仉 瑞 楊曉彤 權(quán)錫鑒

一、引言

二、文獻述評

(一)關(guān)于“世界一流企業(yè)”的研究

在西方管理學(xué)領(lǐng)域，“世界一流企業(yè)”是一個與應(yīng)用性、企業(yè)經(jīng)營管理實踐性緊密結(jié)合的研究議題。目前關(guān)于“世界一流企業(yè)”的界定主要以Fortune雜志每年發(fā)布的“全球財富 500強”作為參考，它以收入作為企業(yè)排名的主要依據(jù)。盡管收入是衡量增長和成功最可靠、最有力、最有意義的指標(biāo)，但在反映企業(yè)發(fā)展質(zhì)量方面，主要經(jīng)濟指標(biāo)如資產(chǎn)收益率、勞動生產(chǎn)率、技術(shù)創(chuàng)新、國際化程度等也不應(yīng)被忽視。黃群慧等認為，世界一流企業(yè)是在重要的關(guān)鍵經(jīng)濟領(lǐng)域或者行業(yè)中長期持續(xù)保持全球領(lǐng)先的市場競爭力、綜合實力和行業(yè)影響力，并獲得全球業(yè)界一致性認可的企業(yè)；資源基礎(chǔ)、動態(tài)能力、戰(zhàn)略柔性和價值導(dǎo)向構(gòu)成世界一流企業(yè)成長的四維關(guān)鍵要素(6)黃群慧、余菁、王濤：《培育世界一流企業(yè):國際經(jīng)驗與中國情境》，《中國工業(yè)經(jīng)濟》2017年第11期。。周原冰提出世界一流企業(yè)具備的七要素：戰(zhàn)略管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力、有機協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)體系、充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)和整體優(yōu)勢、高效的集團管控和資源配置能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險管控體系以及企業(yè)文化(7)周原冰：《怎樣才算“國際一流企業(yè)”》，《企業(yè)文明》2012年第3期。。由此可見，在企業(yè)管理實踐中，世界一流企業(yè)多具有行業(yè)中不可替代的可持續(xù)競爭力、高彈性的風(fēng)險抵御能力與靈活有效的資源配置能力，以此應(yīng)對瞬息萬變的外部環(huán)境。因而企業(yè)構(gòu)建商業(yè)共生關(guān)系、加入商業(yè)生態(tài)圈成為其構(gòu)建命運共同體、獲取關(guān)系租金、提升競爭力的有效途徑，以及向世界一流企業(yè)發(fā)展的必備要素。

(二)關(guān)于商業(yè)生態(tài)的研究

綜上可見，現(xiàn)階段對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及共生關(guān)系研究大多集中于對企業(yè)競爭戰(zhàn)略、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及共生關(guān)系健康模型和評價體系等方面，偏重于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和共生關(guān)系的影響因素及共生過程研究，對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系的構(gòu)建及演化研究較少，因而基于原有商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及共生關(guān)系，結(jié)合萬物智聯(lián)的時代背景，以培育世界一流企業(yè)為目標(biāo)，研究商業(yè)生態(tài)圈及其共生關(guān)系的構(gòu)建及演化成為現(xiàn)階段亟待開展的課題。鑒于此，本文從自然生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，以培育世界一流企業(yè)為目標(biāo)，結(jié)合智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈及企業(yè)要素實際情況、特點，研究智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系的構(gòu)建：提出基于核心企業(yè)的智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建的四階段模型與動態(tài)智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系分析路徑的同心圓模型，結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)演化理論，探索智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系的演化升級機制。

三、智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建

(一)智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建機制

智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在萬物智聯(lián)5G時代的革新與升級，生態(tài)圈內(nèi)持續(xù)的價值創(chuàng)造依然是商業(yè)生態(tài)圈得以存在、循環(huán)并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本條件，生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)通過所處生態(tài)位開展信息、資源的傳遞、共享、整合，完成全域范圍內(nèi)資源的合理有效配置，實現(xiàn)價值加成和增值。生態(tài)圈內(nèi)不同生態(tài)位企業(yè)交互作用形成結(jié)構(gòu)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，并在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作過程中形成富有嵌入性的強、弱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞。社會網(wǎng)絡(luò)理論表明，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)結(jié)構(gòu)洞位置就掌握了信息利益和控制利益，能夠獲取多方面的非重復(fù)性信息，成為信息和資源集散中心，得以利用資源和信息的差異化優(yōu)勢獲取更多的關(guān)系租金，同時控制資源和信息的未來流向，在市場競爭中獲得絕對優(yōu)勢。智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈的核心企業(yè)必定占據(jù)、掌握網(wǎng)絡(luò)關(guān)系結(jié)構(gòu)洞生態(tài)位，并引導(dǎo)生態(tài)圈內(nèi)實現(xiàn)物質(zhì)、資金、數(shù)據(jù)、信息等資源要素在各共生關(guān)系生態(tài)位主體間閉環(huán)流動，不斷創(chuàng)造價值，帶動整個生態(tài)圈的良性運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展，具備世界一流企業(yè)的特質(zhì)需求。因而企業(yè)開展智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建時，若能實現(xiàn)共生關(guān)系構(gòu)建的同時占據(jù)生態(tài)圈結(jié)構(gòu)洞位置，便能夠加速世界一流企業(yè)素質(zhì)模型的構(gòu)建。圖1為基于萬物智聯(lián)背景，以滿足消費者智能化、個性化和場景化需求為目標(biāo)的智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈價值創(chuàng)造流程。

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可見，核心企業(yè)所處生態(tài)位充當(dāng)了信息、資源集散地和流量池的角色，能夠憑借自身的核心競爭力實現(xiàn)引流和導(dǎo)流的功能。除卻本身核心業(yè)務(wù)功能外，屬于構(gòu)建智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈的平臺型企業(yè)，需要聯(lián)結(jié)價值鏈上下游企業(yè)及基礎(chǔ)功能配套企業(yè)，同時具備整合共生關(guān)系、直接聯(lián)結(jié)需求終端的能力。這要求企業(yè)在聚焦核心業(yè)務(wù)的同時，塑造自身打破界限、聯(lián)結(jié)無限的能力，通過增強企業(yè)的可伸縮性、彈性及可組構(gòu)性，實現(xiàn)用戶資源、渠道資源、技術(shù)資源的積累，夯實核心競爭力，創(chuàng)造構(gòu)建基于核心業(yè)務(wù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為跨界融合奠定基礎(chǔ)。智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建與演化，需要核心企業(yè)基于原有商業(yè)生態(tài)，聯(lián)合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的共生關(guān)系，通過技術(shù)溢出、資源共享等途徑，不斷提升企業(yè)流量獲取能力、可塑性和系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力，在價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)打破行業(yè)界限，以網(wǎng)聯(lián)化、智能化和共享化為目標(biāo)，實現(xiàn)無限制領(lǐng)域跨界融合，完成核心產(chǎn)品的智能化升級，發(fā)展基于核心業(yè)務(wù)的衍生業(yè)務(wù)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，不斷擴大生態(tài)圈邊界，最終達成萬物智聯(lián)，以滿足用戶智能化、個性化、場景化的需求，同時帶動全生態(tài)圈內(nèi)生態(tài)位企業(yè)及共生關(guān)系的共贏共強(17)侯赟慧、卞慧敏、劉軍杰：《網(wǎng)絡(luò)平臺型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化運行機制研究》，《江蘇商論》2019年第3期。。圖2為智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建與演化機制。

圖2 智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建機制

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(二)智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建

智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈實質(zhì)是由有多個具有強聯(lián)結(jié)的共生關(guān)系構(gòu)成，同時，其也能夠促進加入生態(tài)圈的企業(yè)構(gòu)建以滿足消費者場景化需求為導(dǎo)向的共生關(guān)系。黃群慧等認為，世界一流企業(yè)的成長要在注重關(guān)鍵要素的同時，著重關(guān)注不同要素間組合可能產(chǎn)生的綜合效益，從系統(tǒng)性的分析視角看，任何要素都不可能獨立存在、不受其他要素的影響，而是在一個系統(tǒng)中并存、屬于整體中的一部分，且不同要素之間存在關(guān)聯(lián)互動(18)黃群慧、余菁、王濤：《培育世界一流企業(yè):國際經(jīng)驗與中國情境》，《中國工業(yè)經(jīng)濟》2017年第11期。。智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系的構(gòu)建從世界一流企業(yè)成長的系統(tǒng)性視角出發(fā)，主張關(guān)注各要素間關(guān)系，協(xié)同多種組織力量共同成長。生態(tài)圈分為以員工為中心內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)和以用戶為中心外部生態(tài)系統(tǒng)，共生關(guān)系構(gòu)建是對外部商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的探索。作為一種復(fù)雜巨系統(tǒng)，智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈由多重元素及元素間關(guān)系構(gòu)成，其構(gòu)建過程更為復(fù)雜，企業(yè)難以獨立完成，且實施過程具有一定的挑戰(zhàn)性。而共生關(guān)系不僅是對商業(yè)生態(tài)圈價值鏈影響深遠的一組元素間關(guān)系，同時也是企業(yè)走向世界一流的加速器，為企業(yè)構(gòu)建智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈提供了一個著力點。多企業(yè)共生網(wǎng)絡(luò)關(guān)系交織生成生態(tài)圈價值網(wǎng)，可為企業(yè)創(chuàng)造富有價值和不易被模仿的寶貴資產(chǎn)。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和生態(tài)化特點，企業(yè)通過提升生產(chǎn)質(zhì)效、精細化分工、重構(gòu)出結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)更為復(fù)雜商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，分工協(xié)作與資源聚合共同助力智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈產(chǎn)生強大競爭力。位置對應(yīng)結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)決定功能，企業(yè)通過更新在生態(tài)圈中生態(tài)位進行自身轉(zhuǎn)型升級，加入更高生態(tài)位企業(yè)構(gòu)建的生態(tài)共生關(guān)系中，為產(chǎn)業(yè)鏈下游低生態(tài)位企業(yè)構(gòu)建生態(tài)共生關(guān)系，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)虛擬集聚，提升抗風(fēng)險能力和競爭力。

2.智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系搜尋(Search)。智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系搜尋，即搜尋商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建中潛在合作伙伴。Moore認為，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由客戶、供應(yīng)商、主要生產(chǎn)商、投資商、貿(mào)易合作伙伴、標(biāo)準(zhǔn)制定機構(gòu)、工會、政府、社會公共服務(wù)機構(gòu)和其他利益相關(guān)者等具有一定利益關(guān)系的組織或群體構(gòu)成，為動態(tài)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)(25)Moore J. F., The Death of Competition: Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystems. Harper Couins, 2016.。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系搜尋要素包括一致用戶群、吻合企業(yè)自身客戶需求功能定位、相近的價值導(dǎo)向。一致且契合的目標(biāo)群體及有效需求，吸引合作雙方為實現(xiàn)自身價值最大化建立合作關(guān)系，積極且同步的多角色參與和價值導(dǎo)向構(gòu)成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)賴以形成的基礎(chǔ)條件。作為世界一流企業(yè)成長的關(guān)鍵要素，價值導(dǎo)向在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系的構(gòu)建中不容忽視。價值導(dǎo)向包括企業(yè)家精神、品牌價值、組織文化、社會責(zé)任等(26)黃群慧、余菁、王濤：《培育世界一流企業(yè):國際經(jīng)驗與中國情境》，《中國工業(yè)經(jīng)濟》 2017年第11期。。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)成員企業(yè)基于相近的價值導(dǎo)向分工合作，促成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系構(gòu)建(27)范保群、王毅：《戰(zhàn)略管理新趨勢：基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略》，《商業(yè)經(jīng)濟與管理》2006年第3期。。共生伙伴選擇可以采用直觀判斷、招標(biāo)、協(xié)商選擇等定性方法或成本比較、層次分析、模糊綜合評價等定量方法。此外，共生伙伴選擇還應(yīng)考慮潛在合作伙伴資源潛力，例如許可證和專利創(chuàng)新。經(jīng)過搜尋，具有相近價值導(dǎo)向、企業(yè)文化與客戶群，且生態(tài)位存在一定差異的不同企業(yè)彼此吸引、相互靠近，逐漸形成松散組織結(jié)構(gòu)。從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)到智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈，實現(xiàn)了系統(tǒng)的無邊界狀態(tài)，其共生關(guān)系的評價指標(biāo)從業(yè)務(wù)相關(guān)轉(zhuǎn)向為價值共創(chuàng)，同一價值網(wǎng)絡(luò)、不同價值網(wǎng)絡(luò)，只要能夠?qū)崿F(xiàn)價值共創(chuàng)的生態(tài)位都可構(gòu)建共生關(guān)系，因而共生關(guān)系的對象范疇得到了極大擴張。

3.智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系建構(gòu)(Construct)。智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈建構(gòu)，即主動構(gòu)建商業(yè)生態(tài)圈或積極融入商業(yè)生態(tài)圈，以資源共享、價值交換為基礎(chǔ)，實現(xiàn)包括產(chǎn)品與服務(wù)、資金流、流量等方面協(xié)同發(fā)展。通過建構(gòu)，商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系逐漸規(guī)范，價值網(wǎng)絡(luò)逐漸明晰，平衡穩(wěn)定的商業(yè)生態(tài)體系逐漸形成。戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展理論認為，企業(yè)資源管理水平?jīng)Q定其可持續(xù)發(fā)展能力，經(jīng)營資源來源分為內(nèi)部開發(fā)與外部獲取(28)郭建平：《戰(zhàn)略管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展》，沈陽：遼寧人民出版社，2014年。。經(jīng)營資源內(nèi)部開發(fā)由企業(yè)不斷學(xué)習(xí)獲得，通過企業(yè)自身擴張，實現(xiàn)更廣泛的顧客價值。內(nèi)部開發(fā)需要較長周期與大量資源投入，這種資源獲取方式風(fēng)險性高，建立競爭優(yōu)勢速度慢，適用于具有一定資金實力的大型企業(yè)。外部開發(fā)通過企業(yè)間合作獲得，主要包括兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟、市場交易。兼并收購為企業(yè)間收購活動，橫向兼并收購使共生關(guān)系價值網(wǎng)絡(luò)逐漸放大，縱向兼并收購使共生關(guān)系價值網(wǎng)絡(luò)愈加復(fù)雜。通過兼并收購，企業(yè)可控制資源增加，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模實現(xiàn)擴張。兼并收購是一種高風(fēng)險資源獲取方式，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的速度也相對較快。戰(zhàn)略聯(lián)盟為一種新的合作競爭模式，基于共同價值追求，兩個或兩個以上擁有不同經(jīng)營資源的企業(yè)為達到共同目標(biāo)，通過協(xié)議、契約或合資等方式結(jié)成聯(lián)合組織。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)外部共生價值網(wǎng)絡(luò)更加緊密。戰(zhàn)略聯(lián)盟建立競爭優(yōu)勢的速度較快，風(fēng)險性較低。市場交易為企業(yè)購買行為，企業(yè)通過外部資源購買，滿足自身發(fā)展需要。通常來講，市場交易較兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種途徑更易實現(xiàn)，風(fēng)險性較低，但通過市場交易構(gòu)建共生價值網(wǎng)絡(luò)也較為松散，需要較長時間周期才能建立競爭優(yōu)勢。相比業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)為導(dǎo)向的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系，智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系基于價值共創(chuàng)進行共生關(guān)系構(gòu)建，是在原有模式基礎(chǔ)上，通過資源共享、聯(lián)合研發(fā)等共享模式，來實現(xiàn)價值共創(chuàng)從而使構(gòu)建共生關(guān)系的方式更為柔性，且能夠降低風(fēng)險性并提高優(yōu)勢建立的速度，大幅提升共生關(guān)系構(gòu)建的效率。

如圖3所示，共生是一個動態(tài)變化的過程，即時響應(yīng)外界商業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值導(dǎo)向、目標(biāo)群體的變化，通過識別、搜尋、建構(gòu)、協(xié)同進化的動態(tài)閉合管理過程，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系，實現(xiàn)共生關(guān)系內(nèi)部企業(yè)要素生態(tài)位螺旋上升過程。共生關(guān)系建立后，企業(yè)根據(jù)環(huán)境及自身變化，與關(guān)聯(lián)企業(yè)一道對所處共生關(guān)系進行調(diào)整，實現(xiàn)動態(tài)變化中穩(wěn)態(tài)過渡。這種循環(huán)往復(fù)的商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建模式，促使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)子系統(tǒng)經(jīng)營模式不斷完善，增強了企業(yè)應(yīng)對外部變化的能力。隨著企業(yè)應(yīng)對外部風(fēng)險能力的增強與企業(yè)競爭力、資源配置能力的提高，企業(yè)共生關(guān)系價值網(wǎng)絡(luò)日益壯大，盈利能力不斷提升，組織規(guī)模不斷壯大，客戶滿意度得以提高。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)不斷自我升級，逐漸向世界一流企業(yè)邁進。

圖3 智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建的四個階段

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四、智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈共生關(guān)系演化升級

智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建四階段模型從操作層面提出了共生關(guān)系構(gòu)建具體步驟與關(guān)注點，即：識別、搜尋、建構(gòu)、協(xié)同進化，分別對應(yīng)需求、目標(biāo)、建構(gòu)、結(jié)果四個分析層次，智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系演化分析路徑可基于上述四個層次進行分析。需求層是出發(fā)點，即以用戶為中心，以顧客需求為導(dǎo)向，促使企業(yè)在認清自身價值導(dǎo)向及功能定位基礎(chǔ)上，積極探索用戶群體及其特征、需求，以此甄別自身需求要素。目標(biāo)層從目標(biāo)客戶需求維度出發(fā)，通過用戶群定位、價值導(dǎo)向匹配與功能滿足分析，鎖定有價值潛在合作伙伴。建構(gòu)層旨在尋求能夠滿足目標(biāo)客戶需求的合作伙伴，在價值觀念一致的基礎(chǔ)上，以自身功能定位與客戶價值匹配為基礎(chǔ)，與潛在合作伙伴進行談判，實現(xiàn)價值交換。結(jié)果層是在企業(yè)間建立互利共生關(guān)系后，依托智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系形成的價值網(wǎng)絡(luò)與共生關(guān)系間各自的品牌資源，共同全方位滿足顧客場景化、智能化、個性化的需求。共生關(guān)系建設(shè)，從消費者五種基本需求到商業(yè)合作伙伴選擇，再到共生關(guān)系建構(gòu)，層層向外拓展，形成以用戶為核心、圍繞客戶滿意度提高而逐層放大的同心圓模型(圖4)。智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系演化升級是對Moore商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化理論在共生關(guān)系角度的發(fā)展，通過若干共生關(guān)系，形成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價值網(wǎng)，創(chuàng)造更高的顧客價值，進而實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同進化與企業(yè)自身延展式發(fā)展，增強企業(yè)應(yīng)對外界商業(yè)環(huán)境變化的彈性和應(yīng)激性，基于此，共生關(guān)系體系緊隨生態(tài)圈整體演化帶動企業(yè)整體升級?？梢姡悄芫W(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈共生關(guān)系的構(gòu)建，與世界一流企業(yè)成長的四維關(guān)鍵要素緊密關(guān)聯(lián)，是培養(yǎng)世界一流企業(yè)的必經(jīng)之路。

圖4 動態(tài)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共生關(guān)系分析路徑同心圓模型

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生物共生演化理論認為，物種只有與其相關(guān)物種通過資源互補建立持續(xù)合作關(guān)系，才能在群體中占據(jù)有利地位，并最終推動群體不斷演化。同理，企業(yè)只有與相關(guān)子系統(tǒng)建立相互匹配的持久協(xié)同關(guān)系，新生系統(tǒng)才能通過頻數(shù)效應(yīng)成為群體中的大多數(shù)，并得以延續(xù)。資源基礎(chǔ)、動態(tài)能力、戰(zhàn)略柔性和價值導(dǎo)向這四個維度因素發(fā)生的交互作用所形成的復(fù)合競爭力，支撐了世界一流企業(yè)持續(xù)發(fā)展，推動其從一個階段向另外一個階段的轉(zhuǎn)變和躍升(30)黃群慧、余菁、王濤：《培育世界一流企業(yè):國際經(jīng)驗與中國情境》，《中國工業(yè)經(jīng)濟》2017年第11期。。共生演化內(nèi)核機制中包含著驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的外部競合因素，競爭倒逼企業(yè)不斷優(yōu)化精進，協(xié)作共生為系統(tǒng)變異與成長預(yù)留了空間。同時，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為動態(tài)、復(fù)雜系統(tǒng)，其演化過程表現(xiàn)出很強的自組織過程特征，具備遠離平衡態(tài)、非線性相互作用和漲落條件。隨著知識為核心要素的企業(yè)創(chuàng)新速度及產(chǎn)品更迭速度加快，合作伙伴選擇范圍更廣，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)動態(tài)性，以知識共享與流程優(yōu)化為核心的生態(tài)系統(tǒng)成員關(guān)系表現(xiàn)為非線性競合關(guān)系，差異化數(shù)據(jù)導(dǎo)向市場細分與行業(yè)耦合更具偶然性(31)資武成：《“大數(shù)據(jù)”時代企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化與建構(gòu)》，《社會科學(xué)》2013年第12期。。因此，在共生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，隨著生態(tài)圈結(jié)構(gòu)及機制不斷演化，企業(yè)創(chuàng)新能力增強，產(chǎn)品多樣化，業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴張，面臨更多競爭與合作，共生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成員不斷增加，且隨著演化的進行，智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈共生關(guān)系的個體元素之間由于發(fā)展階段的不確定性及時間要素的差異性，共生結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出動態(tài)變化。對智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈共生關(guān)系構(gòu)建各個階段而言，隨著從需求層、目標(biāo)層、建構(gòu)層到結(jié)果層不斷推進，企業(yè)間共生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷升級，新一輪演化建立在更高起點，從而完成系統(tǒng)整體性進化。萬物互聯(lián)的5G時代，在信息通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面實現(xiàn)了進階與革新，能夠為智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈共生關(guān)系識別階段提供足夠數(shù)量和質(zhì)量的大數(shù)據(jù)分析，為生態(tài)圈內(nèi)生態(tài)位企業(yè)提供資源、技術(shù)和客戶信息的高效、便捷的獲取支持。對共生關(guān)系而言，生態(tài)圈內(nèi)各合作企業(yè)之間可基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過監(jiān)測、分析、預(yù)測、共享多方數(shù)據(jù)等方式實現(xiàn)實時、高效互動，從而為企業(yè)需求層、目標(biāo)層、建構(gòu)層決策提供更精確更豐富的決策參考信息，實現(xiàn)共生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實體協(xié)同機制與應(yīng)急反饋。

五、結(jié)語

智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)萬物智聯(lián)時代背景下的優(yōu)化升級，是具有良好自愈性、適應(yīng)性和可持續(xù)發(fā)展性的復(fù)雜巨系統(tǒng)，是世界一流企業(yè)聯(lián)結(jié)資源所嵌入的社會網(wǎng)絡(luò)，直接構(gòu)建具有極大的困難及挑戰(zhàn)。故應(yīng)力爭做到：基于生態(tài)系統(tǒng)及生態(tài)圈演化過程的自組織特征，從其內(nèi)部單元共生關(guān)系構(gòu)建入手，在充分識別內(nèi)外部環(huán)境變化前提下，通過自身特征識別，明確企業(yè)自身價值導(dǎo)向、功能定位，認清企業(yè)終端客戶特征及需求；以同源潛在用戶、相近價值導(dǎo)向、匹配功能定位為依據(jù)，搜尋潛在合作伙伴，建立互利共生的合作關(guān)系；以關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、服務(wù)及資金流、用戶流量等價值交換活動為依托，始終以滿足客戶有效需求為核心，層層向外拓展，持續(xù)提高顧客價值與滿意度，在良性循環(huán)中動態(tài)調(diào)整，維持彈性價值網(wǎng)絡(luò)，提升企業(yè)戰(zhàn)略柔性和適應(yīng)性，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略并嵌入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建智能網(wǎng)聯(lián)商業(yè)生態(tài)圈?？梢姡采P(guān)系的構(gòu)建與演化是培育具有良性內(nèi)部循環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)從單一個體實現(xiàn)價值網(wǎng)絡(luò)嵌入的必經(jīng)之路，也是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競合關(guān)系優(yōu)化的戰(zhàn)略選擇，更是應(yīng)對瞬息萬變的外部環(huán)境的時代選擇。培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)關(guān)鍵是培育企業(yè)構(gòu)建不可替代的可持續(xù)競爭力、高彈性的風(fēng)險抵御能力與靈活有效的資源配置能力。智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈共生關(guān)系的構(gòu)建，能夠促使企業(yè)從需求側(cè)入手構(gòu)建高質(zhì)量、高黏性且提供持續(xù)價值互換、增值的共生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同具有命運共同體關(guān)系的共生伙伴，不斷獲取技術(shù)外溢、知識共享、聯(lián)合創(chuàng)新、共抗風(fēng)險等網(wǎng)絡(luò)紅利，打破企業(yè)“S”型成長曲線，實現(xiàn)螺旋式上升的持續(xù)成長，不斷向具有全球競爭力的世界一流企業(yè)進發(fā)。完成智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)圈共生關(guān)系的構(gòu)建與演化后，至于如何嵌入更高級別商業(yè)生態(tài)圈層的路徑及機制則需要進一步的研究。