文/徐蒙

時間貫穿二季度，將勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)等多個重點節(jié)日串聯(lián)起來的上海國際消費城市全球推介大會暨“五五購物節(jié)”，于5月4日在浦江之濱拉開帷幕。市委書記李強出席并與企業(yè)代表共同啟動“五五購物節(jié)”，市委副書記、代市長龔正作主旨推介。

“五五購物節(jié)”作為上海首創(chuàng)的大規(guī)模消費節(jié)慶活動，全市各大電商平臺、商業(yè)企業(yè)、品牌企業(yè)、終端產(chǎn)品等將廣泛參與,做到“千企萬店、全城動員，日日有活動、周周有亮點”。130多項重點活動和700多項特色活動正陸續(xù)推出，讓消費者們共享激動人心的購物體驗和實惠。

虛實結(jié)合、打破邊界消費模式

要說五一假期間上海人最期待的事，“五五購物節(jié)”必定榜上有名，眾多商圈、電商參與了這次的折扣狂歡。當(dāng)全球眾多商業(yè)城市陷入低迷時，作為中國商業(yè)中心，上海率先點燃了全城消費熱情，并向世界傳遞經(jīng)濟復(fù)蘇信心提振的強烈信號。一個虛實結(jié)合、打破邊界的消費模式“新樣本”有望在上海落地生根，并為全球城市商業(yè)轉(zhuǎn)型提供新的思路。

最初，這是一個對消費者來說“不買就虧了”的購物節(jié)；現(xiàn)在，它同樣成了對商家來說“錯過就遺憾”的銷售旺季。在上海，提前到來的消費盛宴，恰好與去年年底的第二屆進博會銜接起來，向世界傳遞復(fù)蘇與開放的雙重信號。二季度開始，上海物價保持平穩(wěn)，居民收入增勢良好，近年來持續(xù)升級的總體消費結(jié)構(gòu)，沒有因為疫情而中斷。一個虛實結(jié)合、打破邊界的消費模式“新樣本”，有望在上海落地生根，并為全球城市商業(yè)轉(zhuǎn)型提供新的思路。

五一節(jié)前，上海許多消費者發(fā)現(xiàn)，有一樣產(chǎn)品意外地脫銷了——帳篷。電商平臺幾大品牌旗艦店里，月售帳篷數(shù)以萬計，眾多型號顯示缺貨。商家忙著調(diào)貨補貨，滿足人們節(jié)日近郊出游、親近自然的需求。經(jīng)濟數(shù)據(jù)還在一點點地爬坡，市場一線卻已有春天的氣息。不經(jīng)意間，脫銷產(chǎn)品從防疫物資，變成戶外用品，經(jīng)濟復(fù)蘇的細節(jié)，就藏在市民的“購物車”里。市場消費“冬去春來”之際，人們又欣喜地發(fā)現(xiàn)，身處上海，幾乎每一種相中的產(chǎn)品，都伴隨著折扣優(yōu)惠。

按市場規(guī)律，順勢而為

歷經(jīng)疫情，經(jīng)濟運行難免出現(xiàn)不同尋常的波動。上海這座擁有2400多萬人口的超大城市，市場需求的起落變化，特殊時期更是瞬息萬變?！耙咔檫^后，消費一定能回補，但能補多久、補多少，有很多未知數(shù)。”經(jīng)濟學(xué)家認為，消費刺激政策勢在必行，政策效果好不好，切入時機尤為關(guān)鍵。就在此時，上海抓住先機，以前所未有的方式，同時催動供需兩端，讓緩慢恢復(fù)的市場消費，加速回暖，并提前迎來高潮。

“從5月開始，創(chuàng)造一個橫跨二季度的消費節(jié)，這是一個好時機?！鄙虾Ｉ缈圃貉芯繂T湯蘊懿表示，從需求端看，錯過春節(jié)后，消費回補正當(dāng)時；從供給端看，商家?guī)齑嬗袎毫ΓN售業(yè)績待提振?！爱?dāng)前上海出臺的一系列促進消費政策，是沿著市場軌跡，順勢而為?！?/p>

“按市場規(guī)律，傳統(tǒng)促銷季其實在年末。但我們覺得，現(xiàn)在推動促銷前移，恰恰是順應(yīng)了市場需求的變化?！睖弦患掖笮统鞘芯C合體經(jīng)營者表示。

盡管5月5日才是上?！拔逦遒徫锕?jié)”的“正日子”，但從4月23日市政府宣布促消費方案以來，各方市場主體早已投入行動，你追我趕地公布、實施了優(yōu)惠方案。

盡管上海促消費方案中重點聚焦了五個消費領(lǐng)域，但受消費熱潮氛圍影響，如今加入“五五購物節(jié)”的企業(yè)，早已超出了原定范圍。最初，這是一個對消費者來說“不買就虧了”的購物節(jié)；現(xiàn)在，它同樣成了對商家來說“錯過就遺憾”的銷售旺季。

“最大限度激發(fā)市場主體和平臺企業(yè)積極性，最大限度放大政策和資金的杠桿作用、乘數(shù)效應(yīng)，最大限度促進消費回補和潛力釋放。”上海市商務(wù)委解釋上海此次“造節(jié)”的初衷和特點。

以雙贏的方式做大在上海的新生意

國家會展中心旁，綠地全球貿(mào)易港里，響應(yīng)“五五購物節(jié)”活動，全場進口裸鉆八五折，吸引全市以及全國各地消費者的目光。疫情中許多新人們延遲了婚期，如今給力的促銷優(yōu)惠恰逢其時。

“到上海來買進口鉆石，不止是價格實惠。”一位外地消費者說，他發(fā)現(xiàn)受疫情影響，海外鉆石交易所普遍庫存不足、物流中斷，海淘變得非常困難。

綠地貿(mào)易港里的鉆石生意，源自首屆進博會上與以色列最大鉆石零售商的一次合作。企業(yè)采用直采、直銷的方式，在上海形成了亞洲最大的進口鉆石倉庫。

從進博溢出，到“五五購物節(jié)”，熠熠奪目的鉆石背后，是上海打造國際消費城市的決心。

全球疫情蔓延，商業(yè)蕭條，壞消息不斷傳來時，上海以實際行動，與全球企業(yè)站在一起。4月底開幕的“虹橋品匯進口食品節(jié)”，云集了500多個品牌、5000多種進口商品，其中進博會參展商品達70%以上。

兩屆進博會參展商，希臘希華集團總裁索菲亞感謝上海及時提供的紓困服務(wù)，企業(yè)節(jié)省了租金和渠道費用，下降的成本轉(zhuǎn)換化消費讓利，以雙贏的方式做大在上海的新生意。“我們完全有信心拿出同類進口商品中的最低價，與廣大消費者一起過節(jié)?！彼鞣苼喺f。

縱有風(fēng)浪，但大海永遠是大海。兩屆進博會中，全球企業(yè)通過上海這扇窗，重新發(fā)現(xiàn)了中國市場。

疫情下的特殊時期，面對新的風(fēng)浪，14億人的市場之海機遇未變，潛力不改。而在上海，提前到來的消費盛宴，恰好與去年年底的第二屆進博會銜接起來，向世界傳遞復(fù)蘇與開放的雙重信號。

今年一季度，以日本LoFt為代表的國際品牌首店依然踴躍簽約入駐上海，61家首店“用腳投票”，選擇上海。最近，特斯拉在獲得國內(nèi)新能源車補貼后，將Model 3降價至30萬元以下，企業(yè)相關(guān)負責(zé)人表示，受全球疫情影響，目前特斯拉只有上海工廠仍在正常生產(chǎn)，“決策隨大環(huán)境變化，我們也要考慮消費者需求，回應(yīng)他們的期待?！?/p>

“疫情影響全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，也影響世界消費中心轉(zhuǎn)移，兩者互相交織，互相作用?！睖N懿表示，上海通過促消費政策，打造國際消費之都，可以進一步向全世界展示市場魅力，提振全球企業(yè)信心預(yù)期。“近期上海吸引外資數(shù)據(jù)逆勢增長，就是例證?！?/p>

順應(yīng)消費趨勢，推動供給升級

“五五購物節(jié)，全城打折季”。當(dāng)前，上海促消費的切入點，是實實在在的折扣優(yōu)惠，但上海的目標(biāo)，不止于此。

“折扣和消費升級并不矛盾，全城促銷活動就像是一個‘觸發(fā)點’，挖掘出潛在的新消費動能?！鄙虾Ｊ邪l(fā)改委表示。

“去年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，上海消費者追求便捷化、個性化、品質(zhì)化趨勢明顯。在低迷近五年后，去年前三季度上海以路易威登為代表的11家奢侈品公司零售額合計同比增長33.5%?！鄙虾Ｊ薪y(tǒng)計科學(xué)應(yīng)用研究所在最新的研究報告中指出。

一季度疫情期間，上海通過保供應(yīng)、穩(wěn)物價，全力保障市民特殊時期的日常生活消費需求；二季度開始，上海物價保持平穩(wěn)，居民收入增勢良好，近年來持續(xù)升級的總體消費結(jié)構(gòu)，沒有因為疫情而中斷。

“五五購物節(jié)”中，作為上海汽車市場主力，上汽集團推出數(shù)百輛“五五折”汽車。從近期銷售情況看，汽車“五五折”自然引發(fā)搶購熱潮，但同樣受市民青睞的，是那些升級換代、全新亮相的重磅車型。“大眾品牌國內(nèi)第一款豪華MPV，凱迪拉克運動型轎車，都是這次消費者關(guān)注的熱點?！鄙掀瘓F相關(guān)負責(zé)人表示。

大到幾十萬元的汽車，小到一把洋傘，從中都能看到上海消費市場的潛力。環(huán)球港“小黑傘”的上海首店，盡管響應(yīng)促銷，但一把傘打完折也要170多元。店員問顧客要“3折，還是5折”，說的是傘骨如何折疊，而非折扣之“折”，消費者卻仍為了品質(zhì)和特色，爭相買單。

滬上不少國內(nèi)外商家表示，參加“五五購物節(jié)”活動，一方面希望以折扣優(yōu)惠拉動近期市場銷量，但更重要的目的是在這場上海消費節(jié)慶中，觀察消費趨勢，推動供給升級。

“我們清晰看到，疫情后市民更傾向提升生活質(zhì)量的品質(zhì)消費。而集中促銷，可以將這部分消費潛力釋放出來，成為支撐經(jīng)濟增長的新動能?！惫畋硎?。

找尋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實體商業(yè)差異化競爭優(yōu)勢

多年來，上海新世界總經(jīng)理徐家平就有個“著名觀點”：上海傳統(tǒng)商業(yè)面臨“五流”沖擊——高端消費外流、外地消費回流、本地消費橫流、網(wǎng)購消費截流、多元消費分流。

其中，“網(wǎng)購消費截流”是這些年來實體商業(yè)經(jīng)營者最焦慮的挑戰(zhàn)。說起電商平臺帶來的沖擊，他們想盡辦法與之抗衡，希望找尋差異化競爭優(yōu)勢。

一場疫情，讓上海新世界經(jīng)營者的觀念徹底轉(zhuǎn)變。一季度時，企業(yè)就全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)在線經(jīng)濟，依靠直播帶貨走出實體商業(yè)的“至暗時刻”。5月1日，上海新世界與互聯(lián)網(wǎng)“頭部企業(yè)”拼多多聯(lián)手，首批上線“五五購物節(jié)”的一萬張消費券，30分鐘便被一搶而空。

“疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就與實體商業(yè)守望相助。線上線下之間，不再是此消彼長、零和博弈?！睖N懿認為，如今“五五購物節(jié)”主打的新興消費，就是延續(xù)、放大了兩者之間的融合趨勢。

上海市商務(wù)委介紹，新興消費將打造云逛街、云購物、云展覽、云走秀、云體驗系列活動，打響“上海云購物”品牌。消費者很快就發(fā)現(xiàn)，這些絕不是隨意提出的概念。以上海新世界為例，5月1日在拼多多上直播僅半天，就有超過50萬人次“云逛”商場。

市場營銷領(lǐng)域?qū)＜艺J為，上海推動商業(yè)“上云”，有得天獨厚的優(yōu)勢：一方面上海有全國最濃厚的商業(yè)文化、最豐富的商業(yè)資源；另一方面上海早已成為全國各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“賽馬場”，本地也培育出一大批電商“新頭部”，它們都亟待尋找在線經(jīng)濟的現(xiàn)實應(yīng)用場景。

一個細節(jié)是，如今上海外賣平臺上，多了大量過去從不“觸網(wǎng)”的高端身影。一些高級日料店，都放下身段做起外送套餐?！疤贸曰謴?fù)后，他們并沒有放棄與外賣平臺的合作，店家和平臺，都找到了各自轉(zhuǎn)型發(fā)展的新增長點。”餐飲行業(yè)人士表示。

改變了的觀念，創(chuàng)新后的模式，必然不會回到過去。經(jīng)濟學(xué)家認為，通過疫情倒逼和“五五購物節(jié)”的實踐，上海實體商業(yè)將打開全新的發(fā)展空間，在線經(jīng)濟也將依托實體找到新的增長點。一個虛實結(jié)合、打破邊界的，消費模式“新樣本”有望在上海落地生根，并為全球城市商業(yè)轉(zhuǎn)型提供新的思路。