李強(qiáng)

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-010-01

摘 要 作為一個企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，人文關(guān)懷體系建設(shè)可以為員工提供一個良好工作氛圍，保障企業(yè)良好運(yùn)行。本文以煙草企業(yè)為例，探究人文關(guān)懷體系建設(shè)對一個企業(yè)發(fā)展的重要性，同時(shí)結(jié)合人文體系建設(shè)的內(nèi)容，對促進(jìn)該體系建設(shè)的措施進(jìn)行了詳細(xì)分析。

關(guān)鍵詞 煙草企業(yè) 工會 人文關(guān)懷體系 構(gòu)建

近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭壓力也逐漸增大，因此加強(qiáng)人文關(guān)懷體系建設(shè)是非常必要。通過人文關(guān)懷體系建設(shè)，可以保證員工良好工作，從而間接緩解企業(yè)競爭壓力。但是在實(shí)際中，由于一些客觀因素存在，使得這方面建設(shè)并沒有達(dá)到預(yù)期中效果，給企業(yè)良好發(fā)展帶來了一定阻礙。所以解決這方面問題已經(jīng)成為了當(dāng)下企業(yè)需要著重考慮的問題。

一、人文關(guān)懷體系構(gòu)建的重要性

人文關(guān)懷體系構(gòu)建對于一個企業(yè)發(fā)展具有重要的作用，具體表現(xiàn)有以下幾點(diǎn)。第一，有利于政工工作水平的提升。因?yàn)槿宋年P(guān)懷是對員工進(jìn)行關(guān)懷，幫助員工建立與企業(yè)的良好關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)其工作水平提升。第二，對于員工隊(duì)伍建設(shè)具有積極作用。通過人文關(guān)懷可以提高工作人員歸屬感，避免人才流失，實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍建設(shè)。第三，對于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有良好促進(jìn)作用。人文關(guān)懷可以為員工建立一個溫馨的工作環(huán)境，讓員工全身心投入到工作中。這樣就可以較好促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。

二、企業(yè)人文關(guān)懷體系建設(shè)內(nèi)容分析

（一）企務(wù)透明化

在煙草企業(yè)中，要想更好進(jìn)行人文關(guān)懷體系建設(shè)，管理人員需要從企務(wù)方面入手，做到企務(wù)透明化。在實(shí)際操作中，企業(yè)管理人員應(yīng)該鼓勵員工積極參與到企業(yè)各項(xiàng)重大決策制定中，對于一些企業(yè)事務(wù)進(jìn)行公開，同時(shí)對企業(yè)公開工作進(jìn)行相應(yīng)落實(shí)，確保員工的知情權(quán)。

（二）員工心理疏導(dǎo)

對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)也是當(dāng)下煙草企業(yè)進(jìn)行人文關(guān)懷體系建設(shè)的主要內(nèi)容，通過相應(yīng)的調(diào)查可以知道，煙草企業(yè)的員工在工作方面具有較大的壓力，而且不同崗位的工作人員所承受的工作壓力也是不盡相同的，比如客戶經(jīng)理、配送員等。面對這種情況，企業(yè)管理人員需要根據(jù)不同崗位的情況，對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這樣就能夠更好落實(shí)員工心理疏導(dǎo)的工作，提高員工的幸福度。

（三）上下溝通

上下溝通可以更好實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，因此在煙草企業(yè)中，企業(yè)管理人員應(yīng)該提高這方面的重視程度，積極融入員工之中，與員工多加的溝通交流，了解員工的真正想法。通過有效的溝通，企業(yè)管理人員可以充分了解員工的實(shí)際情況，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)思想教育，傳達(dá)企業(yè)上級精神。同時(shí)通過溝通和交流，員工也可以對企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)思想能夠更加了解，為促進(jìn)人文關(guān)懷體系建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。

三、煙草企業(yè)中促進(jìn)人文關(guān)懷體系建設(shè)的措施

（一）強(qiáng)化員工主體地位

在實(shí)際中，煙草企業(yè)要想更好進(jìn)行人文關(guān)懷體系建設(shè)，需要對員工主體地位進(jìn)行強(qiáng)化。首先，在進(jìn)行企業(yè)決策制定時(shí)，管理人員需要充分保障員工的知情權(quán)，對員工進(jìn)行相應(yīng)的意見詢問，并對其想法和意見進(jìn)行充分的考慮。其次，對員工進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)值引導(dǎo)。在這過程中，企業(yè)管理人員需要根據(jù)員工實(shí)際情況進(jìn)行合理的價(jià)值引導(dǎo)，幫助其樹立正確的價(jià)值觀，同時(shí)對個人與企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行正確的講解，讓其了解企業(yè)利益與個人是密不可分的。

（二）完善物資保障和員工關(guān)懷

物質(zhì)保障作為員工良好工作的基礎(chǔ)，對于企業(yè)人文關(guān)懷體系建設(shè)具有積極的作用。在具體操作中，煙草企業(yè)管理人員應(yīng)在物資保障方面投入更多的資金，通過加大經(jīng)費(fèi)投入來為員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境。另一方面，加大對員工關(guān)懷力度，管理人員可以從員工感情方面入手，及時(shí)對員工進(jìn)行感情引導(dǎo)，降低其在工作方面上的壓力。同時(shí)從親情方面進(jìn)行一定關(guān)懷，對員工多加的關(guān)心，如為員工舉辦生日慶祝活動等。

（三）注重員工工作素養(yǎng)和生活狀態(tài)

員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展具有密切的關(guān)系，因此煙草企業(yè)要想更好進(jìn)行發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身人文關(guān)懷體系構(gòu)建，也可以從這一方面進(jìn)行入手。在實(shí)際操作中，企業(yè)管理人員需要對自身的人力資源多加的關(guān)注，制定一個良好的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)根據(jù)員工實(shí)際情況，幫助其進(jìn)行相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃分析。同時(shí)企業(yè)應(yīng)對自身的培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行完善，組織員工進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，并為其提供良好的深造機(jī)會。最后，企業(yè)應(yīng)該對員工的生活需求多加的關(guān)注，幫助員工解決生活上遇到的一些困難，給員工帶去更多的人文關(guān)懷，提高員工的幸福度。

四、結(jié)語

綜上所述，在煙草企業(yè)發(fā)展過程中，加強(qiáng)員工的人文關(guān)懷是非常重要的。通過人文關(guān)懷可以提高員工的幸福值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)更好地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。為了更好實(shí)現(xiàn)這方面建設(shè)，企業(yè)管理人員應(yīng)對員工的主體地位進(jìn)行強(qiáng)化，鼓勵員工積極參與企業(yè)決策中來。同時(shí)企業(yè)管理人員需對物資進(jìn)行有效的保障，為員工提供一個良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。

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