項(xiàng)目背景:
繼二維碼之后,AR成為連接互聯(lián)網(wǎng)的第二大入口,蘋果、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭相繼推出自己的AR平臺(tái)。在國內(nèi),騰訊QQ依托強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備和流量入口,于2017年就推出了QQ-AR開放平臺(tái),致力于“將一切不能印成二維碼的IP圖形變成QQ-AR可掃的入口”,立志成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺(tái)。
因?yàn)镼Q-AR多媒體互動(dòng)的特點(diǎn),能夠適應(yīng)豐富的商業(yè)合作場景,價(jià)值潛力巨大。但要成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺(tái),QQ-AR亟待尋找無法印制二維碼的場景打造現(xiàn)象級(jí)營銷事件,引發(fā)大眾、行業(yè)的廣泛體驗(yàn)和關(guān)注。
項(xiàng)目調(diào)研:
2018年恰逢中國人民銀行(央行)成立70周年、人民幣發(fā)行70周年,中國人民銀行將組織大型宣傳推廣活動(dòng)。同年9月為“全國反假貨幣宣傳月”,各大商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都將進(jìn)行反假貨幣宣傳工作。
騰訊作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,希望通過自身的平臺(tái)和技術(shù)助力反假貨幣宣傳工作和人民幣文化的普及。人民幣作為中國的“名片”,是國民級(jí)最大IP之一,這一人人都熟悉、人人都有的實(shí)物無疑是最好的AR入口。騰訊QQ-AR通過將100元人民幣作為AR的觸發(fā)條件,設(shè)置多角度多花樣的UGC視頻,提高大眾的辨?zhèn)文芰蛯?duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)同。
項(xiàng)目策略:
此次項(xiàng)目的總體策略是“國民級(jí)案例+國民級(jí)APP=國民級(jí)AR入口”,將一切不能印二維碼的IP圖形變成QQ可掃的AR入口,讓QQ成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺(tái)。
(1)國家級(jí)的機(jī)構(gòu):背靠國家級(jí)機(jī)構(gòu),能夠?yàn)榘咐龓韽?qiáng)大的背書,及強(qiáng)有力的用戶信任資本,為媒體報(bào)道增加新聞性和話題點(diǎn),進(jìn)而擴(kuò)散項(xiàng)目的社會(huì)影響力。在傳播上勢必會(huì)拉動(dòng)中央、黨政、地方、金融等各個(gè)重要圈層用戶參與。
(2)國家級(jí)的IP:人民幣作為中國的“名片”,是國民級(jí)最大IP之一。在獲得中國人民銀行的免費(fèi)授權(quán)下,以100元人民幣作為AR最重要的觸發(fā)條件,人民幣這一人人都有,人人都熟悉的實(shí)物成為極好的AR入口。通過設(shè)置多角度多花樣的UGC視頻,吸引國民對(duì)這只戰(zhàn)國彩鳳的熱情升溫。
(3)國家級(jí)的內(nèi)容:精心制作H5及宣傳視頻,經(jīng)過反復(fù)推敲,選擇人民幣上的鳳鳥圖樣作為開始,互動(dòng)方式也十分簡單。只要打開手機(jī)QQ“掃一掃”100元人民幣,即可看到一只鳳凰神鳥振翅飛來,十分新穎,引爆國人嘗試的好奇心。AR互動(dòng)體驗(yàn),除了介紹人民幣的防偽知識(shí),更讓國人知道了元素中國傳統(tǒng)文化知識(shí)。戰(zhàn)國彩鳳的形象、茶花的寓意、以及黨、國家和各人民團(tuán)體舉行政治活動(dòng)的人民大會(huì)堂,這些內(nèi)容場景都具備國民級(jí)的地位,是很有代表性的民族文化符號(hào)。
項(xiàng)目執(zhí)行:
(1)UGC短視頻發(fā)酵:以金錢鳳作為創(chuàng)意亮點(diǎn),吸引用戶和KOL參與拍攝體驗(yàn)。自發(fā)在抖音、快手、微視、梨視頻等短視頻平臺(tái),以及B站、騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站上傳趣味原創(chuàng)視頻,并且建立相關(guān)話題#人民幣動(dòng)起來了#、#誰動(dòng)了我的人民幣#,吸引KOL跟進(jìn)原創(chuàng);
(2)對(duì)用戶進(jìn)行玩法教育:以視頻、GIF、稿件等形式,在虎撲論壇、百度貼吧、豆瓣、興趣部落等容易聚焦用戶、互動(dòng)性強(qiáng)、活躍度高的社群渠道上傳QQ掃描人民幣指南,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶玩法教育;
(3)權(quán)威媒體線上話題引爆:以中國新聞周刊、Vista看天下等權(quán)重媒體在微博平臺(tái)發(fā)起#人民幣動(dòng)起來了#話題,影響力快速波及用戶和行業(yè),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容引爆,并且成為微博熱搜話題;
(4)通發(fā)全國媒體坐實(shí)合作:將合作內(nèi)容通發(fā)至全國媒體,以中央輻射地方,引發(fā)人民政協(xié)網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華社、中國日?qǐng)?bào)、法日日?qǐng)?bào)等眾多黨政媒體,以及央視財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞高度關(guān)注,并給予大版面報(bào)道,進(jìn)而帶動(dòng)全國媒體跟進(jìn)報(bào)道,形成全網(wǎng)覆蓋;超過400家銀行官方渠道報(bào)道,進(jìn)一步強(qiáng)化合作內(nèi)容的可靠性,吸引用戶參與。
(5)垂直三四線城市中老年人群:將QQ掃人民幣短視頻發(fā)送至中老年微信群,新奇體驗(yàn)形式吸引更多人參與體驗(yàn),并將視頻擴(kuò)散至更多社交圈,形成圈層擴(kuò)散。同時(shí),以觀看金錢鳳收獲“財(cái)運(yùn)”為切入,設(shè)置相關(guān)話題文章,鼓勵(lì)大眾體驗(yàn)QQ掃描人民幣。
(6)多角度議題設(shè)置深度內(nèi)容:從營銷角度,強(qiáng)化QQ掃人民幣是國內(nèi)首次將AR技術(shù)應(yīng)用于人民幣反假宣傳工作,凸顯QQ-AR的強(qiáng)大營銷價(jià)值,將此次案例打造成國民級(jí)AR案例,更為今后接入更多合作開拓市場。從QQ布局AR角度,強(qiáng)調(diào)超過6000萬人參與的龐大規(guī)模,會(huì)加速國內(nèi)市場普及AR技術(shù)應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)QQ-AR是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)AR開放平臺(tái)。
項(xiàng)目評(píng)估:
(1)產(chǎn)品數(shù)據(jù):項(xiàng)目上線期間,9000萬用戶成功用QQ-AR掃描100元人民幣,PV達(dá)1.91億,創(chuàng)造QQ-AR參與人數(shù)歷史最高紀(jì)錄。QQ-AR產(chǎn)品掃描達(dá)歷史頂峰43.7萬次/分鐘,創(chuàng)造QQ-AR歷史最高峰值紀(jì)錄,遠(yuǎn)超過日常最高峰值2萬次/分鐘。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了為手機(jī)QQ拉新50萬人,用戶首次登錄即使用了AR掃描。
(2)曝光量級(jí):整個(gè)項(xiàng)目在主發(fā)18篇種子內(nèi)容下,共收獲超36000篇免費(fèi)效果,傳播效率約2000倍;用于AR創(chuàng)意制作和種子傳播,引發(fā)微視、抖音等短視頻平臺(tái)超過10000條UGC內(nèi)容,播放量級(jí)超過4500萬。超過8000個(gè)大V發(fā)布,包括媒體、政府、銀行機(jī)構(gòu)主發(fā)。免費(fèi)獲得包括新華社、人民網(wǎng)、第一財(cái)經(jīng)衛(wèi)視、上海電視臺(tái)、北京衛(wèi)視等14000篇次媒體報(bào)道。9月12日啟動(dòng)傳播后,“QQ-AR”微信指數(shù)日環(huán)比暴漲1622%,達(dá)到歷史峰值418464。
(3)廣告資源:朋友圈廣告已獲得超過1億多次曝光,QQ團(tuán)隊(duì)賬號(hào)也對(duì)全量用戶進(jìn)行推送,曝光約3.2億次。
(4)銀行資源:中國人民銀行范副行長認(rèn)可將AR人民幣項(xiàng)目,將在“人民幣70周年全國巡展中”在20個(gè)城市線下介紹QQ-AR人民幣防偽知識(shí)普及項(xiàng)目。同時(shí),央行下發(fā)紅頭文件至全國商業(yè)銀行,覆蓋全國23萬家銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),超過 400個(gè)銀行官號(hào)傳播。
(5)用戶口碑:在產(chǎn)品上線初期并沒有立即公布,而是通過UGC發(fā)酵,形成微視、抖音、快手強(qiáng)大的UGC能量。這種新奇的體驗(yàn)獲得了用戶和媒體的廣泛認(rèn)可,在微視短視頻建立人民幣防偽小常識(shí)話題#誰動(dòng)了我的人民幣#,涌現(xiàn)出一大批熱心用戶分享體驗(yàn)視頻,超過9成用戶認(rèn)為體驗(yàn)很有趣,有教育意義。
(6)客戶肯定:該項(xiàng)目除了獲得馬化騰的親自點(diǎn)贊,還獲得2018騰訊營銷突破獎(jiǎng)、年度最佳用戶影響?yīng)?、CDG總裁閃電獎(jiǎng)、SNG總裁獎(jiǎng)等多個(gè)騰訊內(nèi)部獎(jiǎng)項(xiàng)。
(7)行業(yè)肯定:該項(xiàng)目獲得第10節(jié)金鼠標(biāo)數(shù)字營銷大賽移動(dòng)營銷類金獎(jiǎng)、IAI國際廣告獎(jiǎng)公關(guān)活動(dòng)類創(chuàng)意營銷金獎(jiǎng)。