洪藝萍

摘要：近些年來，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，發(fā)展態(tài)勢蒸蒸日上，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展更是促進了對于相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)人才的需求。對于我國而言，高職院校是培養(yǎng)專門技術(shù)人才的主要“培訓基地”，為社會提供源源不斷的專業(yè)人才，電子商務(wù)專業(yè)人才便是其中之一。但就目前高職院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案來看，現(xiàn)有的課程教學模式存在著很大的弊端。主要表現(xiàn)在教學設(shè)計、課程設(shè)置和實踐教學等方面。針對現(xiàn)狀，泉州工藝美術(shù)職業(yè)學院開展了以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)帶動電子商務(wù)專業(yè)課程教學模式的改革，為進一步培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才提供了良好開端。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè);電子商務(wù);教學模式;改革方案

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）10-0100-03

現(xiàn)階段，電子商務(wù)作為一種新興的經(jīng)濟模式，必然對我國的經(jīng)濟產(chǎn)生深遠的影響，高職院校對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案也要適應(yīng)時代的發(fā)展，從單一的課程體系向更符合市場要求的課程轉(zhuǎn)變，將理論融入實踐，努力將實踐教學種融入真實的電子商務(wù)環(huán)境，讓學生的知識得到靈活的運用。在這個“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)無疑為我們提供了新的思路和可能。借助于資源豐富、便捷又廉價的互聯(lián)平臺，建立帶有一定經(jīng)濟效益的運作項目，通過構(gòu)建新的專業(yè)課程教學模式，彌補傳統(tǒng)教學內(nèi)容形式化、機械化的弊端。進而解決電子商務(wù)專業(yè)學生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務(wù)人才緊缺的問題，從而拓寬就業(yè)途徑。

1我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學現(xiàn)狀分析

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國的高職院校幾乎都設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，這也相應(yīng)的反映出我國對于電子商務(wù)人才的龐大需求，高職院校的眾人就是滿足社會對于此方面專業(yè)的需求，為社會輸送優(yōu)秀人才，進而推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的進一步向前發(fā)展。但是，根據(jù)有關(guān)調(diào)查報告來看，我國七成以上的電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象，與此同時出現(xiàn)的矛盾狀況是，大量的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生處于待業(yè)狀態(tài)，沒有找到滿意的工作。這就導致了“企業(yè)招不到想要的人，存在人才缺口，畢業(yè)生找不到想要的工作，處于待業(yè)狀態(tài)?！钡拿墁F(xiàn)象，究其根源，主要是由于目前高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學存在著很大的問題和弊端，導致培養(yǎng)出的學生無法適應(yīng)社會，無法滿足社會的要求。

1.1課程設(shè)置零散，無法形成完整體系

在課程設(shè)置上，大多數(shù)高職院校存在這樣的問題：對于電子商務(wù)專業(yè)定位模糊，只是照搬照抄本科階段的課程體系，將管理學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等學科知識堆砌在一起，表現(xiàn)為嚴重的課程設(shè)置拼湊化。后來，高職院校對課程也進行了深入的改革，逐漸形成了自身的教學體系。但是由于最初的錯誤方法，導致很多高職院校形成了思維定式，難以打破課程設(shè)置拼湊化的桎梏;再加上，眾多的高職院校缺乏對于市場的了解，不能深刻認識到社會上電商崗位對于人才的要求，難以構(gòu)建出符合自身實際情況的課程體系。在課程安排上體現(xiàn)出的最大問題就是：“趕時髦、隨大流”，籠統(tǒng)的將網(wǎng)店運營、大數(shù)據(jù)、跨境電商編排進人才培養(yǎng)方案之中，導致培養(yǎng)出來的學生專業(yè)性技能不強，永遠達不到企業(yè)對于電商人才的標準和要求?！笆裁炊级遣痪笔呛芏嚯娚虒W生的現(xiàn)狀。

1.2教學設(shè)計照抄照搬，模式僵硬呆板化

縱觀近些年來的教學方法和教學理論，雖然數(shù)量可觀，但是具有實際價值的屈指可數(shù)。有些理念和方法打破了學科制的原有體系模式，以徐國慶的實踐導向職業(yè)教育課程、姜大源的行動導向職業(yè)教育課程、戴士弘的職業(yè)導向職業(yè)教育課程為代表的系列課程在教學設(shè)計上更加側(cè)重學生的動手能力、培養(yǎng)學生的實踐精神和實踐技能，對于高職院校的教學改革起到了強有力的推動作用，很大程度上提升了人才培養(yǎng)水準。然而，大多數(shù)的高職院校的培養(yǎng)方案片面強調(diào)職業(yè)導向，許多基礎(chǔ)性課程的教學設(shè)計過于“循規(guī)蹈矩”，一直難以突破，一直沿用課程套路設(shè)計，忽視了實質(zhì)性的教學內(nèi)容。不少的課程設(shè)計是為了拿下課程項目，“作秀課”也屢見不鮮，真正抓住“牛鼻子”的課程改革亟待進行。

1.3實踐教學過于形式化，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容

在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達的地區(qū)，如江浙一帶、珠三角一帶，這些地方的高職院校和企業(yè)聯(lián)系緊密，能夠清楚的了解企業(yè)的發(fā)展動向，可根據(jù)企業(yè)的需求精準的定向的培養(yǎng)相應(yīng)人才，由于獨特的地理優(yōu)勢，而學生在校期間也積累了大量的實踐經(jīng)驗，實踐能力相比較而言較強。但對于我國的其他地區(qū)，許多高職院校教學水平不盡人意，實踐教學過于強調(diào)形式，缺乏實質(zhì)性的、能讓學生得到切切實實提高的內(nèi)容。主要表現(xiàn)為：1）模擬軟件“紙上談兵”，在早期，模擬軟件的興起和使用，極大地促進了電子商務(wù)教學，凡是有利必有弊，模擬軟件的最大弊端在于缺乏靈活性，流程過于機械化，難以適應(yīng)不斷變化的形勢，只能用于教學的初級階段。21校企合作只限于表面工作，眾多學校的校企合作并沒有深入進行下去，沒有落到實處，基本上是流于形式，停留在簽協(xié)議、拍照片等階段。3）實踐教學評價缺乏真實性，實踐考核的設(shè)置形同虛設(shè)，教師無法獲得真實有效的課程、教學評價，加上考核制度的不完善，難以對教師起到督促的作用，教學效果難以使人滿意。

2網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目在電子商務(wù)教學中的作用

2.1網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的可操作性強

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目為電子商務(wù)專業(yè)的學生提供了較低成本的訓練平臺，與此同時，也提供了一個較為真實的從業(yè)環(huán)境，學生在課堂上所學的電子商務(wù)知識得以檢驗，技能得以發(fā)揮。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目和學生自身的利益緊密聯(lián)系在一起，這樣不僅激發(fā)了學生的主動性積極性，使學生全身心地投入到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的項目中來，并且使一些動手能力有所欠缺的學生得到相應(yīng)的鍛煉，有助于取得顯著的教學效果。

2.2專業(yè)課程整合性實現(xiàn)

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目促進了學生所學知識的遷移，將課本中的理論知識應(yīng)用到實際中去，只有學以致用，學生才能深刻獲得理解，并且在實踐過程中，才會發(fā)現(xiàn)自己的短板與知識上的漏洞，及時發(fā)現(xiàn)，及時得到彌補，并且網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目運用到的知識是綜合性的、多方面的，不僅僅局限于一本書、幾個知識點，這就考驗和鍛煉了學生的思考能力和知識的整合能力，實現(xiàn)了專業(yè)課程的整合，使分散的專業(yè)課程匯總在一起，形成相互關(guān)聯(lián)、相互銜接的知識網(wǎng)絡(luò)。

2.3部分學生的就業(yè)問題得到解決

就現(xiàn)階段來看，仍然存在著就業(yè)難的問題，學校和學生都面臨著嚴峻的就業(yè)形勢。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)作為一種新的創(chuàng)業(yè)形式，為不少畢業(yè)生帶來了新的機遇，學生積極地投身到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目中，不管是今后進入企業(yè)從事有關(guān)工作還是進行自主創(chuàng)業(yè)，都是大有益處的，從中，學生學到了許多課本之外的東西，積累了豐富的工作經(jīng)驗，這些都為自己的以后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

3基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)導向的高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學模式的改革

以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為導向，構(gòu)建模塊化、分層遞進式的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學體系，將電子商務(wù)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有機結(jié)合起來，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，增強學生的創(chuàng)新意識，在這個“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代，增強創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)、提升創(chuàng)新能力是十分必要的，高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建大體上分5個方面，包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)輔導、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)核心、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力提升。這樣的課程體系是科學的，它遵循了學生的認知規(guī)律，實現(xiàn)了從認知到實踐，最后得到能力提升的目的。

3.1網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)輔導模塊的構(gòu)建與試行

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)輔導可分為線上和線下兩種主要方式，線下可以開展系列講座、創(chuàng)業(yè)論壇、專業(yè)教育等。通過講座使學生樹立創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)興趣和創(chuàng)新思維。專業(yè)教育一般安排在新生開學的第一周和第二周，主要有電子商務(wù)教研室主任統(tǒng)籌安排相關(guān)事宜，通過專業(yè)教育，讓電子商務(wù)的學生對自己的專業(yè)有初步的認識和了解，熟悉現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，對自己的本來所要從事的工作有初步的掌握，明確學生在校期間應(yīng)當掌握的相關(guān)知識與技能，激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情。同時在線上可利用QQ群、微信平臺等進行有關(guān)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的討論小組，大家隨時隨地進行交流，不必拘泥于教室等場所。此外，在線上便于開展問卷調(diào)查活動，通過問卷的形式，了解學生對于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，著重解決學生的疑難問題。

根據(jù)創(chuàng)業(yè)所具備的知識與技能，結(jié)合現(xiàn)有的教學實踐課程，對于創(chuàng)業(yè)教育課程進行優(yōu)化，避免出現(xiàn)“一刀切”，充分滿足不同學生對于創(chuàng)業(yè)的需求，通過定期的線下創(chuàng)業(yè)講座和創(chuàng)業(yè)活動，讓學生充分參與到創(chuàng)業(yè)中來，掌握創(chuàng)業(yè)相關(guān)的必備知識和流程，向?qū)W生介紹、講解現(xiàn)階段我國對于大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，減輕學生思想上的負擔。創(chuàng)業(yè)論壇是由老師和具備創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的學長學姐以及新生組成的，在這里，學生們可以暢談自己的創(chuàng)業(yè)夢想，由具備經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)人士向大家分享創(chuàng)業(yè)過程中的苦與樂、得與失。成功的經(jīng)驗和大家分享，失敗的教訓大家共同吸取，堅定創(chuàng)業(yè)的信心與決心，讓學生清楚地認識到，創(chuàng)業(yè)并不局限于年齡和學歷。

3.2網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)模塊的構(gòu)建

對于現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，需要重新做出調(diào)整，將創(chuàng)業(yè)教育納入電子商務(wù)專業(yè)學生的課程當中，形成網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)模塊，課程的設(shè)置要具有明顯的導向，不能照搬照抄本科院校的課表?？蓪⒔?jīng)濟學課程整合為“創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟學”，把管理學課程向“創(chuàng)業(yè)管理學”方向轉(zhuǎn)變，讓課程的設(shè)置具有明顯的創(chuàng)業(yè)導向，在日常的教學中培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，而不只是課堂上理論的學習，進一步引導學生將企業(yè)中管理的作用重視起來，讓創(chuàng)業(yè)的思想、管理的思想從一開始就灌輸在學生的思想之中。創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)模塊中的“電子商務(wù)概論”“市場調(diào)查與預測”等課程的設(shè)置與學習，是讓學生在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的過程中不能忽視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭策略，創(chuàng)業(yè)是一個艱辛的過程，充滿了很多的不確定性，我們所需要做的就是在創(chuàng)業(yè)之前，將理論知識儲備扎實，充分鍛煉自身的實際操作能力，樹立品牌意識，重視品牌的建設(shè)，掌握市場的發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢，具備一定的洞察力和預見性。

3.3網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)核心模塊

在高職院校的電子商務(wù)專業(yè)核心課程中滲透網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教育，著力構(gòu)建創(chuàng)業(yè)核心模塊。這其中包括的課程主要有：“網(wǎng)頁設(shè)計與制作”“電子支付與網(wǎng)上金融”“電子商務(wù)運營管理”“網(wǎng)絡(luò)廣告策劃”“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”“電子商務(wù)戰(zhàn)略管理”等，這些課程作為電子商務(wù)專業(yè)學生的核心課程，旨在培養(yǎng)學生設(shè)計、開發(fā)、維護、運營網(wǎng)站的能力，能夠運用課堂所學知識，制作一個版式、動畫、色彩出色的個人網(wǎng)店;掌握網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的相關(guān)知識，讓網(wǎng)絡(luò)廣告極具創(chuàng)意，具備設(shè)計感，具有自身的特色，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方法，培養(yǎng)學生網(wǎng)絡(luò)營銷能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力和網(wǎng)絡(luò)順利運營的能力。

3.4網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實踐模塊

只具備了相應(yīng)的知識框架和理論基礎(chǔ)是遠遠不夠的，在基礎(chǔ)課程和核心課程之外，還需要進行大量的課后實踐，才能真正將課本所學融入實際操作之中，才能解決網(wǎng)站運營中遇到的問題。培養(yǎng)學生的獨立解決問題的能力主要有以下實踐模塊：校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓、ERP經(jīng)營沙盤對抗和電子商業(yè)專業(yè)技能大賽。

3.4.1校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實訓

高職院校搭建了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺，開放了電子商務(wù)實訓室，有專門的教師對學生進行相應(yīng)的指導，由學生以小組為單位進行網(wǎng)站的運營。電子商務(wù)專業(yè)學生借助這個機會，可以開設(shè)自己的店鋪，或者投資合適的項目，學生通過對網(wǎng)站的運營和日常維護，切實的體會網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的流程：注冊賬號、實名認證、開通網(wǎng)銀支付、采購貨源、商品上架，除此之外還包括物流、售后等多方面的線上活動。通過實際操作，夯實了學生的專業(yè)知識，提高了學生的專業(yè)技能，為以后網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。

3.4.2ERP經(jīng)驗沙盤對抗

ERP沙盤實驗是一門綜合性的實踐課程，ERP模擬沙盤是針對代表先進的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)ERPf企業(yè)資源計劃系統(tǒng)），設(shè)計的角色體驗的實驗平臺。在每學期末以班級為單位進行實戰(zhàn)演練。學生自由結(jié)組或者由教師對學生進行分組，建立經(jīng)營團隊，分角色模擬企業(yè)經(jīng)營，營銷與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。根據(jù)對現(xiàn)階段市場發(fā)展的把握，共同商討戰(zhàn)略計劃，如何在激烈的市場競爭中謀生存、求發(fā)展，對于有限的資金，要進行合理的分配與運用，展開供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品認證等生產(chǎn)活動。對比每個學習小組的成果，分享成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓，在模擬實驗中體會管理的重要性，樹立團隊意識、競爭意識，提高學生的團隊協(xié)作能力。

3.4.3技能競賽

電子商務(wù)專業(yè)技能大賽展現(xiàn)的是校園和企業(yè)的融合，以競賽的形式將電子商務(wù)的運營技能完美的呈現(xiàn)，通過比賽，讓學生更加深刻地體會到當前的激烈競爭，并且讓學生在比賽在發(fā)現(xiàn)短板、彌補不足，“以賽促學、以賽促建”是我們舉辦技能大賽的最終追求和最終目的。每年我校院級技能競賽“電子商務(wù)”賽項在電子商務(wù)培訓室舉行。競賽主要圍繞電子商務(wù)技能中的“客戶服務(wù)”和“網(wǎng)店運營”進行，這兩種技能也是我院電子商務(wù)專業(yè)圍繞電子商務(wù)崗位需求和人才需求而主要培養(yǎng)的技能。通過本次比賽進一步提升學生的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。通過競賽活動，學生學到的知識不僅僅停留在課本上，更是遷移到了實踐之中，技能得到考驗，眼界得以開闊，經(jīng)驗得以豐富，增強學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的信心。

3.5網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力提升模塊

這一模塊主要是和客戶的聯(lián)系，包括商務(wù)談判、商務(wù)溝通，培養(yǎng)和提升學生人際交往的能力，傳授學生必要的溝通技巧;除此之外，還包括學生的畢業(yè)設(shè)計和實習，畢業(yè)設(shè)計和實習是對學生踏入社會前的一次實戰(zhàn)演練，提升學生的服務(wù)客戶的水平和能力，增強職業(yè)能力，為以后從事電子商務(wù)相關(guān)事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

4結(jié)束語

泉州工藝美術(shù)職業(yè)學院秉承“博學、精藝、厚德、善行”校訓和“特色立校、質(zhì)量強校、研發(fā)興校、聯(lián)企活?！鞭k學思路，弘揚崇尚美教育本質(zhì)，造就彰顯美、傳遞美、創(chuàng)造美的美院特質(zhì)，讓學院和師生因美而名，讓崇尚美成為學院的名片，，并且不斷堅持開放合作創(chuàng)新，主動融入“一帶一路”建設(shè)，成為中國國際電子商務(wù)中心培訓學院泉州分院、商務(wù)部援外培訓項目承訓學校、阿里巴巴跨境電商人才培育基地，不斷深入以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)帶動電子商務(wù)專業(yè)課程教學模式改革，努力把學院建設(shè)成為全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的現(xiàn)代特色高職院校。