朱若兮
2019的電商江湖發(fā)生著大震蕩:一方面,社交電商異軍突起,以“團(tuán)購(gòu)”“砍一刀”等玩法開(kāi)啟全新電商零售世界。另一方面,傳統(tǒng)電商一邊堅(jiān)守固有陣地,一邊籌措求變,力克強(qiáng)攻。在這局勢(shì)中,幾乎所有人的目光都不約而同地聚焦到了五環(huán)外的下沉市場(chǎng),這個(gè)有著6億市場(chǎng)藍(lán)海的處女地,引來(lái)四方割據(jù),成了電商玩家們的必爭(zhēng)之地。那盤(pán)點(diǎn)今年電商江湖中的下沉市場(chǎng)之爭(zhēng),有什么可看的亮點(diǎn)呢?
2015年,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)已經(jīng)一片紅海,在阿里、京東、蘇寧幾家獨(dú)大的情況下,拼多多另辟蹊徑,選擇了“農(nóng)村包圍城市”的打法,潛心耕耘下沉市場(chǎng),既避開(kāi)了與巨頭直面相沖,又可在6億藍(lán)海里策馬奔騰。拼多多的突圍而出,讓大眾徹底見(jiàn)識(shí)了下沉市場(chǎng)的巨大潛力,一時(shí)間,巨頭們紛紛下沉,小眾玩家蜂擁而至,五環(huán)外的下沉市場(chǎng)成了2019電商圈最激烈的喋血戰(zhàn)場(chǎng)。然而,就在大家都涌過(guò)來(lái)?yè)屖持畷r(shí),已在下沉市場(chǎng)耕耘成熟的拼多多卻逆勢(shì)上行——向一二線發(fā)起猛攻。平臺(tái)有山寨問(wèn)題,就加大打擊力度,全方位進(jìn)行打假檢查;用戶量低,那就直接砸出百億紅包,利用社交裂變進(jìn)行用戶拉新;品牌效應(yīng)低,那就直接聯(lián)合品牌商,在手機(jī)數(shù)碼、美妝、母嬰等多個(gè)品類進(jìn)行優(yōu)惠補(bǔ)貼,吸引顧客。因?yàn)榉椒ㄇ兄袉?wèn)題的根本,拼多多這套打法很快就收到了立竿見(jiàn)影的效果:在用戶增長(zhǎng)方面:過(guò)去一年,拼多多1億多的新增用戶主要來(lái)自于新一線和二線城市,全網(wǎng)用戶則已達(dá)4.3億,直逼巨頭阿里巴巴。在業(yè)績(jī)方面,拼多多目前年GMV已超過(guò)7000億人民幣,勢(shì)頭力壓京東。與此同時(shí),各項(xiàng)超出預(yù)期的核心數(shù)據(jù)也有力地推動(dòng)其股價(jià)持續(xù)走高,在雙十一前夕,拼多多股價(jià)創(chuàng)新高,市值一度突破500億美元,妥妥地超越京東,成為中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于阿里、騰訊和美團(tuán)。毫無(wú)疑問(wèn),這位“泥腿子”出身的拼多多,倚靠著下沉市場(chǎng)的力量,硬生生把電商雙寡頭的陣勢(shì)拉扯成“三國(guó)殺”。十足的勇氣,十足的霸氣,堪稱“魔鬼之師”。
眾所周知,在電商圈中,阿里實(shí)力排第一,京東實(shí)力排第二。若果拼多多一旦上位,那京東“老二”地位則不保。這也就意味著,拼多多的崛起,在局勢(shì)上,對(duì)京東脅迫最大。深感危機(jī)的京東這可不愿意了,立馬籌備兵力在線上線下火速全力下沉,拉開(kāi)自己在下沉市場(chǎng)的布局。4月19日,京東以12.7億收購(gòu)五星電商,殺入線下家電市場(chǎng)。7月底,再以2.14億收購(gòu)迪信通9%股份,實(shí)現(xiàn)通訊數(shù)碼行業(yè)最大的線上渠道和線下渠道聯(lián)手。8月8日,京東再完成對(duì)家居連鎖企業(yè)生活無(wú)憂的投資,將家居家裝業(yè)務(wù)推向下沉市場(chǎng)。
如果說(shuō),對(duì)線下資源的收編顯現(xiàn)了京東在大方向的格局,那么,它在線上的狙擊,則體現(xiàn)了它勢(shì)要打贏下沉戰(zhàn)的決然。
那京東是怎么做的呢?
首先,推出京東云小店,繼續(xù)加碼社交電商。其次,京東拼購(gòu)改名“京喜”,獨(dú)立作戰(zhàn)。雖然升級(jí)后的拼購(gòu)被外界戲稱為“京東版拼多多”,但這也標(biāo)志著京東要?jiǎng)χ赶鲁潦袌?chǎng),在敵人最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,用敵人最擅長(zhǎng)的方式來(lái)反擊對(duì)方。還有,和騰訊達(dá)成合作,為自己接引了近10億的微信流量,這使得京東在下沉戰(zhàn)中如虎添翼。最后,在物流和技術(shù)上做足下沉準(zhǔn)備。比如“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)”計(jì)劃,就是京東物流針對(duì)低線城市,提高當(dāng)?shù)嘏渌蜁r(shí)效而專門(mén)推出的重要舉措。相比于拼多多或者阿里,京東的勢(shì)頭略顯遜色。但要知道,它向來(lái)以布局優(yōu)長(zhǎng),打得是穩(wěn)重風(fēng)格。這就意味著,京東不鳴則已,一鳴絕對(duì)驚人。倘若它在多方面布下的局一旦成熟,那攪動(dòng)下沉市場(chǎng)的威力不可估量。就好比京東物流一樣,低調(diào)了12年,被罵了12年,如今籌備上市、估值300億美元,用成績(jī)登頂封王,一雪前恥。
面對(duì)拼多多的崛起,最忌憚的還是阿里。因?yàn)闊o(wú)論是在下沉市場(chǎng),還是在高端陣線,拼多多都能屢屢繞開(kāi)了其防堵,走出一條新路來(lái)。正因如此,阿里今年對(duì)下沉市場(chǎng)的滲透達(dá)到了前所未有的強(qiáng)度。比如,在2019年“618”,阿里把以聚劃算為主體的11個(gè)淘系營(yíng)銷平臺(tái)(包括天天特賣(mài)、淘搶購(gòu)等等)通通對(duì)準(zhǔn)下沉市場(chǎng),打造專門(mén)服務(wù)于下沉市場(chǎng)的購(gòu)物狂歡節(jié)。再比如,直接把聚劃算從淘寶天貓獨(dú)立出來(lái),建立大聚劃算事業(yè)群,劍指拼多多。還有,投入了超百億的補(bǔ)貼,專門(mén)打造“99劃算節(jié)”,為聚劃算營(yíng)造影響力。那阿里的下沉效果如何呢?據(jù)數(shù)據(jù)顯示,阿里“劃算節(jié)”開(kāi)場(chǎng)兩天成交額即達(dá)到585億元,其中來(lái)自下沉市場(chǎng)的訂單量達(dá)到了53%。在新增用戶方面有超過(guò)70%來(lái)自下沉市場(chǎng),淘系滲透率已經(jīng)達(dá)到了40%。毫無(wú)疑問(wèn),以阿里的實(shí)力來(lái)說(shuō),待其一旦發(fā)力,下沉市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。更為重要的是,菜鳥(niǎo)、阿里云、螞蟻金服等等也都逐步協(xié)助其深度下沉,在物流、云服務(wù)、信貸等領(lǐng)域提供支撐式的助力。這也就意味著,在其龐大的生態(tài)系統(tǒng)面前,他的對(duì)手只能望其項(xiàng)背。
據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模超過(guò)6億,巨大的市場(chǎng)前景吸引著眾多玩家紛紛入局。特別是拼多多成功以后,下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為各路資本和流量的必爭(zhēng)之地。截至2019年,單是主打下沉市場(chǎng)的社交電商規(guī)模已經(jīng)突破了萬(wàn)億,呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)卻是,如今的下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的絞肉機(jī),看看此前的云聯(lián)惠、云集品、未來(lái)集市,還有最近的淘集集:虧損的虧損,倒閉的倒閉,跑路的跑路。這些效仿拼多多的,有哪幾個(gè)是跑得出來(lái)的?這并不是說(shuō)下沉市場(chǎng)再也無(wú)機(jī)會(huì)可言,只是如今紅利漸失,形勢(shì)早已不同往日。特別是在阿里和京東全力下沉的情況下,小眾玩家基本沒(méi)有立足之地了。更為不幸的是,現(xiàn)在的流量金主微信還明確下了禁令了:那些違規(guī)拼團(tuán)的、那些在群里發(fā)好友助力的,那些誘導(dǎo)用戶下載的,統(tǒng)統(tǒng)都得封殺掉。這對(duì)下沉玩家來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是個(gè)致命的災(zāi)難。這個(gè)世界就是殘酷得超乎你想象:強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱,贏家通吃,那些規(guī)模小,用戶小,商業(yè)模式不夠先進(jìn)的電商,都會(huì)在一輪一輪的洗牌中被淘汰掉。所以說(shuō),破局的唯一辦法還是另尋新路,避免和巨頭直面硬杠。這一窩蜂地混在一塊廝殺,能有幾何勝算呢?