蘭明祥 余亮

摘 要：為尊重學(xué)習(xí)者個(gè)體差異性，實(shí)現(xiàn)基于微信公眾平臺(tái)的泛在學(xué)習(xí)資源個(gè)性化推薦和個(gè)性化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的相關(guān)性，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率，論述了泛在學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，闡述了泛在學(xué)習(xí)公眾平臺(tái)相關(guān)研究現(xiàn)狀?；谛袨橹髁x學(xué)習(xí)理論和因材施教理論設(shè)計(jì)了包含學(xué)習(xí)者層面、教師層面、系統(tǒng)層面和管理員層面的泛在學(xué)習(xí)資源個(gè)性化推薦微信公眾平臺(tái)相關(guān)功能模塊，可為相關(guān)研究提供參考。

關(guān)鍵詞：泛在學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)資源;個(gè)性化推薦;公眾平臺(tái)

DOI： 10. 11907/rjdk.191809

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

中圖分類號(hào)：TP319

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-7800（2020）004-0174-05

0 引言

隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，微信已成為移動(dòng)設(shè)備上用戶最多的應(yīng)用之一。功能豐富、使用便利的微信公眾平臺(tái)受到人們青睞，基于微信公眾平臺(tái)的泛在學(xué)習(xí)研究也越來越多。但目前微信公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)還未充分發(fā)揮，未實(shí)現(xiàn)“資源是所需，所需有資源”;未充分考慮學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)交流，學(xué)習(xí)者之間相互討論問題、解決問題還不普遍，及時(shí)答疑、自動(dòng)答疑功能未充分利用，而答疑是教學(xué)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。泛在學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)既要充分運(yùn)用微信提供的功能，又要充分考慮泛在學(xué)習(xí)特征，還要充分結(jié)合學(xué)習(xí)相關(guān)理論，以保證學(xué)習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)樂趣、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。

1 泛在學(xué)習(xí)內(nèi)涵

泛在學(xué)習(xí)（ Ubiquitous Learning）指在學(xué)習(xí)活動(dòng)中使用移動(dòng)設(shè)備（如個(gè)人數(shù)字助理、無線設(shè)備、傳感技術(shù)等），以更好地理解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和現(xiàn)實(shí)世界中有關(guān)教學(xué)環(huán)境參數(shù)的信息[1]。泛在學(xué)習(xí)就是人人可學(xué)，處處可學(xué)，時(shí)時(shí)可學(xué)，不受設(shè)備、時(shí)間、地點(diǎn)、人群等影響的一種學(xué)習(xí)形式。泛在學(xué)習(xí)能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受地點(diǎn)限制，大大提高了時(shí)間利用率，這種非傳統(tǒng)化的知識(shí)獲取方法給學(xué)習(xí)帶來了愉悅感、方便感，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣，使終身學(xué)習(xí)成為可能，對(duì)加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，建成學(xué)習(xí)強(qiáng)國具有重要推動(dòng)作用。

有關(guān)泛在學(xué)習(xí)研究有：原昉等[2]認(rèn)為泛在學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)的延伸，但它強(qiáng)調(diào)環(huán)境智能化、資源開放性和學(xué)習(xí)個(gè)性化，強(qiáng)調(diào)在真實(shí)的教學(xué)情境中以學(xué)習(xí)者為中心，為學(xué)習(xí)者充分利用資源進(jìn)行終身學(xué)習(xí)提供支持?？偨Y(jié)了泛在學(xué)習(xí)的永久性、易獲取性、情境性、交互性、個(gè)性化、即時(shí)性等6個(gè)特征。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，泛在學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種未來數(shù)字化學(xué)習(xí)的重要發(fā)展方向[3]。近年來國內(nèi)外許多研究主要關(guān)注泛在學(xué)習(xí)資源及學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建，而對(duì)于泛在學(xué)習(xí)模式的創(chuàng)設(shè)及具體應(yīng)用研究較少。目前已有的泛在學(xué)習(xí)模式研究主要側(cè)重于情境感知的泛在學(xué)習(xí)模式及基于資源推送的泛在學(xué)習(xí)模式。楊孝堂[4]提出遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)模式，但缺乏基于個(gè)性化需求的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。筆者以為，搭建怎樣的泛在學(xué)習(xí)平臺(tái)，怎樣實(shí)現(xiàn)個(gè)性化泛在學(xué)習(xí)，保證怎樣的泛在學(xué)習(xí)效果等是研究探索的方向，泛在學(xué)習(xí)的多樣化、個(gè)性化、智能化、持久化、高參與化、高體驗(yàn)化、高質(zhì)量化是努力目標(biāo)。

2 相關(guān)研究

微信是移動(dòng)設(shè)備上使用最廣泛、用戶粘性最強(qiáng)的應(yīng)用之一，其公眾平臺(tái)和開放平臺(tái)功能豐富、應(yīng)用便利，為開發(fā)者提供了平臺(tái)化的業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)，同時(shí)也能夠?yàn)檫h(yuǎn)程教育管理面臨的平臺(tái)缺陷和資源掣肘提供快速解決方案[5]。教育類微信公眾號(hào)向?qū)W習(xí)者推送知識(shí)內(nèi)容、資訊信息，其方式和便捷的“學(xué)習(xí)途徑”及微型的“知識(shí)內(nèi)容”、“資訊信息”深受學(xué)習(xí)者青睞[6]。靳秀敏[7]設(shè)計(jì)了基于微信公眾平臺(tái)的泛在學(xué)習(xí)平臺(tái)，設(shè)計(jì)了基于艾濱浩斯遺忘規(guī)律理論和赫爾巴特四段教學(xué)理論的泛在學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)，平臺(tái)包括課前預(yù)習(xí)、單元測(cè)試和往期回顧3大模塊，同時(shí)分析了該平臺(tái)的使用效果;許建豪[8]研究了基于微信公眾平臺(tái)的微課程移動(dòng)泛在學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，分析了微信公眾平臺(tái)運(yùn)用在移動(dòng)泛在學(xué)習(xí)平臺(tái)上的優(yōu)勢(shì)，提出了微信公眾平臺(tái)運(yùn)用在移動(dòng)泛在學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)原則，設(shè)計(jì)了移動(dòng)泛在學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源;張欣然等[9]研究了基于泛在學(xué)習(xí)的大學(xué)計(jì)算機(jī)微信公眾平臺(tái)，分析了微信公眾平臺(tái)教學(xué)背景和大學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)存在的問題，設(shè)計(jì)了包含我的課堂、我的考場(chǎng)、我的老師3個(gè)模塊的大學(xué)計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)，3個(gè)模塊分別提供相關(guān)教學(xué)資源服務(wù)、學(xué)習(xí)成果檢測(cè)服務(wù)、知識(shí)疑難問答服務(wù);盧甜甜[10]以高等數(shù)學(xué)課程為例，研究了泛在學(xué)習(xí)理念下基于微信公眾平臺(tái)的混合式教學(xué)模式，指出高等數(shù)學(xué)課程課堂教學(xué)面臨的學(xué)習(xí)者層次不一、教師資源有限、難以因材施教等困境，分析了微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的適用性和可行性，提出基于微信公眾平臺(tái)開展高等數(shù)學(xué)課程教學(xué)，形成“線上+線下”的混合式教學(xué)模式。

綜上所述不難發(fā)現(xiàn)，相關(guān)研究的缺陷是未充分體現(xiàn)基于微信公眾平臺(tái)的泛在學(xué)習(xí)個(gè)性化特點(diǎn)，忽視了利用平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流的重要性、通過平臺(tái)進(jìn)行即時(shí)答疑的必要性，以及學(xué)習(xí)者通過平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)操作的簡(jiǎn)便性。本文充分運(yùn)用微信公眾平臺(tái)提供的相關(guān)功能，設(shè)計(jì)多維度實(shí)現(xiàn)資源個(gè)性化推薦和個(gè)性化學(xué)習(xí)的泛在學(xué)習(xí)公眾平臺(tái)，增加了討論交流、在線筆記、即時(shí)自動(dòng)答疑、積分獎(jiǎng)勵(lì)、意見反饋等功能模塊，使泛在學(xué)習(xí)更便捷、更高效、更高質(zhì)。

3 公眾平臺(tái)模型設(shè)計(jì)

3.1 理論基礎(chǔ)

3.1.1 行為主義學(xué)習(xí)理論

行為主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是刺激、反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，可以用刺激、反應(yīng)、強(qiáng)化概括，其基本假設(shè)是學(xué)習(xí)的發(fā)生建立在學(xué)習(xí)者對(duì)環(huán)境刺激所作出的反應(yīng)。行為主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中的外部行為變化，但忽略內(nèi)部心理建構(gòu)。行為主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是在強(qiáng)化過程中逐漸嘗試錯(cuò)誤直至成功的過程。學(xué)習(xí)包括獲得和維持兩個(gè)過程，首先必須建立合適的教育環(huán)境，然后維持這種刺激，包括重復(fù)、獎(jiǎng)勵(lì)、反饋等[11]。以行為主義學(xué)習(xí)理論為支撐的移動(dòng)學(xué)習(xí)主要指學(xué)習(xí)者利用移動(dòng)終端創(chuàng)設(shè)環(huán)境刺激，從而強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程和效果[12]。因此，在教學(xué)中要注意強(qiáng)化正確的反應(yīng)，對(duì)學(xué)習(xí)者正確的反應(yīng)給予鼓勵(lì)，消化不理想的反應(yīng)，不斷進(jìn)行強(qiáng)化刺激，這樣才能取得預(yù)期效果。

3.1.2 因材施教理論

對(duì)于因材施教原則，教育學(xué)教材是這樣定義的：“因材施教原則，是指教師要從學(xué)習(xí)者的實(shí)際情況、個(gè)別差異出發(fā)，有的放矢地進(jìn)行有差別的教學(xué)，使每個(gè)學(xué)習(xí)者都能揚(yáng)長避短，獲得最佳的發(fā)展[13]?！币虿氖┙淌巧尚远皇欠忾]性的概念，教師對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)性及其差異應(yīng)該保持開放的態(tài)度，教育目標(biāo)和方法手段也應(yīng)該根據(jù)對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)性的認(rèn)識(shí)程度及時(shí)調(diào)整[14]。因材施教就是尊重個(gè)體差異這一客觀事實(shí)，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)者傳授程度不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，即在教學(xué)過程中區(qū)別對(duì)待學(xué)習(xí)者，使不同的人接受與自身認(rèn)識(shí)、水平、能力、自身素質(zhì)相適應(yīng)的知識(shí)[15]。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)因材施教就要充分利用現(xiàn)有技術(shù)手段，及時(shí)了解學(xué)習(xí)者之間的差異性，針對(duì)個(gè)體差異采用不同方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)。

3.2 公眾平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)

微信于2012年推出公眾平臺(tái)，允許通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全方位的互動(dòng)，微信公眾平臺(tái)提供高級(jí)開發(fā)接口，支持基于微信的二次開發(fā)，同時(shí)支持第三方應(yīng)用接人?；谖⑿殴娖脚_(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)是一種輕量級(jí)的開發(fā)方式，教師可以成為平臺(tái)開發(fā)者。微信公眾平臺(tái)功能強(qiáng)大且操作簡(jiǎn)單，為移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建提供了強(qiáng)有力支持，基于微信公眾平臺(tái)的二次開發(fā)成為趨勢(shì)[16]。微信公眾號(hào)的二次開發(fā)包括用戶管理、消息管理、微信網(wǎng)頁開發(fā)、自定義菜單等。自定義菜單最多包括3個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單最多包含5個(gè)二級(jí)菜單。

3.2.1 學(xué)習(xí)者層面功能模塊設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)者層面一級(jí)菜單包括資源中心、學(xué)習(xí)中心和個(gè)人中心，資源中心無二級(jí)菜單，學(xué)習(xí)者中心二級(jí)菜單包括討論交流、學(xué)習(xí)筆記、習(xí)題練習(xí)和意見反饋，個(gè)人中心二級(jí)菜單包括基本信息、個(gè)人收藏、我的筆記和我的錯(cuò)題，學(xué)習(xí)者層面功能模塊如圖1所示。

資源中心：通過個(gè)性化推薦方法推薦學(xué)習(xí)者興趣點(diǎn)、薄弱點(diǎn)、職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的文本資源、視頻資源、圖片資源、音頻資源和網(wǎng)絡(luò)資源，尊重學(xué)習(xí)者個(gè)體差異性，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、學(xué)習(xí)資源的優(yōu)質(zhì)性、學(xué)習(xí)過程的樂趣性、學(xué)習(xí)效率的高效性，保證所學(xué)是所需，所需有所學(xué)。不在眾多資源中迷航，不為信息超載擔(dān)憂，不為浪費(fèi)時(shí)間煩惱。通過資源推薦，學(xué)習(xí)者還可加深薄弱點(diǎn)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行強(qiáng)化，直到完全理解為止。資源中心同時(shí)加入教師講授的PPT等課件資源，讓學(xué)習(xí)者困惑時(shí)翻看教師所講內(nèi)容，有空時(shí)回顧教師所講內(nèi)容，遺忘時(shí)復(fù)習(xí)教師所講內(nèi)容，同時(shí)永久性存儲(chǔ)教師課件，保證及時(shí)獲取教師課件。

討論交流：討論交流模塊相當(dāng)于一個(gè)聊天群，學(xué)習(xí)者可以在這里討論問題，相互解決問題，可以在群里咨詢相關(guān)問題，學(xué)生或教師都可以針對(duì)問題作出解答。同時(shí)通過討論交流記錄可以知道學(xué)生的興趣點(diǎn)、薄弱點(diǎn)，也可以通過討論交流了解學(xué)生的參與度、興趣度，教師可針對(duì)學(xué)生討論的問題了解學(xué)習(xí)過程中的重難點(diǎn)，針對(duì)共性問題進(jìn)行講解和強(qiáng)化，提高學(xué)習(xí)效果，提高大家對(duì)微信公眾平臺(tái)的黏度。

讀書筆記：學(xué)習(xí)者在此模塊記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)筆記轉(zhuǎn)為在線筆記，實(shí)現(xiàn)筆記永久保存。在線筆記比傳統(tǒng)筆記更容易修改，修改也不影響界面美觀。輸入法的效率要比傳統(tǒng)手寫方式高，學(xué)習(xí)者不用擔(dān)心筆記速度慢、內(nèi)容太多不好記憶等問題。在線筆記可以節(jié)約學(xué)習(xí)成本，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。

習(xí)題練習(xí)：學(xué)習(xí)者在習(xí)題練習(xí)模塊進(jìn)行相關(guān)練習(xí)，檢測(cè)和鞏固所學(xué)內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)。課后練習(xí)參與度對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)提高很重要[17]，在線練習(xí)可以直接知曉學(xué)習(xí)者是否參與，學(xué)習(xí)者掌握情況怎么樣，哪些是眾多學(xué)習(xí)者難點(diǎn)，每個(gè)學(xué)習(xí)者薄弱點(diǎn)在什么地方。有針對(duì)性地輔導(dǎo)可以保證課程學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)生可以隨時(shí)隨地完成練習(xí)，不用擔(dān)心練習(xí)文檔丟失。

意見反饋：學(xué)習(xí)者可通過此模塊反饋學(xué)習(xí)過程中的意見，可以是對(duì)教師、資源推送、平臺(tái)相關(guān)的意見，以及學(xué)習(xí)過程中的一些問題，目的是提升課程學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)感，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)或教學(xué)中的問題，從學(xué)習(xí)者角度不斷對(duì)平臺(tái)、教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。該模塊有助于課程學(xué)習(xí)和平臺(tái)發(fā)展，有利于激發(fā)教師和學(xué)習(xí)者熱情，保證教學(xué)資源、學(xué)習(xí)過程的高質(zhì)性、真實(shí)性。

基本信息：基本信息模塊包括學(xué)習(xí)者的一些基本信息，如興趣點(diǎn)、職業(yè)目標(biāo)和學(xué)習(xí)積分。興趣點(diǎn)和職業(yè)目標(biāo)有利于提高推送資源的準(zhǔn)確度，讓資源符合學(xué)習(xí)者的興趣點(diǎn)，同時(shí)可以避免資源推送的冷啟動(dòng)問題，為資源個(gè)性化推薦和其它模塊提供基礎(chǔ)區(qū)分條件。學(xué)習(xí)積分根據(jù)學(xué)習(xí)者的投入程度、討論交流情況、習(xí)題練習(xí)情況等計(jì)算，激勵(lì)學(xué)習(xí)者認(rèn)真對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)，激勵(lì)學(xué)習(xí)者使用平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，吸引學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

個(gè)人收藏：學(xué)習(xí)者可以通過個(gè)人收藏模塊對(duì)以往的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，對(duì)收藏資源不斷強(qiáng)化從而提高自己某一方面的知識(shí)能力。該模塊可以讓學(xué)習(xí)者感興趣的資源在需要時(shí)進(jìn)行快速定位查找，不會(huì)讓資源“流失”，大大提高了資源查找效率。同時(shí)該模塊也可以為資源的個(gè)性化推薦提供參考，提高資源匹配精確度。個(gè)人收藏模塊有利于學(xué)習(xí)者對(duì)感興趣的資源反復(fù)強(qiáng)化，也有利于優(yōu)質(zhì)資源長久保存及推薦，提升平臺(tái)整體體驗(yàn)感。

我的筆記：我的筆記模塊可以查看之前的學(xué)習(xí)筆記，比傳統(tǒng)的筆記本更容易保存筆記內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)永久保存;可以快速查找筆記內(nèi)容，根據(jù)筆記日期進(jìn)行排序，方便學(xué)習(xí)者之后的復(fù)習(xí)。與傳統(tǒng)筆記本相比，“電子筆記本”更容易攜帶，而且可以隨時(shí)隨地翻看，不受時(shí)空限制，與他人共享學(xué)習(xí)筆記也更方便。此模塊有利于回憶學(xué)習(xí)內(nèi)容，重復(fù)記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的長時(shí)記憶。不斷累積學(xué)習(xí)資料，有利于提高學(xué)習(xí)效果。

我的錯(cuò)題：我的錯(cuò)題模塊記錄學(xué)習(xí)者在習(xí)題練習(xí)中出錯(cuò)的相關(guān)題。整理錯(cuò)題對(duì)教學(xué)很有價(jià)值，但是使用傳統(tǒng)的手抄錯(cuò)題整理方法往往雜亂無章，或者由于惰性而無法堅(jiān)持[18]。系統(tǒng)根據(jù)練習(xí)作業(yè)模塊出錯(cuò)的題自動(dòng)記錄和歸類，減輕了學(xué)習(xí)者記錄、整理錯(cuò)題的負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)者可針對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行反復(fù)推理強(qiáng)化，直到完全掌握正確答案為止。同時(shí)錯(cuò)題體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的一些薄弱點(diǎn)，對(duì)資源個(gè)性化推薦也有一定的參考價(jià)值。

3.2.2 教師層面功能模塊設(shè)計(jì)

教師層面一級(jí)菜單包括資源中心、學(xué)習(xí)中心和個(gè)人中心，資源中心無二級(jí)菜單，學(xué)習(xí)者中心二級(jí)菜單包括討論交流、習(xí)題情況和查看意見，個(gè)人中心二級(jí)菜單包括基本信息和積分情況，教師層面功能模塊如圖2所示。

資源中心：在資源中心模塊教師可以實(shí)時(shí)向?qū)W習(xí)者推送一些學(xué)習(xí)資源，當(dāng)教師選擇個(gè)性化推薦時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)相關(guān)個(gè)性化推薦方法對(duì)資源進(jìn)行個(gè)性化推薦，資源只會(huì)推薦給可能需要的學(xué)習(xí)者，這樣不會(huì)造成資源浪費(fèi)。教師可以選擇群發(fā)，資源會(huì)即時(shí)推送到所有學(xué)習(xí)者平臺(tái)上。

討論交流：教師在討論交流模塊可以查看學(xué)習(xí)者的群聊內(nèi)容，可以在群里根據(jù)學(xué)習(xí)者提問回答問題，一定程度上保證了問題的有效解決。教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的聊天內(nèi)容判斷學(xué)習(xí)者心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)感受、學(xué)習(xí)難點(diǎn)，進(jìn)而推薦相關(guān)資源供大家學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程高效、學(xué)習(xí)內(nèi)容合理、學(xué)習(xí)方式得當(dāng)、學(xué)習(xí)效果滿意的目標(biāo)。

習(xí)題情況：教師可以通過習(xí)題情況模塊查看學(xué)習(xí)結(jié)果，判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、參與情況、投入情況，不同學(xué)習(xí)者的薄弱點(diǎn)在哪里，從而根據(jù)學(xué)習(xí)者的差異性提供個(gè)性化指導(dǎo)。教師可通過出錯(cuò)概率較大的一些內(nèi)容準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)難點(diǎn)。

查看意見：教師可通過此模塊查看學(xué)習(xí)者的意見建議，傾聽學(xué)習(xí)者聲音，查看學(xué)習(xí)者反饋，體現(xiàn)以人為本的教學(xué)理念。教師充分尊重學(xué)習(xí)者，了解學(xué)習(xí)者需求，堅(jiān)持一切從學(xué)習(xí)者出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，既有利于激發(fā)教學(xué)熱情，又有利于提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)雙滿意。

基本信息：基本信息模塊收錄教師的一些基本個(gè)人信息。

積分情況：教師通過積分情況模塊查看每個(gè)學(xué)習(xí)者在平臺(tái)上獲得的積分獎(jiǎng)勵(lì)，通過積分了解學(xué)習(xí)者在平臺(tái)上的投入程度，了解每個(gè)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)投入情況，針對(duì)不同情況采取不同措施，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化指導(dǎo)。

3.2.3 系統(tǒng)層面功能設(shè)計(jì)

系統(tǒng)層面以可視化方式向用戶展示，系統(tǒng)層面功能如圖3所示。

自動(dòng)答疑：智能答疑模塊可實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者輸入問題，系統(tǒng)自動(dòng)輸出答案。通過接入圖靈機(jī)器人平臺(tái)，添加語料庫，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)答疑。教師預(yù)先根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)預(yù)想學(xué)習(xí)者可能會(huì)有的問題，針對(duì)這些問題列出相應(yīng)答案并添加到語料庫，這樣可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者常規(guī)問題的即時(shí)自動(dòng)解決，減輕教師負(fù)擔(dān)，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

個(gè)性化推薦：該模塊通過一定的方法對(duì)資源進(jìn)行個(gè)性化推薦，對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者推薦個(gè)性化資源。聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展產(chǎn)生了信息超載問題，使得搜索信息更加困難[19]。面對(duì)眾多資源，如何快速查看合適的資源對(duì)學(xué)習(xí)者來說是個(gè)大問題，而個(gè)性化推薦可以解決該問題。

作業(yè)批改：系統(tǒng)自動(dòng)將學(xué)習(xí)者答案與正確答案進(jìn)行對(duì)比，得出對(duì)錯(cuò)，將學(xué)習(xí)者的錯(cuò)題添加到庫中，節(jié)省了教師批改作業(yè)的時(shí)間，也省去了學(xué)習(xí)者記錄管理錯(cuò)題的麻煩。

3.2.4 管理員層面功能設(shè)計(jì)

管理員在后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)管理，管理員可以由教師兼任，也可是專門人員。管理員層面功能如圖4所示。

資源管理：管理員對(duì)教師提供的一些資源進(jìn)行管理，對(duì)資源庫進(jìn)行增刪查改，保證相關(guān)資源的永久性和資源可獲得性。

答疑庫管理：管理員將教師提供的常規(guī)問題和答案添加到語料庫中，并對(duì)語料庫進(jìn)行維護(hù)。

用戶管理：處理用戶的一些賬號(hào)問題，同時(shí)剔除非教師或非學(xué)習(xí)者用戶。

習(xí)題管理：管理員將教師布置的習(xí)題發(fā)布到網(wǎng)上供學(xué)習(xí)者完成。

4 結(jié)語

本文基于行為主義學(xué)習(xí)理論和因材施教理論設(shè)計(jì)了泛在學(xué)習(xí)資源個(gè)性化推薦公眾平臺(tái)相關(guān)模塊，闡述了每個(gè)功能模塊的作用與意義，希望為基于公眾平臺(tái)的個(gè)性化泛在學(xué)習(xí)提供參考。本文不足之處在于未實(shí)現(xiàn)此公眾平臺(tái)，因此不知道應(yīng)用效果如何。隨著信息時(shí)代的發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的不斷深入，泛在學(xué)習(xí)是未來趨勢(shì)，微信公眾平臺(tái)是研究熱點(diǎn)，個(gè)性化推薦是教學(xué)需要。如何利用現(xiàn)有技術(shù)，依托現(xiàn)有平臺(tái)，使用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)人人皆可個(gè)性化學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處皆可個(gè)性化學(xué)習(xí)，讓泛在學(xué)習(xí)便捷、即時(shí)、高效、智能，是未來思考和努力的方向。

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