王超 郝玉嫦

摘 要：在國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和大力鼓勵“雙創(chuàng)”的背景之下，創(chuàng)業(yè)導師在促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的作用越來越受到關(guān)注，但關(guān)注的焦點主要集中在創(chuàng)業(yè)導師指導效果的正向積極層面，缺乏創(chuàng)業(yè)導師負向、消極指導對學員影響的研究。據(jù)此，基于資源保存理論，探究在怨恨情緒的中介作用和傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)作用下，創(chuàng)業(yè)指導過程中學員社會阻抑的形成機制。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導師;負向指導;怨恨情緒;社會阻抑;傳統(tǒng)性

1 問題的提出

在各國都提倡促進創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設的世界大格局之下，創(chuàng)業(yè)導師這一角色應運而生。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)導師在職業(yè)支持、社會心理支持和角色榜樣等諸多方面對創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生積極的影響，對創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)指導能有效提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)的存活率并有助于其發(fā)展（Liu Feng et al.，2016）。然而，以往的研究對負面指導沒有給予必要和足夠的關(guān)注。鑒于上述研究不足，本研究擬基于資源保存理論，就創(chuàng)業(yè)指導實踐中負面指導對創(chuàng)業(yè)者的作用機制進行深入探討。

資源保存理論指出資源可以分為四種類型：實物資源、條件資源、個人資源和能量資源。該理論的核心是人們總是致力于保護現(xiàn)有的資源和建立新的資源。該理論認識到，工作事件和行為，如本文提到的負面指導，會對個體擁有的資源產(chǎn)生影響?；谏鲜隼碚?，本文在創(chuàng)業(yè)指導的情境下提出一個負面指導間接影響學員社會阻抑的模型，探討學員的負面指導經(jīng)歷對個體情緒資源的損失的影響，進而為學員社會阻抑行為產(chǎn)生的原因提供了解釋。

2 文獻綜述與研究假設

2.1 負面指導與社會阻抑

負面指導是指發(fā)生在導師和學員之間的特殊行為，使導師無法有效地向?qū)W員提供指導。社會阻抑是指長期故意地妨礙個體積極人際關(guān)系的建立和維持、影響工作上的成功以及良好名譽的社會交往中的消極行為（朱迪等， 2013）。兩者之間可能存在聯(lián)系。導師的操縱行為會直接激發(fā)被指導者產(chǎn)生對導師的無禮行為（Ghosh，2011）。在辱虐管理方面，下屬遭受辱虐管理，會產(chǎn)生指向主觀的偏差行為和攻擊行為（Lian，2014）。盡管負面指導與辱虐管理行為存在差異，但都是屬于能引起對方感知負面情感的行為，具有參照性。因此，提出假設：

H1：創(chuàng)業(yè)導師的負面指導會對學員指向?qū)煹纳鐣枰中袨楫a(chǎn)生正向影響。

2.2 負面指導、怨恨情緒與社會阻抑

現(xiàn)有文獻并沒有從定量分析的視角來探討負面指導和怨恨情緒之間的關(guān)系。已有研究表明，負面指導正向影響被指導者的負面情緒的產(chǎn)生，怨恨情緒是有可能包含在其中（王麗萍，2015）。當被指導者認為雙方關(guān)系的付出超過自己從中能獲得的，負面指導就會發(fā)生;其次，資源保存理論的投入產(chǎn)出視角指明，當個體對自身資源投入—產(chǎn)出感到不平衡的時候，大量的負面情感就會隨之產(chǎn)生（Ashforth， 2016），其中就可能含有怨恨情緒。因此，提出假設：

H2：創(chuàng)業(yè)導師的負面指導會對學員怨恨情緒的產(chǎn)生有正向影響。

資源保存理論指出，所有的人都有保護已有資源不受損失的強烈動機。首先，負面指導使學員感受到自己的資源發(fā)生損耗，為了防止資源的流失，產(chǎn)生針對導師的怨恨情緒;其次，有研究表明社會阻抑與消極情感相關(guān)，如嫉妒（怨恨情緒的一種）會增加個體的道德推脫，進而產(chǎn)生社會阻抑行為。因此，提出假設：

H3：創(chuàng)業(yè)指導中學員的怨恨情緒能夠正向預測其對導師的社會阻抑行為。

H4：創(chuàng)業(yè)指導中學員的怨恨情緒是負面指導對指向?qū)煹纳鐣枰中袨橛绊懶Чg的中介變量。

2.3 傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用

在中國情景下研究創(chuàng)業(yè)導師的負面指導對學員社會阻抑的影響，中國傳統(tǒng)文化的作用不容忽視。傳統(tǒng)性是最能體現(xiàn)中國人獨有的個性和價值觀取向的變量之一（Zhang G&Bai YT&Caza A.et al.，2014）。傳統(tǒng)性越強，對來自上級或同事的自利行為有更強的忍受力，不會采取效應的措施進行回應。據(jù)此，本文推斷學員傳統(tǒng)性會調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)導師的負面指導與怨恨情緒之間的關(guān)系。因此，提出假設：

H5：傳統(tǒng)性負向調(diào)節(jié)負面指導與怨恨情緒的正向關(guān)系，即傳統(tǒng)性越高，負面指導對怨恨情緒的正向影響越弱。

綜上所述，本文的研究模型如圖1所示。

3 研究方法

3.1 研究樣本

本研究采用問卷調(diào)查法收集自變量、中介變量、調(diào)節(jié)變量以及結(jié)果變量的數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查的對象主要是武漢創(chuàng)業(yè)天使導師團的創(chuàng)業(yè)導師、創(chuàng)業(yè)者。共發(fā)放紙質(zhì)問卷189份，回收168份，有效率為88.9%。

3.2 測量工具

本研究變量的測量均采用李克特5點計分法。其中，負面指導采用Eby等（2004）開發(fā)的42條目量表，怨恨情緒采用SSP怨恨維度的7條目分量表，社會阻抑行為采用修訂了的Duffy等編制的13條目量表（2002），傳統(tǒng)性采用Farh等（1997）的5條目量表。

4 結(jié)果

4.1 信度與效度分析

本研究采用 Cronbachs α內(nèi)部一致性系數(shù)來檢驗組成量表各個條目的內(nèi)部一致性程度，即量表的信度，具體分析結(jié)果如表1所示。

為確保調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與所構(gòu)建的模型預期結(jié)構(gòu)相一致，本研究使用AMOS 22.0對負向指導、怨恨情緒、社會阻抑和傳統(tǒng)性各變量的結(jié)構(gòu)效度進行驗證性因子分析，如表2所示。

4.2 變量的區(qū)分效度檢驗

采用驗證性因子分析，對負面指導、怨恨情緒、對導師的社會阻抑、傳統(tǒng)性等四個變量間的區(qū)分效度進行檢驗。

4.3 描述性統(tǒng)計分析

通過SPSS對變量之間的相關(guān)性進行檢驗，結(jié)果顯示，負向指導和怨恨情緒顯著正相關(guān)（r=0.381，p<0.01），和對導師的社會阻抑顯著正相關(guān)（r=0.285，p<0.01）。怨恨情緒和對導師的社會阻抑顯著正相關(guān)（r=0.453，p<0.01）。整體來看，本研究的變量相關(guān)性低于0.75的警戒值，表明本研究的數(shù)據(jù)不存在嚴重的多重共線問題。

4.4 假設檢驗

采用層級回歸法對研究假設進行檢驗，結(jié)果如表3所示。結(jié)果表明，負面指導對社會阻抑具有顯著的正向影響（β=0.304，p<0.01），因此，假設1得到支持。然后，對怨恨情緒的中介效應進行檢驗，結(jié)果顯示負面指導對怨恨情緒的產(chǎn)生具有顯著的正向影響（β=0.386，p<0.01），假設2得到支持;怨恨情緒對社會阻抑具有顯著的正向影響（β=0.415，p<0.001），假設3得到支持，并且加入中介變量后，負面指導對社會阻抑的直接影響不顯著，而負面指導對社會阻抑具有顯著的正向影響（β=0.384，p<0.01），這表明怨恨情緒在負面指導和社會阻抑之間起完全中介作用，因此，假設4得到支持，負面指導和傳統(tǒng)性交互項與怨恨情緒的相關(guān)關(guān)系顯著（β=-0.113，p<0.05），但交互項系數(shù)為負。故傳統(tǒng)性削弱了負面指導與怨恨情緒之間的正向關(guān)系。因此，假設5得到支持。

5 結(jié)論與啟示

5.1 研究結(jié)論

本研究從資源保存理論的視角，結(jié)合我國社會文化情境特質(zhì)，構(gòu)建了負面指導與社會阻抑之間關(guān)系的理論模型，探討了怨恨情感以及傳統(tǒng)性在上述兩者關(guān)系中的影響效應。得出以下結(jié)論：創(chuàng)業(yè)導師的負面指導會對指向?qū)煹纳鐣枰中袨楫a(chǎn)生正向影響;創(chuàng)業(yè)導師的負面指導會對學員怨恨情緒的產(chǎn)生有正向影響;創(chuàng)業(yè)指導中學員的怨恨情緒能夠正向預測其對導師的社會阻抑行為;創(chuàng)業(yè)指導中學員的怨恨情緒完全中介負面指導對指向?qū)煹纳鐣枰种g的關(guān)系;傳統(tǒng)性負向調(diào)節(jié)負面指導與怨恨情緒的正向關(guān)系，即傳統(tǒng)性越高，負面指導對怨恨情緒的正向影響越弱。

5.2 研究局限與展望

本文的局限性主要存在于兩個方面：第一，研究樣本選取的局限性以后的研究能選取更廣泛的樣本。第二，所選取的調(diào)節(jié)變量的單一性，未來研究可以考慮分析面子觀、中庸價值取向等變量的調(diào)節(jié)作用。

參考文獻

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