王一如

摘 要：科技正在改變?nèi)藗兊纳?，也影響著高校教學(xué)。報(bào)紙和電視等現(xiàn)有媒體逐漸被網(wǎng)絡(luò)所取代。網(wǎng)絡(luò)不僅傳速快，而且信息容量大。高校的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展必須運(yùn)用新的媒體教學(xué)模式，加強(qiáng)新媒體理論和實(shí)踐教育，加大新媒體運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)計(jì)劃和投入?？茖W(xué)的人才培訓(xùn)方法也必須通過新媒體了解各個(gè)方面的營(yíng)銷要求來提高教學(xué)質(zhì)量。本文介紹了電子商務(wù)公司如何面對(duì)新媒體和教學(xué)挑戰(zhàn)，以及如何提高教學(xué)工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新媒體;新媒體運(yùn)營(yíng);教學(xué)工作

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶量正在迅速增長(zhǎng)，特別是年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用更加頻繁。同時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的新媒體的出現(xiàn)，中國(guó)的新媒體環(huán)境正在發(fā)生重大變化。新媒體市場(chǎng)的資源不斷擴(kuò)大，價(jià)值也在增加，并且還有巨大的增長(zhǎng)潛力。通過新媒體的巨大增長(zhǎng)量和廣闊的發(fā)展前景，新媒體的運(yùn)營(yíng)也需要大批人才。培訓(xùn)新媒體運(yùn)營(yíng)新人才已成為我國(guó)相關(guān)教師的一項(xiàng)重要任務(wù)。對(duì)新媒體業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與對(duì)新媒體的有效培訓(xùn)密不可分。我們將積極尋找新媒體運(yùn)營(yíng)的教學(xué)方法，培養(yǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)的人才。在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，學(xué)習(xí)研究新媒體的運(yùn)營(yíng)模式和教學(xué)方式是一個(gè)普遍趨勢(shì)。

1 新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)的基本概述

1）新媒體的含義及特點(diǎn)。新媒體是一種傳遞信息的中間介質(zhì)，例如新聞、訊息、消息、知識(shí)和廣告等。這是一個(gè)信息傳播渠道，使人們能夠了解社會(huì)的動(dòng)態(tài)流動(dòng)性。眾所周知，新媒體是一個(gè)相對(duì)廣泛的概念。傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙、電視、廣播、海報(bào)等，而新媒體是通過現(xiàn)有技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的技術(shù)支持形成的一種新的媒體傳播形式，包括互聯(lián)網(wǎng)電視、移動(dòng)廣告板、觸摸媒體等，這些都是新媒體網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的一種新的傳播方式。新媒體具有較高的互動(dòng)性和精準(zhǔn)性，可以加快信息傳播速度，增大信息存儲(chǔ)容量。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，新媒體將逐漸成為信息傳播最有效的方法之一，不斷豐富人們的精神文化生活，影響和改造人們的社會(huì)生活方式，提升人類社會(huì)的生活質(zhì)量。

2）新媒體背景下的運(yùn)營(yíng)教學(xué)。新媒體運(yùn)營(yíng)就是要利用新媒體功能在線平臺(tái)上添加新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)是指學(xué)習(xí)如何在符合市場(chǎng)規(guī)律的前提下營(yíng)銷，在產(chǎn)品營(yíng)銷中使用新資源，例如微信、抖音和微博等。教學(xué)內(nèi)容包括如何建立品牌形象，擴(kuò)大營(yíng)銷渠道以及如何獲得消費(fèi)者喜好。學(xué)生是一個(gè)很大的青年團(tuán)體，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為青年學(xué)習(xí)和生活的重要組成部分。他們熟悉網(wǎng)絡(luò)的操作，并結(jié)合電子商務(wù)的功能，遵循教學(xué)方法，學(xué)生可以更好地了解、處理、操作新媒體。

2 新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)面臨的主要問題

隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，微信、微博等新媒體應(yīng)運(yùn)而生。新媒體的出現(xiàn)打破了中國(guó)傳統(tǒng)媒體行業(yè)的地位，新媒體顯示出強(qiáng)大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，這時(shí)就需要新媒體運(yùn)營(yíng)人才。新媒體運(yùn)營(yíng)人才與高校新媒體管理教學(xué)密不可分。在高校里，教學(xué)新媒體技能是增強(qiáng)新媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)的重要途徑。但是，中國(guó)高校對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)仍然存在很多問題，嚴(yán)重制約了中國(guó)新媒體運(yùn)營(yíng)的發(fā)展。具體問題如下。

1）新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)師資力量不足。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速地發(fā)展，人們的生活極大受到了互聯(lián)網(wǎng)的影響，但是很多高校的教學(xué)并不能及時(shí)跟隨社會(huì)的發(fā)展，尤其是新媒體運(yùn)營(yíng)的教學(xué)。缺乏教學(xué)資源是限制教學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵因素。新媒體是新興行業(yè)，因此融合技術(shù)培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)在一起需要花費(fèi)時(shí)間，并且需要先從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行總結(jié)，然后再用于教學(xué)培訓(xùn)。目前，大多數(shù)教學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)的教師都是基于教科書進(jìn)行理論教學(xué)的。由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們無法為學(xué)生提供詳細(xì)的指導(dǎo)。因此，在新媒體的背景下，有必要加強(qiáng)從事教學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)的師資力量。

2）新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)。新媒體的運(yùn)營(yíng)教學(xué)需要時(shí)間來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃。在新媒體的教學(xué)中，只教理論部分，不結(jié)合實(shí)際是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在我國(guó)的高校教學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)課程仍然是件很困難的事，理論與實(shí)踐還沒有真正意義上的結(jié)合。由于新媒體運(yùn)營(yíng)的教學(xué)處于研究階段，因此，教學(xué)過程理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生?？茖W(xué)技術(shù)日新月異，例如，教科書中的QQ已經(jīng)不被視為新媒體。相比之下，教學(xué)并不能照本宣科，因?yàn)樾屡d媒體中微信和抖音占據(jù)了的大部分市場(chǎng)。學(xué)生低效率的學(xué)習(xí)與社會(huì)的高速發(fā)展是不相融的。只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，教學(xué)才能跟隨社會(huì)快速發(fā)展。

3）新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)結(jié)構(gòu)單一。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了多元文化社會(huì)的發(fā)展，模糊了各個(gè)領(lǐng)域的界限。比如，微信公眾媒體和公眾號(hào)的界限越來越模糊，新媒體運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)是能力綜合的過程，如果不及時(shí)跟上新媒體時(shí)代的步伐，就可能會(huì)被新媒體時(shí)代拋棄。高校的新媒體運(yùn)營(yíng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)多年未更新，課程過時(shí)且僵硬化，理論和實(shí)踐過程未緊密結(jié)合，沒有反映出現(xiàn)代社交媒體跨界傳播的意識(shí)。當(dāng)前，新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)課程體系始終不能緊跟時(shí)代，從而滿足不了市場(chǎng)需求，無法支撐新時(shí)代新型人才的培養(yǎng)的重任。

3 新媒體背景下新媒體運(yùn)營(yíng)的教學(xué)策略

通過加強(qiáng)師資力量，教學(xué)實(shí)踐，課程體系，改變教學(xué)模式等方法，來提升中國(guó)高校新媒體教學(xué)的發(fā)展，具體實(shí)施應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

1）打造高水平師資隊(duì)伍。更改教科書內(nèi)容以求創(chuàng)新的同時(shí)，高校還需要積極組建新型教師隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)新媒體的實(shí)踐，開展新媒體工作，動(dòng)員和推廣新事物的教學(xué)，不斷積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，積極介紹新媒體的運(yùn)營(yíng)方式。此外，新媒體運(yùn)營(yíng)中的教研人員必須積極學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)，了解新媒體的功能，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)和新媒體運(yùn)營(yíng)相融合。

2）豐富教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。提高學(xué)生實(shí)踐技能的新媒體運(yùn)營(yíng)是一門非常實(shí)用的課程，可以建立實(shí)踐與教學(xué)技能的聯(lián)系，而提高學(xué)生的實(shí)踐技能是教學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)的有效途徑。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐培訓(xùn)，改善實(shí)踐過程，使學(xué)生掌握媒體實(shí)踐技能?？梢缘脑?，高校和媒體可以合作以創(chuàng)建校外的實(shí)踐教學(xué)基金會(huì)。學(xué)生可以練習(xí)實(shí)踐技能，增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)實(shí)習(xí)技能等，在新媒體運(yùn)營(yíng)上增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并提高他們的實(shí)踐技能。

3）完善教學(xué)課程體系。提高培訓(xùn)效率，完善培訓(xùn)體系，提高培訓(xùn)效果，同時(shí)，新科目的內(nèi)容應(yīng)包括通識(shí)教學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)。通過通識(shí)教學(xué)，學(xué)生可以提高自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素養(yǎng)，而通過專業(yè)教學(xué)，可以提高他們的專業(yè)能力。兩者都應(yīng)包括在內(nèi)，以增加學(xué)生熟練的使用新媒體的可能性。同時(shí)，新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)應(yīng)將基礎(chǔ)知識(shí)納入各個(gè)領(lǐng)域，涵蓋新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。當(dāng)前，跨學(xué)科的合作關(guān)系正在增加，新媒體業(yè)務(wù)與其他專業(yè)的整合是必然趨勢(shì)。

4）改革教學(xué)模式。擴(kuò)展高校習(xí)平臺(tái)，改善教學(xué)模式。高校需要改變現(xiàn)有的教學(xué)課程，建立以學(xué)生為主體的媒體化教學(xué)新模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)工作應(yīng)該結(jié)合學(xué)習(xí)平臺(tái)，包括用于教學(xué)實(shí)踐的程序和設(shè)備，例如教室、網(wǎng)絡(luò)以及用于教學(xué)實(shí)踐的空間。特別是在新媒體環(huán)境中，教學(xué)平臺(tái)必須包含許多方面的教學(xué)內(nèi)容，且更加多元化。

4 結(jié)語(yǔ)

在新媒體背景下，新媒體的教學(xué)和運(yùn)營(yíng)都迎接巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們有必要加強(qiáng)對(duì)新媒體的客觀理解，分析當(dāng)前存在的問題，明確新媒體在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的巨大優(yōu)勢(shì);緊隨市場(chǎng)的發(fā)展和變革，改變高校教師的教學(xué)方式，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)能力;尋找適合市場(chǎng)需求的教學(xué)框架，充分認(rèn)識(shí)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合的重要性，深刻把握新媒體教學(xué)的理論意蘊(yùn)和實(shí)踐指向，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為新媒體行業(yè)輸入專業(yè)性人才;教學(xué)中可保持學(xué)生在虛擬服務(wù)指導(dǎo)的市場(chǎng)中的參與度，允許學(xué)生了解市場(chǎng)趨勢(shì)，以便培養(yǎng)新思維和更好的對(duì)新媒體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

參考文獻(xiàn)

[1]魏筱沁.新媒體背景下新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)工作研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019，10（05）：222-223.

[2]張琴琴.對(duì)新媒體背景下高校新媒體運(yùn)營(yíng)教學(xué)的思考[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017，8（11）：270+272.