董喬志

“進入2020年之后，中國跨境電商行業(yè)開始變得更加成熟，粗放式發(fā)展的1.0階段也基本宣告結(jié)束，而開始進入到品牌出海的2.0階段。”

跨境電商被新冠肺炎疫情再次推上熱點。跨境電商綜合試驗區(qū)“大規(guī)模擴員”46個，廣交會首次采取網(wǎng)上辦展模式，并專門開設(shè)跨境電商板塊。

在“國內(nèi)打上半場，國外打下半場，外貿(mào)打全場的”的外貿(mào)行業(yè)無奈的自嘲中，跨境電商就像黑暗中那束亮光，讓外貿(mào)企業(yè)看到生存的希望。而傳統(tǒng)外貿(mào)的“單一品種大批量”的生產(chǎn)方式向跨境電商“以銷定產(chǎn)”及“個性化定制”生產(chǎn)方式改變，更有可能演變?yōu)橹袊圃鞂崿F(xiàn)全球價值升級的捷徑。

作為較早獲批跨境電商綜合試驗區(qū)的城市之一，青島正在完善跨境電子商務(wù)生態(tài)圈，加速跨境電商市場主體集聚，推動青島外貿(mào)企業(yè)向全球價值鏈的高端發(fā)展，助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進經(jīng)濟高質(zhì)量的發(fā)展。

打開了另一扇門

在青島保稅港區(qū)保稅7號倉庫內(nèi)，青島萬嘉集運物流有限公司的工人們正在裝卸一批通過跨境電商進口的貨物，這批貨物包括一些母嬰用品、洗護用品等快銷品，依托電商平臺銷售，不久將送達全國各地的消費者手中。

“雖然當前受各種外界影響，跨境電商訂單量有一定下滑，但與其他貿(mào)易方式相比優(yōu)勢還是明顯?！鼻鄭u萬嘉集運物流有限公司負責人劉媛說。

青島樂怡聯(lián)源家具有限公司總經(jīng)理王同直接用“打開另一扇門”來形容跨境電商?！斑^去公司業(yè)務(wù)主要依托線下拓展，疫情發(fā)生以后，線下社會經(jīng)濟活動停止，使我們不得不及時轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，大力發(fā)展跨境電商的業(yè)務(wù)，這相當于加速了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐?！蓖跬f。

防疫物資在跨境電商上的表現(xiàn)更加驚艷?！耙咔楸┌l(fā)以后，現(xiàn)在每天都有五六十個來自世界各地的客戶，通過凱象平臺前來咨詢產(chǎn)品?！眲P象平臺負責人紀梅表示，首宏醫(yī)療控股集團股份有限公司的凱象平臺是公司開展跨境電商的重要窗口，占業(yè)務(wù)比重40%以上，自今年3月份公司增加防疫物資類產(chǎn)品后，截至4月22日凱象平臺已實現(xiàn)成交額200多萬美元，呼吸機、口罩、防護服等產(chǎn)品更是供不應(yīng)求。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)和物流的發(fā)展，以及人們對消費習慣的轉(zhuǎn)變，使得跨境電商發(fā)展迅猛，而如今疫情的沖擊讓世界經(jīng)濟大環(huán)境轉(zhuǎn)變，更是倒逼了跨境電商加速發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計，一季度我國貨物貿(mào)易進出口總值6.57萬億元人民幣，比去年同期下降6.4%。其中，跨境電商成疫情時期外貿(mào)發(fā)展新亮點，通過海關(guān)跨境電商管理平臺進出口增長34.7%。而一季度青島市通過海關(guān)跨境電商管理平臺進出口3.5億元，增長6.5倍。最大亮點就是跨境直購出口，達到1.7億元，增長20.2倍，這充分表現(xiàn)出跨境電商在疫情下對出口的促進作用。

眼下，跨境電商正在拉動外貿(mào)新增長，這是在疫情的催化之下，對貿(mào)易方式的一種轉(zhuǎn)變和試水?！翱缇畴娚套鳛橥赓Q(mào)的新增長點確實在此刻發(fā)揮了其優(yōu)勢，就像當年的SARS病毒成就了淘寶一樣，海外的很多消費者從實體購物習慣開始轉(zhuǎn)移到線上，也給跨境電商企業(yè)帶來了新商機。”談及跨境電商的發(fā)展，青島跨境電商協(xié)會秘書長蘇靜如是說。

“作為新興的貿(mào)易方式，跨境電商在疫情期間，將有效助力外貿(mào)企業(yè)攻堅克難，為‘穩(wěn)外貿(mào)注入新動能。”青島保稅區(qū)商務(wù)局電商科劉思遠認為。

正在升級的跨境電商

雖然打開了一扇窗，但小批量定制化并不能完全填補單一產(chǎn)品大單的損失，同時，疫情隔斷的供應(yīng)鏈、現(xiàn)金流也給跨境電商帶來了很大的困擾。

“訂單雖供不應(yīng)求，但也面臨諸多挑戰(zhàn)，醫(yī)療器械無法真正實現(xiàn)跨境線上交易，產(chǎn)品往往需要線下看樣，交貨周期一般在90天左右，而疫情全球暴發(fā)以后客戶對產(chǎn)品要得急，而工廠產(chǎn)能又跟不上，因此我們也錯失了很多客戶?！奔o梅稱。

2014年，是中國跨境電商的元年，發(fā)端于海淘和代購，在國家實行規(guī)范發(fā)展后，跨境電商憑借優(yōu)惠的關(guān)稅政策和靈活的銷售模式，逐漸吸引企業(yè)紛紛加入。

但經(jīng)過多年的發(fā)展，跨境電商也進入新的發(fā)展階段。一直流傳著這樣的一種說法：2017年是“行業(yè)拐點”，2018年是“洗牌年”，而到2019年后，開始進入品牌年。

“進入2020年之后，中國跨境電商行業(yè)開始變得更加成熟，粗放式發(fā)展的1.0階段也基本宣告結(jié)束，而開始進入到品牌出海的2.0階段?！庇嘘P(guān)專家曾經(jīng)這樣預(yù)測今年的跨境電商發(fā)展。

疫情的發(fā)展則加速了中國跨境電商向品牌發(fā)展的進程。

價值鏈的爭奪

其實，向品牌的發(fā)展正是跨境電商對中國對外貿(mào)易最大意義所在，也是中國向價值鏈高端進軍的一條捷徑。

青島保稅港區(qū)有關(guān)專家在接受采訪時表示，跨境電商靈活性較強，更適合于外貿(mào)企業(yè)對產(chǎn)品的銷售。以進口保健品和藥品為例，如要通過一般貿(mào)易進口，企業(yè)往往需要一定資質(zhì)才允許進出口，而通過跨境電商小批量進口可省略這一步驟，換句話說相當于“大包轉(zhuǎn)小包”，有利于企業(yè)試水市場，提高資金利用率，避免壓貨所造成的損失，特別是一些更新快，辦理相關(guān)證件周期較長的產(chǎn)品。此外，跨境電商的各項關(guān)稅政策也優(yōu)于一般貿(mào)易，保稅倉庫、物流等方面也可提供相應(yīng)優(yōu)惠。

這位專家表示，更為重要的是，跨境電商可以推動價值鏈的提升，從而獲取國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代理權(quán)。一般來說，跨境電商分為市場采購、倉儲配速、展示運營等環(huán)節(jié)，對于企業(yè)來說，一旦打通該鏈條，形成完備的市場銷售網(wǎng)絡(luò)，將會實現(xiàn)利益最大化。一方面依托大數(shù)據(jù)平臺支撐，掌握全球市場風向，做出正確的決策和部署;另一方面得到市場客戶的信賴和依賴，拿下優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代理權(quán)，從而構(gòu)筑自身的行業(yè)壁壘。

“跨境電子商務(wù)使原來冗長的國際貿(mào)易價值鏈實現(xiàn)了扁平化（傳統(tǒng)國際貿(mào)易價值鏈中，產(chǎn)品從出口廠商到國外最終消費者手中可能要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)包括出口廠商、代理商、經(jīng)紀人、轉(zhuǎn)口商、進口商、批發(fā)商、零售商、消費者，每經(jīng)歷一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品就會被追加一些服務(wù)也就發(fā)生一次增值），這為我國對外貿(mào)易向全球價值鏈高端躍升提供了絕佳的‘彎道超車機會?！睂＜艺f。

我國的出口產(chǎn)品多為勞動密集型、技術(shù)含量低、增值系數(shù)小的產(chǎn)品，對外貿(mào)易始終沒能擺脫“兩頭在外”的困境，這就造成我國在國際貿(mào)易價值鏈中始終處于價值創(chuàng)造的低端水平，很少有機會能介入分銷、零售、服務(wù)等全球價值鏈的高附加值環(huán)節(jié)。綜合來看，目前跨境電商的貿(mào)易體量并不大，但背后所帶來的商業(yè)價值巨大，特別是拿到國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品代理權(quán)之后，企業(yè)可以依托跨境電商對供應(yīng)鏈前端的爭奪，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)和市場，實現(xiàn)更好的發(fā)展。

全球價值鏈是以全球?qū)I(yè)化分工體系為基礎(chǔ)，其根本在于不同主體之間的價值創(chuàng)造。以散布于全球的、處于全球研發(fā)設(shè)計上游價值鏈、生產(chǎn)制造中游價值鏈、貿(mào)易服務(wù)下游價值鏈不同環(huán)節(jié)上的不同企業(yè)，最終完成設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷、出售、消費、售后服務(wù)、最后循環(huán)利用等各種增值活動。國際貿(mào)易價值鏈是全球價值鏈中以流通和服務(wù)為核心價值創(chuàng)造的一個環(huán)節(jié)。

我國制造企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式是單一產(chǎn)品大批量生產(chǎn)，無法預(yù)測市場需求量，不能滿足消費者追求與眾不同的多樣化產(chǎn)品的需求。

“通過中國產(chǎn)品能夠越過中間商，減少中間環(huán)節(jié)，幫助國外與國內(nèi)、生產(chǎn)者與消費者直接進行業(yè)務(wù)洽談等國際商務(wù)活動，有助于企業(yè)擺脫貼牌加工、打造國際品牌?！庇嘘P(guān)專家指出在價值鏈上的提升正是青島發(fā)展跨境電商的核心意義。

青島的差距

青島是全國第二批跨境電商綜合試驗區(qū)，近些年來，通過不斷地培育與扶持，青島跨境電商業(yè)務(wù)獲得了長足進步。根據(jù)統(tǒng)計，2019年，青島跨境電商進出口交易總額為480.02億元，同比增長40.17%。

雖然增長很快，但在規(guī)模和速度上與其他城市相比還有很大差距。像寧波跨境電商進出口額1282.0億元，增長17.2%;鄭州跨境電商進出口交易總額107.7億美元，同比增長24.6%。

很多人表示，政策是青島與鄭州發(fā)展差距的一個原因。確實從政策來看，青島相比于第一梯隊的城市吸引力略顯不足，這主要體現(xiàn)在“真金白銀”的補貼方面。以鄭州為例，其不僅對年進出口在線交易額達到100萬美元以上的企業(yè)給予在線交易額5%的資金扶持，同時還對其投放網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等支出費用進行30%的資金扶持，對建立跨境電子商務(wù)O2O線下體驗店也予以資金支持。此外，對于進出口產(chǎn)品物流運輸和倉儲等服務(wù)也將給與一定的資金支持。

“政策作為吸引企業(yè)落戶的有利抓手，青島急需完善政策提高競爭力。”在談及促進跨境電商政策方面，蘇靜認為，一是恢復(fù)和加大對企業(yè)的出口額直接補貼力度;二是加大出口信用險項下的保費補貼;三是對于出口企業(yè)銀行信用貸款額度審批加大支持力度，出口項下融資利息進行貼息。

值得注意的是，記者通過采訪企業(yè)了解到，很多政策宣傳不到位，導(dǎo)致政府與企業(yè)之間信息不對稱，同時政策吸引力不是很大或者“門檻”較高，并不足以引起企業(yè)重視和使用。

但是有專家指出，政策還只是跨境電商發(fā)展的一個外部條件，更多還是要看城市發(fā)展的生態(tài)?！皹?gòu)建良好的營商環(huán)境，自然是吸引企業(yè)落戶的最有利支撐，特別是吸引一些大電商平臺的落戶，勢必將帶動和輻射當?shù)啬酥羺^(qū)域行業(yè)的發(fā)展?！睒I(yè)內(nèi)專家說。

青島缺乏足夠多的跨境電商巨頭，企業(yè)帶動能力略顯不足，對青島跨境電商的影響要比政策更大一些?！半娚听堫^的引進，最主要體現(xiàn)在直接或間接帶動更多企業(yè)抱團發(fā)展上，這樣可以營造更好的發(fā)展氛圍，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展?！?/p>

目前，寧波已經(jīng)成為美國零售商好市多、阿里巴巴天貓國際、京東國際、考拉海購、小紅書等一批國內(nèi)外電商巨頭的重要基地，同時培育了一大批如正正電商、涌優(yōu)貿(mào)易等本土優(yōu)質(zhì)電商企業(yè);鄭州也已吸引阿里巴巴、網(wǎng)易考拉等國內(nèi)知名跨境電商企業(yè)入駐，融合發(fā)展。但青島的跨境電商多是中小企業(yè)為主，在吸引大企業(yè)落戶上還有差距。

疫情下的機遇

不管是政策、營商環(huán)節(jié)，還是大電商龍頭的引進，若想做好跨境電商實際上還是重點圍繞發(fā)展倉儲配送和運營團隊兩個核心環(huán)節(jié)。結(jié)合青島當前發(fā)展情況來看，當前未必沒有實現(xiàn)“彎道超車”的機會。

從區(qū)位來看，青島地處京津冀和長三角兩大都市圈之間核心地帶，是黃河流域主要出海通道和歐亞大陸橋東部重要端點，與日韓隔海相望，具有貫通東西、連接南北、面向太平洋的區(qū)位戰(zhàn)略優(yōu)勢，可以說從青島“出?！笨梢酝ㄍ颍哂羞\輸成本低、運輸效率高的優(yōu)勢，有利于開展跨境電商的業(yè)務(wù)。這將很好吸引跨境龍頭企業(yè)在此建立倉儲，實現(xiàn)產(chǎn)品的配送，從而帶動區(qū)域行業(yè)發(fā)展。

下一步，青島港還將與鄭州、西安、寧夏、甘肅、青海、烏魯木齊內(nèi)陸樞紐城市聯(lián)手建設(shè)海鐵聯(lián)運中轉(zhuǎn)基地，為腹地客戶架起與世界各地無縫銜接、高效運轉(zhuǎn)的海鐵聯(lián)運物流“黃金通道”，這種優(yōu)勢必將逐步顯現(xiàn)。

跨境電商的運營團隊所需要的技術(shù)人才分為電商運營人才和貿(mào)易人才。根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年4月27日，青島外貿(mào)企業(yè)數(shù)量為153875家，寧波92914家，鄭州52150家。這說明我們有充足的貿(mào)易人才儲備。而在電商平臺運營人才培養(yǎng)上，青島高校也早已建立人才培養(yǎng)體系，著重培養(yǎng)行業(yè)人才，政府也在培育本地電商品牌企業(yè)，希望促進一批企業(yè)發(fā)展壯大。

如今國內(nèi)大跨境電商的平臺之間的廝殺基本結(jié)束，想要直接引進這些龍頭電商企業(yè)的運營團隊幾乎變得不可能。但結(jié)合青島的貿(mào)易環(huán)境來看，像紡織業(yè)、假發(fā)、機械設(shè)備等行業(yè)具備完整產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，可深耕行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展相應(yīng)的跨境電商平臺。

疫情的暴發(fā)，加速了跨境電商的發(fā)展。目前中國加大對外開放力度，加強與海外國家的交流，國家大力鼓勵對外貿(mào)易的發(fā)展?？缇畴娚套鳛橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代興起的跨境貿(mào)易新形式，其發(fā)展受到國家政策鼓勵。

這是我國決心加大發(fā)展跨境電商所釋放的信號，或?qū)⒁饑鴥?nèi)外一批企業(yè)向其靠攏，而隨著企業(yè)數(shù)量的增多，行業(yè)洗牌亦或許提前開始。

目前來看，在進口跨境電商發(fā)展趨于成熟的情況下，出口跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展體系仍有待完善。而進口跨境電商將成為滿足消費者升級消費需求最優(yōu)手段隨著人們生活消費水平提高，消費者的物質(zhì)文化需求也不斷提升，市場迎來消費升級風潮。

雖然洗牌期或?qū)砼R，但并不見得不是跨境電商企業(yè)一次超車的機會，特別是對于一些剛加入的“生力軍”。隨著疫情的暴發(fā)，一些跨境電商“主力軍”由于訂單暴倉，儲備時間較長，很多貨物無法及時發(fā)出，被迫取消訂單，很多消費者會選擇其他商家購買。與此同時，由于訂單量增加，資金周轉(zhuǎn)勢必會受到挑戰(zhàn)，一些廣告投放和銷售模式隨之擱置，這也為一些剛?cè)胄械钠髽I(yè)提供了生存機會。

機會雖有，但仍需謹慎。目前跨境電商以鋪貨為主要運營手段的時期已經(jīng)不復(fù)存在，如何更好地搶占國際市場？打造自有的國際品牌才是王道。越來越多的跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型優(yōu)化產(chǎn)品、提高品牌知名度，開始重視品牌注冊、品牌保護，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及設(shè)計工藝贏得消費者的青睞。

此外，跨境電商供應(yīng)體系的漸趨完善，使消費者能夠接觸到更多海外地區(qū)的商品，且商品日趨多樣化和個性化。未來跨境電商提供的商品種類將不斷豐富，消費者日常需求商品如生鮮水果、日化用品等，均能通過海淘的形式購買，在全球范圍內(nèi)購買最優(yōu)質(zhì)的商品。

近日，青島召開了促進跨境電商發(fā)展專題座談會。會上，青島市商務(wù)局局長趙士玉表示山東自貿(mào)試驗區(qū)青島片區(qū)將重點支持跨境電商集聚，為跨境電商企業(yè)提供便利化服務(wù)，重點在監(jiān)管流程、公共服務(wù)體系、人才培養(yǎng)等方面展開一系列的探索和創(chuàng)新，從軟、硬件等方面進行投入和扶持，切實解決跨境電商企業(yè)痛點，不斷完善跨境電子商務(wù)生態(tài)圈，加速跨境電商市場主體集聚，為青島的跨境電商開啟更為廣闊的發(fā)展空間。

跨境電商好比一場紅海。誰能率先搶占市場，便能先發(fā)制人。在這場“搶灘登陸戰(zhàn)中”，青島此前或許錯失了搶先登陸的機會，但是隨著疫情的暴發(fā)，增加了這場戰(zhàn)役的變數(shù)，青島跨境電商若想彎道超車，離不開政府的引導(dǎo)政策和搭建的營商環(huán)境，更離不開企業(yè)自身的努力和“破繭化蝶”的決心。