樊志杰

摘要：本文從辦公室工作角度出發(fā)，就嚴(yán)、慎、細、實作風(fēng)在辦公室工作中的重要性進行淺析論述。通過較為全面的總結(jié)，指出在紛繁復(fù)雜的辦公室工作中堅持嚴(yán)、慎、細、實的必要性。一句話，只有保持嚴(yán)、慎、細、實的風(fēng)格，才能把辦公室工作做得更好。

關(guān)鍵詞：嚴(yán)明紀(jì)律;辦公室工作;上陳下達;謹(jǐn)言慎行;細致入微

辦公室是一個企業(yè)名副其實的“周轉(zhuǎn)部門”，承接著眾多協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下的事務(wù)，這就注定了辦公室工作的繁雜。做好辦公室工作必須把習(xí)總書記在《秘書工作》雜志上發(fā)表的文章學(xué)透徹，必須理解總書記對辦公室同志、對辦公室工作的殷切囑托與中肯評價，盡最大努力做到“案無積卷、事不過夜”。

在舉國上下進行“不忘初心、牢記使命”主題教育的關(guān)口，辦公室工作勢必也需要不斷創(chuàng)新。辦公室工作事無巨細，除了發(fā)揮好“身在兵位、胸為帥謀”參謀助手作用，還需在工作中時刻體現(xiàn)嚴(yán)慎細實，我認(rèn)為，這就是辦公室工作的“初心”與“使命”。只有把“守初心擔(dān)使命”踐行到底，才能真正把辦公室工作、把秘書工作做好。

工作質(zhì)量可以作為評判任何工作的標(biāo)準(zhǔn)之一，辦公室工作也不例外。在平時工作中將嚴(yán)、慎、細、實的作風(fēng)一以貫之既是辦公室工作正常開展的有效方法，也是體現(xiàn)辦公室工作質(zhì)量的根本保障。

一、嚴(yán)字當(dāng)頭，把牢工作質(zhì)量審核關(guān)。

要把一項工作干好，必須要嚴(yán)以律己、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)肅認(rèn)真。辦公室形象即為組織的形象，辦公室人員的作風(fēng)即為組織的作風(fēng)。在工作中嚴(yán)格要求自己是辦公室人員工作的最基本要求。辦公室人員都沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，沒有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，又怎能要求他人呢？放眼辦公室工作，沒有嚴(yán)以律己的作風(fēng)，組織相關(guān)規(guī)章制度如何垂范？沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，機要室堅決禁止隨意出入的剛性約束制度怎么建立？沒有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，圍繞企業(yè)科研生產(chǎn)中心任務(wù)的宣傳工作如何開展？嚴(yán)不僅是自我工作要求的嚴(yán)厲，還應(yīng)有對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的嚴(yán)格執(zhí)行及對辦公室工作嚴(yán)肅性與嚴(yán)重性的深刻認(rèn)知。辦公室工作要做好，必須要有扎實的基本功，要有有條不紊的工作思路跟處變不驚的良好心態(tài)，這一切都源于嚴(yán)，成于嚴(yán)，因嚴(yán)而存在，因嚴(yán)而升華。

辦公室里的“嚴(yán)”，既要對下屬要求嚴(yán)格，同時也要以身作則，嚴(yán)格要求自己，樹立榜樣。在工作面前，不能太感情用事，也不能抹不開情面，把“嚴(yán)”不當(dāng)一回事，從而在工作中放松自己，造成松散局面。結(jié)果肯定不利于辦公室工作的開展。

二、慎，是謹(jǐn)慎，是慎重，是慎獨，是謹(jǐn)言慎行。

辦公室工作中的“慎”表現(xiàn)在很多方面，做事不謹(jǐn)慎就容易出紕漏，考慮不慎重就容易生枝節(jié)。文秘工作自不必說，不謹(jǐn)慎行事不但會使自己處于被動，更容易造成工作的被動。宣傳工作是喉舌工作，更講究謹(jǐn)言慎行。在新時代，要利用各類宣傳媒介跟平臺做好宣傳工作，勢必得具有謹(jǐn)慎、慎重、慎獨的作風(fēng)。機要工作更需要時時在意、處處小心，它涉及一個企業(yè)的保密體系，來不得一點兒失誤。一句話，干辦公室工作，謹(jǐn)慎駛得萬年船。

要讓所有員工明白：工作中的“慎”，是一種長期必須具備的素養(yǎng)。一個單位是一個團體，必須有一個良好的整體形象。同事之間和諧相處，共同為工作出力，大家都必須慎言慎行，做到只談工作，少徇私情。不該說的千萬不說，少說的盡量簡短，共同維護單位的整體利益和良好聲譽。

尤其是單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人，要把“慎”字牢記在心，做好表率和模范，讓員工自然而然受到熏陶和感染，明白處處以單位聲譽為宗旨，做一個保守機密的員工。慎言慎行要貫穿于工作的始終。

三、細，既要求工作細致、細心，也要求內(nèi)容詳細、精細，更要求心思細密，細微。

辦公室的服務(wù)職能是辦公室日常工作中一項極為重要的職能。三辦（辦文、辦會、辦事）工作帶有濃重的服務(wù)色彩。要為廣大職工合理訴求服務(wù)，要為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)，要為領(lǐng)導(dǎo)工作所需服務(wù)，也要為上下內(nèi)外各部門工作協(xié)調(diào)服務(wù)。細節(jié)決定成敗。重要會議的通知是否到位、服務(wù)保障是否到位、材料準(zhǔn)備是否到位，公司公文的審核把關(guān)是否仔細、排版打印是否合規(guī)、請示報送是否規(guī)范、郵件收發(fā)是否及時、紀(jì)要擬寫是否準(zhǔn)確、報紙審閱是否仔細、網(wǎng)上文章是否閱辦、決議督辦是否落地、接待流程是否細致等等都跟“細”字密不可分，可以說，把工作做細致、做詳細是辦公室工作是否到位的最大基礎(chǔ)。

細致與認(rèn)真緊密相連，細致是馬虎的天敵。一個人的細致既體現(xiàn)他做事的態(tài)度，也體現(xiàn)了這個人的修為。辦公室工作本身就是一項細致、具體的工作，既要對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，也要對單位和員工利益負責(zé)。在上陳下達的服務(wù)工作中，稍有一個地方出現(xiàn)差錯，就有可能帶來偏差與損失。

四、實，就是做事踏實，做人老實。

辦公室的事情難免繁、雜、多、難，也無非繁、雜、多、難。做事踏踏實實的本分必須有，否則就無法勝任。任何一件事做完容易，做好都不易，要做好一件事就必須堅守踏實的原則。就辦公室而言，小到企業(yè)內(nèi)部的行文辦會，大到外來重要客戶的接待安排;小到局域網(wǎng)上的一則新聞，大到重大接待的專題報道;小到為愉悅廣大職工而搞的一次文體活動，大到為企業(yè)爭取榮譽而報送的各類先進事跡，都無不要求本本分分、踏踏實實。只有一步一個腳印，才能走得穩(wěn)當(dāng)、走得踏實。做人老老實實更是辦公室所有人員的基本要求。辦公室作為組織的核心部門，經(jīng)常要跟領(lǐng)導(dǎo)接觸，沒有基本的誠實守信、安分實在是站不住腳的。只有老實的人才能做踏實的事兒，才能堅守廉潔的底線，才能對工作忠實忠誠，也才適合干辦公室工作。

嚴(yán)、慎、細、實是一種工作的要求，更是一種工作的態(tài)度，是一個人、一個團隊工作能力、工作責(zé)任、工作作風(fēng)的有力體現(xiàn)。辦公室工作事無巨細，又有著很強的不確定性，更要有嚴(yán)的作風(fēng)、慎的品格、細的態(tài)度、實的作為，只有時刻嚴(yán)、慎、細、實，才能把工作真正落到實處。