沈剛

2020年2月份以來，在舉國上下眾志成城、萬眾一心抗擊新冠病毒感染肺炎疫情期間，在各物流環(huán)節(jié)尚未完全復工形勢下，中外運陸橋公司嚴格遵循“疫情就是命令，防控就是責任”要求，以央企主動承擔社會責任為己任，急客戶所急、想客戶所想，守望相助，同心戰(zhàn)疫，共克時艱，克服種種困難，解決諸多問題，全力保障和提供優(yōu)質物流服務“綠色通道”，確保了國內客戶海外進口衛(wèi)生防疫急需捐贈物資運輸代理任務的圓滿完成。

2020年2月5日，該公司接到一客戶急需從烏茲別克斯坦國緊急采購一批口罩等防疫物資捐贈湖北相關醫(yī)療機構的進口貨物運輸代理委托后，高度重視，立即成立業(yè)務操作小組、安排業(yè)務骨干參與、加班加點擬訂方案，明確分工、責任到人、積極接洽，克服了中烏兩國航線因疫情暫時停飛、國內公路運力不足、湖北疫區(qū)運輸管控等困難，以及塔什干國際機場貨物裝機發(fā)運時，又遇烏國政府限制衛(wèi)生防疫物資出口禁令的突發(fā)情況處置。該公司積極溝通、想方設法，在中外運海外機構塔什干代表處和客戶的共同努力下，得到了中國駐烏國大使館的重視支持和斡旋協(xié)調，促使烏國以人道救援物資名義定性同意放行。

2020年2月14日晚，該批衛(wèi)生防疫物資貨物從塔什干國際機場直航起飛順利發(fā)運至第三國韓國仁川國際機場，經安排轉機裝貨后又于2020年2月18日安全抵達我國上海浦東國際機場。此前，該公司根據航班信息早已提前做好清關各項準備工作，并會同客戶安排好公路轉運車輛，確保了防疫物資貨物入境后的無縫銜接、快速通關和及時裝車發(fā)運湖北疫區(qū)。

通過此次雙方業(yè)務合作和物流服務體驗，客戶對該公司快速響應、認真負責、真情傳遞，精心安排國外訂艙、送貨、貼嘜和國內清關、轉運等，整個服務鏈中高效、快捷、安全、出色的工作表示高度認可，事后還專門發(fā)送一份熱情洋溢的《感謝信》，表達了服務感受、崇高敬意和今后業(yè)務深度合作的意愿。

據悉，客戶境外采購捐贈的該批衛(wèi)生防疫物資包括75200只口罩、10000件防護服和5000副護目鏡等，已于2020年2月20日通過湖北慈善總會定向捐贈給中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院漢口院區(qū)、武漢市漢陽區(qū)月湖街社區(qū)衛(wèi)生服務中心等8家湖北醫(yī)療機構。