高明

摘 要員工培訓體系的有效運轉，能夠滿足企業(yè)落實發(fā)展戰(zhàn)略所需的人力資源需求，降低運營管理成本并保持企業(yè)的創(chuàng)新動力。本文基于對員工培訓工作創(chuàng)新的重要意義的闡釋，分析了當前企業(yè)員工培訓體系存在的問題，針對培訓管理制度體系不完善、培訓內容和形式固化單一、對培訓成效缺乏科學的考評與優(yōu)化機制以及培訓計劃不具前瞻性與針對性等問題，逐一探討了有效的創(chuàng)新策略，以期讓員工培訓工作契合企業(yè)的發(fā)展需求，從戰(zhàn)略的高度儲備優(yōu)質人力資源，應對動態(tài)變化的外部運營環(huán)境以及內部各崗位要求。

關鍵詞企業(yè)培訓;內容與形式;評估和優(yōu)化;創(chuàng)新策略

0 引言

現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新不僅涉及到專業(yè)技術應用、工程建設、科技研發(fā)以及市場銷售，而是要求在所有的運營環(huán)節(jié)都必須基于持續(xù)創(chuàng)新，適應外部環(huán)境以及企業(yè)內部的發(fā)展要求。因此所有崗位的員工都必須不斷更新知識結構、管理理念以及工作方法。而員工培訓便是實現(xiàn)這一目標的最重要途徑，制定和執(zhí)行培訓工作計劃的人力資源和培訓相關管理部門，也成為了現(xiàn)代企業(yè)管理體系舉足輕重的部分，承擔著創(chuàng)新員工培訓工作理念和方法的責任。

1 培訓工作創(chuàng)新的意義

1.1 積累戰(zhàn)略資源并保有競爭優(yōu)勢

創(chuàng)新是企業(yè)基于對外部形勢的準確預判，依托自身在行業(yè)領域資源與技術等方面的優(yōu)勢而不斷進行的自我完善和戰(zhàn)略調整，基于準確的市場定位，確保企業(yè)的戰(zhàn)略資源得到最優(yōu)化的利用。而員工培訓工作的創(chuàng)新則是基于對自身人才需求的分析預測，投入必要的資源來優(yōu)化人才培育體系，有目標的提升各個崗位員工的專業(yè)技能、管理水平，使之始終掌握最新的相關理論、知識和技術，為企業(yè)的發(fā)展儲備、積累優(yōu)質的人力資源，在業(yè)內占據(jù)人才優(yōu)勢[1]。因此員工培訓工作創(chuàng)新對現(xiàn)代企業(yè)而言，是一項十分重要和不可或缺的戰(zhàn)略投資，也是企業(yè)保有行業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎。

1.2 降低管理成本和保持企業(yè)的活力

通過制定前瞻性的培訓計劃，可以讓企業(yè)在適應市場與行業(yè)競爭形勢、調整運營戰(zhàn)略的過程中，不必面臨人才缺失的困境。因此不僅可以降低人力資源的管理成本，還有助于維持企業(yè)內部組織架構的穩(wěn)定性。同時讓員工通過參與培訓而發(fā)揮最大潛能，持續(xù)滿足企業(yè)各崗位用人以及員工實現(xiàn)自我價值的雙重需求。此外在完善的人力資源培訓與管理體系下，企業(yè)內部能夠形成良好的學習與創(chuàng)新氛圍，有利于創(chuàng)建和傳承企業(yè)文化，保持企業(yè)的發(fā)展活力。

2 當前員工培訓體系存在的問題

2.1 培訓管理制度體系有待完善

雖然員工培訓屬于人力資源和培訓相關管理部門的職責范圍，但培訓需求、目標以及計劃的分析和規(guī)劃卻與企業(yè)的所有部門息息相關。只有掌握各個部門、崗位員工的培訓需要，結合對未來相關專業(yè)人才知識結構和技能發(fā)展的預測，才能制定和落實有效的培訓規(guī)劃。但目前企業(yè)卻普遍將員工培訓單純的視為人力資源和培訓相關管理部門的職責，導致人才的培訓與使用需求呈現(xiàn)割裂狀態(tài)，無法讓員工培訓工作有效服務于企業(yè)的現(xiàn)實需求與長期戰(zhàn)略。此外員工培訓與薪酬、職務晉升以及績效考評機制之間缺乏必要的關聯(lián)，無法激勵員工自主參與培訓以及激活企業(yè)內部的良性競爭。

2.2 培訓方式與內容固化且單一

現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓旨在保持員工知識結構與專業(yè)技能的先進性和時效性，使之與企業(yè)同步適應行業(yè)以及社會環(huán)境的變化。因此培訓內容應不斷更新，并且契合員工個人已有知識結構以及崗位工作技能要求。但在目前的企業(yè)培訓工作中，卻存在培訓內容固化、方式單一等問題，導致員工參與培訓之后，無法獲得最亟需的理論知識或專業(yè)技能。首先在培訓課程設置以及具體內容方面，側重于灌輸基本的企業(yè)和安全相關的規(guī)章制度，在實操體驗、專業(yè)技術、管理理念方面則不夠具體和深入。其次培訓方式主要為公司內部集中授課，往往授課內容與本單位特點結合不夠緊密，導致員工在培訓過程中感到枯燥乏味，而且在公司內部培訓，很容易被其他工作因素干擾造成缺勤或曠課，無益于員工的職業(yè)素養(yǎng)提升。

2.3 缺乏科學的考評與優(yōu)化機制

現(xiàn)代企業(yè)管理體系的完整運行機制應當包括規(guī)劃的制定、執(zhí)行、評價以及優(yōu)化等環(huán)節(jié)，才能夠對不斷變化的內外部環(huán)境及時做出響應，規(guī)避運營風險并保持正確的戰(zhàn)略方向。而員工培訓做為企業(yè)戰(zhàn)略資源管理的一部分，理論上也應當具備完善的運行機制[2]。但現(xiàn)實情況卻往往只有培訓規(guī)劃的制定和執(zhí)行，對培訓成效的考核、評價與優(yōu)化、完善的環(huán)節(jié)缺失。直接導致無法實現(xiàn)人才培育的戰(zhàn)略目標，也是造成企業(yè)在人力資源領域的投資無法得到回報的根本原因之一。

2.4 培訓計劃不科學

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的員工培訓目的有了實質性轉變，不再滿足于讓員工熟悉崗位管理制度以及基本業(yè)務流程，而是從戰(zhàn)略的視角進行有計劃的人才培育。因此培訓計劃不僅要有針對性，而且必須基于對企業(yè)長遠發(fā)展需求的分析和準確預測，制定具有前瞻性的人才培訓計劃。而目前絕大部分企業(yè)的人才培訓遠沒有達到這一境界，培訓項目的策劃和實施極少依據(jù)企業(yè)和員工的需求變化而進行調整，因此無法契合相關崗位的遠期用人需要，也無法保障培訓內容的時效性與適用性。

3 創(chuàng)新策略

針對當前企業(yè)培訓體系的弊病與缺陷，必須通過創(chuàng)新來進行改進和優(yōu)化，促使人力資源和培訓相關管理部門的培訓理念、方法以及管理制度趨于科學和完善，使之有效服務于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。并且為員工創(chuàng)造和企業(yè)共同成長的條件，不斷提升其作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源的價值。

3.1 完善和創(chuàng)新培訓管理制度體系

針對目前企業(yè)培訓管理制度體系運轉不暢、機制不夠完善的問題，首先應創(chuàng)新現(xiàn)有的員工培訓與人力資源管理理念，真正將員工視為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，結合具體使用需求不斷的提升和實現(xiàn)其價值。其次要完善企業(yè)的員工培訓管理制度，將培訓項目策劃、實施以及考評的職責進行明確的分配。從企業(yè)管理層以及人力資源和培訓相關管理等部門抽調人員成立專職領導小組，定期對企業(yè)的人力資源儲備、崗位需求以及培訓計劃的制定、落實情況進行分析和評估，優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的管理和組織工作。最后應將培訓管理制度與企業(yè)的人力資源管理體制深度融合，在職位晉升、個人績效考評以及薪酬標準制定方面，對參與相關職業(yè)技術、崗位技能以及管理提升等知識培訓的員工，給予恰當?shù)募睢?/p>

3.2 結合實際需要創(chuàng)新培訓方式和內容

在教育和培訓領域信息技術十分成熟的背景下，企業(yè)的員工培訓應結合具體項目特點創(chuàng)新培訓方式。首先由于企業(yè)員工的學習時間受到崗位職責的制約，普遍不具備經(jīng)常參與集中培訓的條件。因此應更多運用遠程培訓，利用內部資深教員開發(fā)、培訓機構或高校的資源優(yōu)勢訂制培訓課程，供企業(yè)員工根據(jù)需要選擇在線學習的時間和內容[3]。其次在培訓內容和課程的設計方面，應基于對企業(yè)各個崗位用人需求的分析和預測，制定崗位培訓大綱，結合員工的個人知識結構特點、崗位專業(yè)技術技能要求，進行科學的設計和規(guī)劃，確保培訓內容對于員工個人成長成才和企業(yè)用人需求而言都具有針對性。

3.3 構建培訓成效考評與優(yōu)化機制

為了讓培訓工作更好的服務于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，應構建培訓成效的考評與優(yōu)化機制，確保培訓體系的完整性和運轉的流暢性，讓培訓規(guī)劃的制定、執(zhí)行始終契合企業(yè)對人力資源的使用需求。首先基于現(xiàn)代企業(yè)管理理論中績效考評相關內容，建立員工培訓工作的績效考核與評價機制，針對企業(yè)自身的工作模式、運營機制以及培訓規(guī)劃特點，運用科學分析方法對培訓成果進行科學的評價。其次應在實施培訓成效考評的基礎上，建立培訓體系的優(yōu)化機制，對存在問題的環(huán)節(jié)進行強化和完善，改進培訓方法、課程設置以及相應的管理制度，使得企業(yè)的培訓工作能夠獲得理想的成效。

3.4 基于對人才需求的分析預測制定培訓計劃

現(xiàn)代企業(yè)的人才培育和儲備應著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略需求，實時評估現(xiàn)有人力資源結構、各個崗位人員的知識結構與職業(yè)素養(yǎng)能否適應企業(yè)下一步發(fā)展戰(zhàn)略的實施，從而制定前瞻性的培訓規(guī)劃，保障人力資源的戰(zhàn)略優(yōu)勢[4]。因此企業(yè)的人力資源和培訓相關管理部門應構建人才需求的分析評估機制，根據(jù)分析預測的結果設計培訓計劃，讓企業(yè)應外部環(huán)境變化做出戰(zhàn)略調整時，無需顧忌人力資源的不足，有利于在緊要關頭搶占先機和贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。

4 結束語

創(chuàng)新培訓管理機制、培訓內容以及方式，有助于企業(yè)占有人力資源和市場競爭的戰(zhàn)略優(yōu)勢，從容應對動態(tài)變化的運營環(huán)境并實施主動的戰(zhàn)略調整，依托穩(wěn)定而高素質的團隊保有競爭優(yōu)勢。因此探索員工培訓的創(chuàng)新途徑與有效策略，對現(xiàn)代企業(yè)而言具有重大的意義。

參考文獻

[1]張娟.企業(yè)人力資源管理中員工培訓創(chuàng)新的幾點思考[J].科技風，2017（5）：269-269.

[2]王雪峰.基于可持續(xù)發(fā)展型電力企業(yè)職工培訓模式創(chuàng)新研究[J]. 赤子：上中旬，2016（3）.

[3]王文艷.國企人力資源培訓創(chuàng)新途徑及開發(fā)策略研究[J].現(xiàn)代國企研究，2016（16）.

[4]藍婉芳.企業(yè)人力資源管理中員工培訓創(chuàng)新的幾點思考[J].人力資源管理，2016（6）.