周玥

科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，全民信息化時代也隨之而來。高校教學(xué)管理信息化是大勢所趨。本文分析了高校實施信息化管理的必要性，從四個方面論述了現(xiàn)階段高校教學(xué)管理信息化發(fā)展中存在的問題，并提出了解決策略。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（ 2010-2020 年） 》指出把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，教育事業(yè)也發(fā)生了巨大的變化，從傳統(tǒng)以管理者為中心的模式，變成了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，為教師和學(xué)生服務(wù)，全面提高教學(xué)質(zhì)量和效率，實現(xiàn)高校教學(xué)現(xiàn)代化的一種模式。

一、高校實施信息化管理的必要性

信息技術(shù)的發(fā)展已深入人們生產(chǎn)生活的方方面面，作為高級人才培養(yǎng)地的高校，如何推動教學(xué)管理信息化建設(shè)，是當(dāng)下亟待研究和解決的問題，其必要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，合理配置教學(xué)資源。高校的教育資源豐富，但是傳統(tǒng)的資源管理方式使得資源配置不合理，實現(xiàn)教學(xué)信息化管理之后，可以將資源合理分配，物盡其用，減少資源浪費。

第二，規(guī)范工作流程。通過信息化軟件的使用，明確了做事流程，增加了工作流程的規(guī)范性和透明度，提升管理水平。

第三，提高工作效率。高校建設(shè)的信息化平臺，使各部門之間，老師和學(xué)生之間，學(xué)生和教學(xué)部門之間溝通更加便捷、迅速。節(jié)省了時間，提高了教學(xué)質(zhì)量。

二、高校教學(xué)管理信息化的問題

（一）重視程度不夠

信息技術(shù)的發(fā)展，給各行各業(yè)帶來了深刻的變革，很多高校對這種變革沒有給予充分的重視。一方面，教學(xué)信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的項目工程，涉及到教學(xué)工作的方方面面，如果沒有從全局出發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，就容易造成側(cè)重點不突出，重復(fù)建設(shè)，各個系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)無法共享和傳輸，后期維護(hù)難等問題。甚至有些高校在人力、物力、財力方面投入不足，導(dǎo)致教學(xué)信息化進(jìn)程停滯。另一方面，高校領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和教師不重視信息化技術(shù)的應(yīng)用，日常教學(xué)管理工作中依舊采用傳統(tǒng)的人工管理模式，部分教學(xué)管理人員不愿意學(xué)習(xí)信息化教學(xué)管理方法，很多教學(xué)管理軟件形同虛設(shè)，沒有充分發(fā)揮教學(xué)管理信息系統(tǒng)的作用。

（二）軟件系統(tǒng)建設(shè)不完善

近年來，各大高校紛紛使用教學(xué)管理軟件，軟件的來源大致可分為兩種：一種是學(xué)校自主研發(fā)，針對本校的教學(xué)特色和應(yīng)用情況開發(fā)的系統(tǒng);另一種是從軟件公司購買的教學(xué)管理軟件或輔助教學(xué)軟件。首先，第一種學(xué)校自己研發(fā)的軟件，由于技術(shù)能力薄弱，使用時常常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰、系統(tǒng)擁堵等技術(shù)問題。往往需要借助外來技術(shù)人員介入操作，這就存在機密泄露的風(fēng)險，并且這種系統(tǒng)的發(fā)展常常存在瓶頸，在選課、查詢成績等高峰時期，會出現(xiàn)停止運行的情況，也不能滿足學(xué)生個性化需求。第二種是由軟件公司開發(fā)，這種軟件不免存在著普適化的問題，不能和學(xué)校的教學(xué)要求完全匹配，影響高校教學(xué)管理信息化進(jìn)程，實用性不強，而且軟件開發(fā)周期較長，不能適應(yīng)學(xué)校自身的發(fā)展需要。

（三）信息化隊伍建設(shè)不足

高校要實現(xiàn)教學(xué)信息化，需要既懂技術(shù)又懂管理的人才。教學(xué)信息化隊伍建設(shè)成為高校教學(xué)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。不管是軟件建設(shè)還是硬件建設(shè)都需要專業(yè)的技術(shù)力量來完成，同時，受制度等方面的影響，一些高校也很難招聘信息化人才，現(xiàn)有人手難以應(yīng)對大量信息的應(yīng)用和管理，軟件和系統(tǒng)缺少維護(hù)，導(dǎo)致教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)用不暢。另外，高校教師管理人員缺乏信息化管理能力，缺乏創(chuàng)新精神，大部分高校教師對于教學(xué)管理信息化的應(yīng)用，存在抵制情緒，這也成為了高校發(fā)展教學(xué)信息化建設(shè)的阻礙。

（四）系統(tǒng)安全問題

互聯(lián)網(wǎng)是開放的、互動的，在這種環(huán)境下高校教學(xué)管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)存在被不法分子竊取和篡改的風(fēng)險，這些信息包括學(xué)生的學(xué)籍、成績，教師的個人檔案、教材、課程資源，學(xué)校的各類文件等與教學(xué)管理息息相關(guān)的內(nèi)容組成。此外，有些高校的教學(xué)管理信息系統(tǒng)陳舊，不能適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，自身存在著某種弱點和漏洞，非常容易受到攻擊，這樣存儲在系統(tǒng)中的教學(xué)信息，或者信息在傳輸和存儲時，就有可能會被拷貝和攔截，造成機密信息的泄露，甚至?xí)?dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓，給高校的教學(xué)管理造成秩序的混亂和巨大損失。

三、高校教學(xué)管理信息化的策略

（一）提高教學(xué)信息化建設(shè)的重視程度

以移動互聯(lián)網(wǎng)為支撐的在線教學(xué)、討論式學(xué)習(xí)，以大數(shù)據(jù)為支撐的精準(zhǔn)教學(xué)能很好的滿足因材施教和利用碎片化時間隨時隨地的學(xué)習(xí)需求。因此，高校應(yīng)該重視教學(xué)信息化建設(shè)，相應(yīng)的部門也應(yīng)主動爭取校級領(lǐng)導(dǎo)的支持，從整體和全局出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)劃教學(xué)信息化建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，制定行之有效的實施步驟和目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)。同時，成立專門的教學(xué)信息化建設(shè)部門，加強教學(xué)信息的管理工作，還要不斷提高教學(xué)管理人員和教師對信息資源的處理和分析能力，做好信息管理工作的分流，提高全體教學(xué)人員的重視程度，只有做好信息化建設(shè)工作，才能幫助高校取得良好的教學(xué)信息化建設(shè)效果。

（二）加強教學(xué)管理系統(tǒng)軟件建設(shè)

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的技術(shù)應(yīng)用在教學(xué)管理當(dāng)中，而且軟件公司也意識到教育系統(tǒng)未來會有很大的發(fā)展空間，很多的軟件公司致力于教學(xué)軟件的開發(fā)，通過舉辦學(xué)生和教師競賽、出版教材等手段推廣教學(xué)軟件，高校應(yīng)結(jié)合自身需要，引進(jìn)符合本校的教學(xué)管理軟件。對于有技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊的高校，可自主研發(fā)本校的教學(xué)管理軟件，或者和第三方軟件公司共同開發(fā)，這樣，開發(fā)出來的軟件和本校的需求吻合度高，針對性強，同時，在技術(shù)團(tuán)隊引進(jìn)、軟硬件設(shè)施備置、以及制定相應(yīng)的保障機制和規(guī)范機制方面，高校應(yīng)給予大力支持，確保開發(fā)工作和軟件維護(hù)工作的順利進(jìn)行。

（三）加強教學(xué)管理信息化隊伍的建設(shè)

高校教學(xué)管理者的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力決定了高校教學(xué)管理水平。為了解決教學(xué)管理信息化隊伍建設(shè)問題，應(yīng)從以下幾個方面入手：

第一，高校要不斷引進(jìn)高學(xué)歷高技術(shù)的專業(yè)管理人才，建立健全留人用人機制，讓這些引進(jìn)人才能來，來了能留，留了能干，不斷充實高校教學(xué)信息化建設(shè)的師資隊伍。

第二，高?？啥ㄆ谂e辦專業(yè)培訓(xùn)、專家講座等活動，讓不同崗位的教職員工了解并會運用信息系統(tǒng)和軟件，提升教師的信息技術(shù)能力，促進(jìn)高校教學(xué)管理信息化系統(tǒng)平穩(wěn)的運行。

第三，完善評價和考核體系，鼓勵教職員工使用信息系統(tǒng)和軟件，實時監(jiān)督教職工運用教學(xué)信息管理軟件的情況，及時解決出現(xiàn)的問題，提高全體員工的信息化應(yīng)用水平，推動高校教學(xué)管理信息化進(jìn)程的發(fā)展。

（四）提高系統(tǒng)安全性

教學(xué)管理信息系統(tǒng)安全可靠，是高校進(jìn)行正常的教學(xué)管理工作的保障，高校應(yīng)該重視教學(xué)管理信息系統(tǒng)的安全問題。要加強防火墻設(shè)計、提高入侵檢測系統(tǒng)的性能，對不法分子的惡意攻擊實施早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)警。設(shè)計一套應(yīng)急機制，在發(fā)生突發(fā)狀況時，能夠保護(hù)教學(xué)管理信息系統(tǒng)當(dāng)中的信息安全。同時，對系統(tǒng)文件要定期維護(hù)，對陳舊的教學(xué)管理信息系統(tǒng)要及時的更新，如果系統(tǒng)管理方式過于陳舊，可以考慮重新開發(fā)，或購買新的教學(xué)管理信息系統(tǒng)軟件。保證高校順利地開展教學(xué)管理工作，提高高校教學(xué)管理的信息化水平。

四、結(jié)語

目前，越來越多的高校管理者意識到信息化管理的重要性，隨著各大高校教學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，加快高校教學(xué)管理信息化進(jìn)程顯得尤為重要。在這個過程中要提高教學(xué)信息化建設(shè)的重視程度，加強教學(xué)管理系統(tǒng)軟件建設(shè)，加強教學(xué)管理信息化隊伍建設(shè)，提高系統(tǒng)安全性。根據(jù)實際情況，制定合理的教學(xué)管理信息化策略。（作者單位：哈爾濱廣廈學(xué)院）

本文系 黑龍江省高等教育教學(xué)改革研究課題《大數(shù)據(jù)時代黑龍江高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的研究與實踐》 最新研究成果? ，項目編號：SJGY20190241。