高妍方 胡艷雪

摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為科學(xué)研究帶來了新的方法、思路和模式，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為科學(xué)研究的必備素質(zhì)。管理科學(xué)與工程作為典型的交叉學(xué)科，對(duì)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)有更高需求。分析了管理科學(xué)與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)在需求和社會(huì)需求，詳細(xì)界定了其內(nèi)涵，并從教學(xué)、科研和實(shí)踐等環(huán)節(jié)入手，提出管理科學(xué)與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的可行途徑。研究結(jié)果能夠?yàn)橄嚓P(guān)學(xué)科碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)素養(yǎng);管理科學(xué)與工程;碩士研究生培養(yǎng)

DOI： 10. 11907/rjdk.192721

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

中圖分類號(hào)：C434

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-7800（2020）004-0272-04

0 引言

大數(shù)據(jù)正在改變?nèi)藗兊纳钜约袄斫馐澜绲姆绞?。隨著大數(shù)據(jù)獲取、管理和挖掘技術(shù)的日趨完善，數(shù)據(jù)顯示出前所未有的生機(jī)與活力，并孕育著新的研究方法、研究思路以及新的問題解決方式[1]。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)，更確切地說，需要培養(yǎng)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。簡單而言，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是指能夠理解本行業(yè)的大數(shù)據(jù)來源，具有本行業(yè)大數(shù)據(jù)的全面視野，能夠在數(shù)據(jù)專家的指導(dǎo)下充分利用大數(shù)據(jù)解決行業(yè)出現(xiàn)的關(guān)鍵問題和難題，使本行業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，提高管理決策的有效性和及時(shí)性。

從科學(xué)研究上講，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)著科學(xué)的發(fā)展，全面催生了科學(xué)研究模式的重大變革[2]。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為科學(xué)研究的必備素質(zhì)。碩士研究生階段是著重培養(yǎng)分析問題和解決問題等研究能力的主要階段之一，提升他們的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，將大數(shù)據(jù)時(shí)代所孕育的新的研究思路和方法引入碩士研究生教育體系中，有利于開拓碩士研究生視野，并激發(fā)他們采用新的研究思路和方法解決本領(lǐng)域的科學(xué)問題和實(shí)踐問題，促進(jìn)碩士研究生創(chuàng)新能力提高。

管理科學(xué)與工程是綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué)，結(jié)合信息技術(shù)及工程方法研究解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、工程等管理問題的一門學(xué)科。管理科學(xué)與工程包含多種方向和研究領(lǐng)域，例如供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、系統(tǒng)建模與決策、商務(wù)智能等。在這些研究領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)中，均已積累了大量的數(shù)據(jù)。無論是這些領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)需要還是創(chuàng)新發(fā)展，都要求從業(yè)人員具備一定的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。因此，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為管理科學(xué)與工程碩士研究生培養(yǎng)的主要內(nèi)容。

1 相關(guān)研究進(jìn)展

與大數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)的詞語有數(shù)據(jù)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的子集，而數(shù)據(jù)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的子集。

信息素養(yǎng)是指能夠判斷什么時(shí)候需要信息，且懂得如何去獲取信息，如何去評(píng)價(jià)和有效利用所需信息[3-4]。信息素養(yǎng)這一概念最早于20世紀(jì)70年代由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)提出，并得到了教育界的廣泛關(guān)注[5-6]。歐美等國家一直重視信息素養(yǎng)教育，并形成了多個(gè)指導(dǎo)高等教育信息素養(yǎng)培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)或框架。例如，2000年美國提出的《Informa—tion Literacy Competency Standards for Higher Education》，2004年澳大利亞和新西蘭教育機(jī)構(gòu)共同發(fā)布的《Austra-lian and New Zealand Information Literacy Framework》，以及2015美國頒布的《Framework for Information Literacy forHigher Education》[7-8]。在這種統(tǒng)一的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和政策框架下，各大學(xué)根據(jù)自己的情況制定信息素養(yǎng)教育方案、計(jì)劃和制度。目前中國沒有統(tǒng)一的信息素養(yǎng)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，主要由圖書館或各學(xué)科根據(jù)學(xué)生實(shí)際需要，進(jìn)行某種技能和方法的培養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的計(jì)劃、組織和實(shí)施。雖然如此，國內(nèi)學(xué)者對(duì)信息素養(yǎng)教育的研究和實(shí)踐一直在進(jìn)行中[9-10]。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)是正當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)、評(píng)估、使用信息和數(shù)據(jù)的一種意識(shí)及能力。早在2004年，Hunt[11]探討了在本科高校課程中引入數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育所面臨的挑戰(zhàn);2007年，Stephen-son[12]等研究了在社會(huì)科學(xué)本科教育中引入信息素養(yǎng)的案例;隨后有關(guān)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教育項(xiàng)目及理論探討迅速出現(xiàn)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究在美國得到了各類基金的支持[8]。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的重要性進(jìn)一步提高，因此又出現(xiàn)了新的研究熱潮[13-15]。從2012年起，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育和研究引起了我國教育工作者的密切關(guān)注，逐漸出現(xiàn)了相關(guān)研究論文，但主要集中在對(duì)國外教育理論、方法與實(shí)踐項(xiàng)目的一些介紹，還包括一些從圖書情報(bào)視角出發(fā)的研究與思考，也有學(xué)者對(duì)教師、科技工作者、學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)與評(píng)價(jià)進(jìn)行了專門研究[14-17]。

然而，如同數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)不同，數(shù)據(jù)素養(yǎng)和大數(shù)據(jù)素養(yǎng)也有所區(qū)別。從思維模式上來看，大數(shù)據(jù)思維更偏向于總體思維、容錯(cuò)思維、相關(guān)思維和智能思維等。大數(shù)據(jù)素養(yǎng)不但能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)，還應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)較為全面的數(shù)據(jù);不但能管理數(shù)據(jù)，還能夠在數(shù)據(jù)專家的指導(dǎo)下管理大量甚至海量數(shù)據(jù);不但具有利用調(diào)查數(shù)據(jù)解決問題的思維，還應(yīng)具有利用多來源大數(shù)據(jù)解決問題的思維。2016年以后出現(xiàn)了少量以大數(shù)據(jù)素養(yǎng)作為主題的研究文獻(xiàn)，研究內(nèi)容包括高校教師圖書館大數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育策略、編輯的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)、高校思政工作隊(duì)伍大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培育等[18-20]。另外，有學(xué)者研究了大數(shù)據(jù)作為一種思維模式對(duì)科學(xué)素養(yǎng)的重要性[21]。

從目前研究看，沒有專門針對(duì)碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究。因此，依據(jù)數(shù)據(jù)素養(yǎng)與大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的不同，以管理科學(xué)與工程學(xué)科碩士研究生為例，挖掘其在科學(xué)研究過程中對(duì)大數(shù)據(jù)的內(nèi)在需求，以及大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的社會(huì)需求，界定大數(shù)據(jù)時(shí)代碩士研究生應(yīng)具備的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵，并提出具體培養(yǎng)途徑。

2 管理科學(xué)與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求分析

2.1 內(nèi)在需求

管理科學(xué)與工程學(xué)科對(duì)碩士研究生的主要培養(yǎng)目標(biāo)之一是“在不同領(lǐng)域具有分析與決策的能力”，在該培養(yǎng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下對(duì)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的需求體現(xiàn)在如下幾方面：

（1）大數(shù)據(jù)是進(jìn)行管理與決策的重要信息資源。與傳統(tǒng)小樣本數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)具有客觀性強(qiáng)、覆蓋面廣的特點(diǎn)，并能從多維度支持相關(guān)領(lǐng)域的決策問題。因此，在信息化建設(shè)不斷完善的背景下，各行各業(yè)都產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，如何熟知數(shù)據(jù)來源，并能采集到用于決策的各類數(shù)據(jù)，是管理科學(xué)與工程碩士研究生在研究階段的主要需求之—。

（2）大數(shù)據(jù)分析為管理科學(xué)與工程研究提供了新的研究模式。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)研究方法與數(shù)學(xué)方法是在已知變量之間關(guān)系和模式的前提下，對(duì)問題進(jìn)行若干設(shè)定后展開研究的，這使得研究具有一定限制。而大數(shù)據(jù)分析利用多維度全樣本數(shù)據(jù)，挖掘出潛在有用的、未知的模式，能夠突破由于研究者的認(rèn)識(shí)局限。因此，熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析方法解決本領(lǐng)域的決策問題，是管理科學(xué)與工程碩士研究生亟需的能力。

2.2 社會(huì)需求

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息化建設(shè)的不斷完善，技術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境發(fā)生了重大變化，也對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提出了更高需求，體現(xiàn)在如下幾方面：

（1）各類企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行新一代信息化建設(shè)的需求。隨著以“MIS”為代表的信息化建設(shè)的完成以及大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)面臨著新的信息化建設(shè)需求，以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化。在以“大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)”為主要建設(shè)目標(biāo)的新一代信息化需求下，更需要具有大數(shù)據(jù)思維和管理能力的人才，而這均應(yīng)成為管理科學(xué)與工程學(xué)科人才培養(yǎng)的主要方向。因此，為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代新一輪信息化建設(shè)的需求，應(yīng)大力培養(yǎng)管理科學(xué)與工程碩士研究生的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

（2）各類企業(yè)或機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策的需求。隨著數(shù)據(jù)資源的日益豐富，從大量數(shù)據(jù)中提取真正有效的信息、深入挖掘其內(nèi)涵和價(jià)值，提高對(duì)管理決策的支撐能力和快速響應(yīng)能力，以期有足夠的洞察力、掌控力和預(yù)判力，成為各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的問題。在這種背景下，能夠采集和管理大數(shù)據(jù)，并從大數(shù)據(jù)中提取有效信息和知識(shí)用于輔助決策，成為管理決策相關(guān)工作人員的必備素質(zhì)，這也對(duì)管理科學(xué)與工程碩士研究生培養(yǎng)提出了新需求。

3 管理科學(xué)與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

在管理科學(xué)與工程碩士研究生內(nèi)在需求和社會(huì)需求分析的基礎(chǔ)上，對(duì)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵進(jìn)行詳細(xì)探討，具體包括如下幾方面：

（1）具有大數(shù)據(jù)支持決策的意識(shí)。改變利用調(diào)查問卷數(shù)據(jù)、企業(yè)或機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析問題的傳統(tǒng)方式，嘗試?yán)酶鄟碓吹臄?shù)據(jù)從多維度分析決策問題，形成利用大數(shù)據(jù)解決問題的思維方式，是大數(shù)據(jù)時(shí)代管理科學(xué)領(lǐng)域必不可少的一種素養(yǎng)。

（2）具備從大數(shù)據(jù)到?jīng)Q策問題的洞察能力。在傳統(tǒng)研究模式下，通常先進(jìn)行研究假定，然后采集數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證型分析，即先有模式后有數(shù)據(jù)。而在大數(shù)據(jù)支持下，不但可以進(jìn)行驗(yàn)證型分析，還能發(fā)現(xiàn)新的模式。因此，具備利用大數(shù)據(jù)洞察生產(chǎn)、運(yùn)營等方面決策問題的能力，是另一種必不可少的素養(yǎng)。

（3）掌握基本大數(shù)據(jù)分析工具箱。掌握SAS、SPSS等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具已成為管理類研究生的必備技能。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，管理類研究生還需掌握大數(shù)據(jù)分析的常用工具箱，這是利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析的必備素質(zhì)。

（4）能夠規(guī)避統(tǒng)計(jì)陷阱。在小樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，統(tǒng)計(jì)陷阱是常出現(xiàn)的問題。而在大數(shù)據(jù)分析時(shí)，由于數(shù)據(jù)復(fù)雜性增加，統(tǒng)計(jì)陷阱更是難以避免。因此除掌握大數(shù)據(jù)分析工具箱外，管理類研究生更應(yīng)該熟知聚類、分類、關(guān)聯(lián)分析等大數(shù)據(jù)分析方法，從而具備規(guī)避統(tǒng)計(jì)陷阱的能力。

（5）擴(kuò)展以業(yè)務(wù)需求架構(gòu)大數(shù)據(jù)的能力。在企業(yè)或機(jī)構(gòu)現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，構(gòu)建能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的管理平臺(tái)，是對(duì)相關(guān)從業(yè)人員提出的新要求。因此，不僅要具備利用大數(shù)據(jù)支持決策的意識(shí)和洞察分析問題的能力，還應(yīng)進(jìn)一步拓展以業(yè)務(wù)需求架構(gòu)數(shù)據(jù)的能力。

4 管理科學(xué)與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑

由于我國沒有專門的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，因此在實(shí)際培養(yǎng)過程中，應(yīng)在現(xiàn)有碩士研究生培養(yǎng)模式下，從碩士研究生培養(yǎng)過程包含的教學(xué)、科研和實(shí)踐3個(gè)主要環(huán)節(jié)人手，探索碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的可行途徑。

（1）教學(xué)途徑。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析軟件等課程已成為大多數(shù)高校管理科學(xué)與工程碩士研究生重要的必修或選修課程。通過這兩門課程，可以培養(yǎng)碩士研究生管理和分析數(shù)據(jù)的能力，但是通過一兩門課很難形成利用大數(shù)據(jù)解決問題的思維模式。因此，在完成大數(shù)據(jù)分析與管理相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，還應(yīng)與管理學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、生產(chǎn)管理、電子商務(wù)等課程結(jié)合，形成大數(shù)據(jù)課程案例。在專業(yè)課程配合下，不但能夠進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與管理實(shí)踐，還能拓展專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富相關(guān)課程教學(xué)模式，全面實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。

（2）科研途徑。參與科學(xué)研究是碩士研究生培養(yǎng)過程中最重要的階段之一。因此，應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)碩士研究生拓展數(shù)據(jù)獲取來源和獲取方式，并嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)方法解決課題中的關(guān)鍵問題。在碩士研究生利用大數(shù)據(jù)展開課題研究的過程中，可以與大數(shù)據(jù)專業(yè)或相關(guān)方向的導(dǎo)師聯(lián)合，探索多導(dǎo)師指導(dǎo)制度、主副導(dǎo)師制度等形式，這樣既有利于課題研究創(chuàng)新，又能更好地培養(yǎng)碩士研究生的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

（3）實(shí)踐途徑。實(shí)踐階段是碩士研究生了解社會(huì)需求、檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)的重要階段。通常情況下，實(shí)踐是在校外實(shí)踐基地或者其它企業(yè)完成的。在校外實(shí)踐時(shí)，除熟悉相關(guān)領(lǐng)域的生產(chǎn)活動(dòng)外，還應(yīng)專門制定培養(yǎng)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的實(shí)踐方案，促進(jìn)研究生了解和發(fā)現(xiàn)運(yùn)營管理中大數(shù)據(jù)產(chǎn)生和應(yīng)用的環(huán)節(jié)。進(jìn)一步，還可以要求碩士研究生基于大數(shù)據(jù)方式提出一定的解決方案或設(shè)想，訓(xùn)練他們應(yīng)用大數(shù)據(jù)解決問題的能力。另外，由于管理科學(xué)與工程的碩士研究生將來主要從事管理決策相關(guān)工作，需要不同領(lǐng)域的知識(shí)和視野，因此也可以引導(dǎo)碩士研究生在實(shí)習(xí)階段多參與相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐實(shí)習(xí)，這樣能夠形成比較寬闊的視野，對(duì)課題研究和將來工作都大有裨益。