陳琢　黃暾　曾卓

摘? ?要：伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，供電企業(yè)的發(fā)展規(guī)模也逐步擴(kuò)大，在一定程度上導(dǎo)致電力市場改革也日益迫切。電力營銷作為改革的重點內(nèi)容之一，必須加強對其的重視，從而提高電力市場的發(fā)展水平。文章基于供電企業(yè)電力營銷管理遵循的原則，分析了當(dāng)前電力營銷的管理問題，進(jìn)而提出了相應(yīng)的改善措施，以促進(jìn)供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電力營銷管理;措施

電力企業(yè)營銷管理是供電企業(yè)的主要組成部分，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。電力營銷主要依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，加強對營銷過程的控制，并積極依據(jù)時代發(fā)展的趨勢進(jìn)一步對營銷策略進(jìn)行調(diào)整，在此過程中借助相應(yīng)的反饋機制，對電力企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，進(jìn)而滿足廣大用戶的需求，促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

1? ? 電力營銷管理遵循的原則

1.1? 明確工作界限

供電企業(yè)的電力營銷工作與其他工作內(nèi)容有著明顯的區(qū)別，因此，為了有效提高電力營銷管理水平，必須事前設(shè)置好其工作界限，從而盡可能地減少人為因素的干擾。明確各項工作的具體內(nèi)容，落實員工的責(zé)任與任務(wù)，鼓勵創(chuàng)新，推動供電企業(yè)的持久發(fā)展。

1.2? 注重原始數(shù)據(jù)

在開展供電企業(yè)的電力營銷管理工作時，必須加大對電力原始數(shù)據(jù)的重視，在工作中以此為參考依據(jù)，在保證其準(zhǔn)確性及科學(xué)性的同時，為供電企業(yè)未來的管理決策提供基礎(chǔ)，提高企業(yè)決策的科學(xué)性。

1.3? 重視數(shù)據(jù)共享

在供電企業(yè)的發(fā)展過程中，加大對原始數(shù)據(jù)重視程度的同時，也要加大對電力營銷管理信息的分析及管理力度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，并依據(jù)市場的動態(tài)發(fā)展進(jìn)行合理、科學(xué)的預(yù)測，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平。

2? ? 供電企業(yè)電力營銷管理工作中存在的問題

2.1? 缺乏電力營銷的競爭意識

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，供電企業(yè)要想進(jìn)一步得到發(fā)展就必須盡可能地占據(jù)更大的市場，在滿足市場需求的同時，提高自身的核心競爭力。而電力營銷管理作為供電企業(yè)發(fā)展的重點內(nèi)容，其發(fā)展有著不可忽視的作用，因此，必須加大對電力營銷管理工作的重視。電力市場的改革必須在企業(yè)和營銷管理人員的帶動下展開。但是由于部分供電企業(yè)缺乏電力營銷的競爭意識，在具體的電力營銷管理工作中仍然堅持傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致供電企業(yè)的發(fā)展無法滿足時代多元化發(fā)展的需求，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重阻礙。

2.2? 缺乏完善的電力營銷管理體系

我國的電力營銷管理仍處于初級階段，供電企業(yè)在發(fā)展中缺乏豐富的管理經(jīng)驗以及完善的營銷管理體系，從而導(dǎo)致企業(yè)無法展開有效的措施來推動供電企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著阻礙作用，這與市場發(fā)展的要求有很大的差距，主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，企業(yè)營銷管理人員的專業(yè)素養(yǎng)有限，無法帶動企業(yè)整體營銷管理水平的發(fā)展。專業(yè)的營銷管理人員是企業(yè)占據(jù)市場的核心因素，但由于人員的專業(yè)素養(yǎng)有限，無法根據(jù)市場的需求對營銷管理工作進(jìn)行合理的調(diào)整，從而無法滿足市場發(fā)展的需求。第二，電力營銷管理自身存在局限性，由于電力營銷管理體系在用戶管理、所需設(shè)備等多方面都存在不足之處，在很大程度上無法滿足電力市場改革的需求，阻礙供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3? ? 提高供電企業(yè)電力營銷管理水平的措施

3.1? 轉(zhuǎn)變電力營銷的管理理念

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的電力營銷管理理念已無法滿足市場發(fā)展的需求，為了促進(jìn)供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，必須依據(jù)時代的動態(tài)發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變電力營銷的管理理念，盡可能占據(jù)更大的發(fā)展市場。對此，可從以下3個方面出發(fā)。第一，供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要及時更新電力營銷管理理念，要充分意識到營銷管理工作的重要性，并積極采取有效措施來提高電力營銷管理水平，充分發(fā)揮自身的帶頭作用。第二，電力營銷的管理人員要轉(zhuǎn)變電力營銷的管理理念，并依據(jù)電力市場的發(fā)展趨勢，在掌握其發(fā)展動向的同時，更新自身的管理理念。第三，加強對電力營銷管理工作的宣傳力度，加大對電力營銷管理教育工作的重視，進(jìn)一步強化管理人員的營銷管理意識。

3.2? 提高營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)，樹立營銷品牌

供電企業(yè)營銷管理工作的展開與營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)息息相關(guān)，因此，為了解決供電企業(yè)的營銷人員專業(yè)素養(yǎng)低下的問題，就必須加大對營銷管理人員專業(yè)素養(yǎng)的重視，加大營銷教育的工作力度，提升其整體營銷水平。為此可通過多種實踐措施提高其專業(yè)素養(yǎng)，例如，聘請具有專業(yè)素養(yǎng)的營銷管理人員開展電力營銷管理的知識講座，加大培訓(xùn)力度和指導(dǎo)工作。另外，供電企業(yè)還可以設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，定期對企業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的指導(dǎo)，提高企業(yè)整體的營銷管理水平。

3.3? 完善電力營銷管理體系

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，供電企業(yè)電力營銷管理工作的開展應(yīng)依據(jù)時代發(fā)展的趨勢進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并在堅持以電力市場為核心的基礎(chǔ)上，加大對電力營銷管理工作的重視，不斷通過有效措施完善電力營銷管理體系，提高電力企業(yè)的營銷管理水平。具體措施可從以下兩個方面入手：第一，加大對電力營銷的管理力度，通過提高對其的重視，創(chuàng)新電力營銷管理模式，從而拓寬營銷渠道，提高供電企業(yè)的營銷管理水平。第二，營銷管理人員作為開展電力營銷管理工作的主體，只有不斷采取有效措施才能提高其專業(yè)能力及水平，才能最大限度地實現(xiàn)供電企業(yè)的營銷管理效果，調(diào)整電力營銷管理體系，為市場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4? ? 結(jié)語

隨著人們生活水平的提高，電力資源已成為人們生活的一部分，為此，供電企業(yè)在發(fā)展中必須依據(jù)市場改革的發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變營銷管理理念，推動電力營銷管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，逐步完善供電企業(yè)的電力營銷管理體系，滿足時代發(fā)展的需求以及自身發(fā)展的需求，在實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時，提高其社會效益。

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