襲 希，張 篷，周吉沖

哈爾濱商業(yè)大學(xué)，黑龍江 哈爾濱150028

為了實現(xiàn)中國本科教育達到世界一流水平的目的，趙炬明提出實施“以學(xué)生為中心的本科教學(xué)改革”，以和傳統(tǒng)的“以教師為中心”的說教形式所對比。[1]由此，翻轉(zhuǎn)課堂模式（Flipped Classroom Model，F(xiàn)CM）由于其將傳統(tǒng)教學(xué)模式的知識傳遞與知識內(nèi)化過程反轉(zhuǎn)的特點，得到了學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注，并在我國的教育實踐中取得了部分成果。翻轉(zhuǎn)課堂模式留給學(xué)生更大的選擇空間，強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和完成知識吸收，并自主解決學(xué)習(xí)問題，深化知識點。翻轉(zhuǎn)課堂模式在我國得到了廣泛關(guān)注并在實踐中被大力支持及推廣。然而，在高等教育實踐中，翻轉(zhuǎn)課堂模式有時被過分“學(xué)生化”，即過度強調(diào)以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，關(guān)注于翻轉(zhuǎn)課堂的形式問題。王卉在其研究中提出了“教師中心”與“學(xué)生中心”的對立統(tǒng)一問題，即教師或?qū)W生任何一方，誰居于“中心”位置并不重要，而課堂效果才是決定中心位置的關(guān)鍵，這樣才能實現(xiàn)“教師中心”和“學(xué)生中心”在事實上的統(tǒng)一。[2]

在我們長期的課程教學(xué)過程中，對翻轉(zhuǎn)課堂模式進行了深度的思考和多次的實踐，力求實現(xiàn)教師與學(xué)生在教學(xué)過程中位置的均衡狀態(tài)，即理論基礎(chǔ)由教師引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)即分析問題的過程由學(xué)生主導(dǎo)，總結(jié)與升華由教師引導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)課堂形式。我們借助課堂、網(wǎng)絡(luò)、實地調(diào)研等方式，完成開放式討論、答疑、提煉結(jié)論的教學(xué)過程，有效地激勵了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，提升了教學(xué)效果。此方式尤其適合于多學(xué)科結(jié)合、具有實踐特征的綜合型課程。在后期跟蹤訪談中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在接續(xù)的學(xué)習(xí)甚至是工作過程中，能夠靈活地運用課堂傳授內(nèi)容，做到了有效的知識內(nèi)化。

一、價格學(xué)課程特征

價格學(xué)是一門綜合型課程，課程內(nèi)容涵蓋范圍較廣，涉及微觀經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、心理學(xué)等社會學(xué)范圍的理論，適合大學(xué)二年級的學(xué)生進行課堂學(xué)習(xí)。價格學(xué)的教學(xué)目標(biāo)主要是讓學(xué)生能夠?qū)⒉煌瑢W(xué)科的知識進行不斷內(nèi)化和綜合吸收與運用，了解不同領(lǐng)域的理論對價格決策起到的不同作用，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟問題、管理規(guī)律并綜合運用內(nèi)化的理論知識，加以總結(jié)和改進的能力?，F(xiàn)代商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)時代龐大的信息量，為價格制定過程增加了復(fù)雜因素和不確定風(fēng)險，也為培養(yǎng)經(jīng)管綜合能力的學(xué)生提出了挑戰(zhàn)。

雖然理論來源自許多基礎(chǔ)課程，價格學(xué)的授課過程與微觀經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)、市場營銷學(xué)等存在較大的不同，其主要在于需要將學(xué)科理論綜合應(yīng)用與知識內(nèi)化。這就要求價格學(xué)的教學(xué)過程，在強調(diào)理論基礎(chǔ)的同時進行實踐的升華，即大量運用案例分析、課堂討論和實地調(diào)研等形式進行授課，充分發(fā)揮學(xué)生的主動思考能力和創(chuàng)新思想。

二、傳統(tǒng)價格學(xué)課程教學(xué)中存在的問題

傳統(tǒng)價格學(xué)教學(xué)過程多存在理論課時過多的問題。雖教材和教學(xué)過程中存在案例分析，但仍以教師的主導(dǎo)為中心。具體問題如下：

（一）理論講授為主，著重進行知識的鋪墊

由于價格學(xué)課程涉及的學(xué)科較多，學(xué)科跨度較大，知識點較多。授課教師過于重視進行理論的鋪墊，導(dǎo)致課程講授過程中多關(guān)注于理論知識。誠然，價格學(xué)由于其學(xué)科特征，的確需要眾多理論才能循序漸進進行導(dǎo)入。如，學(xué)生需首先了解西方經(jīng)濟學(xué)中的需求、供給和彈性原理，進而了解價格在經(jīng)濟學(xué)中的變化趨勢，才能夠進入市場結(jié)構(gòu)影響下的價格變化的學(xué)習(xí)部分。再如，學(xué)生需首先理解財務(wù)管理中的成本結(jié)構(gòu)以及利潤計算過程，才能夠理解成本影響下的價格制定決策。由于目前多數(shù)學(xué)校進行培養(yǎng)方案改革后，一些管理類專業(yè)將西方經(jīng)濟學(xué)和財務(wù)管理并未列入培養(yǎng)計劃中，導(dǎo)致學(xué)生在此兩個學(xué)科方面并沒有知識基礎(chǔ)。授課教師面臨的困境與壓力主要來自兩個方面：其一是學(xué)生在相關(guān)學(xué)科的知識基礎(chǔ)需要在價格學(xué)進行鋪設(shè)；其二是培養(yǎng)方案改革導(dǎo)致課時的縮減。這就造成了在價格學(xué)課堂主要致力于西方經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷等相關(guān)理論講授為主的境況。該情況可能導(dǎo)致一是學(xué)生快速且被動地接受知識，知識吸收程度較低，尤其是價格學(xué)涉及的交叉學(xué)科均為經(jīng)管類基礎(chǔ)課程，理論知識較多，學(xué)生容易將知識混淆。

（二）互動交流情況不理想

由于傳統(tǒng)價格學(xué)教學(xué)過程多以教師“為中心”，在獲知途徑、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)策略、狀態(tài)和結(jié)果等五個方面都以教師的行為、框架為主導(dǎo)，[3]課堂往往會變成教師強行灌輸知識而學(xué)生被動接受知識的地方。加之理論鋪墊的要求過高，學(xué)生“疲于奔命”地吸收理論知識，并沒有將知識內(nèi)化的過程，師生之間缺乏隨時隨地有效的課堂溝通。該傳統(tǒng)式課堂也并不要求教師隨機應(yīng)變、啟發(fā)引導(dǎo)、總結(jié)提煉和動機調(diào)動等方面的能力[2]。課堂效果較差，尤其學(xué)生無法在真正理解理論之前轉(zhuǎn)化知識并提出問題，授課教師也無法隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

（三）學(xué)生的實踐代入能力較差

在傳統(tǒng)的價格學(xué)教學(xué)過程中我們發(fā)現(xiàn)，盡管可能在短時間內(nèi)完成對學(xué)生進行關(guān)于西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、財務(wù)管理等基礎(chǔ)知識的鋪設(shè)，學(xué)生仍然無法將理論性較強的知識與實踐較好地結(jié)合。這也是傳統(tǒng)價格學(xué)課堂的最大問題所在。價格學(xué)在實踐中尤其具有非常大的應(yīng)用價值，也能夠和目前的管理領(lǐng)域研究前沿相結(jié)合。但是該結(jié)合過程僅憑基礎(chǔ)的經(jīng)濟理論、管理理論和心理學(xué)理論無法有效地完成。在傳統(tǒng)的價格學(xué)課堂中，學(xué)生的實踐代入能力基本缺失，無法達到價格學(xué)的授課要求和后續(xù)課程的承接要求。

（四）考核制度缺乏全面性

傳統(tǒng)理論式講授的情況下，教師對學(xué)生的考核制度較為單一，以理論考查為主，課堂效果為輔?？己说闹饕问綖殚]卷考試，側(cè)重于對經(jīng)濟學(xué)中需求供給理論、彈性理論、市場結(jié)構(gòu)理論，財務(wù)管理中的利潤計算、成本控制理論，貨幣銀行學(xué)中的一般等價物發(fā)展過程，市場營銷學(xué)中的4P理論等方面內(nèi)容進行綜合考核。傳統(tǒng)的考核過程盡管能夠真實反映學(xué)生對理論的掌握程度，但往往考核內(nèi)容無法將上述理論有機結(jié)合在一起考察學(xué)生的綜合能力，如無法將彈性理論和成本控制理論相結(jié)合進行考核。價格學(xué)的考核過程應(yīng)側(cè)重于對學(xué)生進行價格決策的實踐能力評估，包括價格制定的考慮因素和隨市場環(huán)境變化的應(yīng)變能力。因此，傳統(tǒng)價格學(xué)的考核制度較為單一，需要進行考核制度的改革以應(yīng)對新的課程改革要求。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計

在長期的教學(xué)實踐過程中，我們摸索出了一套基于翻轉(zhuǎn)課堂的價格學(xué)教學(xué)模式。不同于傳統(tǒng)地強調(diào)“以學(xué)生為中心”的翻轉(zhuǎn)課堂模式，結(jié)合價格學(xué)的內(nèi)容特征和相關(guān)學(xué)者關(guān)于教學(xué)中心與目的的討論，我們更注重將“學(xué)生中心”與“教師中心”有效地結(jié)合起來。[4][5]既需要顧及價格學(xué)中關(guān)于理論基礎(chǔ)鋪墊的要求，又能夠滿足教學(xué)過程中關(guān)于價格決策實踐的要求，更重要的是需要在有限的課時內(nèi)完成所有教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生和教師都能夠高效地參與到教學(xué)過程中，起到“教學(xué)相長”的效果并達到目的。具體教學(xué)模式包括如下幾個部分：

（一）教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

價格學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，我們設(shè)計并不完全以理論講授或完全以學(xué)生自行尋求資料進行研討的自主學(xué)習(xí)方式為主導(dǎo)，而是將教學(xué)環(huán)節(jié)平均分為兩個課時相等的進程，前半程側(cè)重進行理論講授，后半程側(cè)重實踐發(fā)現(xiàn)。意即，前半程主要完成傳統(tǒng)模式下的教學(xué)環(huán)節(jié)，而后半程進行以教師為引導(dǎo)，學(xué)生為教學(xué)主要主體的教學(xué)活動。這樣既保證基礎(chǔ)理論的鋪墊，又鼓勵學(xué)生進行社會實踐和自主學(xué)習(xí)，能夠幫助教師時刻掌握學(xué)生對理論的理解程度和時間能力，也能夠增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體做法如下：

在教學(xué)環(huán)節(jié)的前半程，我們堅持依然以教師為“中心”，以將教學(xué)安排保證在一個系統(tǒng)性、邏輯性的框架內(nèi)。教學(xué)內(nèi)容仍然要求以各理論為主，但是由于課時的壓縮，我們要求教師在有限的課時內(nèi)完成主線內(nèi)容的講述，但并不進一步展開。如價格學(xué)中關(guān)于微觀經(jīng)濟學(xué)理論的鋪墊，我們僅要求教師完成需求與供給理論、彈性理論、蛛網(wǎng)模型和市場結(jié)構(gòu)理論的基本講授，其中彈性理論要求完成相關(guān)價格彈性的介紹，其他收入彈性等僅作導(dǎo)入式介紹，以案例、數(shù)據(jù)等方式提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生進行課后自學(xué)甚至完成選修課和雙學(xué)位；又如，市場結(jié)構(gòu)理論也僅介紹四種市場結(jié)構(gòu)的特征和價格表現(xiàn)，并不要求進一步完成各市場結(jié)構(gòu)下長期均衡、短期均衡的學(xué)習(xí)任務(wù)，但是可以通過卡特爾、價格歧視等案例，增強學(xué)生對進一步學(xué)習(xí)和查找資料的興趣。

在教學(xué)環(huán)節(jié)的后半程，我們以“專題講授+調(diào)研匯報”的形式進行。相對前半程而言，后半程的教學(xué)環(huán)節(jié)更具開放性，以教師為引導(dǎo)，學(xué)生的主動思考作為教學(xué)過程的重要目標(biāo)。我們將市場營銷與戰(zhàn)略管理中部分與實踐相關(guān)的環(huán)節(jié)從理論講授中脫離出來，與心理學(xué)中物理心理學(xué)相結(jié)合，設(shè)計了在科研與實踐中均前沿的幾類專題，如包括：定價方法專題、錨點效應(yīng)專題、餐廳的定價專題、拍賣的定價專題等。在專題案例引導(dǎo)的過程中，每周要求學(xué)生完成文獻查閱、調(diào)研、報告撰寫等任務(wù)。就當(dāng)前進行的不同專題，運用網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)資料的查閱，并在下一次課堂進行匯報；或鼓勵學(xué)生分組到商店、餐廳、酒店等地利用周末時間進行調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容包括價格的設(shè)計、運營環(huán)境的設(shè)計和菜單的設(shè)計，可通過多種方式如音頻、視頻、照片進行記錄；學(xué)生形成的報告不限形式，可采用大量圖片、視頻進行報告的撰寫。此外，我們還設(shè)計了主動發(fā)現(xiàn)與思考環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中有趣的價格設(shè)計，可于課堂中或課下的任何時間與授課教師進行溝通與討論，授課教師可根據(jù)具體情況在平時成績中進行綜合調(diào)整。

（二）教學(xué)角色設(shè)計

我們設(shè)計的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，顛覆了傳統(tǒng)課堂中教師“說”與“教”和學(xué)生“聽”與“學(xué)”的角色，代替以教師既“教”又“導(dǎo)”，學(xué)生既“學(xué)”又“研”的角色。具體而言，由于教學(xué)環(huán)節(jié)的前半程仍以教師為中心，尤其需要在短時間內(nèi)完成理論的講授，這就要求教師在授課過程中既不可避免地為保證教學(xué)進度進行必要的“說教”，又必須有策略地引導(dǎo)學(xué)生完成預(yù)習(xí)過程和后期的自主學(xué)習(xí)過程。而學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)的前半程，需大量學(xué)習(xí)價格學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，以便于在后半程能夠靈活運用理論知識進入實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)；同時，學(xué)生要求盡可能地在課堂內(nèi)外完成“研究”的任務(wù)，即運用理論知識設(shè)計市場調(diào)查，并將市場調(diào)查結(jié)果整理與分析形成報告。該師生角色的創(chuàng)新性設(shè)計有如下幾個特點：其一是對教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，既需要儲備充足的經(jīng)濟、管理、心理等社會學(xué)知識，又需要能夠大量地靈活運用知識，對學(xué)生進行實踐的指導(dǎo)；其二是學(xué)生能夠快速地將理論知識運用在實踐活動之中，理論與實踐的發(fā)生，并不需要時間間隔或沒有時間間隔，能夠幫助學(xué)生更大效率地內(nèi)化知識，快速命中知識內(nèi)涵；其三是提前將學(xué)生引入“科研”的活動中，通過有趣味性的市場調(diào)查，有目的地研究設(shè)計吸引學(xué)生從事科研任務(wù)，以便幫助教師充分了解和提升學(xué)生的能力。

需要注意的是，前半程“教與學(xué)”和后半程“導(dǎo)與研”不能割裂開來。舉例而言，前半程的內(nèi)容需要較多的教學(xué)環(huán)節(jié)，完成微觀經(jīng)濟學(xué)中市場結(jié)構(gòu)部分的理論講述，并主要從價格角度完成各市場價格決定機制的理論鋪墊。市場結(jié)構(gòu)理論是微觀經(jīng)濟學(xué)中最重要的部分，也是價格學(xué)中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，因此教學(xué)過程必須采取教師“說教”和學(xué)生“學(xué)習(xí)”的傳統(tǒng)方式，否則無法將關(guān)鍵知識更好地對學(xué)生進行導(dǎo)入。當(dāng)學(xué)生對市場結(jié)構(gòu)理論掌握扎實之后，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生在后半程的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，完成關(guān)于市場結(jié)構(gòu)的調(diào)查研究，該調(diào)查可單獨進行，也可與其他調(diào)研環(huán)節(jié)相結(jié)合同時進行。如在調(diào)查某企業(yè)（餐廳、咖啡店等）的價格設(shè)計時，同時調(diào)查該企業(yè)所處的市場環(huán)境，分析市場結(jié)構(gòu)，通過教師的引導(dǎo)鼓勵，學(xué)生根據(jù)市場結(jié)構(gòu)評估價格決策方案。該角色的設(shè)計與教學(xué)環(huán)節(jié)相匹配，能夠更大程度地激發(fā)教師持續(xù)學(xué)習(xí)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力。

（三）教學(xué)資源設(shè)計

為了配合上述教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)角色的改革性設(shè)計，我們重新對價格學(xué)的相關(guān)資源進行了評估與分析。目前而言，市面上關(guān)于價格學(xué)的書雖然較為全面，能夠涵蓋價格學(xué)所需的基本理論知識，框架較為合理及全面，但是在實踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)性較為薄弱，且由于出版時間較早并沒有前沿的價格相關(guān)研究的引導(dǎo)。由此，我們在實踐中重新設(shè)計了教學(xué)資源，即以《價格學(xué)》傳統(tǒng)教材為主線，輔以近年來各類國內(nèi)外經(jīng)典和前沿著作與科研論文，同時每輪授課都鼓勵學(xué)生尋求生活中的定價案例，用以補充教學(xué)資源的同時，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣和實踐能力。

具體而言，我們的教學(xué)內(nèi)容仍按照《價格學(xué)》教材分為價格的起源和本質(zhì)、需求供給與均衡價、價格彈性、價格構(gòu)成、市場結(jié)構(gòu)與價格、企業(yè)定價方法等內(nèi)容。在前半程的教學(xué)環(huán)節(jié)中要求學(xué)生根據(jù)興趣和具體環(huán)節(jié)要求輔助閱讀貨幣銀行學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理等課程教材，教師的授課過程也將包括上述幾門課程的擴充內(nèi)容，并大量運用案例教學(xué)形式。后半程的教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師將在近年熱門專著《無價》《在星巴克要買大杯咖啡》《定價致勝》《顛覆價格》《價格游戲》的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生靈活運用物理心理學(xué)原理、交易成本原理等工具進行價格制定，并積極尋求日常生活中的相關(guān)案例。學(xué)生收集信息、數(shù)據(jù)的來源并不限制，可通過日常生活觀察，也可以小組形式利用節(jié)假日時間走訪企業(yè)，還可以在網(wǎng)上查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)和研究文獻。為了豐富學(xué)生的知識儲備，增加學(xué)生學(xué)習(xí)樂趣，我們同樣鼓勵教師在授課過程采取心理學(xué)實驗的方式與學(xué)生互動，如將授課班級分組，每組給定不同的數(shù)字錨點，考察不同分組對高低數(shù)字錨點的反應(yīng)結(jié)果。

我們的教學(xué)實踐證明，多種教學(xué)資源的使用，課上講授討論與課下調(diào)查思考方式的結(jié)合，能夠使學(xué)生更好地接受理論知識并靈活運用定價工具，相對于傳統(tǒng)的方式和完全強調(diào)“學(xué)生中心”的教學(xué)方式，該種方式能夠得到更好的課堂效果和后期持續(xù)性的應(yīng)用機會。

四、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下考核體系

如上文所述，傳統(tǒng)的考核體系（課堂表現(xiàn)占總成績的小部分比例，而期末筆試成績占總成績的大部分比例）已經(jīng)在創(chuàng)新目標(biāo)的新要求下逐漸喪失了全面性。為了配合所提出的翻轉(zhuǎn)課堂模式下的授課方式、師生角色和資源，我們設(shè)計了相應(yīng)的價格學(xué)考核體系。核心目的是充分將理論講授和實踐調(diào)查相結(jié)合，綜合考察學(xué)生對理論的靈活運用程度，同時能夠幫助教師掌握更多的教學(xué)案例。

以百分制考試課為例，我們制定了考核體系表以提供考核借鑒。考查課的考核標(biāo)準可參照考試課劃階段而實施?？己梭w系如表1所示。

表1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下的價格學(xué)考核體系

表1的考核體系包括了價格學(xué)所需掌握的所有理論知識的考核，同時重視課堂中的過程考核，尤其是要求學(xué)生在價格學(xué)開課的前一假期即進行市場調(diào)研，有助于學(xué)生主動預(yù)習(xí)和帶著疑問學(xué)習(xí)，能更好地增強學(xué)習(xí)效果。課程的過程考核還包括一系列實踐過程，但并不與理論脫離，均需要學(xué)生完全掌握和運用理論知識基礎(chǔ)上再進行分析與報告提交。結(jié)課報告為假期調(diào)研基礎(chǔ)上的改進方案設(shè)計，形式靈活多樣，能夠充分開發(fā)學(xué)生的靈活性和積極性，尤其是該考核能達到每人不同內(nèi)容、不同改進方案的目標(biāo)，本身考核內(nèi)容極為豐富，對教師的能力要求也相對較高。除此之外，我們還設(shè)計了附加項目，能夠激勵學(xué)生尋求和提煉普通生活中的管理知識，也能夠幫助教師獲得更多的科研與教學(xué)案例。

五、結(jié)語

翻轉(zhuǎn)課堂模式以學(xué)習(xí)者為中心，[6]而學(xué)習(xí)者不僅指學(xué)生，還可以是施教的教師，從而達到共同學(xué)習(xí)、教學(xué)相長的目的。我們在不斷的摸索實踐中，總結(jié)了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)融合模式，應(yīng)用在價格學(xué)課堂的授課過程中。該模式打破了傳統(tǒng)教學(xué)中的傳統(tǒng)環(huán)節(jié)、傳統(tǒng)角色和傳統(tǒng)資源的定位，致力于更靈活、更有效地使知識在師生之間充分流動。

總之，翻轉(zhuǎn)課堂模式下的價格學(xué)教學(xué)，要始終堅持“做中學(xué)”和“不斷學(xué)習(xí)”的基本理念，充分利用價格學(xué)的各學(xué)科綜合性較強的特征，實現(xiàn)相關(guān)知識學(xué)習(xí)和社會實踐的高度融合，在學(xué)生和教師的不斷能動作用中，讓課堂成為全面提升學(xué)生能力、提高教師素養(yǎng)的平臺。