尚文靜
隨著我國對跨境電商的重視程度提升,優(yōu)化供應鏈績效的關鍵作用日益凸顯出來。本文基于因子分析法,針對跨境電商企業(yè)供應鏈績效,開展指標細化,以更全面的明確各相關因子產(chǎn)生的具體影響,為推動跨境電商的有效發(fā)展提供一些參考和支持。
一、引言
跨境電商的發(fā)展,對推動我國貿(mào)易事業(yè)發(fā)展起到積極影響,加快了國際化貿(mào)易市場趨于電子化、網(wǎng)絡化發(fā)展的腳步。對于我國來講,實現(xiàn)跨境電商的發(fā)展具體依靠的是相關政策的支持和價格方面的優(yōu)勢,但從本質(zhì)上來講,積極優(yōu)化供應鏈績效,是推動跨境電商有效發(fā)展的重要手段。
二、指標提出和數(shù)據(jù)采集
針對采用直郵、零庫存模式的電商平臺作為研究對象,相關企業(yè)進入平臺,開展廣告宣傳等操作,以達到激發(fā)消費者購買欲望、完成交易的目的,隨后,平臺從企業(yè)處進行商品調(diào)取,款項交易等操作,企業(yè)將商品交付于物流商家,平臺出具物流單據(jù)和款項,通關后,物流人員將商品交付于消費者。由此,從開始的營銷,到最后的通關涉及的每個環(huán)節(jié),以及供應鏈柔性和信息化程度等均會對供應鏈績效產(chǎn)生一定影響。
本文針對此類供應鏈績效提出了一些指標,以便于開展更真實、可靠的評估和判斷操作。經(jīng)研究表明,經(jīng)由問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)收集等,針對問卷數(shù)據(jù)開展了信度檢驗,得出Cronbachs α值約為0.9,顯著超出0.7,表明該數(shù)據(jù)的信度質(zhì)量較高,得出的Cronbachs α值也均處于預期范圍。通過對問卷數(shù)據(jù)開展效度檢驗的方式,得出KMO的值約為0.8,Bartlett球形檢驗統(tǒng)計值約為388.自由度顯示78,顯著概率=0,由此,可知各變量存在顯著相關,得出,問卷效度優(yōu)良,滿足因子分析要求。
三、跨境電商企業(yè)供應鏈績效的影響因素分析
(一)因子確定
經(jīng)由對該方法的應用,明確公因子數(shù)量為5個,包括A1(市場占有和開發(fā)能力)、A2(內(nèi)部運作經(jīng)營能力)、A3(通關便捷性)、A4(信息化程度)、A5(供應鏈柔性程度)、同時,累計方差貢獻率約為72%,表示這些因子內(nèi)涵蓋了上述調(diào)查中相關指標體現(xiàn)的充足信息。
(二)結(jié)構(gòu)方程模型建立
1.模型假設
對于跨境電商來講,A2主要指將商品安全、準確的輸送到消費者處,以及創(chuàng)建高效、可靠的支付體系,不僅可以優(yōu)化顧客體驗,激發(fā)其消費欲望,同時,又可以確??铐棸踩?,對提升市場開發(fā)與占有率存在積極影響。此外,此類能力的提升,使得A4的標準也隨之提升。
A3對商品輸送到消費者的效率之間具有較大關聯(lián),會對顧客印象起到直接影響,進而對企業(yè)實際銷售獲得,以及所開發(fā)產(chǎn)品在市場中的占有量及開發(fā)能力起到影響。A3的提升,可有效縮減企業(yè)收回款項的時間,加快物流速度。對信息管理體系進行有效的優(yōu)化和調(diào)整,促使電子化報檢及通關成為可能。
A4的提升,會促使供應鏈內(nèi)部更便捷、有效的開展信息的共享操作,促使供應鏈抵抗沖擊的能力大幅提升,為了達到弱化企業(yè)及合作對象間依賴性,強化供應鏈重組能力,企業(yè)需要盡可能的開展市場占有量擴大的操作,在市場中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極開拓新的市場。
通過上述分析,可提出假定:
S1:A2對A1存在顯著影響、S2:A2對A4存在顯著影響、S3:A3對A1存在顯著影響、S4:A3對A2存在顯著影響、S5:A4對A3存在顯著影響、S6:A4對A5存在顯著影響、S6:A5對A1存在顯著影響。
2.結(jié)構(gòu)分析
基于AMOS開展結(jié)構(gòu)方程模型創(chuàng)設操作,通過最大似然估計對模型參數(shù)進行估計,獲得結(jié)果:
相關你和指數(shù)規(guī)范性均較高,表示該模型能夠和樣本數(shù)據(jù)進行良好匹配。
A2和A1的路徑系數(shù)=0.574,代表此假設可以成立,且影響較為顯著。同時,A2對A4的路徑系數(shù)=0.653,代表A2對A4也存在顯著影響。因此相關企業(yè)有必要積極探尋和應用多種有效手段,優(yōu)化自身的內(nèi)部運作經(jīng)營能力。
所創(chuàng)建支付體系的安全程度D5、穩(wěn)定程度D6,以及物流存儲性能D7,和A1影響程度較為接近,所以,針對物流及支付體系開展有效的創(chuàng)設和后期維修、管理等操作也具有較高必要性。具體而言:
其一,企業(yè)需要強化風險機制構(gòu)建,科學設置電子支付的程序和內(nèi)容等,重視預防和控制黑客襲擊等相關問題,盡可能的消除網(wǎng)絡欺詐等情況產(chǎn)生幾率,同時,也需要重視有效創(chuàng)建客戶認證制度,防止由于客戶信息的外泄,導致各種相關問題產(chǎn)生。強化支付透明性也十分重要,企業(yè)需要和第三方進行協(xié)議簽署,充分了解雙方可享有權利及應盡義務,經(jīng)由權威的審計部門開展境外支付業(yè)務規(guī)范操作。此外,應重視豐富支付種類,例如第三方,及結(jié)合境內(nèi)金融及境外支付企業(yè)相關業(yè)務等方式。也可以選擇和信譽度較高的保險企業(yè)合作。各企業(yè)需要重視確保自身支付系統(tǒng)能夠支持多類型貨幣的收付,有條件的企業(yè)也可以設計專屬支付平臺,有助于大幅減少各類資金風險問題產(chǎn)生幾率。
其二,可基于各國的不同及實際的跨境貿(mào)易業(yè)務量,擇選實踐經(jīng)驗較為豐富的物流機構(gòu)進行合作,并支持技術、信息和相關資源的共享,將增加雙方效益當做目標開展相關工作。有實力的企業(yè)也可以選擇自主設計物流體系及物流模式,但需要確保各相關環(huán)節(jié)均可以和物流機構(gòu)作為有效協(xié)調(diào),有助于保證企業(yè)的倉儲能力,實現(xiàn)對商品的精準、高效運輸,降低其他外界因素造成的不良影響。
A3對A1的路徑系數(shù)=-0.093,表示A3并非可對A1造成較大影響的因素,但也不應完全忽視其作用,究其原因,A3對A2的路徑系數(shù)=0.576,代表A3對A2存在顯著影響。企業(yè)可經(jīng)由和成熟報關機構(gòu)合作的方式,減少報關出錯的幾率,優(yōu)化自身突發(fā)事件應對能力,同時,也能借助該契機對通關監(jiān)管及申報等方面的規(guī)定和要求等擁有一個更全面的認識,基于源頭處防止各類錯誤、事故等的出現(xiàn)。同時,可基于自身特點研究和創(chuàng)建清關模式,推動無紙化目標的實現(xiàn)進程,此外,需要充分了解相關的稅務要求及法律規(guī)定等,重視和檢驗、海關部門開展有效交流,經(jīng)由符合法律規(guī)定的退稅、減稅行為增加自身可享受的權益。A4對A3的路徑系數(shù)=0.294,表示A4對A3不存在明顯影響,但A4對A5的路徑系數(shù)=-0.694,代表此假設能夠成立,且存在顯著影響。所以,信息化建設對于企業(yè)發(fā)展來講,具有至關重要的意義,值得引起高度重視,并應創(chuàng)建完善的信息化體系,積極推動物流體系信息化發(fā)展進程。
企業(yè)應確保信息化體系的構(gòu)建和優(yōu)化擁有充足的資金作為支撐,以確保供應鏈內(nèi)信息能夠進行精準、可靠的共享操作,保證企業(yè)和相關合作單位、機構(gòu)等可以實現(xiàn)有效合作,消除信息斷裂等導致的不良影響,內(nèi)部工作人員也需要有效掌握該體系相關知識及操作技能,并定期開展監(jiān)控及病毒查殺工作。
A5對A1的路徑系數(shù)=-0.326,此假設基于10%顯著水平上可以成立,取值為負,代表企業(yè)供應鏈柔性程度依舊存在較為寬廣的發(fā)展空間。A5的提升代表企業(yè)與合作對象間的依賴程度有所下降,供應鏈重組能力有所提升,同時,依賴程度的下降對A5提升存在較大影響。基于此,企業(yè)有必要創(chuàng)建獨立的采買和銷售渠道,盡可能的簡化供應鏈流程,增加其寬度,確保企業(yè)可以在和現(xiàn)存合作對象關系出現(xiàn)問題時,在盡可能短的時間內(nèi)找到符合條件的其他合作對象,針對各種對象提出差異化的合作建議,有助于優(yōu)化自身沖擊應對能力,對推動企業(yè)自身發(fā)展,提升市場核心競爭力存在積極影響。
四、結(jié)語
綜上所述,本文經(jīng)由結(jié)構(gòu)化方程等,針對跨境電商企業(yè)供應鏈績效影響因素展開分析,明確市場占有和開發(fā)能力,以及信息化程度的高低,存在顯著的正向影響,內(nèi)部運作經(jīng)營能力,以及通關便捷性,存在顯著的直接與間接影響,而現(xiàn)階段相關企業(yè)供應鏈的柔性是對其存在顯著影響的關鍵因素??蓪溈冃Мa(chǎn)生影響的各因素間也具有明顯的協(xié)同作用,所以,相關企業(yè)在推動各相關因子發(fā)展的過程中,應重視有效發(fā)揮這種協(xié)同作用,有助于創(chuàng)造更多效益。(作者單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學院)