，在此背景下，本文從資源基礎(chǔ)變革的視角，探討智能制造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新的影響，以此推進(jìn)企業(yè)智能制造戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新的理論研究。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)資源基礎(chǔ)視角的戰(zhàn)略分析及數(shù)字化技術(shù)對(duì)資源基礎(chǔ)的影響

資源基礎(chǔ)觀從資源特征和獲取資源的方式等角度來(lái)解釋企業(yè)的異質(zhì)性和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)理。在資源特征方面，資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)擁有的資源需要具備有價(jià)值、稀缺、難以模仿和不可替代四個(gè)特征，因而企業(yè)的資源和能力是異質(zhì)的、難以流動(dòng)的[4]。在資源獲取方面，資源基礎(chǔ)觀主張企業(yè)既可通過(guò)內(nèi)部的創(chuàng)新活動(dòng)形成獨(dú)特的資源，也可通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟、兼并收購(gòu)等方式獲取外部資源[5]?，F(xiàn)有研究認(rèn)為，資源基礎(chǔ)、能力基礎(chǔ)和制度基礎(chǔ)均構(gòu)成企業(yè)異質(zhì)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，資源基礎(chǔ)是能力基礎(chǔ)和制度基礎(chǔ)的前提[6-7]。

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等新興數(shù)字化技術(shù)，不僅改變了企業(yè)的組織慣例和組織結(jié)構(gòu)，而且促進(jìn)了產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新，成為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新的核心動(dòng)力[8]，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造轉(zhuǎn)型成為可能[9-10]?，F(xiàn)有研究主要從兩方面探討了數(shù)字化技術(shù)對(duì)資源基礎(chǔ)的影響：一方面，數(shù)字化技術(shù)改變了資源的形態(tài)、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。研究認(rèn)為，數(shù)字化技術(shù)將產(chǎn)品、服務(wù)和平臺(tái)等價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)整合為一體，形成與物理資源對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)資源具有標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特征。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)使數(shù)據(jù)資源可以被高效地?cái)U(kuò)散、吸收、調(diào)整或固化在特定使用情境中，使資源具有高度的流動(dòng)性。此外，由數(shù)字化技術(shù)形成的數(shù)據(jù)資源具有高固定成本、低邊際成本特征，可以幾乎無(wú)成本地復(fù)制和無(wú)錯(cuò)誤地儲(chǔ)存?zhèn)鬟f，以往核心資源的不可復(fù)制性被部分打破。數(shù)字化技術(shù)還改變了企業(yè)間的交互過(guò)程和方式，降低了企業(yè)內(nèi)外部的交易成本。另一方面，數(shù)字化技術(shù)改變了資源的價(jià)值特征。研究認(rèn)為，數(shù)字化技術(shù)不是替換現(xiàn)有資源，而是連接和重組現(xiàn)有資源，并生成新的資源。資源被數(shù)字化后可以以新的方式加以利用，產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值，因而數(shù)據(jù)日益成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源[11]。數(shù)字化技術(shù)改變了資源的價(jià)值創(chuàng)造模式，在復(fù)雜動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)活動(dòng)與虛擬空間的數(shù)據(jù)模型之間，企業(yè)創(chuàng)造出新的協(xié)同模擬和共生發(fā)展的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

(二)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略與競(jìng)合戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與所處行業(yè)的環(huán)境和成長(zhǎng)階段密切相關(guān)，行業(yè)結(jié)構(gòu)不僅決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍，還決定企業(yè)的潛在收益水平。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一要考慮行業(yè)結(jié)構(gòu)，二要考慮企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。定位、權(quán)衡和匹配構(gòu)成企業(yè)實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三步法，成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)集聚構(gòu)成三種經(jīng)典戰(zhàn)略形態(tài)[12-13]。近年來(lái)，隨著環(huán)境的變化和研究的深入，戰(zhàn)略管理研究逐步轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)合作戰(zhàn)略和競(jìng)合戰(zhàn)略的探討。隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性的不斷增加，企業(yè)需要通過(guò)戰(zhàn)略合作提升和保持競(jìng)爭(zhēng)力，由此催生了如戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)同研發(fā)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)等方面的合作戰(zhàn)略研究[14]。其中，關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建動(dòng)機(jī)、治理模式、戰(zhàn)略績(jī)效及伙伴選擇等議題已形成了豐富的研究成果。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角下對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的拓展研究，主要探討戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的不同情境和動(dòng)態(tài)演化過(guò)程。平臺(tái)中介型網(wǎng)絡(luò)成為近期戰(zhàn)略領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題，研究表明，平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下構(gòu)建企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的重要媒介，為以往難以產(chǎn)生交易關(guān)系的企業(yè)帶來(lái)了新的合作契機(jī)[15]。此外，Teece[16]指出，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有可能取代傳統(tǒng)意義上的行業(yè)結(jié)構(gòu)，成為戰(zhàn)略領(lǐng)域的一個(gè)重要研究方向。企業(yè)競(jìng)合戰(zhàn)略研究不是將競(jìng)爭(zhēng)與合作看成是二選一的矛盾關(guān)系，而是將二者視為企業(yè)之間的一種互動(dòng)模式，由此考察企業(yè)同時(shí)采取競(jìng)爭(zhēng)與合作的行為[14]。為了描述與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)關(guān)系，Nalebuff等[17]提出了競(jìng)合關(guān)系的概念。在競(jìng)合關(guān)系中，合作伙伴關(guān)注如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)與合作促進(jìn)創(chuàng)新來(lái)維持市場(chǎng)份額，而不是只想著如何在聯(lián)盟中獲取收益[18]。由此可見(jiàn)，競(jìng)合戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)無(wú)論是通過(guò)合作手段還是競(jìng)爭(zhēng)方式獲取競(jìng)合價(jià)值，都應(yīng)遵循“動(dòng)態(tài)地將蛋糕做大優(yōu)于靜態(tài)地分蛋糕”的原則，只有將競(jìng)合價(jià)值不斷增值，才有可能構(gòu)建企業(yè)間的良性關(guān)系。

智能制造引致的資源基礎(chǔ)變革，不僅會(huì)改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的環(huán)境，也會(huì)改變企業(yè)合作戰(zhàn)略和競(jìng)合戰(zhàn)略的環(huán)境，促使企業(yè)從大規(guī)模制造的競(jìng)爭(zhēng)、合作與競(jìng)合戰(zhàn)略，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苤圃斓男滦蛻?zhàn)略。

(三)智能制造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

智能制造對(duì)制造企業(yè)的影響首先是在生產(chǎn)運(yùn)作層面，通過(guò)運(yùn)作層面的深入應(yīng)用，逐步影響到企業(yè)的戰(zhàn)略層面[19]。現(xiàn)有智能制造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響研究主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，探討智能制造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革的影響。研究指出，智能制造改變了制造業(yè)的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境，激發(fā)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、制造模式等管理范式的變革，使產(chǎn)品制造模式、生產(chǎn)組織模式，及商業(yè)模式等發(fā)生根本性變化[20]，從而在整體上推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略變革。在大規(guī)模制造時(shí)代的強(qiáng)連接市場(chǎng)中，企業(yè)戰(zhàn)略選擇的核心是占有和獲取所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)弱連接的市場(chǎng)中，企業(yè)的邊界和社會(huì)分工等戰(zhàn)略管理理論和假設(shè)都將發(fā)生重大變化。同時(shí)，也有不少學(xué)者指出，智能制造和大數(shù)據(jù)等技術(shù)正在改變企業(yè)的資源和需求環(huán)境，企業(yè)和學(xué)界均需要對(duì)新環(huán)境下的戰(zhàn)略變革進(jìn)行思考[21]。

第二，探討智能制造對(duì)企業(yè)制造戰(zhàn)略的影響。文獻(xiàn)認(rèn)為，與之前歷次技術(shù)變革對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響相比，智能制造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響體現(xiàn)在從制造“物理效率”的提升轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃臁爸悄苄省钡奶嵘?，形成企業(yè)制造戰(zhàn)略的革命性轉(zhuǎn)變。李杰等[22]指出，以往技術(shù)變革主要集中在對(duì)制造材料、裝備、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)等五個(gè)關(guān)鍵制造要素的創(chuàng)新上，而智能制造通過(guò)對(duì)制造知識(shí)體系的重大變革，使五個(gè)關(guān)鍵制造要素發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。其中，數(shù)字孿生技術(shù)不僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型的重要條件，而且是企業(yè)降低戰(zhàn)略變革風(fēng)險(xiǎn)、控制智能化水平的重要條件。

第三，探討智能制造對(duì)企業(yè)能力和勞動(dòng)者能力的影響。研究表明，智能制造需要企業(yè)構(gòu)建三元能力，即實(shí)體空間數(shù)字化能力、網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)整合分析能力，以及網(wǎng)絡(luò)—實(shí)體空間交互能力。有學(xué)者指出，智能制造使人在制造過(guò)程中的角色和價(jià)值權(quán)重發(fā)生改變，如基于智能制造，勞動(dòng)者需要具備高度靈活的處理復(fù)雜任務(wù)的能力，以及以高學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)的適應(yīng)能力，因而智能制造將對(duì)中低等技能的勞動(dòng)者形成替代，企業(yè)需要逐步構(gòu)建適應(yīng)智能制造環(huán)境下的戰(zhàn)略人力資源管理體系。

(四)文獻(xiàn)總結(jié)性評(píng)論

盡管近年來(lái)智能制造成為業(yè)界和學(xué)界的一個(gè)熱點(diǎn)議題，但智能制造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新的影響研究在國(guó)內(nèi)外均處于起步階段，對(duì)于智能制造為何會(huì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革，及基于智能制造的戰(zhàn)略形態(tài)有何創(chuàng)新等問(wèn)題，目前還未給出具體的剖析和解釋?zhuān)@是智能制造與企業(yè)戰(zhàn)略管理研究之間的一個(gè)重要理論缺口。正如Shaikh和Levina[23]指出，當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始尋求建立數(shù)字化環(huán)境下的新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略模式難以適用，急需探索新的戰(zhàn)略形式。

三、企業(yè)調(diào)研

鑒于企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，在企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究中，除了運(yùn)用各種量化實(shí)證研究和博弈模型方法，質(zhì)性研究也一直是戰(zhàn)略管理研究的核心方法。本文通過(guò)對(duì)美的集團(tuán)、索菲亞家居、三一重工和酷特智能四家實(shí)施智能制造的企業(yè)進(jìn)行持續(xù)實(shí)地調(diào)研，用質(zhì)性研究的方法探析智能制造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新的具體影響。四家企業(yè)的基本情況如下：

——“美的集團(tuán)”1968年成立，1980年進(jìn)入家電行業(yè)，目前已成為業(yè)務(wù)涵蓋消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)等板塊的科技企業(yè)集團(tuán)。2018年銷(xiāo)售收入為2 618億元，在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中排名323位，在全球范圍有兩百多家子公司。2012年開(kāi)始啟動(dòng)智能制造轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，累計(jì)投入八十多億元，先后提出“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的業(yè)務(wù)提升戰(zhàn)略和“智能產(chǎn)品+智能制造”的業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了全面的系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)連通。2016年成立美云智數(shù)科技有限公司，從事面向智能制造的創(chuàng)新服務(wù)。2018年初步實(shí)現(xiàn)從大規(guī)模制造到智能制造的轉(zhuǎn)型。

——“索菲亞家居”2001年成立，主導(dǎo)了中國(guó)家具行業(yè)由成品家具向定制家具的轉(zhuǎn)變，2011年在深交所上市，成為首家A股上市的定制家具企業(yè)。2008年開(kāi)始進(jìn)行信息化的戰(zhàn)略布局，上線ERP系統(tǒng)。隨后通過(guò)引進(jìn)德國(guó)先進(jìn)的智能生產(chǎn)線，部署全面的信息系統(tǒng)，建立輻射全國(guó)的生產(chǎn)基地，形成了前端個(gè)性化定制、后端規(guī)模化生產(chǎn)的模式。2014年開(kāi)啟“定制家索菲亞”的大家居戰(zhàn)略，2015年開(kāi)始打造家居數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)，2016年實(shí)施“智能制造+智慧物流”戰(zhàn)略，控股極點(diǎn)三維電子科技有限公司，2017年全資收購(gòu)廣州寧基智能系統(tǒng)有限公司，為全面實(shí)施智能制造奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2018年獲“2017—2018年度廣東家居業(yè)智能制造創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)金尖獎(jiǎng)”。

——“三一重工”1989年成立，目前是全球第一的混凝土機(jī)械制造商，全球排名前五的工程機(jī)械制造商。2012年建成的三一重工18號(hào)工廠成為工信部第一批智能制造試點(diǎn)單位，智能服務(wù)平臺(tái)也是質(zhì)檢總局推廣的典范。2016年提出主要市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和贏利能力轉(zhuǎn)型的“新時(shí)代、新三一”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過(guò)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)提升研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)效率，從傳統(tǒng)制造企業(yè)向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。著力打造以樹(shù)根互聯(lián)為核心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和以三一云谷為核心的線下實(shí)體平臺(tái)，通過(guò)兩大平臺(tái)的融合，實(shí)現(xiàn)客戶、代理商、供應(yīng)商、員工及各類(lèi)合作伙伴的智慧互聯(lián)，逐步構(gòu)建新的商業(yè)模式和合作生態(tài)。

——“酷特智能”2007年成立，是服裝個(gè)性化智能定制領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。前身是1998年成立的青島紅領(lǐng)集團(tuán)，從事服裝加工生產(chǎn)。2003年開(kāi)始探索服裝個(gè)性化定制生產(chǎn)，經(jīng)過(guò)多年的轉(zhuǎn)型實(shí)踐，摸索出一條依托于大數(shù)據(jù)和智能制造的服裝定制發(fā)展道路，2013年個(gè)性化西服定制柔性生產(chǎn)線基本成型。2017年形成了以西裝、襯衣和西褲為主的智能制造工廠，構(gòu)建起大規(guī)模定制的智造模式。

項(xiàng)目組進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和資料分析的主要步驟如下：首先，對(duì)關(guān)鍵管理人員進(jìn)行深度訪談，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和交流，拍攝現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)圖片資料，獲取企業(yè)的宣傳手冊(cè)、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目總結(jié)等相關(guān)材料，并收集網(wǎng)上信息，通過(guò)多種來(lái)源數(shù)據(jù)的相互補(bǔ)充，為理論分析提供可靠的基礎(chǔ)；其次，對(duì)訪談資料和其他數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，采用編碼方式，梳理出關(guān)鍵構(gòu)念及其內(nèi)在關(guān)系；再次，對(duì)構(gòu)念之間的理論關(guān)系在項(xiàng)目組內(nèi)進(jìn)行多輪研討和分析；最后，將分析結(jié)果與原始證據(jù)進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，確定分析結(jié)論的可靠性。

四、分析與討論

(一)智能制造推動(dòng)資源基礎(chǔ)的變革

1.改變企業(yè)運(yùn)作過(guò)程和方式，實(shí)現(xiàn)資源的“四化”

智能制造通過(guò)將供應(yīng)鏈、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)整合為一體，改變了企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程和方式，實(shí)現(xiàn)了資源的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化和互聯(lián)化。

第一，資源標(biāo)準(zhǔn)化是指企業(yè)從整體層面針對(duì)產(chǎn)品原材料、技術(shù)系統(tǒng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等資源制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)資源的通用性和模塊化。例如，美的集團(tuán)在實(shí)施智能制造的早期階段發(fā)現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)品原材料而言，不同事業(yè)部之間的零部件標(biāo)準(zhǔn)不一，集團(tuán)內(nèi)部存在上百種標(biāo)準(zhǔn)，極大增加了采購(gòu)成本和運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)成本，難以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面產(chǎn)品原材料的統(tǒng)一管理；對(duì)信息系統(tǒng)而言，每個(gè)事業(yè)部使用了不同的系統(tǒng)，研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)總計(jì)超過(guò)100套，投入巨大卻孤立分散，集成化管理無(wú)從談起。因此，美的集團(tuán)提出了“一個(gè)美的、一個(gè)體系、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以信息系統(tǒng)集成為抓手，實(shí)施統(tǒng)一流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)了資源的標(biāo)準(zhǔn)化。類(lèi)似地，索菲亞從衣柜定制生產(chǎn)拓展到全屋家具定制生產(chǎn)時(shí)，產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)模式給后端的制造環(huán)節(jié)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)公司為此招聘了三百余名工作人員進(jìn)行逐個(gè)訂單拆解和生產(chǎn)數(shù)據(jù)核對(duì)，即使投入了大量時(shí)間和人力成本，產(chǎn)品生產(chǎn)的出錯(cuò)率仍然居高不下。隨后，索菲亞對(duì)所有產(chǎn)品品類(lèi)進(jìn)行梳理，總結(jié)提取出不同產(chǎn)品之間的通用化模塊，最終形成了一萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品模塊，并同時(shí)供銷(xiāo)售設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)使用，不再需要專(zhuān)門(mén)的訂單拆解團(tuán)隊(duì)，并大幅降低了生產(chǎn)出錯(cuò)率。

第二，資源流程化則注重以業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，對(duì)企業(yè)各類(lèi)資源進(jìn)行重構(gòu)。一方面強(qiáng)調(diào)資源從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的互通共享，另一方面強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)資源、信息資源等各類(lèi)資源與業(yè)務(wù)流程的高度匹配。而實(shí)現(xiàn)資源流程化的難點(diǎn)在于，企業(yè)需要進(jìn)行從業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)到資源架構(gòu)的整體變革，而且需要兼顧業(yè)務(wù)流程中資源分配的統(tǒng)一性和靈活性，以降低資源匹配的難度，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)資源進(jìn)行流程化使用的可操作性。這一難點(diǎn)在多元化企業(yè)上體現(xiàn)得尤為突出，以美的集團(tuán)為例，由于在家電領(lǐng)域進(jìn)行多元化發(fā)展，不同品類(lèi)的業(yè)務(wù)流程差異巨大，管理層提出“80%統(tǒng)一、20%差異”的原則，以提煉業(yè)務(wù)流程的共性。在具體實(shí)施時(shí)，先從業(yè)務(wù)端著手，在每個(gè)業(yè)務(wù)流程上尋找集團(tuán)內(nèi)部的最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，再判斷其是否適合作為集團(tuán)整體的唯一標(biāo)準(zhǔn)，直到確定最優(yōu)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。然后再確定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)功能建設(shè)，最后，根據(jù)確定的最優(yōu)流程來(lái)進(jìn)行變革?？梢钥闯觯瑢?shí)現(xiàn)資源標(biāo)準(zhǔn)化需要企業(yè)在業(yè)務(wù)流程變革和資源重構(gòu)之間進(jìn)行反復(fù)迭代，以達(dá)到業(yè)務(wù)流程和資源架構(gòu)之間高度匹配的目標(biāo)。

第三，資源數(shù)據(jù)化主要指企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等所有資源的數(shù)據(jù)化，從而形成制造資源從物理空間到虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的全集映射。智能制造情境下的資源數(shù)據(jù)化極其關(guān)注數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的這一根本問(wèn)題，只有保證所有資源都形成數(shù)據(jù)且實(shí)時(shí)連續(xù)和客觀準(zhǔn)確，才有可能形成準(zhǔn)確的決策。本研究調(diào)研的四家企業(yè)都花費(fèi)了巨大的人力和物力推動(dòng)資源的數(shù)據(jù)化。這一努力主要體現(xiàn)在數(shù)字化工廠的建設(shè)和運(yùn)行中，三一重工的18號(hào)智能化制造車(chē)間、美的集團(tuán)的廣州南沙智慧工廠、索菲亞的湖北黃岡工業(yè)4.0制造基地和酷特智能的個(gè)性化服裝生產(chǎn)工廠，均無(wú)一例外地強(qiáng)調(diào)制造資源數(shù)據(jù)化的重要性。

第四，資源互聯(lián)化具有多維度的內(nèi)涵。從內(nèi)外部資源視角來(lái)看，企業(yè)既需要連接內(nèi)部各環(huán)節(jié)資源，也需要連接供應(yīng)商、客戶等外部資源。其中，由于資源的標(biāo)準(zhǔn)不一致，連接接口種類(lèi)繁多，內(nèi)外部資源的互聯(lián)是最為困難的。以三一重工為例，在建成智能化制造車(chē)間實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源互聯(lián)化的同時(shí)，也構(gòu)建了ECC全球企業(yè)控制中心，以實(shí)現(xiàn)客戶終端設(shè)備與三一重工的互聯(lián)。然而，在連接不同廠商生產(chǎn)的終端設(shè)備時(shí)，三一重工發(fā)現(xiàn)，目前全國(guó)有上萬(wàn)種數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)協(xié)議，難以實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的快速連接，為此，三一重工組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)耗時(shí)兩年，終于解決了國(guó)內(nèi)主流的幾千種網(wǎng)關(guān)協(xié)議。而索菲亞在開(kāi)展智能制造的初期，就下定決心將供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商納入到體系中，共同推進(jìn)智能生產(chǎn)和智慧物流等系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。

綜合來(lái)看，資源“四化”之間構(gòu)成相互作用的關(guān)系，資源標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化是資源流程化和互聯(lián)化的基礎(chǔ)，資源流程化和互聯(lián)化決定了資源標(biāo)準(zhǔn)化的程度及資源數(shù)據(jù)化之后形成的數(shù)據(jù)廣度和深度。

2.形成內(nèi)外部連通的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)資源基礎(chǔ)的變革

通過(guò)資源的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化和互聯(lián)化，企業(yè)不僅形成了真正意義上的工業(yè)大數(shù)據(jù)，還形成了內(nèi)外部連通的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而推動(dòng)資源基礎(chǔ)在形態(tài)、屬性、價(jià)值和結(jié)構(gòu)四個(gè)維度的變革。

第一，在資源形態(tài)上，早期的資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，資源是靜態(tài)的、難以流動(dòng)的，動(dòng)態(tài)能力盡管強(qiáng)調(diào)了資源的動(dòng)態(tài)性和可流動(dòng)性，但其動(dòng)態(tài)性和流動(dòng)性依然是有限的。智能制造的出現(xiàn)和應(yīng)用，使企業(yè)的資源逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化和互聯(lián)化，由此形成智能制造的“智能”環(huán)境。企業(yè)資源只有具備上述“四化”特征，才能實(shí)現(xiàn)全面的高度動(dòng)態(tài)和實(shí)時(shí)流動(dòng)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略只有建構(gòu)在這種高度動(dòng)態(tài)和流動(dòng)的資源基礎(chǔ)上，才會(huì)形成智能制造的核心能力。例如，2012年美的集團(tuán)提出“智能產(chǎn)品+智能制造”的戰(zhàn)略，首先進(jìn)行的就是產(chǎn)品和運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化，經(jīng)過(guò)六年多的努力，2018年才開(kāi)始全面實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。索菲亞家居則是通過(guò)逐步建立起生產(chǎn)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、智能分揀系統(tǒng)和智慧物流系統(tǒng)等，在實(shí)現(xiàn)制造資源不同程度的“四化”后，才構(gòu)建起湖北黃岡的工業(yè)4.0智能制造體系。與之類(lèi)似，三一重工首先完成了原有生產(chǎn)線的智能化改造，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，隨后深入到物料識(shí)別、機(jī)械手抓取、上下料等具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以數(shù)據(jù)為指引，從而形成智能制造的體系?？崽刂悄軓?010年開(kāi)始，將產(chǎn)品的款式、顏色、尺碼等進(jìn)行模塊化擴(kuò)展，通過(guò)模塊化管理形成數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)兩年多的時(shí)間將研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)拉通，建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，讓各個(gè)部門(mén)在同一平臺(tái)上進(jìn)行溝通協(xié)作。

第二，在資源屬性上，資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力的資源基礎(chǔ)具有稀缺或獨(dú)占性，因而具有排他性。然而，基于智能制造，企業(yè)的資源在數(shù)字化后具有邊際成本近似為零和網(wǎng)絡(luò)外部性兩個(gè)主要特征，企業(yè)資源屬性由原來(lái)的稀缺、獨(dú)占和排他，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭煞指畹墓蚕?、共?chuàng)和共生。例如，美的集團(tuán)和三一重工通過(guò)設(shè)立不同治理結(jié)構(gòu)的數(shù)字化技術(shù)企業(yè)、眾創(chuàng)空間或研究院等新型組織，借助數(shù)字資源的共享、共創(chuàng)和共生，培育出多維度的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，形成多維贏利模式，推動(dòng)企業(yè)從生產(chǎn)制造向科技創(chuàng)新進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。同時(shí)，這種資源的屬性特征，也促使企業(yè)不斷探索戰(zhàn)略合作的新模式。

第三，在資源價(jià)值上，資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)資源是有價(jià)值的，并指出有價(jià)值的資源不僅包括實(shí)體資源，還包括社會(huì)資本、聲譽(yù)、專(zhuān)利、品牌和客戶關(guān)系等無(wú)形資源。然而，即使是無(wú)形資源，只要沒(méi)有具備上述的“四化”特征，資源的價(jià)值就是離散的、不均勻的，企業(yè)組織資源的交易成本高、資源利用效率低成為常態(tài)。因此，在非智能制造情境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要源于制造過(guò)程的交易成本比競(jìng)爭(zhēng)者的平均成本低，或產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)者的平均質(zhì)量高。然而，在美的集團(tuán)、三一重工和索菲亞家居的智能制造轉(zhuǎn)型過(guò)程中，資源的“四化”特征使其價(jià)值逐漸變?yōu)檫B續(xù)、集成和近似均勻的，企業(yè)組織資源的交易成本得到極大降低，制造靈活性得到極大提升，通過(guò)智能協(xié)同，形成智能產(chǎn)品、智能生產(chǎn)、智能服務(wù)和智能平臺(tái)的多層次價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)從斷點(diǎn)、離散轉(zhuǎn)變?yōu)榧梢惑w化，企業(yè)從原有以產(chǎn)品為主導(dǎo)的價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品—服務(wù)一體化融合的價(jià)值網(wǎng)。

第四，在資源結(jié)構(gòu)上，資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)是異質(zhì)性資源的組合，資源具有不可模仿和不可替代的特征。知識(shí)和智力資本等無(wú)形資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，大規(guī)模制造情境下的資源結(jié)構(gòu)具有非結(jié)構(gòu)化的不確定性。智能制造使資源具有“四化”特征后，資源結(jié)構(gòu)就具有了結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的相對(duì)確定性，從而逐步改變?cè)匈Y源的價(jià)值權(quán)重和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。例如，在美的、索菲亞、酷特智能和三一重工原有的制造環(huán)境中，生產(chǎn)線上的高級(jí)技師或經(jīng)驗(yàn)豐富的工人大多擁有不可模仿或難以替代的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和技能，他們通過(guò)機(jī)器發(fā)出的聲音就能判斷出設(shè)備的故障所在，或通過(guò)觀察設(shè)備就能迅速調(diào)整工裝參數(shù)等。然而，隨著四家企業(yè)進(jìn)行智能制造的轉(zhuǎn)型變革，這種專(zhuān)用資產(chǎn)逐步被大數(shù)據(jù)和人工智能所取代，讓個(gè)人的隱性知識(shí)得以轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的顯性知識(shí)，從而使原來(lái)難以模仿和替代的資源變得可模仿和可替代。從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)角度來(lái)看，智能制造的知識(shí)模型成為一種技術(shù)嵌入，使原有制造過(guò)程中的關(guān)系嵌入轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)嵌入，改變了勞動(dòng)者或利益相關(guān)者在制造過(guò)程中的價(jià)值權(quán)重和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)地位。同時(shí)，這種資源的結(jié)構(gòu)特征，也使企業(yè)的運(yùn)作成本得以大幅降低。

綜上所述，智能制造通過(guò)實(shí)現(xiàn)資源的“四化”，不僅拓寬了企業(yè)利用資源的廣度與深度，而且部分改變了資源基礎(chǔ)的稀缺、不可模仿和不可替代等特征，使企業(yè)資源基礎(chǔ)特征在智能制造的情境下發(fā)生了根本性的改變，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新。

(二)基于智能制造的企業(yè)戰(zhàn)略新形態(tài)

通過(guò)對(duì)四家企業(yè)的調(diào)研材料進(jìn)行歸納梳理發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略及競(jìng)合戰(zhàn)略形態(tài)基礎(chǔ)上，基于智能制造的企業(yè)戰(zhàn)略還呈現(xiàn)出三種新的戰(zhàn)略形態(tài)。

1.互聯(lián)化價(jià)值戰(zhàn)略

互聯(lián)化價(jià)值戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)制造材料、設(shè)備、工藝、檢測(cè)和維護(hù)管理等五類(lèi)關(guān)鍵資源之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的延伸價(jià)值?；ヂ?lián)化價(jià)值戰(zhàn)略包括企業(yè)內(nèi)部資源的連接和內(nèi)外部資源的連接。從內(nèi)部資源連接的視角來(lái)看，互聯(lián)化價(jià)值戰(zhàn)略為企業(yè)提高內(nèi)部資源分配效率、探索資源組合提供了新思路?，F(xiàn)有研究表明，企業(yè)通常需要通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行再配置、資源重組、資源轉(zhuǎn)化等多種方式應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的背景下，企業(yè)更加需要基于系統(tǒng)的視角，圍繞價(jià)值的創(chuàng)造與再創(chuàng)造來(lái)進(jìn)行資源配置，以便更好地發(fā)現(xiàn)和利用新的商業(yè)機(jī)遇?；ヂ?lián)化價(jià)值戰(zhàn)略由于實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵資源的互聯(lián)互通，從而提高了資源在企業(yè)各部門(mén)之間的通用化程度，使企業(yè)各部門(mén)可調(diào)用資源的范圍更廣、類(lèi)型更豐富，為企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新提供了更穩(wěn)固的保障。

從內(nèi)外部資源連接的視角來(lái)看，互聯(lián)化價(jià)值戰(zhàn)略為企業(yè)提高內(nèi)外部資源的互聯(lián)互通、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)。在現(xiàn)有的合作戰(zhàn)略研究中，關(guān)系視角強(qiáng)調(diào)企業(yè)合作形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)間的異質(zhì)性資源，企業(yè)通過(guò)不同的物理資源投入或知識(shí)資源共享，基于資源互補(bǔ)創(chuàng)造出更大的價(jià)值[18]。而互聯(lián)化價(jià)值戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)，企業(yè)間合作產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于資源數(shù)據(jù)化連接后帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新，其背后的機(jī)制在于資源數(shù)據(jù)化和互聯(lián)化之后，數(shù)據(jù)資源可在不同場(chǎng)景得到各種應(yīng)用，應(yīng)用又產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)資源，新的數(shù)據(jù)資源又能應(yīng)用到更多場(chǎng)景中，以此構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵基礎(chǔ)。例如，三一重工的設(shè)備運(yùn)行大數(shù)據(jù)，不僅在設(shè)備維修、檢測(cè)和研發(fā)等場(chǎng)景中得到應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備的壽命預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)程故障分析和運(yùn)行狀態(tài)的可視化，而且在設(shè)備租賃、保險(xiǎn)等場(chǎng)景中得到應(yīng)用，為保險(xiǎn)公司提供精準(zhǔn)化定價(jià)和個(gè)性化服務(wù)，從而創(chuàng)造出前所未有的高價(jià)值設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù)和定制化金融服務(wù)。

2.開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略

開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)以智能制造體系為核心，構(gòu)建多主體、多層次、多維度的開(kāi)放性創(chuàng)新組織，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的創(chuàng)新價(jià)值。與協(xié)同研發(fā)中的創(chuàng)新多局限于研發(fā)領(lǐng)域不同，企業(yè)基于智能制造的開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略是全方位的，涵蓋產(chǎn)品、工料、工藝、裝備、檢測(cè)，以及智能模型等要素和環(huán)節(jié)的一體化創(chuàng)新。近年來(lái)，戰(zhàn)略領(lǐng)域中關(guān)注企業(yè)搜索戰(zhàn)略的學(xué)者逐漸強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性創(chuàng)新的重要性，指出企業(yè)需要跨越組織邊界，從外部搜索創(chuàng)新所需的知識(shí)。外部搜索的廣度(即企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)中所依賴的外部資源或搜索渠道的數(shù)量)和深度(即企業(yè)從不同的外部來(lái)源或搜索渠道中挖掘的程度)在極大程度上會(huì)影響企業(yè)能否真正通過(guò)開(kāi)放性創(chuàng)新達(dá)到提升創(chuàng)新績(jī)效的效果[24]。然而，對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境如何影響企業(yè)開(kāi)放性創(chuàng)新的探討尚未深入，目前的研究?jī)H表明，企業(yè)在實(shí)施開(kāi)放性創(chuàng)新的過(guò)程中，如果對(duì)自身資源的開(kāi)放程度不足，則有可能限制創(chuàng)新績(jī)效。而本文提出的開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略則凝練出一條能夠提高開(kāi)放性創(chuàng)新績(jī)效的可行路徑，即企業(yè)通過(guò)構(gòu)建多主體、多層次、多維度的開(kāi)放性創(chuàng)新組織，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放，這一戰(zhàn)略形態(tài)的背后體現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)放性創(chuàng)新的邏輯從以往圍繞企業(yè)單點(diǎn)、局部或單環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變?yōu)閲@企業(yè)整體、全鏈條的創(chuàng)新，從而與企業(yè)的整體發(fā)展有機(jī)結(jié)合。

不難看出，在這樣的創(chuàng)新邏輯之下，企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的搜索邏輯也相應(yīng)地發(fā)生變化。以往企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的搜索通常是極具導(dǎo)向性的，或者說(shuō)是在明確自身所期望的具體創(chuàng)新內(nèi)容后才會(huì)展開(kāi)外部知識(shí)搜索。而在開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略的框架下，企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的接納性更高，會(huì)主動(dòng)思考外部新知識(shí)能否激發(fā)以往未曾考慮到的創(chuàng)新內(nèi)容。以往的創(chuàng)新主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)主動(dòng)尋求外部知識(shí)，而開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略則強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過(guò)構(gòu)建體系化的開(kāi)放性組織，為外部知識(shí)主動(dòng)尋找企業(yè)提供條件。

3.平臺(tái)化生態(tài)戰(zhàn)略

平臺(tái)化生態(tài)戰(zhàn)略是指企業(yè)圍繞智能制造全產(chǎn)業(yè)鏈搭建綜合或垂直平臺(tái)，以此構(gòu)建平臺(tái)商業(yè)生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源共享、共生和共創(chuàng)的繁衍價(jià)值。戰(zhàn)略領(lǐng)域關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)的研究主要分為三類(lèi)，其主要區(qū)別在于三類(lèi)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建邏輯。第一類(lèi)是“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，以單個(gè)企業(yè)及其環(huán)境為中心，將生態(tài)系統(tǒng)視為影響企業(yè)及其上下游的各類(lèi)組織、機(jī)構(gòu)和個(gè)人所構(gòu)成的集合；第二類(lèi)是“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”，側(cè)重于某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新及支持這一創(chuàng)新的上下游企業(yè)，將生態(tài)系統(tǒng)視為企業(yè)將各自產(chǎn)品組合成一個(gè)面向客戶解決方案的協(xié)作體系；第三類(lèi)是“平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)”，依托于平臺(tái)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)支持者及其互補(bǔ)者之間的相互依存關(guān)系，這一生態(tài)系統(tǒng)的核心目的是平臺(tái)所有參與者通過(guò)協(xié)作，使平臺(tái)對(duì)各方而言更有價(jià)值。這三類(lèi)生態(tài)系統(tǒng)分別是以企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或是某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為構(gòu)建邏輯的。而本文提出的平臺(tái)化生態(tài)則是強(qiáng)調(diào)制造企業(yè)以數(shù)字化資源的連接互通作為構(gòu)建邏輯，以基于智能制造的數(shù)字化技術(shù)搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為構(gòu)建基礎(chǔ)，以相關(guān)企業(yè)為參與主體的平臺(tái)化生態(tài)系統(tǒng)。在這一生態(tài)系統(tǒng)中，美的、三一重工等作為平臺(tái)支持者，基于自身技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向其他企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造的解決方案，幫助其他企業(yè)完成智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，其他企業(yè)通過(guò)與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接，最終構(gòu)成一個(gè)數(shù)字化資源共享、共生和共創(chuàng)的生態(tài)體系。對(duì)美的等企業(yè)而言，實(shí)施平臺(tái)化生態(tài)戰(zhàn)略不僅是為自身創(chuàng)造新的贏利模式，更為重要的是在幫助其他企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中不斷強(qiáng)化自身的數(shù)字化創(chuàng)新能力。同時(shí)，與其他企業(yè)共同挖掘商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑，從而構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

平臺(tái)化生態(tài)戰(zhàn)略的基石是企業(yè)在進(jìn)行智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中所積累的數(shù)字化、模塊化產(chǎn)品及固化到系統(tǒng)中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)通過(guò)將這些固化的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散到其他企業(yè)中，從而推動(dòng)眾多企業(yè)甚至行業(yè)的智能制造轉(zhuǎn)型，形成以智能制造服務(wù)為核心的平臺(tái)化生態(tài)體系。具體而言，由于不同企業(yè)有不同的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，會(huì)形成不同類(lèi)型的平臺(tái)化生態(tài)體系。例如，美的、索菲亞和酷特智能的產(chǎn)品都是面向終端消費(fèi)者的，在其構(gòu)建平臺(tái)化生態(tài)體系時(shí)，優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自基于消費(fèi)端的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；三一重工的產(chǎn)品主要面向工程機(jī)械用戶，其優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自基于工程機(jī)械的聯(lián)網(wǎng)核心部件及相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

基于上述分析與討論，本文形成了智能制造推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新的理論框架，如圖1所示。具體而言，企業(yè)通過(guò)智能制造的技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化和互聯(lián)化，以此對(duì)資源的形態(tài)、性質(zhì)、價(jià)值和結(jié)構(gòu)形成根本性改變，這種改變推動(dòng)企業(yè)形成互聯(lián)化價(jià)值、開(kāi)放性創(chuàng)新和平臺(tái)化生態(tài)三種戰(zhàn)略新形態(tài)。

上述三種戰(zhàn)略形態(tài)與既有的企業(yè)戰(zhàn)略是怎樣的關(guān)系呢？實(shí)地調(diào)研顯示，四家企業(yè)均不同程度地采取了經(jīng)典的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略及競(jìng)合戰(zhàn)略，但在此基礎(chǔ)上，基于智能制造帶來(lái)的資源基礎(chǔ)變革，使資源具有共享、共生、共創(chuàng)等合作特征，從而推動(dòng)企業(yè)形成了三種新的戰(zhàn)略形態(tài)。首先，與現(xiàn)有戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間異質(zhì)資源的互補(bǔ)不同，互聯(lián)化價(jià)值戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)之間通過(guò)合作，發(fā)掘互聯(lián)數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用模式。由于數(shù)據(jù)資源具有邊際成本為零和網(wǎng)絡(luò)外部性等特征，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的豐富而不斷延伸數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，依靠網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)外部性涌現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。其次，與現(xiàn)有協(xié)同開(kāi)發(fā)的合作戰(zhàn)略不同，協(xié)同開(kāi)發(fā)主要是供應(yīng)鏈企業(yè)或同產(chǎn)業(yè)企業(yè)圍繞共同的產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)同研發(fā)，以此降低研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)，共享研發(fā)的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是以工業(yè)互聯(lián)大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等形成的數(shù)據(jù)和知識(shí)資源共享為基礎(chǔ)，圍繞核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈形成多主體參與的創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)多主體、多領(lǐng)域、多方向的探索創(chuàng)新來(lái)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。最后，與現(xiàn)有的平臺(tái)化戰(zhàn)略不同，現(xiàn)有平臺(tái)化戰(zhàn)略主要聚焦于探討互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)與平臺(tái)內(nèi)企業(yè)的合作，但本文提出的平臺(tái)化生態(tài)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是大型制造企業(yè)通過(guò)智能制造的戰(zhàn)略變革，逐步形成以制造服務(wù)一體化為核心的平臺(tái)化戰(zhàn)略創(chuàng)新。這一戰(zhàn)略依托于數(shù)字資源的共享、共生和共創(chuàng)，為各類(lèi)制造企業(yè)提供大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能生產(chǎn)等全方位的智能制造服務(wù)，這些服務(wù)又產(chǎn)生可供利用的大量數(shù)字資源，進(jìn)而形成不斷繁衍的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。

圖1 智能制造推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略變革與創(chuàng)新的理論框架

由上述討論可知，本文提出的基于智能制造的企業(yè)三種戰(zhàn)略新形態(tài)——互聯(lián)化價(jià)值、開(kāi)放性創(chuàng)新和平臺(tái)化生態(tài)，與現(xiàn)有的戰(zhàn)略形態(tài)之間既有區(qū)別，又有聯(lián)系。在智能制造時(shí)代，這三種新的戰(zhàn)略形態(tài)與既有的戰(zhàn)略形態(tài)將會(huì)相互影響和相互融合，形成不同的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)。

五、結(jié) 論

本文從資源基礎(chǔ)變革的視角，對(duì)四家企業(yè)智能制造的戰(zhàn)略變革進(jìn)行分析，探討智能制造為何會(huì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革，以及智能制造企業(yè)的戰(zhàn)略形態(tài)有何創(chuàng)新這兩個(gè)管理理論與實(shí)踐問(wèn)題，獲得以下主要結(jié)論：一是企業(yè)通過(guò)智能制造實(shí)現(xiàn)資源的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)字化和互聯(lián)化，使資源基礎(chǔ)的形態(tài)、性質(zhì)、價(jià)值和結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性改變，資源基礎(chǔ)從獨(dú)占或排他部分轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕怼⒐矂?chuàng)和共生，從而促使企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革；二是基于資源基礎(chǔ)的變革，企業(yè)能夠進(jìn)行多種合作模式的戰(zhàn)略選擇，形成基于智能制造的戰(zhàn)略創(chuàng)新，呈現(xiàn)出互聯(lián)化價(jià)值、開(kāi)放性創(chuàng)新和平臺(tái)化生態(tài)三種戰(zhàn)略新形態(tài)。

與聯(lián)盟戰(zhàn)略不同的是，智能制造互聯(lián)化價(jià)值戰(zhàn)略的目標(biāo)是企業(yè)之間通過(guò)合作，發(fā)掘互聯(lián)數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用模式，不斷延伸數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，依靠網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)外部性涌現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。與協(xié)同開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略不同的是，智能制造的開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)是圍繞核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈形成多主體參與的創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)多主體、多領(lǐng)域、多方向的探索創(chuàng)新來(lái)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。與現(xiàn)有平臺(tái)化戰(zhàn)略不同的是，智能制造的平臺(tái)化生態(tài)戰(zhàn)略目標(biāo)是依托于數(shù)字資源的共享、共生和共創(chuàng)，形成以制造服務(wù)一體化為核心的平臺(tái)，通過(guò)不斷繁衍來(lái)獲得生態(tài)優(yōu)勢(shì)。由此，本文提出的有別于現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略形態(tài)的智能制造戰(zhàn)略新形態(tài)，為企業(yè)基于智能制造的戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新研究提供了一種新的分析視角，對(duì)中國(guó)企業(yè)智能制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新實(shí)踐有借鑒意義。