馬銘陽 高妍

情商，近幾年熱度不減的高頻詞之一。

人們總在討論，怎樣的行為或話語是高情商的表現(xiàn)。而一個人如果被評價為情商低，基本就被扣上了不會講話、不會辦事、很難相處的“帽子”。

但，情商只是會不會說話辦事這么簡單嗎？情商到底是什么？

“情商就是一個人運用情緒的能力”，著名心理學者、情商教育專家張怡筠博士在接受本刊采訪時介紹，“情商的專業(yè)定義包括了四部分能力，第一是能夠了解和覺察自我情緒;第二是調節(jié)負面情緒;第三是了解別人的能力;第四是學會人際關系處理技巧。”

張怡筠指出，情商教育可以幫助一個人人格完整、心理成熟，是教育的核心能力，而兒童教育應該從情商教育開始。

她自小醉心心理學，將情商力研究作為自己的“生命使命”，現(xiàn)在所專注的，就是把這種情商力通過科學的方式教授給幼兒及青少年。

1

情商可以被教授嗎？

“當然可以！這是科學上已經被證實的。事實上在國際上，情商課已經教了20年了?！睆堚扌ρ赃@無需懷疑，“首先情商是需要后天培養(yǎng)、學習的能力，其次情商是可以被教而且效果特別好，同時也需要被教的能力?！睆堚薜拇鸢概c她的人一樣，充滿正能量。

這位心理學博士已經研究情商23年，她曾在研究所任教11年，受邀為650多家著名企業(yè)（如微軟、花旗、阿里巴巴、騰訊等）做“職場情商”相關培訓，也曾作為心理學嘉賓和顧問受邀參加多檔熱播節(jié)目，出版了給全國中小學生的情商成長書《幸福在哪里？——影響一生的12堂幸福課》。

作為一位情商教育專家，張怡筠已被公眾知曉與熟悉，是電視上的“名人”。然而，這位世俗觀念中的“成功人士”，卻在2011年毅然離開自己的舒適區(qū)，開始了創(chuàng)業(yè)征程。

張怡筠說自己從小就對“一個人這輩子怎么活才夠幸福”最感興趣。她12歲就立志念心理學，后來如愿以償取得了心理學博士學位，至今研究情商23年，興趣是她最好的老師，“我在做的事情就是心理學家所說的“自我實現(xiàn)”，是生命最棒的狀態(tài)?！?/p>

張怡筠多年深耕心理學，是為了完成自己的“生命使命”——“把一個人從出生到成年，每個年齡段該怎樣培養(yǎng)心理能力的體系給研究出來?！?/p>

而創(chuàng)業(yè)，是個順理成章的過程。

“我們想做的是教育，不是生意?！睆堚迯娬{，“這是一個能夠幫助人獲得良好發(fā)展的教育體系，我們希望它能夠幫助更多的人，而前提是它必須要有一個健康、健全的運行機制，實現(xiàn)自給自足?！?/p>

于是，在“邏輯思維”羅振宇和“紫?；稹睆埲`的投資下，張怡筠帶領自己的小團隊逐步轉身，開始把完成“生命使命”這件事，作為一個創(chuàng)業(yè)項目來操作。

至于選擇專注于幼兒及青少年情商力培養(yǎng)，則是因為“心理成長和情商培養(yǎng)，才是教育的本質。教育的目的，是先幫助孩子成‘人，然后再成人才”，而情商教育，應該是兒童教育的第一步。

其實早在十幾年前，張怡筠就已經涉足幼兒及青少年的情商教育。最有影響力的，就是2007年開始的“張博士青少年情商夏令營”。

到目前為止，夏令營已開辦28期，累計超過3000個家庭參與，贏得了廣泛的社會好評。

2

名人效應并沒有讓張怡筠跳過創(chuàng)業(yè)初期的艱辛，她跳過一個又一個“坎兒”，根據大環(huán)境的改變不斷調整自己的步伐。

“先用兩到三年建立體系，然后研發(fā)課程和產品，再進幼兒園不斷試課，確定孩子是否能聽懂、學會，最后根據收到的反饋進行內容調整?！弊?011年以來，他們一直遵循這樣的思路摸索前進。

經過多年研發(fā)，張怡筠率領心理學專業(yè)團隊建立了“張怡筠幼兒情商分齡培養(yǎng)體系”，創(chuàng)立了“卡卡幼兒情商教育”品牌。

這個體系著重解答2-6歲的孩子在每個年齡段需要什么情商力，應該如何啟蒙，是針對2-6歲家庭及幼兒園情商教育的全方位教育應用。體系中包括了克服分離焦慮、克服怯生、情緒認知、自信、憤怒管理、分享、責任心、感恩、抗銼力、自控力、獨立性、共情、沖突解決能力、合作、專注力、自主學習力等情商力的培養(yǎng)。

“你要我也要，剪刀石頭布;你要我也要，現(xiàn)在我得到?！边@是“卡卡幼兒情商教育”培養(yǎng)體系中里的一首兒歌，簡單易懂，告訴孩子遇到沖突時的解決方案，已經在多次的幼兒園試課中取得顯著效果。

“卡卡情商區(qū)域游戲”是全國第一套有原創(chuàng)IP、有完整體系的情商區(qū)域游戲，包括可分別提供給幼兒園小班、中班、大班的各8個主題游戲，包含了憤怒管理、沖突解決、自控力、專注力、自信等多個情商主題。

所有課程被呈現(xiàn)在孩子面前時，都是一種游戲。幼兒做游戲的過程，就是逐步習得的過程。游戲化是“卡卡幼兒情商教育”的特點之一，也是它與現(xiàn)在幼教市場上琳瑯滿目的早教課、智力開發(fā)課、情商課的區(qū)別之一。

那區(qū)別之二、之三又是什么？張怡筠給出了答案。

“首先，我們有自己獨創(chuàng)的、完整的理論架構和分齡體系?！睆堚藿榻B，在他們的情商教育分齡體系下，不同年齡的孩子應該要培養(yǎng)什么樣的心理能力，他的發(fā)展水平應該在哪，都有非常清晰的標準。

其次，是賦能模式不同。不同于一般的教學方式，張怡筠帶領團隊開發(fā)出了游戲化的授課方式和獨家的情商玩教具，讓孩子以最容易接受的方式學習處理情緒、運用情緒。

再次，他們建立了家園共育情商培養(yǎng)體系。情商培養(yǎng)要家園共育才能形成合力，只有一方努力是沒用的。因此，他們還搭建了家庭情商教育內容，包括“情商教練”父母課和親子情商課，與幼兒課程相配合，涵蓋幼兒成長的所有空間，以期獲得最佳的培養(yǎng)效果。

“所以我們最大的特征就是系統(tǒng)、完善，不僅有幼兒情商課程、情商游戲，有配套的玩教具，還有幼師培訓、情商教室，以及父母情商課、幼兒情商力測評體系等不同內容。目前有這樣完整的體系，國際上只有我們一家有?！睆堚迯娬{。

這種特別之處，已經經過了市場的檢驗。

2014年開始，張怡筠團隊受邀進入上海市普陀區(qū)的公辦中小學做校園情商課，與眾不同的上課方式受到了學生們熱烈歡迎?！八晕覀兪墙涍^市場驗證被認為有效的，而且是經過區(qū)級科級評估通過的體系?！?/p>

自2017年起，張怡筠受邀加入上海市嘉定區(qū)政府“名師工作室”計劃，入住成立“張怡筠家庭情商教育工作室”，開始面向全區(qū)開展中小學，幼兒情商教育，使近萬個家庭受益。

多年來，張怡筠團隊也曾幫助上海市教委、北京朝陽區(qū)教委等多地教育部門開展情商教育培訓及活動。到目前為止，張怡筠幼兒情商課已和上海、江浙以及陜西等地的多所具有前沿教育理念的幼兒園開展了合作，惠及數(shù)萬家庭。

3

近年，教育信息化發(fā)展迅猛，線上線下相結合教學成為風潮，張怡筠也一直在想把科技運用到教育領域。

之前，他們就利用線上APP幫助幼兒進行心理能力測評，只在合作幼兒園內部使用，既利用到先進科技，又保護了客戶的隱私。同時，父母培訓課程和幼師培訓課程都采取了雙師課堂的理念與形式。培訓現(xiàn)場既有老師直接教導，又有張怡筠的視頻課程作為輔助。

2019年，張怡筠團隊與納米盒APP合作《小學生心理課》，將線上小學生心理素質課入駐全國中小學課堂。“最難做的一塊，是怎么把心理課程做到線上，而且還能有效幫助孩子情緒處理能力，我們已經完成了這一步?！?/p>

未來，他們也希望能夠與更多合作伙伴，在智慧教育方面探尋更多的可能性。做教育是需要情懷的，而張怡筠一直情懷滿溢?！拔覀兯龅模俏覀兊摹姑?，而不是一個生意，不只是一個項目。我們在做的是心理和靈魂工程，是直擊生命意義本質的工作”。而教育，就應該具備這樣的力量。

正如哲學家雅斯貝爾斯說：“教育的本質意味著：一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。”張怡筠和她的伙伴們所做的，正是借助一棵樹、一片云、一個靈魂，去努力搖動整片森林、推動云山云海、喚醒更多人心中的巨人。