杜楠

摘要：企業(yè)行政管理工作的開展及其優(yōu)化，對于推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要作用，為此，企業(yè)有必要對行政管理工作進行持續(xù)的探索與持續(xù)的優(yōu)化，從而有效提升企業(yè)行政管理效能，充分發(fā)揮出行政管理所具有的功能與價值。本文在對企業(yè)行政管理工作中存在的問題作出分析與論述的基礎上，對企業(yè)行政管理水平提升策略進行了研究與探討。

關鍵詞：企業(yè);行政管理;提升策略

行政管理工作是企業(yè)日常管理工作中重要的組成部分，做好行政管理工作，能夠為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的傳達與執(zhí)行奠定良好基礎，也能夠為企業(yè)文化與工作氛圍的優(yōu)化提供助力，為此，企業(yè)有必要關注行政管理水平的有效提升，從而有效提升企業(yè)決策層、管理層以及企業(yè)員工對行政管理工作的滿意度。

一、企業(yè)行政管理工作問題

企業(yè)行政管理工作中存在的問題主要體現(xiàn)在體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，企業(yè)行政管理制度有待完善。企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境始終處在變化當中，與此同時，不同時期的企業(yè)所處的發(fā)展階段也具有差異，在此背景下，企業(yè)行政管理制度建設不可避免的會產(chǎn)生滯后性，而如果不能夠及時推動行政管理制度得以與時俱進的革新與發(fā)展，則會限制行政管理制度作用的充分發(fā)揮;其次，企業(yè)行政管理層級過多制約著行政管理工作效率的提升。在自上而下的多層級組織架構中，行政管理決策從生成到執(zhí)行往往需要經(jīng)過較多的環(huán)節(jié)，這不僅限制著行政管理信息傳達效率的提升，而且也存在著出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象的風險，而為了改變這種抵消的狀態(tài)，企業(yè)則有必要對行政管理組織結構進行優(yōu)化;再次，企業(yè)行政管理信息化水平有待提升。由于領導層重視程度不高以及資源投入力度較小，部分企業(yè)行政管理信息化建設工作發(fā)展滯后，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，較低的信息化水平就代表著企業(yè)行政管理工作難以適應現(xiàn)代化管理環(huán)境的發(fā)展，進而嚴重制約行政管理水平的有效提升;最后，行政管理工作者對工作環(huán)境、工作要求所作出的認知不夠深入和全面，制約著行政管理工作者綜合素養(yǎng)與崗位勝任力要求的有效對接，為此，重視做好行政管理工作隊伍建設，也是企業(yè)行政管理水平提升過程中需要面臨的重要任務。

二、企業(yè)行政管理水平提升策略

（一）完善與優(yōu)化行政管理工作制度

企業(yè)行政管理制度在行政管理實踐中發(fā)揮著指導與約束作用，因此，企業(yè)行政管理制度所具有的價值導向以及具體內(nèi)容等，對企業(yè)行政管理水平產(chǎn)生著不容忽視的影響，這也決定了對企業(yè)行政管理制度進行持續(xù)的完善與優(yōu)化，是提升行政管理水平的有效路徑。具體而言，首先，行政管理工作制度的完善與優(yōu)化，需要經(jīng)過科學嚴謹?shù)恼撟C。即行政管理工作制度雖然需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化而不斷的調整，但是任何一項調整都需要經(jīng)過科學嚴謹?shù)恼撟C，只有如此，行政管理制度的變更才能夠避免出現(xiàn)隨意性的傾向，這對于提升行政管理工作制度的科學性、維護行政管理工作制度的權威性具有重要意義;其次，為了確保企業(yè)行政管理制度呈現(xiàn)出公平性并得以更為有效的落實，企業(yè)需要重視完善行政管理工作監(jiān)督體系。在此過程中，企業(yè)不僅需要圍繞行政管理工作進行明確的職能分工，而且需要針對不同的行政管理工作崗位制定問責體系，從而確保各個崗位能夠協(xié)同合作、提升默契，進而有效提升企業(yè)行政管理制度執(zhí)行水平，為企業(yè)行政管理工作水平的提升提供助力。

（二）推動行政管理組織的扁平化發(fā)展

在企業(yè)行政管理工作發(fā)展過程中，雖然多層級組織結構能夠有效的應對企業(yè)規(guī)模擴張為行政管理工作帶來的挑戰(zhàn)，但是多層級組織結構卻容易導致信息傳遞不暢等問題，進而制約企業(yè)行政管理工作效率的提升，為此，企業(yè)不僅需要重視為行政管理工作提供組織保障，而且有必要推動行政管理組織呈現(xiàn)出扁平化的特征。具體而言，企業(yè)管理組織的扁平化，就是在減少企業(yè)行政管理組織層次的基礎上，促使自上而下的縱向行政管理組織結構向橫向組織結構轉變，從而促使行政管理組織呈現(xiàn)出更大的管理服務與更為靈活的特征，進而為行政管理信息的有效傳遞創(chuàng)造良好的條件。當然，企業(yè)管理組織的扁平化發(fā)展不僅涉及到了行政管理理念的轉變，而且也容易導致行政管理部門、行政管理職務數(shù)量的降低，因此，行政管理組織的扁平化發(fā)展面臨著不容忽視的阻力。在此背景下，為了推動行政管理組織扁平化的逐步實現(xiàn)，企業(yè)可以將虛擬扁平化的概念引入行政管理組織改革工作當中，即依托現(xiàn)代信息技術，促使企業(yè)行政管理組織實現(xiàn)扁平化的管理效果，如企業(yè)可以構建信息發(fā)布平臺來為行政管理信息的共享奠定良好基礎，通過開展集群式的指令傳遞有效提升信息傳遞效率、避免信息傳遞過程中產(chǎn)生的失真問題，從而為企業(yè)行政管理水平的提升提供保障。顯然，這種方式對于逐漸改變企業(yè)行政管理工作者的管理理念、逐漸深化企業(yè)行政管理組織改革具有重要意義。

（三）提升行政管理工作的信息化水平

信息技術在企業(yè)行政管理工作中的價值并不僅僅體現(xiàn)在有助于企業(yè)行政管理實現(xiàn)虛擬扁平化方面，而且對于提升企業(yè)行政事務處理效率、支持企業(yè)行政管理工作決策等發(fā)揮著重要作用，為此，企業(yè)行政管理工作者需要認識到信息技術為企業(yè)行政管理工作帶來的機遇，并通過積極探索信息技術與行政管理工作的深度融合路徑，有效提升行政管理工作的靈活性、促使行政管理工作適應新的環(huán)境。具體而言，在提升行政管理工作信息化水平的過程中，首先，企業(yè)有必要充分了解行政管理工作發(fā)展中所具有的信息化建設需求。在此方面，企業(yè)決策層、管理層不僅需要深度洞悉行政管理工作中亟待改善的問題以及發(fā)展瓶頸，而且需要重視與行政管理工作者以及普通員工開展溝通，從而了解行政管理工作中最為緊迫的信息化建設需求，從而有針對性的制定信息化建設規(guī)劃與建設方案;其次，企業(yè)需要重視為行政管理工作中的信息化建設提供更充足的資源支撐。這要求企業(yè)能夠加大對行政管理信息化建設工作的投入，為行政管理事務處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、自動化辦公系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)的有效構建與良好運行提供保障，從而充分發(fā)揮出這些系統(tǒng)在提升企業(yè)行政管理工作水平方面的價值。由此可見，在行政管理信息化建設當中，企業(yè)需要做到意識先行，并在需求導向下加大對行政管理信息化建設工作的投入，有效推動企業(yè)行政管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展。

（四）做好行政管理工作隊伍建設工作

行政管理工作人員所具有的工作理念、工作能力等，對企業(yè)行政管理水平產(chǎn)生著決定性的影響，因此，做好行政管理隊伍建設工作，是提升企業(yè)行政管理水平的必要路徑。在此過程中，企業(yè)人力資源管理部門需要發(fā)揮出主導作用，依托教育培訓、激勵機制等，有效提升行政管理工作人員所具有的工作能力以及工作熱情。具體而言，首先，企業(yè)人力資源管理部門需要通過開展宣傳教育工作，促使行政管理工作者認識到企業(yè)發(fā)展目標以及企業(yè)發(fā)展目標與行政管理工作之間的關系，促使行政管理工作者能夠明確自身權責、找準自身定位。在此過程中，企業(yè)人力資源部門不僅可以在企業(yè)環(huán)境建設中融入這些內(nèi)容，而且也可以利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等與行政管理工作者開展交互，并將這些內(nèi)容傳遞給行政管理工作者;其次，企業(yè)人力資源管理部門需要通過組織培訓工作，進一步提升行政管理工作者所具有的崗位勝任能力。在此過程中，人力資源部門需要認識到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化以及企業(yè)發(fā)展環(huán)境對行政管理工作提出的新要求，并以此為依據(jù)確定培訓內(nèi)容與培訓形式，從而有效提升培訓工作所具有的針對性;最后，在企業(yè)人力資源管理部門有必要構建完善的考核評價機制與激勵機制，依托完善、科學的考核指標體系對行政管理工作者的管理能力、管理績效做出客觀呈現(xiàn)，并以考核結果為依據(jù)開展獎懲工作，從而有效約束行政管理工作者行為、激發(fā)行政管理工作者不斷提升自身專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的熱情與積極性。

三、結語

綜上所述，在企業(yè)行政管理工作中，行政管理工作者需要重視在日常工作實踐中挖掘與總結行政管理體系中存在的問題，并通過探索這些問題的解決與優(yōu)化策略，推動企業(yè)行政管理水平的持續(xù)提升，在此過程中，企業(yè)有必要完善與優(yōu)化行政管理工作制度、推動行政管理組織的扁平化發(fā)展、提升行政管理工作的信息化水平，并通過做好行政管理工作隊伍建設，為企業(yè)行政管理工作成效的提升提供人力資源支撐，從而充分發(fā)揮出行政管理工作在推動企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展中的重要作用。

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