楊文俠

【摘 要】目的：探討人性化護(hù)理在普通外科中的護(hù)理效果。方法：選擇本院2015年1月至2018年12月收治的64例普通外科手術(shù)患者，根據(jù)入院先后順序，將64例患者分為兩組，每組32例。對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察組給予人性化護(hù)理，對(duì)比兩組患者的住院時(shí)間、并發(fā)癥發(fā)生情況及護(hù)理滿意度。結(jié)果：觀察組患者的住院時(shí)間（7.8±2.1）d低于對(duì)照組的（10.9±2.5）d，P<0.05。觀察組的并發(fā)癥發(fā)生率（3.1%）低于對(duì)照組（18.8%），P<0.05。觀察組護(hù)理滿意度（96.9%）高于對(duì)照組（81.3%），P<0.05。結(jié)論：普通外科患者應(yīng)用人性化護(hù)理可縮短其住院時(shí)間，降低并發(fā)癥發(fā)生率，提高護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;普外科;住院時(shí)間;并發(fā)癥;護(hù)理滿意度

普外科是醫(yī)院的重點(diǎn)臨床科室，接受手術(shù)的患者多因陌生環(huán)境及自身疼痛，內(nèi)心出現(xiàn)惶恐、焦慮、悲傷等情緒，從而影響患者的治療效果及術(shù)后恢復(fù)[1]?；颊咦≡簳r(shí)容易受到生活環(huán)境改變及病情的影響出現(xiàn)心理應(yīng)激問(wèn)題，其與患者醫(yī)學(xué)常識(shí)不足、對(duì)疾病本身恐懼及社會(huì)支持較少有一定的關(guān)系，在此過(guò)程中，患者產(chǎn)生的不良情緒會(huì)阻礙機(jī)體恢復(fù)[2]。人性化護(hù)理是以患者的心理、生理需求作為出發(fā)點(diǎn)，護(hù)理中強(qiáng)調(diào)以人為本，其已逐漸取代了傳統(tǒng)護(hù)理措施[3]。本文選擇本院2015年1月至2018年12月收治的64例普外科手術(shù)患者，將人性化護(hù)理應(yīng)用于普外科護(hù)理中，療效顯著。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇本院2015年1月至2018年12月收治的64例普外科手術(shù)患者，根據(jù)入院先后順序，將64例患者分為觀察組及對(duì)照組，每組32例。觀察組中男19例，女13例;年齡為19～70歲，平均年齡為（44.0±4.4）歲;疾病類型：胃潰瘍者7例，膽結(jié)石者10例，急性膽囊炎者9例，闌尾炎者6例;文化程度：大學(xué)及以上者11例，高中者12例，初中及以下者9例。對(duì)照組中所有患者中男21例，女11例;年齡為20～71歲，平均年齡為（44.4±4.7）歲;疾病類型：胃潰瘍者8例，膽結(jié)石者10例，急性膽囊炎者7例，闌尾炎者7例;文化程度：大學(xué)及以上者10例，高中者12例，初中及以下者10例。兩組一般資料無(wú)顯著差異（P>0.05），可對(duì)比。所有患者均知情同意，本研究獲得醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。

1.2 方法

對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，觀察組患者給予人性化護(hù)理：

1）首先給患者營(yíng)造一種人性化的醫(yī)療環(huán)境，體現(xiàn)出家庭式護(hù)理的舒適環(huán)境，同時(shí)及時(shí)給病房通風(fēng)，保持病房?jī)?nèi)空氣清新，床單干凈整潔，對(duì)待患者時(shí)要求用親切和藹的態(tài)度和言語(yǔ)，耐心地傾聽(tīng)和回答患者的心理訴求。術(shù)前對(duì)患者進(jìn)行探訪，因患者術(shù)前會(huì)出現(xiàn)焦慮、緊張情緒，因此需給予患者相關(guān)的幫助及心理支持，以消除其不良情緒，同時(shí)需及時(shí)探視病房，以及時(shí)掌握患者情況，探訪時(shí)根據(jù)患者的文化程度、年齡等基本資料，將此病的嚴(yán)重程度、術(shù)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)和麻醉時(shí)需要患者配合的事項(xiàng)一一告知患者，確?；颊邔?duì)這些知識(shí)有相當(dāng)?shù)牧私舛?，消除患者緊張和焦慮的負(fù)性情緒，在講解過(guò)程中一定要注意態(tài)度和藹，讓患者的疑慮和不安得以消除，以平和、輕松的心態(tài)來(lái)迎接手術(shù)治療。

2）術(shù)中護(hù)理：協(xié)助醫(yī)師做好手術(shù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，協(xié)助患者翻身時(shí)需保證在不影響手術(shù)的前提下盡量減少其身體暴露，靜脈穿刺進(jìn)針?lè)椒ㄐ枵_，以減輕其不適;同時(shí)術(shù)中需保證患者的肢體溫度及體位舒適，術(shù)中及時(shí)詢問(wèn)患者感覺(jué)，調(diào)整其肢體位置，在不影響手術(shù)的前提下，對(duì)患者各關(guān)節(jié)部位采用柔軟的支撐物，保證患者術(shù)中的舒適度;在給患者大量輸液過(guò)程中需注意體溫變化，維持室溫在24℃～26℃，同時(shí)術(shù)中需加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德，維持患者的尊嚴(yán)及人格，保護(hù)患者隱私，術(shù)中嚴(yán)禁談?wù)搶?duì)患者有傷害的內(nèi)容。

3）術(shù)后護(hù)理：待患者清醒后及時(shí)詢問(wèn)其身體反應(yīng)，根據(jù)患者的具體身體狀況和不適感來(lái)制定合理的護(hù)理措施;若患者因體外擺放不當(dāng)而出現(xiàn)肢體、神經(jīng)不適時(shí)，需及時(shí)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，交代給患者家屬相關(guān)術(shù)后注意事項(xiàng);術(shù)后2～3d，開(kāi)展肌肉收縮訓(xùn)練、踝關(guān)節(jié)伸曲訓(xùn)練，術(shù)后協(xié)助患者及早進(jìn)行下床活動(dòng)，下床活動(dòng)及肢體訓(xùn)練時(shí)避免跌倒等意外事故的發(fā)生。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比觀察：1）兩組住院時(shí)間;2）兩組并發(fā)癥發(fā)生情況;3）兩組護(hù)理滿意度：采用本院自擬護(hù)理滿意度量表來(lái)評(píng)估，分值為0～10分，9～10分為非常滿意，6～8分為滿意，<6分為不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用SPSS 20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料（%）和計(jì)量資料（±s）分別行χ2和t檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組患者的住院時(shí)間

觀察組患者的住院時(shí)間（7.8±2.1）d低于對(duì)照組的（10.9±2.5）d，P<0.05。

2.2 對(duì)比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生情況

觀察組的并發(fā)癥發(fā)生率（3.1%）低于對(duì)照組（18.8%），P<0.05。見(jiàn)表1。

2.3 對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度

觀察組護(hù)理滿意度（96.9%）高于對(duì)照組（81.3%），P<0.05。見(jiàn)表2。

3 討論

人性化護(hù)理是依據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展而來(lái)的一種新型護(hù)理模式，具有較高的科學(xué)性、可行性，其是在傳統(tǒng)護(hù)理的基礎(chǔ)上，通過(guò)加強(qiáng)與患者心理、思想溝通，從而給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)[4]，本文分析了人性化護(hù)理在普通外科中的護(hù)理效果。結(jié)果顯示，觀察組患者的住院時(shí)間、并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，P<0.05。主要是由于人性化護(hù)理科給患者提供更為舒適的病房環(huán)境，消除患者的不良情緒，充分體現(xiàn)以患者為中心的護(hù)理服務(wù)理念，同時(shí)也可改善護(hù)患關(guān)系，從而提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度[5-6]。

綜上所述，人性化護(hù)理可縮短普通外科患者的住院時(shí)間，降低并發(fā)癥發(fā)生率，提高護(hù)理滿意度。

參考文獻(xiàn)

[1] 張鈺欣，卓春梅，曹志媛，等.人性化護(hù)理在普外科圍手術(shù)期患者中的應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2017，12（35）：168-169.

[2] 劉影.人性化護(hù)理在外科護(hù)理中的療效觀察[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2019，17（16）：131-132.

[3] 肖曉芳.探討人性化護(hù)理在普外科手術(shù)護(hù)理中效果[J].醫(yī)學(xué)信息，2018，32（A01）：247-248.

[4] 張華.人性化護(hù)理在臨床普外科護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值探討[J].2017，11（02）：229.

[5] 魯長(zhǎng)榮.探析人性化護(hù)理的應(yīng)用對(duì)普外科手術(shù)護(hù)理的效果[J].影像研究與醫(yī)學(xué)應(yīng)用，2017，01（12）：160-161.

[6] 張鈺欣，卓春梅，曹志媛，等.人性化護(hù)理在普外科圍手術(shù)期患者中的應(yīng)用效果觀察[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2017，12（35）：168-169.