鄧晶瑩

在疫情的寒日里，全國各地馳援武漢疫情的事跡歷歷在目。其中，醫(yī)護(hù)人員在這個(gè)隊(duì)伍中格外顯眼。他們中的每一個(gè)人，每一個(gè)事跡都牽動著我們的回憶，鼓勵著我們繼續(xù)前行。

以病人為中心，以質(zhì)量為核心

如果說這些醫(yī)護(hù)人員是抗疫英雄的縮影，那么醫(yī)療機(jī)構(gòu)就是他們的后盾。

遼寧省本溪滿族自治縣第一人民醫(yī)院是一家二級甲等綜合醫(yī)院，先后多次被評為“精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“百姓放心示范醫(yī)院”、“文明單位”等稱號。該院醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備精良、?？讫R全、人才優(yōu)勢、服務(wù)竭誠，是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。自建院以來，全院醫(yī)護(hù)人員一直以誠信立院為本，突出診療綜合實(shí)力，在歷任院長的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底，不斷加強(qiáng)人才興院、技術(shù)興院、服務(wù)興院，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，緊密跟進(jìn)醫(yī)療科學(xué)前沿技術(shù)，積極培育優(yōu)勢學(xué)科群體。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院工作的核心，本溪縣第一人民醫(yī)院圍繞各項(xiàng)工作，以質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以規(guī)范管理為抓手，強(qiáng)化措施，科學(xué)管理，開展全方位軟實(shí)力建設(shè)工作，不斷提高專業(yè)技術(shù)和診斷治療水平，增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力，保障了患者就醫(yī)安全，提升了患者就醫(yī)感受。

本溪縣第一人民醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，在院現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，努力為病人提供全程、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并將推行“醫(yī)患溝通制”納入醫(yī)院的規(guī)范化管理中。

注重人才培養(yǎng)，凝聚發(fā)展動力

大廈之成，非一木之材;大海之闊，非一流之歸。

2019年開始，本溪縣第一人民醫(yī)院以多種形式對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廣覆蓋、多維度、縱深化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在每月一次學(xué)術(shù)討論會常態(tài)化進(jìn)行的同時(shí)，在電視臺《健康面對面》講座開展患者“健康講座”，在放射科開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，有效助推了醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。

全年還選派內(nèi)科、急診科、麻醉科、骨科、普外科、腔鏡室、婦科等10名醫(yī)生到中國醫(yī)大一院、二院、四院、北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及本溪市中心醫(yī)院、中醫(yī)院長期進(jìn)修學(xué)習(xí)，并安排全院各科主任及醫(yī)生88余人次參加省、市醫(yī)學(xué)會和上級醫(yī)院舉辦的短期學(xué)習(xí)班及學(xué)術(shù)會議。通過各種學(xué)術(shù)活動和培訓(xùn)，開闊了醫(yī)生的視野，掌握多學(xué)科的醫(yī)學(xué)動態(tài)，學(xué)習(xí)到了新技術(shù)、新方法，進(jìn)一步提高了醫(yī)院整體醫(yī)療能力;在此基礎(chǔ)上，還注重發(fā)揮教學(xué)醫(yī)院和縣級中心醫(yī)院的職能，接收鄉(xiāng)村醫(yī)生短期培訓(xùn)40人、鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技能培訓(xùn)84人，及外來實(shí)習(xí)進(jìn)修人員18人，圓滿完成了教學(xué)、帶教任務(wù)。

為滿足病患需求，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色治療優(yōu)勢，醫(yī)院開展多層次醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)建中醫(yī)重點(diǎn)專科，設(shè)立中醫(yī)門診，特聘省、市資深中醫(yī)專家坐診，為本溪縣及周邊地區(qū)患者診療。醫(yī)院眼科還積極開展白內(nèi)障救治及青少年近視防控工作，被遼寧省生命科學(xué)學(xué)會授予“學(xué)會服務(wù)站”及“眼科學(xué)與眼視光學(xué)分會專家服務(wù)站”。

完善醫(yī)療服務(wù)，致力醫(yī)療科研

如果說，醫(yī)療質(zhì)量是本溪縣第一人民醫(yī)院的核心力量，那么服務(wù)則是醫(yī)院發(fā)展的“隱形翅膀”。

2019年5月，醫(yī)院病理科與亞洲最大的第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心—金域醫(yī)學(xué)共同建立了本溪縣區(qū)域病理診斷中心，通過“患者不動、標(biāo)本動、信息動”的檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?，為山村患者提供更加便利、更加完善的醫(yī)療服務(wù)，使患者在家門口就可以享受到湘雅醫(yī)院和中國醫(yī)大一院等國內(nèi)一流醫(yī)院同步的高標(biāo)準(zhǔn)病理診斷服務(wù)。

同時(shí)醫(yī)院與省腫瘤醫(yī)院合作開展國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目“乳腺癌、宮頸癌篩查及干預(yù)技術(shù)研究”及國家農(nóng)村“兩癌”免費(fèi)檢查項(xiàng)目工作，得到了省市縣衛(wèi)生行政部門、市總工會及課題組的高度贊揚(yáng)，為全縣適齡婦女及女職工的健康做出貢獻(xiàn)。醫(yī)院口腔科開展的遼寧省兒童口腔健康窩溝封閉治療項(xiàng)目，免費(fèi)為7—9周歲適齡兒童進(jìn)行牙齒治療。該項(xiàng)目的開展提高了少兒健康水平，社會影響良好。

該院與中國醫(yī)大一院腔鏡中心合作，每周選派專家坐診，使本縣群眾足不出縣得到省級專家的服務(wù)，也使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的國家戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。

在硬件設(shè)施上，醫(yī)院圍繞患者的需求，引進(jìn)新設(shè)備，購進(jìn)了性價(jià)比高的四維彩超、128層CT、電子胃腸鏡及氬氣刀等先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，為提升醫(yī)院整體診斷治療水平起到了極大的促進(jìn)作用。院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我院在本溪市科協(xié)和本溪縣委組織部考核下，批準(zhǔn)了與中國人民解放軍北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院著名神經(jīng)外科專家魏學(xué)忠教授簽訂‘魏學(xué)忠專家工作站，開展了一系列顱腦腫瘤微創(chuàng)治療手術(shù)，這一工作標(biāo)志著我院神經(jīng)外科技術(shù)將領(lǐng)先于省內(nèi)絕大多數(shù)同級醫(yī)院?！?/p>

加強(qiáng)文化建設(shè)，踐行醫(yī)者大愛

服務(wù)品牌的建設(shè)，自然少不了文化的積淀。

醫(yī)院工會發(fā)揮“職工之家”職能，慰問困難、住院及離休職工，看望病故職工家屬;婦女節(jié)為女職工辦理安康保險(xiǎn)，為全院職工辦理重大疾病險(xiǎn);護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)及建軍節(jié)均要為醫(yī)護(hù)人員、退伍人員發(fā)放紀(jì)念品、召開座談會;為參加高考的子女、離退休職工購買生活用品等，一系列的人文關(guān)懷讓職工感受到大家庭的溫暖;還舉辦“迎新春”娛樂活動、職工拔河比賽;代表衛(wèi)健局在全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“健康杯”排球比賽上獲得佳績。這些活動極大的提升了廣大職工的工作信念與工作熱情，提高了職工的幸福指數(shù)，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和凝聚力。

院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“文化建設(shè)已步入一個(gè)良性發(fā)展的軌道，并迎來一個(gè)百花齊放的新時(shí)代，正成為引領(lǐng)職工價(jià)值追求的信號燈和風(fēng)向標(biāo)，在醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中展示出了強(qiáng)大精神動力?！?/p>

2020年春節(jié)，突如其來的疫情打破了節(jié)日的祥和，一場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”緊急打響。這場疫情讓全國醫(yī)護(hù)人員成為最美逆行者，也讓人們看到了本溪縣第一人民醫(yī)院那些不顧個(gè)人安危，奮戰(zhàn)一線的動人情景。

“我是徐銳，已從事臨床工作10年，本次新型冠狀病毒肺炎來勢洶洶，肆虐全國，在此困難之際，我自愿請戰(zhàn)，申請參加抗擊疫情的一線工作，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)生死，我已做好一切準(zhǔn)備，隨時(shí)出發(fā)?！边@份請戰(zhàn)書來自本溪滿族自治縣第一人民醫(yī)院的一名護(hù)士。正是這樣一名名醫(yī)護(hù)人員在疫情期間筑起一座長城，為14億民眾抵御疫情寒冬。

在疫情肆虐的寒冬里，本溪縣第一人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員紛紛主動請纓，作為志愿者奔赴抗擊病魔第一線，踐行“醫(yī)者大愛”。醫(yī)院院長劉文紅說：“這些志愿者都是在臨床一線工作十年左右的年輕護(hù)士;有孩子尚小卻能得到家人全力支持的年輕媽媽，也有尚未結(jié)婚的年輕女孩，面對疫情和困難，他（她）們每一個(gè)人都在用真心和行動詮釋著‘不論生死，不求回報(bào)，逆行向生，共度難關(guān)的醫(yī)者情懷！”

在馳援武漢期間，本溪縣第一人民醫(yī)院派出五名醫(yī)護(hù)人員，他們用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書寫著可歌可泣的感人事跡。原定第二批馳援武漢的醫(yī)生人選是眼科醫(yī)生楊帥，臨出發(fā)前接到醫(yī)療組通知要求換成呼吸科醫(yī)生。于是呼吸科醫(yī)師高詩博臨危受命，毅然出征。因?yàn)闀r(shí)間緊，高詩博從家里只拿了個(gè)小包，其他的行李都是用之前給楊帥準(zhǔn)備的行囊，包括身上的衣服和鞋子，楊帥又把自己大一點(diǎn)的背包換給了高詩博，行李箱上高詩博的名字也是臨時(shí)用相似顏色的紙換上的。高詩博激動地說：“我是一名共產(chǎn)黨員，哪里有需要我就去哪里，我隨時(shí)做好準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)。我也很榮幸能夠受到院領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會前去馳援武漢，我們一定能打贏這場仗”。在武漢工作的那段經(jīng)歷非常難得與寶貴，盡管工作期間不便進(jìn)食、喝水、上廁所，但是醫(yī)護(hù)人員還是積極引導(dǎo)患者的樂觀情緒，他們的大愛于無數(shù)細(xì)微處交織，將永遠(yuǎn)留在患者心中。

醫(yī)護(hù)人員譚曉彤知道有位患者過生日，就把雞蛋、牛奶等食物帶給她，還臨時(shí)拼湊出一束鮮花，在病房為患者唱生日歌，患者驚喜之余，淚水奪眶而出。在這個(gè)距離病毒最近的地方，他們隔離了病毒，但從沒隔離愛。

馳援武漢的感人事跡很多，本溪縣第一人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員用“最美逆行”向我們詮釋著不畏艱難的勇氣、救死扶傷的信仰、不辱使命的責(zé)任。