彭文虎

（安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230022）

進(jìn)入新世紀(jì)之后，隨著以計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)在社會文化領(lǐng)域的深入應(yīng)用，由此而產(chǎn)生的數(shù)字人文理念也逐步成為指導(dǎo)圖書館界發(fā)展的重要理念之一[1]。目前，國內(nèi)一些高校圖書館在數(shù)字人文理念的指導(dǎo)下，加快了數(shù)字閱讀推廣工作創(chuàng)新發(fā)展的進(jìn)程，一批新穎的數(shù)字閱讀推廣項目展示于校園讀者面前，并深受好評，高校圖書館也從中積累了一定的有益經(jīng)驗[2]。筆者將對當(dāng)前數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館所開展的閱讀推廣工作進(jìn)行深度分析，以期為促進(jìn)高校圖書館閱讀推廣工作實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供參考。

1 數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的機(jī)遇

1.1 數(shù)字人文閱讀資源優(yōu)化了高校圖書館閱讀推廣工作的資源供給結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，數(shù)字閱讀逐漸成為當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行閱讀的主要形式，校園中隨處可見的智能手機(jī)、ipad等移動閱讀工具就是最好的印證。這不僅體現(xiàn)了新時期高校學(xué)生閱讀需求的改變，而且反映出了未來一段時期高校閱讀推廣工作的資源供給體系變革的方向。相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀資源而言，數(shù)字閱讀資源具有節(jié)約儲存空間、閱讀便利、儲存量巨大、傳播效率高等諸多優(yōu)勢。盡管當(dāng)前紙質(zhì)型閱讀資源不會被數(shù)字型閱讀資源完全取代，但是不斷強(qiáng)化數(shù)字閱讀資源在館藏閱讀資源結(jié)構(gòu)中的比例已是大勢所趨。這種變化不僅可以使高校圖書館的館藏建設(shè)更加符合當(dāng)前閱讀推廣工作的實際，而且校園讀者的多元化、個性化閱讀需求也將逐步得以滿足[3]。

1.2 數(shù)字人文技術(shù)提升了高校圖書館閱讀推廣工作總體效能

隨著大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字人文技術(shù)的逐步應(yīng)用，由這些技術(shù)所支撐的信息資源檢索服務(wù)、咨詢服務(wù)以及傳播服務(wù)等進(jìn)一步得到優(yōu)化。作為信息傳遞樞紐的高校圖書館更加可以借助數(shù)字人文技術(shù)優(yōu)勢，來為閱讀推廣工作提供強(qiáng)有力的效能提升路徑。結(jié)合目前的發(fā)展態(tài)勢來看，國內(nèi)高校圖書館都從不同的角度加大了數(shù)字人文技術(shù)在閱讀推廣工作中的應(yīng)用。校園讀者可以利用自身攜帶的移動智能終端設(shè)備，隨時隨地登錄數(shù)字圖書館獲取所需的閱讀資源。與此同時，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也使得精準(zhǔn)化讀者閱讀服務(wù)成為現(xiàn)實，高校圖書館讀者的潛在閱讀需求得到充分的挖掘，個性化閱讀推送服務(wù)普遍獲得了高校師生的歡迎[3]。

1.3 數(shù)字人文的多元應(yīng)用拓展了高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的方向

美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）在2016年的年度報告中指出：當(dāng)前數(shù)字人文與圖書館的融合化發(fā)展主要集中于7大領(lǐng)域，即數(shù)字資源體系構(gòu)建、數(shù)字文本信息采集、基于媒體融合的信息傳播、隱形知識挖掘、知識咨詢服務(wù)、古籍資源修復(fù)、多元化信息技術(shù)組合運用，而這些領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容基本上都可以與高校圖書館閱讀推廣工作產(chǎn)生聯(lián)系[4]。隨著未來數(shù)字人文與圖書館業(yè)務(wù)的重組與多元化融合發(fā)展，閱讀推廣工作的發(fā)展目標(biāo)、構(gòu)成環(huán)節(jié)、要素組合等諸多內(nèi)容都可以獲得新的發(fā)展動能與形式創(chuàng)新的思維源泉，更加符合時代發(fā)展潮流的閱讀推廣活動形式將會融入讀者生活。

2 數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的主要因素

2.1 人力資源因素

人力資源由于具備主觀能動性特征，因此可以看作是影響高校圖書館在數(shù)字人文環(huán)境下進(jìn)行閱讀推廣工作創(chuàng)新的重要因素之一。人力資源因素不僅僅局限于圖書館閱讀服務(wù)館員，還應(yīng)當(dāng)將對讀者的影響充分考慮在內(nèi)。首先，應(yīng)該明確館員在高校圖書館閱讀推廣服務(wù)活動中的重要角色，他們既是閱讀推廣活動的策劃者，也是落實活動方案的執(zhí)行者，館員在設(shè)計和規(guī)劃閱讀推廣服務(wù)活動時，必須深入分析校園讀者閱讀的主要形式，充分考慮不同閱讀群體的偏好，進(jìn)而開展多元化的閱讀服務(wù)。其次，在高校圖書館閱讀推廣活動中，讀者處于被服務(wù)的地位，作為服務(wù)過程中的重要客體，讀者的參與程度將直接決定閱讀推廣活動的成效。由此可見，人力資源因素可以視作影響數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的核心要素[5]。

2.2 閱讀資源因素

類型多樣而又全面的閱讀資源是高校圖書館開展服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。從當(dāng)前高校圖書館閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀來看，要發(fā)揮閱讀資源對于閱讀服務(wù)創(chuàng)新的支撐作用，應(yīng)當(dāng)通過以下兩條路徑實現(xiàn)：一是要完善閱讀資源的共享合作流通機(jī)制，通過與區(qū)域內(nèi)的公共圖書館以及其他高校圖書館構(gòu)建閱讀資源共享聯(lián)盟，盡可能擴(kuò)大不同類型的閱讀資源來源途徑，并定期對數(shù)字化閱讀資源進(jìn)行動態(tài)更新；二是要建立健全閱讀資源采購機(jī)制，在制定閱讀資源采購規(guī)劃的過程中，要充分考慮讀者需求因素，推動閱讀資源的科學(xué)化、有序化建設(shè)，使新采購的閱讀資源能夠有力地支持閱讀服務(wù)創(chuàng)新的可持續(xù)性發(fā)展。

2.3 數(shù)字人文技術(shù)因素

數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館開展閱讀服務(wù)創(chuàng)新的重點之一在于，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)人文閱讀資源的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化與傳播路徑的多樣化。目前，以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為代表的數(shù)字技術(shù)在高校圖書館閱讀服務(wù)過程中所發(fā)揮的作用越來越重要，國內(nèi)高校圖書館也加快了數(shù)字人文技術(shù)的應(yīng)用，普遍強(qiáng)化了數(shù)字圖書館建設(shè)，并以此為基礎(chǔ)拓展了面向讀者的閱讀服務(wù)的路徑[6]。高校圖書館在推動閱讀服務(wù)創(chuàng)新的過程中應(yīng)當(dāng)積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”路徑，拓展閱讀推廣活動的服務(wù)面，增強(qiáng)與讀者的服務(wù)互動。

2.4 組織管理因素

閱讀推廣工作作為一項系統(tǒng)性工程，必須以強(qiáng)有力的組織管理制度作為支撐，才能夠保障每一個環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系、有序順暢。高校圖書館在創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)活動的過程中，不僅需要與校內(nèi)各部門之間形成良好的合作關(guān)系，而且應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮組織主體的作用，有效地對活動的全流程進(jìn)行精心策劃與管理，明確合作各方的權(quán)力、責(zé)任與義務(wù)。另一方面，高校圖書館還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新組織管理方式，建立健全激勵獎勵機(jī)制，以此來調(diào)動館員的工作熱情，進(jìn)而推動閱讀推廣活動的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

總而言之，人力資源、閱讀資源、數(shù)字人文技術(shù)以及組織管理等因素構(gòu)成了數(shù)字人文環(huán)境下推動高校圖書館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的必要條件。圖1進(jìn)一步展示了這4大因素對于高校圖書館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系。

圖1 影響高校圖書館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的四大要素

3 數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新的主要方向

3.1 移動新媒體數(shù)字閱讀推廣

移動新媒體已經(jīng)發(fā)展成為“第五媒體”，相對于傳統(tǒng)的報刊、廣播、電視以及互聯(lián)網(wǎng)而言，移動新媒體在即時性、共享性方面具有突出的優(yōu)勢。隨著數(shù)字人文環(huán)境的深度優(yōu)化以及移動新媒體技術(shù)的不斷迭代和創(chuàng)新，無論是環(huán)境層面還是技術(shù)層面都為高校圖書館數(shù)字閱讀推廣提供了必要支撐?？傮w來說，高校圖書館開展移動新媒體閱讀推廣能夠達(dá)到以下目的：首先，打破傳統(tǒng)閱讀的時間以及場地限制，實現(xiàn)對傳統(tǒng)借閱模式的重構(gòu)，不僅能夠提高數(shù)字資源的利用率，還能有效拓展數(shù)字圖書資源的傳播路徑和范圍。其次，廣大讀者能夠獲得更加豐富的數(shù)字資源，兼顧文化素養(yǎng)的提升以及精神需求的滿足。

3.2 網(wǎng)絡(luò)社交數(shù)字閱讀推廣

隨著網(wǎng)絡(luò)社交平臺的興起與普及，國內(nèi)部分高校圖書館以微傳播、微營銷以及微服務(wù)為主要形式的閱讀推廣活動也普遍受到讀者的歡迎。原因在于高校圖書館可以憑借良好的技術(shù)優(yōu)勢以及數(shù)字圖書館這一基礎(chǔ)平臺環(huán)境，充分構(gòu)建適應(yīng)于青年學(xué)生群體需求的網(wǎng)絡(luò)社交閱讀推廣體系?，F(xiàn)階段，在高校圖書館所開展的數(shù)字閱讀推廣活動中，微博、微信以及自主開發(fā)的APP都是讀者參與程度較高的網(wǎng)絡(luò)社交閱讀推廣途徑。通過這些新興路徑，高校圖書館不僅有力地促進(jìn)了各類閱讀資源的傳播，而且可以柔性組合各類人文化服務(wù)內(nèi)容，在更貼近讀者日常生活的同時，更為有效地滿足讀者的閱讀需要，彰顯閱讀服務(wù)中的人文關(guān)懷[7]。

3.3 大數(shù)據(jù)數(shù)字閱讀推廣

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新興的信息化服務(wù)技術(shù)，目前已普遍應(yīng)用于社會生產(chǎn)與服務(wù)的諸多領(lǐng)域，并創(chuàng)造了實質(zhì)性的社會效能。高校圖書館作為面向校園讀者進(jìn)行閱讀推廣的主要部門，伴隨著閱讀推廣工作的開展必然會產(chǎn)生大量的用戶數(shù)據(jù)，如讀者基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、借閱行為數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)閱讀訪問數(shù)據(jù)等，這就為應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來實現(xiàn)精細(xì)化閱讀推廣奠定了良好的基礎(chǔ)條件。目前，這一以技術(shù)為主導(dǎo)形式的數(shù)字閱讀推廣模式越來越多地為高校圖書館所探索與應(yīng)用，并在實踐中逐步走向成熟。讀者僅僅需要注冊成為該校數(shù)字圖書館的會員，就可以通過注冊時留下的電子郵箱按月接收到來自圖書館的閱讀賬單以及閱讀書目推薦，讀者在充分了解自身數(shù)字閱讀行為的同時，還可以更為有效地選擇未來需要閱讀的電子書目[8]。

4 數(shù)字人文環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新建議和對策

4.1 深度挖掘特色化閱讀服務(wù)資源，促進(jìn)服務(wù)形式的多樣化

要推動閱讀推廣服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，高校圖書館需要充分理解數(shù)字人文環(huán)境的深刻內(nèi)涵，同時分析現(xiàn)階段自身在數(shù)字資源建設(shè)以及軟硬件方面的獨特優(yōu)勢，使閱讀推廣活動具創(chuàng)新性和獨特性，并將其與數(shù)字媒體的發(fā)展相結(jié)合，以點到面、全方位、多觸點地實現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)活動向縱深推進(jìn)?，F(xiàn)階段高校圖書館閱讀推廣工作欲實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)該重視以下問題：首先，在閱讀推廣的各個環(huán)節(jié)要充分遵守保障服務(wù)均等化原則，把握校園讀者群體的具有個性化特色化的閱讀需求，同時重視依托信息技術(shù)滿足其差異化的閱讀偏好，從而為其匹配相應(yīng)的閱讀資源以及環(huán)境；其次，應(yīng)樹立品牌意識，在閱讀推廣中突出館藏特色，提升和推廣品牌的市場價值以及傳播效度。例如，安徽影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院以數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)搭建的數(shù)字人文閱讀服務(wù)平臺，在數(shù)字人文資源供給方面實現(xiàn)了精準(zhǔn)化和集約化，滿足了在校學(xué)生差異化的閱讀需求。

4.2 注重數(shù)字人文技術(shù)服務(wù)手段的應(yīng)用，創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣方式

當(dāng)前數(shù)字人文技術(shù)的發(fā)展日新月異，各種技術(shù)服務(wù)手段通過與圖書館業(yè)務(wù)的充分融合，使得圖書館的總體服務(wù)能力得到跨越式進(jìn)步。高校圖書館應(yīng)當(dāng)加深對數(shù)字人文技術(shù)服務(wù)手段的認(rèn)知和研判，積極加強(qiáng)相應(yīng)的技術(shù)引入與應(yīng)用方案研究，構(gòu)建數(shù)字閱讀推廣服務(wù)平臺[9]。對于高校圖書館而言，應(yīng)該借助數(shù)字人文技術(shù)構(gòu)建一體化、現(xiàn)代化的閱讀推廣服務(wù)平臺，無論在數(shù)字化圖書館建設(shè)還是在新書推介中，加強(qiáng)云計算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的開發(fā)利用，以大數(shù)據(jù)來分析不同閱讀群體的真實需求。此外，要加強(qiáng)數(shù)字閱讀資源基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建具有創(chuàng)新性和梯度性的數(shù)字閱讀服務(wù)體系，積極打造圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)品牌。

4.3 搭建信息共享空間，構(gòu)建集成化數(shù)字人文閱讀服務(wù)模式

信息共享空間體現(xiàn)的是一種資源信息服務(wù)模式，能夠基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及軟硬件的無縫鏈接，讓特色資源快速地整合和傳遞至用戶端，進(jìn)而形成開放的具有合理布局的閱讀場景，實現(xiàn)對碎片化資源的整合與集成。在這種閱讀場景中，數(shù)字化閱讀涉及的優(yōu)秀出版物、作家以及學(xué)科領(lǐng)域帶頭人都能積極參與其中。而對于讀者而言，其檢索數(shù)字化資源將更加便利化和精準(zhǔn)化，有助于拓展閱讀推廣資源的傳播深度和廣度。目前，國內(nèi)高校圖書館信息共享空間建設(shè)尚未普及，信息共享空間的打造尚未充分體現(xiàn)數(shù)字人文閱讀推廣的主體內(nèi)容。所以高校圖書館需要將數(shù)字人文閱讀推廣工作作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要機(jī)遇，大力推動信息共享空間建設(shè)，有效促進(jìn)高校圖書館管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型和升級[10]。

4.4 以協(xié)同發(fā)展理念為向?qū)?，積極拓寬數(shù)字人文閱讀服務(wù)的合作面

構(gòu)建主體廣泛的數(shù)字人文閱讀服務(wù)合作體系是閱讀推廣工作創(chuàng)新的必由之路。高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分重視這一發(fā)展路徑，積極探索實踐可行的合作模式，從根本上推動數(shù)字人文閱讀服務(wù)的橫向聯(lián)合發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)階段閱讀推廣服務(wù)的實際，可深化以下幾個方面合作發(fā)展：首先，應(yīng)該提升與大數(shù)據(jù)公司的合作深度，借助共同研發(fā)或者外包的形式，構(gòu)建數(shù)字人文閱讀服務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)對校園閱讀推廣工作情況的動態(tài)分析，這是優(yōu)化校園閱讀推廣策略的基本前提。其次，應(yīng)樹立共享思維，注重引進(jìn)多途徑閱讀資源，并且推動與區(qū)域公共圖書館的深度合作，進(jìn)一步豐富共享數(shù)字化閱讀資源，另外需要加大對閱讀推廣基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投放力度，讓數(shù)字人文閱讀服務(wù)能夠覆蓋更多的閱讀群體。最后，應(yīng)積極與移動運營方開展數(shù)字閱讀項目合作，采用商業(yè)與公益相結(jié)合的模式，從學(xué)生用戶群體出發(fā)，減少他們的數(shù)字閱讀成本，從而使高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)產(chǎn)生更加廣泛的社會效益[11]。

5 結(jié)語

數(shù)字人文理念與閱讀推廣工作的深度融合是高校圖書館閱讀服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇。高校圖書館應(yīng)當(dāng)在加快研究數(shù)字人文理念相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，依托自身的組織優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，進(jìn)一步為閱讀推廣服務(wù)工作創(chuàng)新提供更為有力的理論與技術(shù)支持。同時還應(yīng)建立健全閱讀推廣工作創(chuàng)新評價反饋機(jī)制，及時總結(jié)和發(fā)現(xiàn)新型閱讀推廣服務(wù)中存在的問題與短板，不斷研究和探索有益于實踐發(fā)展的新模式、新路徑、新機(jī)制，以促進(jìn)數(shù)字人文背景下高校圖書館閱讀推廣工作的深化發(fā)展。