“管理是一門藝術(shù)，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的思路，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有適合的管理方法?！边@是中國(guó)神華神東煤炭分公司榆家梁煤礦班組管理體驗(yàn)課后，機(jī)運(yùn)二隊(duì)員工高崗發(fā)自內(nèi)心的感觸。

班組管理體驗(yàn)課是最近榆家梁煤礦班組建設(shè)工作的一種創(chuàng)新。體驗(yàn)課上，通過設(shè)置一系列發(fā)生在工作實(shí)踐中的問題進(jìn)行模擬管理，讓普通員工站在班組長(zhǎng)的角度，班組長(zhǎng)站在區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的角度思考和解決問題，并由現(xiàn)場(chǎng)的員工討論、審議，打分評(píng)判。通過這個(gè)形式，高崗對(duì)自己的思想、知識(shí)和能力有了更直接的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)站在更高角度思考問題，深刻領(lǐng)悟了自主管理的重要意義。

自2008年以來，榆家梁煤礦班組建設(shè)工作先后經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理、文化管理三個(gè)階段探索，在實(shí)踐中愈發(fā)認(rèn)識(shí)到自主管理才是管理實(shí)踐的最終方向，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐積累，最終確定了 “3+1”即 “經(jīng)驗(yàn)、制度、文化+自主”管理的班組建設(shè)工作思路。 “自主”管理是一種自下而上的管理方式，如何引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮基層的主觀能動(dòng)性，榆家梁煤礦摸索出 “礦井搭臺(tái)，基層唱戲”的工作方式，在實(shí)踐中形成了 “區(qū)隊(duì)自治、班組自主、員工自律”的 “三自”理念。

區(qū)隊(duì)自治激發(fā)員工無限潛能

榆家梁煤礦綜采三隊(duì)黨支部副書記周茂是負(fù)責(zé)隊(duì)里班組建設(shè)工作的隊(duì)干。每月礦里下發(fā)班組建設(shè)活動(dòng)主題，由區(qū)隊(duì)圍繞主題結(jié)合實(shí)際組織活動(dòng)。這是讓周茂最為上心的工作，不僅僅是因?yàn)樯婕暗V里的考核評(píng)比，更是因?yàn)樗约簭闹惺斋@了許多的思考與成長(zhǎng)。

在一次 “我是班長(zhǎng)，我最棒”班組建設(shè)主題活動(dòng)中，周茂和其他隊(duì)干經(jīng)過精心商討后，決定以PK賽的形式，對(duì)隊(duì)里班組長(zhǎng)的個(gè)人知識(shí)、組織和管理能力進(jìn)行綜合考核。

這一活動(dòng)讓班長(zhǎng)邱銳波有些坐不住了。“你讓我干活行，讓我上臺(tái)說話，還要拉票這真不行?！鼻皲J波生性靦腆，對(duì)這種形式的活動(dòng)他內(nèi)心十分抵觸，他找到周茂想要退出比賽。

周茂了解邱銳波的性格，自然不會(huì)讓他缺席這一鍛煉的機(jī)會(huì)。

“賽場(chǎng)上，邱銳波的表現(xiàn)讓熟悉他的人眼前一亮，后來他找到我說，沒想到自己還有這個(gè)能力，自己都大吃一驚。”周茂欣喜這一場(chǎng)主題活動(dòng)不僅僅促進(jìn)了各個(gè)班組間團(tuán)結(jié)與和諧，更幫助大家認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己，這也引發(fā)了他很多的思考。

“我自己參與班組建設(shè)工作以來，感覺自己的思維、規(guī)劃、組織等能力得到了提升，人也自信了很多，習(xí)慣站到更高的角度看待問題。同時(shí)，我也感覺這些年的班組建設(shè)工作改變了整個(gè)礦井的精神氣，大家都養(yǎng)成了向上、向好的習(xí)慣?！敝苊f起班組建設(shè)工作帶來的變化，不由得從內(nèi)心點(diǎn)贊。

將班組建設(shè)工作自主權(quán)交給區(qū)隊(duì)，由區(qū)隊(duì)搭建班組競(jìng)技擂臺(tái)、展示舞臺(tái)，組織班組技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽，開展形式多樣的自主管理活動(dòng)，激活一線潛能，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)與業(yè)務(wù)實(shí)際互容互促。如今，榆家梁煤礦各個(gè)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)各具特色，整個(gè)礦井朝氣蓬勃，呈現(xiàn)出百舸爭(zhēng)流、風(fēng)帆競(jìng)發(fā)之勢(shì)。

班組自主筑牢管理根基

想要提升班組管理，必須先提升排頭兵、領(lǐng)頭雁的素質(zhì)。榆家梁煤礦通過公推直選、公開競(jìng)聘，將一批有能力、有思想，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才選任到班組長(zhǎng)崗位；建立班組長(zhǎng)階梯培養(yǎng)計(jì)劃，按照基礎(chǔ)、提升和超越三個(gè)等級(jí)，進(jìn)行分級(jí)分類培訓(xùn)培養(yǎng)；成立班組長(zhǎng)協(xié)會(huì)，常態(tài)化組織班組長(zhǎng)素質(zhì)演講比賽，評(píng)選表彰明星班組和十佳班組長(zhǎng)，在工作過程中用好班組長(zhǎng)，管好班組長(zhǎng)，促使其成長(zhǎng)、成才。

任利鵬是綜采三隊(duì)新上任的技術(shù)員，他一上任就深得新隊(duì)伍的認(rèn)可。在綜采一隊(duì)當(dāng)班組長(zhǎng)時(shí)，他所在的班組連續(xù)兩年獲得公司金牌班組。他不僅履歷牛，更牛的是能力。他剛到隊(duì)里時(shí)，在一次帶班中碰到工作面支架咬壓的情況，隊(duì)里接到消息后，立即組織地面人員下井查看解決。

“我們?nèi)诉€沒到工作面，就得到消息說問題差不多解決了，不用來了?！标?duì)干們還是不放心，就到工作面去看看。原來是任利鵬在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，已經(jīng)處理了這次問題。 “上手快，工作完全能勝任?！睂?duì)于大家給予的好評(píng)，任利鵬倒有些不好意思了。他直言，是礦里的平臺(tái)好，讓自己得到了鍛煉與成長(zhǎng)。

榆家梁煤礦不止是在班組長(zhǎng)培養(yǎng)與管理上下功夫，更深知班組是企業(yè)組織體系中最基層單元，是各項(xiàng)工作開展的前沿陣地，堅(jiān)持向班組建設(shè)要安全、要效益是管理提升的不二法寶。在安全管理中，各班組針對(duì)不安全行為人員開展五講十問警示教育。其中，班組里的 “五大員”按照安全員講危害、學(xué)習(xí)員講標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約員講損失、和諧員講責(zé)任、創(chuàng)新員講改進(jìn)的流程進(jìn)行幫扶教育；當(dāng)事人按捫心自問、有疑必問和面壁責(zé)問三步十問進(jìn)行自我反思。該項(xiàng)活動(dòng)開展一年多以來，有20多個(gè)班組組織了員工教育，礦里員工不安全行為呈直線下降趨勢(shì)，越來越多的員工都能自覺杜絕違章作業(yè)。

員工自律釋放內(nèi)在活力

在管理的基本概念中，最重要的核心要素是人。管人實(shí)際上是對(duì)人的價(jià)值的一種尊重。對(duì)于這一點(diǎn)，榆家梁煤礦的管理者深諳其道，在班組建設(shè)管理工作中，尊重員工，充分發(fā)揮員工價(jià)值，在礦內(nèi)實(shí)行全員自信培養(yǎng)。

李濤是運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)檢修工，他被大家記住的則是他 “喊麥”的技能。在一次礦里的晚會(huì)中，他和搭檔康鵬兩人將礦里班組建設(shè)成績(jī)用喊麥的形式表演出來，自此 “一喊成名”，他們登上了公司班組建設(shè)晚會(huì)的舞臺(tái)，也代表礦里參加了周邊地區(qū)的文藝活動(dòng)，展現(xiàn)出了新時(shí)代礦工的精神面貌。

“我參加工作一段時(shí)間后，覺得整個(gè)人心態(tài)很疲倦，沒有朝氣。自從我的愛好被大家認(rèn)可，我感覺自己一下子又有活力了，工作也不疲倦了，總之干什么都覺得有意思。”2017年年底，李濤因?yàn)橥怀龅谋憩F(xiàn)和業(yè)務(wù)技能，順利通過了公司優(yōu)秀勞務(wù)工選拔。

榆家梁煤礦不僅尊重員工價(jià)值，還為員工提供實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，組織員工講課分享知識(shí)，拍攝班組微電影，讓員工當(dāng)主角，增強(qiáng)存在感和價(jià)值認(rèn)同感，不斷增強(qiáng)員工的自信。

越自信，越自律，越自強(qiáng)，這一點(diǎn)在李濤身上得到了很好的印證。李濤閑下來的時(shí)候，時(shí)常去礦里的電教室練題，他幾乎在礦里每月的學(xué)習(xí)考評(píng)中都能拿滿分。

“礦里的全員學(xué)習(xí)考評(píng)，滿85分合格，95分則在員工積分系統(tǒng)中給予1分的加分，100分則給予2分的加分。自己的積分排名靠前了以后，就想再往前一點(diǎn)，就會(huì)在多學(xué)習(xí)、不要產(chǎn)生不安全行為這些上想辦法。”李濤自我管理、自我提升的熱情被員工積分系統(tǒng)點(diǎn)燃了。

榆家梁煤礦開發(fā)應(yīng)用了員工積分系統(tǒng)，員工積分由基本素質(zhì)分和動(dòng)態(tài)加減分兩部分組成。員工的基本素質(zhì)分包括學(xué)歷、職稱、技能等級(jí)、政治面貌和榮譽(yù)等分值，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；動(dòng)態(tài)加減分則從 “五型”、工作態(tài)度表現(xiàn)等方面考核，兩項(xiàng)相加即是員工當(dāng)月得分。每月動(dòng)態(tài)累計(jì)，將分值對(duì)應(yīng)星級(jí)貼在員工安全帽上，員工優(yōu)秀程度一目了然，增強(qiáng)了員工比學(xué)趕超的意識(shí)。

榆家梁煤礦 “三自”班組建設(shè)模式激發(fā)了基層的管理能力，筑牢了管理根基，充分尊重員工價(jià)值，工作不斷創(chuàng)新，思維開闊，在基層煥發(fā)出富有朝氣的生命力。例如在文化引領(lǐng)與激勵(lì)中，綜采二隊(duì)的 “蟻?zhàn)逦幕辈粩喟l(fā)展創(chuàng)新， “螞蟻勛章” “螞蟻幣”等一系列獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓員工工作積極性明顯提高，員工素質(zhì)也有了很大的提升，班組建設(shè)工作由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，形成了班組管理的良性循環(huán)，開創(chuàng)了班組建設(shè)新局面。榆家梁煤礦連續(xù)七年被評(píng)為公司班組建設(shè)優(yōu)秀單位，有3名班組長(zhǎng)被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀班組長(zhǎng)，7個(gè)班組被評(píng)為集團(tuán)百?gòu)?qiáng)班組，8項(xiàng)班組管理法獲得上級(jí)公司獎(jiǎng)勵(lì)，32項(xiàng)管理方法在該公司各煤礦單位推廣學(xué)習(xí)，12項(xiàng)管理方法被神東借鑒應(yīng)用，先后有112家單位2000余人次到礦觀摩學(xué)習(xí)，新華網(wǎng)、 《工人日?qǐng)?bào)》等多家媒體對(duì)礦井班組建設(shè)工作進(jìn)行了報(bào)道。

歷經(jīng)十多年的實(shí)踐，榆家梁煤礦班組建設(shè)工作不斷創(chuàng)新發(fā)展， “三自”模式激發(fā)班組持續(xù)動(dòng)力，各基層班組呈現(xiàn)出自我管理、自主建設(shè)的特點(diǎn)，將一個(gè)個(gè) “細(xì)胞群”孕育成為充滿活力的 “生命體”，推進(jìn)了礦井整體工作全面提升，煥發(fā)出欣欣向榮之貌。