摘要：工商管理在企業(yè)中起到了重要的作用，為企業(yè)的健康發(fā)展提供了良好的助力和發(fā)展方向。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)的工商管理水平提出了更高的要求。本文將從目前企業(yè)工商管理中存在的問(wèn)題出發(fā)，分析未來(lái)企業(yè)工商管理的方向，尋求出解決問(wèn)題的可參考措施。

關(guān)鍵詞：工商管理;企業(yè)管理;管理模式

目前，我國(guó)的改革開(kāi)放已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、尋求長(zhǎng)期發(fā)展的階段，對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)出現(xiàn)了許多細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)具體的問(wèn)題，亟待企業(yè)采取措施解決。其中，企業(yè)內(nèi)部的工商管理運(yùn)營(yíng)需要管理者投以更多的目光，使得工商管理真正發(fā)揮作用，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體實(shí)力，獲得經(jīng)濟(jì)效益的增加。

一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）企業(yè)工商管理的觀念滯后

企業(yè)的工商管理水平能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，然而，很多企業(yè)無(wú)法進(jìn)行有效的內(nèi)部溝通，在項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)施的進(jìn)程中，各個(gè)部門的有效協(xié)作并不能實(shí)現(xiàn)。究其原因，主要是企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有形成良好的管理觀念，企業(yè)管理層對(duì)于工商管理的輕視。而輕視了工商管理的理念，也就直接導(dǎo)致了企業(yè)的管理人才引進(jìn)不充分，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中缺乏具有工商管理經(jīng)驗(yàn)的人才，內(nèi)部的工商管理水平低下，工作效率不高，引起企業(yè)決策的失誤，造成了一些不必要的損失，更加凸顯出工商管理的重要性[1]。

（二）企業(yè)工商管理的管理規(guī)范不明確

在我國(guó)，現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展日新月異，在整體理念和指導(dǎo)思想上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體的市場(chǎng)情形改變而做出相應(yīng)的調(diào)整。然而實(shí)際上，目前，大部分企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)部的問(wèn)題存在一定的誤區(qū)，不能對(duì)自身的狀況有清楚的認(rèn)識(shí)，這種視野不清容易導(dǎo)致在管理制度的建設(shè)和完善上無(wú)法形成明確的規(guī)范，也就無(wú)法督促員工依照企業(yè)的工商管理規(guī)范來(lái)調(diào)整自己的日常行為和工作細(xì)節(jié)。

（三）企業(yè)工商管理中的市場(chǎng)管理不完善

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，許多企業(yè)卻在浪潮中失去了自己的特色，追逐大眾的潮流和喜好去生產(chǎn)和制造時(shí)下流行的產(chǎn)品，僅僅按照現(xiàn)有的用戶偏愛(ài)而沒(méi)有探究市場(chǎng)的內(nèi)在規(guī)律，沒(méi)有透過(guò)現(xiàn)象去分析用戶需求，拓展新的市場(chǎng)更無(wú)從談起。正是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)工商管理理念的缺失，使得企業(yè)在市場(chǎng)管理、用戶心理和需求分析的方面處于被動(dòng)地位。此外，用戶的反饋也無(wú)法真正到達(dá)企業(yè)管理層，無(wú)法從用戶的真實(shí)反饋中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)自身產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的不足。從當(dāng)前來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握都相當(dāng)薄弱，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)和目標(biāo)客源來(lái)選擇科學(xué)的、合理的管理模式。這種現(xiàn)象將極大地影響到企業(yè)的自身發(fā)展，甚至有被替代和淘汰的風(fēng)險(xiǎn)[2]。

二、企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向

（一）優(yōu)質(zhì)的工商管理為營(yíng)造企業(yè)文化添磚加瓦

企業(yè)優(yōu)良的工商管理將對(duì)企業(yè)的文化創(chuàng)建有積極的作用。對(duì)于企業(yè)的整體進(jìn)步來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化起著極為重要的作用。企業(yè)文化可以體現(xiàn)在企業(yè)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)中，每位管理人員都要投入更多的想法，帶動(dòng)身邊的每一位員工積極參與進(jìn)企業(yè)的活動(dòng)中來(lái)。與此同時(shí)，良好的企業(yè)氛圍能夠使得員工的工作熱情和工作效率得到顯著提升。除了定期組織團(tuán)建活動(dòng)外，工商管理更加注重企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境構(gòu)建和思想文化宣傳，讓每位員工能夠切實(shí)地理解和體會(huì)到企業(yè)的精神所在，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的正能量氛圍，讓員工能夠在追求個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)時(shí)，幫助企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)。

（二）優(yōu)質(zhì)的工商管理明確了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

優(yōu)質(zhì)的工商管理能夠在做好深入的市場(chǎng)用戶調(diào)研后，認(rèn)真分析自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓企業(yè)的管理層能夠?qū)ψ陨碛忻鞔_而清醒的認(rèn)識(shí)，最終，明確地制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并通過(guò)合理的制度建設(shè)來(lái)一步步推進(jìn)這一目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的工商管理將最終的發(fā)展目標(biāo)化解成每一小點(diǎn)融入企業(yè)的生產(chǎn)生活細(xì)節(jié)中，化整為零，并根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，最終幫助企業(yè)走上更加先進(jìn)的管理模式[3]。

（三）優(yōu)質(zhì)的工商管理需要建立企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任體系

優(yōu)秀的企業(yè)工商管理在企業(yè)內(nèi)部將會(huì)建設(shè)一套完備的責(zé)任劃分系統(tǒng)，每一部分的責(zé)任和工作都有對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，如果這部分的出現(xiàn)問(wèn)題，將及時(shí)地定位到相應(yīng)人員，以求在第一時(shí)間獲取解決措施。與此同時(shí)，明確的責(zé)任體系更能夠督促每位員工以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待自己的工作，用更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待自己的工作，避免出現(xiàn)低級(jí)的失誤。此外，明確的責(zé)任體系也能幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的位置，激勵(lì)員工向更高的職責(zé)邁進(jìn)，促使員工更好地發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，幫助企業(yè)獲得更高的收益。

三、企業(yè)工商管理模式的改進(jìn)措施

（一）引進(jìn)先進(jìn)管理模式

目前，國(guó)內(nèi)外的工商管理積累了許多優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)，可企業(yè)的管理者提供學(xué)習(xí)參考。而便利的互聯(lián)網(wǎng)更是提供了良好的途徑，讓先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息搜尋更加便捷。企業(yè)的管理者在了解全世界各企業(yè)的成功、創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式之時(shí)，也需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)、借鑒的過(guò)程中，讓管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚺c企業(yè)的實(shí)際操作更好地互相融合，因地制宜，切實(shí)提高企業(yè)的工商管理水平。與此同時(shí)，企業(yè)的管理人員要階段性地對(duì)自己的工作進(jìn)行一定的思考，提出問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，對(duì)癥下藥[4]。

（二）培養(yǎng)高質(zhì)量的企業(yè)工商管理專業(yè)人才

高質(zhì)量的工商管理對(duì)企業(yè)管理人員的專業(yè)化素養(yǎng)提出了更高的要求。這就需要企業(yè)在招聘人才的過(guò)程中，有意識(shí)地招攬具有先進(jìn)工商管理理念的人才。在對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)當(dāng)中，更是要不定期地開(kāi)展有關(guān)企業(yè)工商管理的知識(shí)講座，讓企業(yè)的管理人員了解先進(jìn)的工商管理理念，明白該理念，并將該理念能夠融會(huì)貫通地運(yùn)用到自己的實(shí)際工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理水平的提升。在培訓(xùn)之后，企業(yè)也要對(duì)管理人員進(jìn)行考察，了解管理層在工商管理理論知識(shí)的儲(chǔ)備和實(shí)際操作能力，以此監(jiān)督企業(yè)管理層不斷充實(shí)、提高自身的工商管理素養(yǎng)。

（三）強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)資金的收入和支出，而企業(yè)的工商管理水平的提高，需要公司財(cái)務(wù)管理的配合。與此同時(shí)，企業(yè)的財(cái)政管理能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和信息、更加豐富工商管理的素材，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)成本的控制。做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，有助于企業(yè)的工商管理在市場(chǎng)分析中抓住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)工商管理的發(fā)展指明方向。由此可見(jiàn)，企業(yè)管理者要保證在提升工商管理水平的同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

工商管理立足于實(shí)際操作，強(qiáng)調(diào)在具體企業(yè)的管理和建設(shè)中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成理論依據(jù)，能夠適用于其他企業(yè)在發(fā)展中遇到的相似問(wèn)題，解決其遇到的實(shí)際困難。企業(yè)的管理層需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)的工商管理水平與企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)收益三者之間并不孤立存在，只有對(duì)此有著正確認(rèn)識(shí)的企業(yè)，才能真正地將企業(yè)的工商管理引領(lǐng)到正確的軌道上。與此同時(shí)，企業(yè)的管理人員要提高個(gè)人的管理水平，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的理論儲(chǔ)備并與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，落實(shí)企業(yè)工商管理的科學(xué)化、有效化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，使其能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

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作者簡(jiǎn)介：史凌?。?978—），男，浙江湖州人，本科，主要從事企業(yè)管理、商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究。