李 爽 鐘 瑤

(1.北京師范大學(xué) 教育學(xué)部，北京 100875；2.北京市農(nóng)林科學(xué)院 遠(yuǎn)程教育研究室，北京 100097)

一、引 言

教師的教學(xué)投入是影響學(xué)生學(xué)業(yè)投入、學(xué)業(yè)成就、教學(xué)質(zhì)量的重要因素(Bakker & Bal, 2010；何旭明，2014；陳運(yùn)平等，2018)。然而，已有研究表明，教師教學(xué)投入與學(xué)習(xí)績效的關(guān)系不是簡單的正相關(guān)(Sun, 2008；Wu &Yang, 2014)，教師的高投入未必獲得學(xué)生高的學(xué)習(xí)績效，教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的作用會受到學(xué)生動機(jī)等因素的影響(Lai, 2015)。在網(wǎng)絡(luò)教育情境下，一方面，教師教學(xué)投入對學(xué)生學(xué)習(xí)績效的影響會因為師生時空分離而減弱；另一方面，教學(xué)的時空分離要求在線教師適應(yīng)新的角色與職能(張超等，2011)，投入更多精力促進(jìn)教與學(xué)的再度整合。因此，探索在線教師如何有效地投入教學(xué)才能更大程度地提升學(xué)生學(xué)習(xí)績效，是探索在線教學(xué)規(guī)律和教學(xué)管理亟待研究的重要課題。

師生對有效教學(xué)投入的認(rèn)識是影響教學(xué)投入及其成效的重要因素。在線教師如何理解在線教學(xué)投入工作及其重要性，決定著他們的教學(xué)行為與投入。學(xué)生如何定義重要的教學(xué)投入則體現(xiàn)了他們對教師和教學(xué)的期待，并揭示了哪些教學(xué)投入會激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)與潛力，影響其學(xué)習(xí)行為與成效。為此，本研究將聚焦正在向在線教育轉(zhuǎn)型的遠(yuǎn)程高等教育院校師生，通過訪談考察他們對教學(xué)投入與學(xué)習(xí)績效關(guān)系的認(rèn)識和看法，以期為在線教師工作職能的優(yōu)化、管理和評估提供啟發(fā)與參考。

二、核心概念與文獻(xiàn)綜述

(一)教學(xué)投入的定義

“教學(xué)投入”主要源自“工作投入”這一概念，與之相近的概念還包括“教師投入”“教師工作投入”。工作投入是個多維概念，是個體在工作中整體和全方位的投資，是連接個人、組織和工作績效之間的概念(Rich et al., 2010)?？死?Klassen, 2013)認(rèn)為工作投入體現(xiàn)了個人在職業(yè)角色所要求的任務(wù)范圍內(nèi)對其個人資源的自愿分配?？ǘ?Kahn, 1990)將工作投入定義為“組織成員通過自我管理使自我與工作角色相匹配”，體現(xiàn)為個體在工作中的精力投入、認(rèn)知投入和情感投入。薩菲利等(Schaufeli et al., 2002)在前人研究的基礎(chǔ)上將工作投入定義為“一種積極的、完滿的、與工作相關(guān)的以活力(vigor)、奉獻(xiàn)(dedication)和專注(absorption)為特征的情緒和認(rèn)知狀態(tài)”。薩菲利指出，該定義的活力、奉獻(xiàn)和專注分別對應(yīng)卡恩定義的精力或行為、情感和認(rèn)知。這種從行為、情感和認(rèn)知維度定義工作投入的觀點獲得廣泛認(rèn)同(May et al., 2004； Salanova & Schaufeli, 2009)，操作性較強(qiáng)(王彥峰，2007)。文獻(xiàn)對教學(xué)投入定義的討論整體較少，相關(guān)定義主要基于“工作投入”描述教學(xué)投入。如劉振天(2013)將教學(xué)投入定義為教師教學(xué)中投入的情感、時間和精力的總和?！敖處煿ぷ魍度搿薄敖處熗度搿笔潜冉虒W(xué)投入內(nèi)涵更豐富的概念，描述教師在其職業(yè)范圍內(nèi)的工作投入情況，如教學(xué)、教研、專業(yè)發(fā)展等的投入(Borup et al., 2014)。

綜上，教學(xué)投入是教師在教學(xué)工作中投入的精力、情感與認(rèn)知的總和，體現(xiàn)了教師在教學(xué)職能對應(yīng)工作任務(wù)范圍內(nèi)的個人精力、情感與認(rèn)知的自愿分配，具有個體差異性、動態(tài)平衡性(隨教師內(nèi)外部環(huán)境的變化而波動)和可塑性(會受其他因素影響)的特征(李敏，2015)。目前國內(nèi)外關(guān)于教師教學(xué)投入的研究，主要集中在傳統(tǒng)教育領(lǐng)域，對在線教育領(lǐng)域教師教學(xué)投入的研究還處于初步探索階段(Kirkpatrick & Johnson, 2014)。

(二)學(xué)習(xí)績效

學(xué)習(xí)績效是評估和檢驗教育教學(xué)質(zhì)量和成效的重要變量，也是遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的核心因素(鄭勤華等，2013)。文獻(xiàn)中存在多種關(guān)于學(xué)習(xí)績效的定義，如美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會2004年將學(xué)習(xí)績效定義為學(xué)習(xí)者運(yùn)用新獲得的知識與技能的能力，不僅指習(xí)得的基本知識與技能，還包括靈活運(yùn)用它們的能力。賈斌等(2013)指出，學(xué)習(xí)績效包括完成客觀學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)成就感、滿足感及其他與學(xué)習(xí)者有關(guān)的主觀體驗。根據(jù)已有定義，學(xué)習(xí)績效既包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，也包括他們在學(xué)習(xí)活動中的表現(xiàn)與情感體驗。已有研究往往根據(jù)研究需求與數(shù)據(jù)采集便捷性，將學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)滿意度作為學(xué)習(xí)績效的測量指標(biāo)(黃天慧等，2011；賈斌等，2013)。隨著在線教育情境學(xué)習(xí)分析的興起，越來越多的研究將體現(xiàn)學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)的學(xué)習(xí)投入也納入學(xué)習(xí)績效評測的范疇(吳嵐等，2007；Skinner et al., 2008)。學(xué)習(xí)投入是影響學(xué)業(yè)成就的重要變量(Sinatra et al., 2015)，學(xué)習(xí)投入是個多維的復(fù)雜概念，較為公認(rèn)的學(xué)習(xí)投入結(jié)構(gòu)包括行為、認(rèn)知和情感投入維度(Fredricks et al., 2004；Christenson et al., 2012；Cho & Cho，2014)。綜上，為全面考察在線教師教學(xué)投入對學(xué)習(xí)結(jié)果與過程表現(xiàn)的影響，本研究從學(xué)生學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)生投入三方面表征學(xué)習(xí)績效。

(三)在線教師教學(xué)投入與學(xué)習(xí)績效的關(guān)系

許多研究探索了教學(xué)設(shè)計與教學(xué)策略對學(xué)習(xí)績效的影響。如斯泰西(Stacey, 2014)研究發(fā)現(xiàn)，基于共同體和任務(wù)的教學(xué)設(shè)計能夠提升MOOC學(xué)習(xí)者的參與度。休(Hew, 2016)對優(yōu)秀MOOCs教學(xué)設(shè)計與學(xué)生參與度的分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)設(shè)計會影響學(xué)生的參與投入。還有研究發(fā)現(xiàn)，教師在學(xué)習(xí)支持類工作中的投入會促進(jìn)學(xué)習(xí)績效，如巴爾杰等(Bulger et al., 2007)基于在線數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，積極的學(xué)習(xí)支持工作(如經(jīng)常參與論壇討論、課前發(fā)布資源)能促進(jìn)學(xué)生的成績。肖佩(Shoepe, 2013)分析教師的帖子發(fā)現(xiàn)，教師的交互提示與學(xué)生參與度成正相關(guān)。李建生等(2013)基于討論區(qū)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，教師主持論壇討論比教師只是輔助參與論壇互動會獲得更多的學(xué)生回帖。

已有研究也表明，教學(xué)投入與學(xué)生學(xué)習(xí)績效不是簡單的正相關(guān)，即不是教師在教學(xué)工作中投入越多就會帶來學(xué)生學(xué)習(xí)績效的提升?；羲估盏热?Hossler et al., 1988)考察系列相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，增加的教學(xué)時間對學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用是有限的，教學(xué)時間投入和學(xué)業(yè)成就之間的關(guān)系不強(qiáng)。因此，他們建議政策制定者不應(yīng)期望通過增加教學(xué)時間來獲得巨大學(xué)業(yè)成就。孫等(Sun et al., 2008)發(fā)現(xiàn)，在線教師反饋的及時性與學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度沒有顯著相關(guān)。還有研究表明，教師投入會對學(xué)生的感知、動機(jī)、能力等因素產(chǎn)生影響，而這些因素均是影響學(xué)生學(xué)習(xí)績效的內(nèi)在因素。如有研究發(fā)現(xiàn)，在線教師搭建的教學(xué)交互腳手架通過影響學(xué)生對課程目標(biāo)的感知而影響學(xué)生投入(Cho & Cho, 2014)。王篤勤(2002)發(fā)現(xiàn)，通過運(yùn)用教學(xué)策略能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，也有研究發(fā)現(xiàn)教師的輔導(dǎo)行為會影響學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)(Wu &Yang, 2014)。

綜上，已有研究為本研究探索在線教師教學(xué)投入對學(xué)生學(xué)習(xí)績效的影響提供了啟示。然而，現(xiàn)有研究主要通過理論分析、文獻(xiàn)研究、基于實際案例數(shù)據(jù)的相關(guān)變量關(guān)系分析等檢驗教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的影響，少有研究調(diào)查師生關(guān)于教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效的認(rèn)識和看法。一線在線教師和學(xué)生如何認(rèn)識教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的影響，二者關(guān)注和重視的教學(xué)投入是什么，是否存在認(rèn)識差異等問題仍需更多的實證探索。

三、研究方法

研究者訪談了參與遠(yuǎn)程高等教育在線教與學(xué)的師生，然后對訪談文本進(jìn)行編碼和關(guān)鍵詞分析，考察在線師生關(guān)于教師教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效的認(rèn)識和看法。

(一)研究問題

研究重點考察三個問題：

1)影響在線學(xué)生學(xué)習(xí)績效的主要因素有哪些？教師教學(xué)投入是較為公認(rèn)的主要影響因素嗎？

2)在線教師的哪些教學(xué)投入對學(xué)生學(xué)習(xí)績效產(chǎn)生影響，對學(xué)習(xí)績效的哪些方面產(chǎn)生了影響？

3)在線師生關(guān)于在線教師教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效的認(rèn)識是否存在差異？存在哪些差異？

(二)訪談樣本與過程

研究根據(jù)前兩個問題編制訪談提綱，并通過預(yù)訪談修訂訪談提綱，確保訪談問題的可理解與有效。研究者基于訪談提綱采用半結(jié)構(gòu)化訪談方法，以面對面訪談為主、電話訪談為輔，征得訪談?wù)咄夂髮υL談內(nèi)容進(jìn)行錄音，以便訪談文本的編碼與分析。

研究抽樣選取32名高等遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)和普通高校的在線師生。其中，教師來自國家開放大學(xué)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部繼續(xù)教育學(xué)院、北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、江蘇開放大學(xué)、廣東開放大學(xué)、成都廣播電視大學(xué)，共18名。他們均是院校管理者推薦的具有豐富在線教學(xué)經(jīng)驗的教師。學(xué)生來自北京師范大學(xué)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部繼續(xù)教育學(xué)院、北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、新疆師范大學(xué)、國家開放大學(xué)等，共14名，均有至少一門在線課程的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。訪談樣本信息見表一。

表一 訪談樣本基本信息

(三)訪談數(shù)據(jù)與編碼

研究最終獲得992分鐘訪談錄音，其中教師和學(xué)生訪談錄音時長分別為683分鐘和309分鐘。訪談錄音由“訊飛聽見”轉(zhuǎn)換為文本，兩名研究者對轉(zhuǎn)錄后的文字進(jìn)行校對修訂，最終生成近23萬字文本，師生的訪談文本分別為171500字和58600字。

研究者首先對受訪者進(jìn)行編碼，教師為T01-T18，學(xué)生為S01-S14。然后，研究者采用Nvivo11.0對整理后的訪談文本進(jìn)行編碼與分析。編碼分開放編碼、軸心編碼和選擇性編碼三個階段(Jennings，2007)：

1)開放編碼。該階段根據(jù)研究問題與框架從原始材料中提取信息點，將信息點概念化。文字長短不限，同一概念的即編碼為一個自由節(jié)點，該段或該句文本也成為該自由節(jié)點的參考點。如果某段文字包含多個意思，則將其標(biāo)記為多個自由節(jié)點。

注：表中 “-”表示受訪群體未提及該項內(nèi)容。

表三 在線教師教學(xué)投入類型及其范疇編碼

2)軸心編碼。該階段的任務(wù)是合并同類自由節(jié)點，將概念范疇化。研究者需重新仔細(xì)閱讀每個節(jié)點涵蓋的內(nèi)容，反復(fù)比較，將含義表達(dá)相近的節(jié)點歸納、概括、合并到同一個樹狀節(jié)點下，再重新命名樹狀節(jié)點形成更高一級的編碼，此時自由節(jié)點成為子節(jié)點，節(jié)點之間形成層級關(guān)系，如此反復(fù)，直到所有自由節(jié)點編碼完成。本研究的在線教師教學(xué)投入相關(guān)訪談文本形成11個范疇，表二呈現(xiàn)了在線教師教學(xué)投入訪談文本前兩個階段的編碼。

3)選擇性編碼。該階段編碼基于軸心編碼的樹狀節(jié)點，對每個樹狀節(jié)點進(jìn)行高度概括，運(yùn)用更概括的詞匯合并總結(jié)樹狀節(jié)點。研究者將在線教師教學(xué)投入的11個范疇最終概括為四類教師教學(xué)投入(見表三)。

為保證訪談文本編碼的可靠性，本研究邀請兩位研究者背對背對自由節(jié)點進(jìn)行編碼。編碼一致性結(jié)果顯示，在線教師和學(xué)生訪談文本的編碼一致性分別為84.75%和83.33%，二者編碼差異的部分經(jīng)過協(xié)商達(dá)成共識。之后，研究抽取協(xié)商共識后的編碼結(jié)果反饋給部分受訪者，得到訪談?wù)叩恼J(rèn)可，印證了編碼結(jié)果的合理性。

針對第三個研究問題，研究者在編碼分析基礎(chǔ)上又采用基于TF-IDF算法的關(guān)鍵詞提取方法分別考察師生相關(guān)文本的高權(quán)重關(guān)鍵詞，以挖掘師生對教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效的認(rèn)識和關(guān)注點的差異。TF-IDF算法根據(jù)字詞在相應(yīng)文件出現(xiàn)的次數(shù)以及在語料庫中出現(xiàn)的頻率計算其在該文件中的重要性，是用于信息檢索和文本挖掘的常用加權(quán)技術(shù)。

表五 在線教師教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效影響的提及人數(shù)和參考點統(tǒng)計

四、研究結(jié)果

(一)在線教師教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的影響力

受訪師生提到的在線課程學(xué)習(xí)績效影響因素涉及機(jī)構(gòu)、學(xué)生和教師教學(xué)投入三個方面。訪談文本的編碼顯示，機(jī)構(gòu)因素涉及課程平臺、支持服務(wù)、組織管理三方面。學(xué)生因素涉及對教師的投入感知、學(xué)習(xí)動機(jī)、自主學(xué)習(xí)能力、自我效能感、學(xué)生一般特征、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)環(huán)境七個方面。教師教學(xué)投入涉及知識講解、教學(xué)設(shè)計、師生交互及師生關(guān)系四類。研究者根據(jù)編碼結(jié)果界定師生提及的四類教學(xué)投入。知識講解指教師對課程內(nèi)容知識的演示、講授與解釋。教學(xué)設(shè)計指教師圍繞教學(xué)目標(biāo)分析教學(xué)和對象，規(guī)劃教學(xué)策略、過程方案和評價方式等活動(楊開城等，2002)。師生交互指在線教師為幫助和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)所組織或參與的師生人際互動活動。師生關(guān)系指在線教師與學(xué)生建立和維護(hù)人際關(guān)系的活動。

根據(jù)三個因素的提及人數(shù)和參考點統(tǒng)計可知，教師教學(xué)投入與學(xué)生因素是師生較為公認(rèn)的學(xué)習(xí)績效影響因素，而機(jī)構(gòu)對學(xué)習(xí)績效的影響提及人數(shù)和次數(shù)相對較少(見表四)。受訪師生關(guān)于教師教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效的認(rèn)同度達(dá)100%，且相比于機(jī)構(gòu)與學(xué)生因素，教師教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效的參考點占比最高，達(dá) 49.6%。教師教學(xué)投入對學(xué)生投入、學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)成績的影響均被提及。受訪者關(guān)于教師教學(xué)投入對學(xué)生績效三方面的影響共識度在78%以上，共識度從高到低依次為對學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)滿意度的影響。

表四 學(xué)習(xí)績效影響因素提及人數(shù)和參考點統(tǒng)計

注：表內(nèi)出現(xiàn)的(數(shù)字1，數(shù)字2)中，數(shù)字1代表行變量影響列變量的提及人數(shù)，數(shù)字2 代表行變量影響列變量的參考點數(shù)，即(提及人數(shù)，參考點數(shù))。

(二)教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的影響

1.不同教學(xué)工作對學(xué)習(xí)績效的影響

分析顯示，教師在上述四類教學(xué)工作的投入對學(xué)習(xí)績效有不同的影響(見表五)。教師在教學(xué)設(shè)計上的投入是師生認(rèn)同較高的學(xué)習(xí)績效影響因素，相關(guān)參考點占比最高，達(dá)47.4%，提及人數(shù)占比近94%。其中，教學(xué)設(shè)計對學(xué)生行為投入和成績的影響更受師生關(guān)注。就具體設(shè)計工作而言，師生普遍關(guān)注內(nèi)容設(shè)計對學(xué)習(xí)績效的影響，如受訪教師T13指出，按照教學(xué)規(guī)律循序漸進(jìn)設(shè)計的課程內(nèi)容，學(xué)生覺得很好。整體上看，教師認(rèn)為內(nèi)容選擇和組織遵循學(xué)科教學(xué)規(guī)律，注重理論聯(lián)系實踐對學(xué)習(xí)績效更重要。學(xué)生認(rèn)為精煉有趣的課程內(nèi)容對提升學(xué)習(xí)績效很重要。除內(nèi)容設(shè)計外，教師還關(guān)注教學(xué)策略和輔助活動對學(xué)習(xí)績效的影響，而學(xué)生更關(guān)注學(xué)習(xí)評價設(shè)計對成績的影響，普遍表示不合理的學(xué)習(xí)評價設(shè)計會降低他們對課程的滿意度。

師生交互提及人數(shù)占比最高，參考點占比35.8%，是僅次于教學(xué)設(shè)計的績效影響因素。受訪教師普遍認(rèn)為，師生交互對學(xué)生行為投入的影響尤為突出，而受訪學(xué)生主要關(guān)注師生交互對成績的影響，強(qiáng)調(diào)教師答疑解惑能幫助他們理解知識點，進(jìn)而提高成績。如學(xué)生S06提到，“看完平臺講述后，自己不懂的地方再跟老師溝通，對提高學(xué)習(xí)效果挺關(guān)鍵的”。此外，受訪師生認(rèn)為教師在師生互動中的投入不僅能幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題，還能讓學(xué)生感受到個性化輔導(dǎo)與教師給予的持續(xù)性關(guān)注，進(jìn)而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度。

表六 受教學(xué)投入影響的學(xué)生因素統(tǒng)計

教師在知識講解和師生關(guān)系中的投入對學(xué)習(xí)績效的影響盡管有師生提及，但是提及人次顯著少于另外兩類工作。編碼顯示，知識講解對學(xué)習(xí)績效的影響雖提及人數(shù)較少，可是對學(xué)習(xí)績效的影響均有被提及。受訪學(xué)生認(rèn)為教師將知識點講細(xì)致，重難點講明白對他們提高成績和學(xué)習(xí)滿意度都很重要。受訪者認(rèn)為師生關(guān)系對學(xué)習(xí)績效的影響主要體現(xiàn)在影響學(xué)習(xí)成績和滿意度。教師相比學(xué)生更關(guān)注師生關(guān)系對學(xué)習(xí)績效的影響，如教師T10指出，“長期保持良好的師生關(guān)系，不僅會減少退課的學(xué)生，而且會影響學(xué)生成績”。

研究分別計算四類教學(xué)工作投入作為學(xué)習(xí)績效影響因素被提及的師生人數(shù)占比，將二者的均值作為四類教學(xué)投入對相應(yīng)學(xué)習(xí)績效影響力的參考值，進(jìn)而構(gòu)建在線教師教學(xué)投入四類教學(xué)工作影響學(xué)習(xí)績效的概念圖(見圖1)。由圖可知，教學(xué)設(shè)計和師生交互是師生共同認(rèn)可的學(xué)習(xí)績效影響因素，兩類工作投入對學(xué)習(xí)成績和行為投入的影響獲得更多認(rèn)同。

2.學(xué)生因素影響學(xué)習(xí)績效

訪談發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)比重的師生都提到教學(xué)投入會通過影響學(xué)生感知、動機(jī)、能力等影響學(xué)習(xí)績效。受訪者提到了學(xué)習(xí)動機(jī)、自主學(xué)習(xí)能力、自我效能感以及學(xué)生對教師投入的感知四個因素會受到教學(xué)投入的影響(見表六)。師生共識度較高的是師生交互對于學(xué)生因素的影響，其次是教學(xué)設(shè)計對學(xué)生因素的影響。知識講解和師生關(guān)系對學(xué)生因素的影響提及人數(shù)較少。

圖1 在線教學(xué)投入四類教學(xué)工作對學(xué)習(xí)績效的影響概念圖
注：圖中線條粗細(xì)表征相應(yīng)影響作用的師生提及人數(shù)百分比均值大小，均值越高線條越粗。為清晰展示主要影響作用，本文圖中標(biāo)識出共識度均值在30%以上的連線的均值數(shù)，虛線表示相應(yīng)連線表征的影響作用提及人數(shù)占比均值小于10%。

編碼結(jié)果顯示，上述四個受教學(xué)投入影響的因素均被認(rèn)為會影響學(xué)習(xí)績效(見表七)。其中，學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)績效的影響獲得較高共識，主要體現(xiàn)在對學(xué)生行為投入和學(xué)習(xí)成績的影響上，提及人數(shù)分別占90.6%和68.8%。除動機(jī)外，自主學(xué)習(xí)能力和教師投入感知也是師生提到較多的影響學(xué)習(xí)績效的因素，同樣主要是對學(xué)生行為投入和成績的影響。

表七 學(xué)生因素對學(xué)習(xí)績效的影響

在師生看來，學(xué)習(xí)滿意度和認(rèn)知投入受四類學(xué)生因素的影響較低，少數(shù)師生提到學(xué)習(xí)動機(jī)和教師投入感知會影響滿意度，自主學(xué)習(xí)能力和教師投入感知會影響學(xué)習(xí)的認(rèn)知投入。值得注意的是，自我效能感和自主學(xué)習(xí)能力分別是師生提及較多的情感投入和認(rèn)知投入的影響因素。

圖2 在線教師教學(xué)投入通過學(xué)生因素影響學(xué)習(xí)績效的概念圖

統(tǒng)計師生關(guān)于四類教學(xué)投入對學(xué)生因素的影響以及學(xué)生因素對學(xué)習(xí)績效影響的提及人數(shù)百分比，并計算師生提及人數(shù)百分比的均值，以此作為影響作用的參考值，構(gòu)建教學(xué)投入通過學(xué)生因素影響學(xué)習(xí)績效的概念圖(見圖2)。如圖所示，教學(xué)投入對學(xué)生因素的影響主要體現(xiàn)在師生交互和教學(xué)設(shè)計對教師投入感知的影響，而學(xué)生對教師投入的感知會影響學(xué)生學(xué)習(xí)績效的多個方面，尤其是對學(xué)生成績和學(xué)習(xí)行為投入的影響獲得較高共識。另外學(xué)習(xí)動機(jī)和自主學(xué)習(xí)能力因素對學(xué)習(xí)績效，尤其對學(xué)習(xí)成績和行為投入的影響，獲得了較高認(rèn)同。可是，較少師生會提及教學(xué)投入對這兩個學(xué)生因素的影響。

(三)師生觀點的對比

研究發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)于教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效的認(rèn)識既有相同點，也存在差異(見圖3-圖5)。相同點主要體現(xiàn)在：1)師生認(rèn)為在線教師教學(xué)投入是學(xué)習(xí)績效的重要影響因素，且將教學(xué)設(shè)計和師生交互看作是影響學(xué)習(xí)績效的主要教學(xué)工作；2)師生都提到教學(xué)投入會通過影響學(xué)生某些心理特征或感知影響學(xué)習(xí)績效。其中，教師投入感知和學(xué)習(xí)動機(jī)是二者均提到的會受教師教學(xué)投入影響的學(xué)生因素；3)師生大多認(rèn)為學(xué)生因素主要對學(xué)生成績和學(xué)生投入產(chǎn)生影響，尤其是學(xué)習(xí)動機(jī)對行為投入的影響獲得較高共識。

差異體現(xiàn)在：1)師生關(guān)于知識講解和師生關(guān)系對學(xué)習(xí)績效影響的認(rèn)識。教師更關(guān)注師生關(guān)系對學(xué)習(xí)績效的影響，學(xué)生更關(guān)注知識講解對學(xué)習(xí)績效的影響；2)師生關(guān)于教學(xué)投入影響績效哪方面的認(rèn)識。多數(shù)教師認(rèn)為教學(xué)投入主要影響學(xué)習(xí)投入，學(xué)生則普遍認(rèn)為教學(xué)投入主要影響成績。教師較為公認(rèn)的學(xué)習(xí)滿意度影響因素是師生交互，而學(xué)生較為公認(rèn)的是教學(xué)設(shè)計；3)師生關(guān)于學(xué)生因素在教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效中發(fā)揮作用的認(rèn)識。教師更關(guān)注教學(xué)投入對學(xué)生因素的影響。教師更關(guān)注學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)績效的影響，而學(xué)生更關(guān)注自主學(xué)習(xí)能力對學(xué)習(xí)績效的影響。

運(yùn)用TF-IDF算法分別計算師生訪談文本中權(quán)重前十的關(guān)鍵詞(見表八)。研究發(fā)現(xiàn)，兩類群體訪談文本的高權(quán)重關(guān)鍵詞存在差異，揭示出師生關(guān)于影響學(xué)習(xí)績效的教學(xué)投入關(guān)注點的不同。教師更關(guān)注學(xué)習(xí)過程的設(shè)計和引導(dǎo)，體現(xiàn)在“形考”“導(dǎo)學(xué)”“活動” “直播”“設(shè)計”“教學(xué)活動”等關(guān)鍵詞上，學(xué)生更關(guān)注教師提升學(xué)習(xí)成績與解決問題方面的投入，體現(xiàn)在“考試”“解答”“答疑”“討論區(qū)”“時間”等關(guān)鍵詞上。此外，“視頻”在學(xué)生訪談文本中獲得較高權(quán)重，體現(xiàn)了學(xué)生對基于視頻的知識講解和內(nèi)容更關(guān)注，與編碼分析結(jié)果——學(xué)生關(guān)注課程內(nèi)容與知識講解保持一致。

圖3 師生關(guān)于教學(xué)任務(wù)影響學(xué)習(xí)績效的觀點統(tǒng)計

注：百分比是師生群體提及相應(yīng)教學(xué)任務(wù)影響對應(yīng)績效維度的人數(shù)百分比

圖4 師生關(guān)于在線教師教學(xué)投入影響學(xué)生因素的觀點統(tǒng)計

注：百分比是師生群體提及相應(yīng)教學(xué)任務(wù)影響對應(yīng)學(xué)生因素的人數(shù)百分比

圖5 師生關(guān)于學(xué)生因素影響學(xué)習(xí)績效的觀點統(tǒng)計

注：百分比是師生群體提及相應(yīng)學(xué)生因素影響對應(yīng)績效維度的人數(shù)百分比

表八 教師和學(xué)生關(guān)于教師工作訪談文本的高權(quán)重關(guān)鍵詞

五、討論與總結(jié)

(一)在線教師教學(xué)投入與學(xué)習(xí)績效的關(guān)系

本研究發(fā)現(xiàn)，在師生觀念中在線教師教學(xué)投入與學(xué)習(xí)績效的關(guān)系不是簡單的線性關(guān)系。除了已有研究指出的教師專業(yè)技能、學(xué)生學(xué)習(xí)特征等因素會影響教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的作用外，教師投入不同的教學(xué)工作會對學(xué)習(xí)績效產(chǎn)生不同的意義和影響，且各類教學(xué)投入對學(xué)生績效不同方面的影響存在差異。綜合已有研究結(jié)果，筆者認(rèn)為探索在線教師教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的影響，需要有兩個基本認(rèn)識：首先，教學(xué)投入的質(zhì)比量更重要。教學(xué)投入的質(zhì)量主要看所投入的教學(xué)工作對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和結(jié)果的促進(jìn)作用。因此，教師的教學(xué)技能、智慧與經(jīng)驗，教學(xué)工作職能的性質(zhì)會通過影響教學(xué)投入質(zhì)量而增強(qiáng)或削弱教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的作用；其次，學(xué)習(xí)績效的主體是學(xué)生，學(xué)習(xí)績效的改變依賴學(xué)生。故此，學(xué)生相關(guān)特征會增強(qiáng)或削弱教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效的影響。綜上，在線教師應(yīng)合理分配其教學(xué)投入，將精力和智慧更多地投入在能夠?qū)W(xué)習(xí)過程和體驗產(chǎn)生全面和深入影響的工作中，并在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生特征有效激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)潛力。

1.重點投入的教學(xué)工作

本研究中，師生認(rèn)為影響學(xué)習(xí)績效的教學(xué)工作涉及教學(xué)設(shè)計、師生交互、知識講解和師生關(guān)系四個方面。其中，教學(xué)設(shè)計和師生交互是師生公認(rèn)的對學(xué)習(xí)績效影響較大的教學(xué)工作。在第二代遠(yuǎn)程教育實踐中，教學(xué)設(shè)計是遠(yuǎn)程教師重點投入的教學(xué)工作。進(jìn)入在線教育時代，師生交互的支撐條件大大改善，教師開始分配更多的精力在師生互動中，卻忽略了對教學(xué)的設(shè)計。教學(xué)設(shè)計往往被簡化為教學(xué)資源與教學(xué)視頻的設(shè)計與開發(fā)。師生交互確實在促進(jìn)學(xué)習(xí)過程、解決學(xué)生個性化問題方面具有較好效果。本研究中，受訪者認(rèn)為師生交互對學(xué)習(xí)績效尤其學(xué)習(xí)行為投入具有積極作用，這與已有研究發(fā)現(xiàn)——教師參與互動能夠有效激勵學(xué)習(xí)參與相一致(賈積有等，2014；Draus et al., 2014)。然而，師生互動對學(xué)習(xí)績效的影響只是局部而非系統(tǒng)的。

訪談發(fā)現(xiàn)，師生公認(rèn)教學(xué)設(shè)計才是影響學(xué)習(xí)績效的教學(xué)投入，教學(xué)設(shè)計對學(xué)業(yè)成績和行為投入是公認(rèn)度較高的影響因素，且是師生談及最多的影響學(xué)生滿意度、認(rèn)識投入和情感投入的因素。教學(xué)設(shè)計對學(xué)習(xí)績效的影響也獲得了較多已有研究的支持。已有研究表明，教學(xué)理念(Engida et al., 2014)、設(shè)計模式(劉學(xué)，2016)、設(shè)計策略(Jung, 2005；Lamy & Goodfellow，2010；Hew, 2016)、輔導(dǎo)風(fēng)格(Chae & Shin，2015)、學(xué)習(xí)評價(梁云真，2018)等設(shè)計因素對學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)投入、滿意度等都存在影響。在線課程的教學(xué)設(shè)計是課程質(zhì)量的基石，是課程目標(biāo)、內(nèi)容、過程與評價等要素質(zhì)量的保證。良好的設(shè)計，不僅能激勵學(xué)習(xí)參與，而且可以促進(jìn)認(rèn)知過程，給學(xué)生帶來愉悅的情感體驗，提升學(xué)習(xí)滿意度。本研究發(fā)現(xiàn)，相比教師在師生互動中的投入，學(xué)生更關(guān)注教師在教學(xué)設(shè)計中的投入。他們認(rèn)為，教學(xué)設(shè)計會對其學(xué)習(xí)績效產(chǎn)生更全面的影響?？梢姡瑢W(xué)生也認(rèn)同優(yōu)質(zhì)的教學(xué)設(shè)計是課程整體質(zhì)量的保證。在訪談中，很多教師分享了提升學(xué)習(xí)績效的教學(xué)設(shè)計原則與策略，如設(shè)計真實有意義的學(xué)習(xí)任務(wù)，驅(qū)動學(xué)習(xí)，構(gòu)建同伴互助、互評的機(jī)制，充分利用學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)支持更加智能敏捷的教學(xué)等。

2.教學(xué)應(yīng)關(guān)注的學(xué)生因素

研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動機(jī)、自主學(xué)習(xí)能力、自我效能感和教師投入感知是師生所關(guān)注的影響教學(xué)投入有效性的四個學(xué)生因素。其中學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)行為投入的影響獲得較高關(guān)注度，再度印證了學(xué)習(xí)動機(jī)對提高學(xué)習(xí)績效的重要性。學(xué)習(xí)動機(jī)是學(xué)習(xí)投入的內(nèi)在驅(qū)動機(jī)制，不僅影響學(xué)生是否持續(xù)參與在線學(xué)習(xí)(羅剛等，2002；Cho & Heron , 2015；Huizenga et al.，2010；雷玉菊等，2017)，還影響學(xué)生學(xué)習(xí)模式(Dweck & Leggett, 1988；高潔，2016)。

自主學(xué)習(xí)能力僅次于動機(jī)，是受訪者，尤其是學(xué)生群體談到最多的影響學(xué)習(xí)績效的學(xué)生因素。自主學(xué)習(xí)能力對在線學(xué)習(xí)而言非常重要(鄭勤華等，2013)，然而相關(guān)調(diào)查顯示，在線學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)能力(米麗，2008；彭海虹等，2013)。面對時間、生活和工作壓力等多種學(xué)習(xí)障礙，大部分學(xué)生難以有效計劃、調(diào)控和堅持學(xué)習(xí)，他們需要教師給予學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)管理方面更多的支持。

學(xué)生對教師投入的感知是另一個值得關(guān)注的學(xué)生因素。學(xué)生只有感知到教師的教學(xué)投入才會使教學(xué)投入對學(xué)生相關(guān)心理特征與行為產(chǎn)生影響。訪談發(fā)現(xiàn)，該因素是較公認(rèn)的受教學(xué)投入影響的學(xué)生因素，并對學(xué)習(xí)績效各方面產(chǎn)生影響。而影響教學(xué)投入感知的較為公認(rèn)的教學(xué)工作是師生交互。該結(jié)果與已有研究的發(fā)現(xiàn)一致，即教師在師生互動的投入能夠促進(jìn)學(xué)生對教學(xué)存在的感知進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)，如帕特里克發(fā)現(xiàn)，教師促進(jìn)師生互動會讓學(xué)生感知教師的努力，從而更好理解和掌握課程目標(biāo)(Patrick, 2004)；謝伊發(fā)現(xiàn)在線教師在促進(jìn)會話中的投入會讓學(xué)生感知到自己在學(xué)習(xí)(Shea, 2006)。

(二)師生關(guān)于有效教學(xué)投入的認(rèn)識差異

本研究發(fā)現(xiàn)，師生關(guān)于哪些教學(xué)投入對學(xué)習(xí)績效產(chǎn)生顯著影響，如何產(chǎn)生影響以及產(chǎn)生怎樣的影響均存在認(rèn)識上的差異。與許玲等(2016)探索師生關(guān)于學(xué)習(xí)支持服務(wù)感知差異的結(jié)果相似，本研究發(fā)現(xiàn)教師更關(guān)注與促進(jìn)學(xué)習(xí)過程有關(guān)的教學(xué)投入，學(xué)生更關(guān)注直接影響學(xué)習(xí)結(jié)果的教學(xué)投入。教師普遍關(guān)注教學(xué)投入對學(xué)生學(xué)習(xí)投入，尤其對行為投入的影響，而學(xué)生更關(guān)注他們認(rèn)為會影響其學(xué)習(xí)成績的教學(xué)投入。教師認(rèn)為影響學(xué)習(xí)滿意度的教學(xué)投入主要是師生交互。而學(xué)生并不滿足于教師在師生交互上的投入，認(rèn)為良好的教學(xué)設(shè)計是其學(xué)習(xí)滿意的主要因素。因為教學(xué)設(shè)計將整體提升他們的學(xué)習(xí)成效，更符合其對學(xué)習(xí)結(jié)果的訴求。筆者認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的在線教學(xué)設(shè)計是統(tǒng)一教學(xué)需求與學(xué)生需求、學(xué)習(xí)過程與結(jié)果的前提，因此教師需要從學(xué)習(xí)成效的視角審視并確保教學(xué)各要素設(shè)計的一致性。

當(dāng)納入學(xué)生因素考慮教學(xué)投入有效性時，研究發(fā)現(xiàn)教師更關(guān)注學(xué)習(xí)動機(jī)對學(xué)習(xí)績效的影響，而學(xué)習(xí)者更關(guān)注自主學(xué)習(xí)能力對學(xué)習(xí)績效的影響。圖5顯示，在自主學(xué)習(xí)能力對學(xué)習(xí)績效的影響方面，學(xué)生的關(guān)注度高，教師群體提及較少。這可能表明，師生對學(xué)習(xí)績效問題歸因，尤其對低投入度歸因的偏差。受訪教師普遍忽視自主學(xué)習(xí)能力對學(xué)習(xí)績效的影響，這可能意味著在線課程的教學(xué)設(shè)計與學(xué)習(xí)支持會忽略對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)、指導(dǎo)與促進(jìn)。受訪學(xué)生對自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)注體現(xiàn)了他們認(rèn)為缺乏自主學(xué)習(xí)策略與技巧是影響其學(xué)習(xí)投入和成績的重要因素，反映了他們希望獲得更多自主學(xué)習(xí)引導(dǎo)與支持的需求。綜上， 除了激勵學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)外，教師需要更加關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力對其學(xué)習(xí)績效各維度的影響，在教學(xué)中關(guān)注對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和促進(jìn)(Bayne et al., 2014)。

(三)對本研究的反思與未來工作展望

本研究揭示了師生教與學(xué)行為的內(nèi)在影響因素，以及對教學(xué)的期待與需求；構(gòu)建了師生關(guān)于在線教師教學(xué)投入影響學(xué)習(xí)績效以及通過學(xué)生因素影響學(xué)習(xí)績效的概念圖，為理解師生關(guān)于在線教師教學(xué)投入如何影響學(xué)習(xí)績效的認(rèn)識提供了參考；發(fā)現(xiàn)在線課程師生關(guān)于關(guān)鍵教學(xué)工作、影響教學(xué)投入成效的學(xué)生因素等方面的認(rèn)知和觀點差異，為促進(jìn)實踐反思在線教師教學(xué)觀念和行為，精準(zhǔn)把握學(xué)生對在線課程教學(xué)投入的期待與需求提供了依據(jù)。師生關(guān)于在線教學(xué)的認(rèn)識和觀念是影響他們在線教與學(xué)投入、體驗與預(yù)期的重要因素。這種基于質(zhì)性研究方法對師生有關(guān)教學(xué)認(rèn)識和觀念的挖掘是考察在線教學(xué)現(xiàn)狀、理解相關(guān)教學(xué)行為、發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)問題的重要途徑，是對現(xiàn)有基于實際教學(xué)數(shù)據(jù)的案例研究、量化研究的有益補(bǔ)充，為在線教學(xué)規(guī)律探索與評估研究提供了新的思路。本研究所獲得的相關(guān)研究結(jié)果有助于推進(jìn)師生關(guān)于有效教學(xué)投入的理性共識，對在線教學(xué)職能優(yōu)化與管理評估具有啟示價值。

然而，本研究也存在局限：一是本研究訪談人數(shù)有限，相關(guān)結(jié)果尚需要在更多教師和學(xué)生樣本調(diào)查中驗證；二是本研究采用扎根研究范式自下而上的理論建構(gòu)，研究所獲得的結(jié)果仍然會受限于受訪者的認(rèn)識局限，嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性和結(jié)構(gòu)性尚需要優(yōu)化，并需要在理論分析和真實教學(xué)數(shù)據(jù)中檢驗和完善。后續(xù)，筆者將在更大規(guī)模樣本訪談與理論分析基礎(chǔ)上驗證、優(yōu)化本研究結(jié)果，采集實際教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗，并深入開展對各類教學(xué)工作投入對學(xué)習(xí)績效方面影響的單維度和多維度交叉研究。此外，隨著在線教學(xué)技術(shù)與在線教學(xué)實踐的快速發(fā)展，大規(guī)模在線課程、直播互動教學(xué)、混合式教學(xué)等在線教學(xué)模式與課程形態(tài)不斷涌現(xiàn)，考察這些在線教學(xué)情境下教師的教學(xué)投入及其對學(xué)習(xí)績效各個維度的影響也急需開展，以挖掘不同在線教學(xué)情境中師生對有效教學(xué)投入的認(rèn)知與看法，為相應(yīng)情境下的教學(xué)優(yōu)化、教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的研究提供依據(jù)。