編者的話：今年的《政府工作報(bào)告》提出，電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺(tái)支持政策，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。新冠肺炎疫情加速了全社會(huì)的數(shù)字化進(jìn)程：在上半場(chǎng)，以阿里巴巴為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)先行者們向全社會(huì)開(kāi)放的數(shù)字化能力，成為疫情下生活、抗疫、復(fù)工的新基礎(chǔ)設(shè)施；在下半場(chǎng)，“數(shù)字基建就是新基建”成為轉(zhuǎn)型共識(shí)，一批中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在“危”中尋“機(jī)”。如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廣度、深度和速度前所未有。如何抓住新優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的新機(jī)遇？今年兩會(huì)期間，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者特別邀請(qǐng)多位代表委員就上述話題進(jìn)行深入探討。

全國(guó)人大代表、杭州市人大常委會(huì)副主任、九三學(xué)社浙江省委副主委羅衛(wèi)紅

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是疫情下發(fā)展的新抓手

本報(bào)記者　李司坤

我來(lái)自杭州，早幾年杭州就在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，這幾年杭州經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的50%以上都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的。數(shù)字經(jīng)濟(jì)本身對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的契機(jī)和抓手。當(dāng)前疫情下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型肯定是發(fā)展的新抓手、新平臺(tái)，也是新的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。誰(shuí)忽略了互聯(lián)網(wǎng)，忽略了數(shù)字經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)就很可能會(huì)被這一次的發(fā)展浪潮所淘汰。

以杭州在國(guó)內(nèi)率先啟動(dòng)的“城市大腦”建設(shè)為例，用數(shù)字化的方式為超大城市提供治理方案?！俺鞘写竽X”由杭州市聯(lián)合阿里巴巴開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)建成48個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，包括數(shù)字“治疫”“舒心就醫(yī)”“便捷泊車(chē)”等。特別值得一提的是，杭州還利用“城市大腦”開(kāi)發(fā)“親清在線”數(shù)字平臺(tái)，利用數(shù)字技術(shù)在網(wǎng)上快速兌現(xiàn)惠企政策。

因此，我這次提交的建議都是有關(guān)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的。一方面，政府服務(wù)企業(yè)的時(shí)候，可以利用數(shù)字技術(shù)，直接、快速、高效、不打折扣地兌現(xiàn)惠企政策；另一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展也非常關(guān)鍵。政府出臺(tái)政策是為了解決企業(yè)受疫情影響后眼下的生存問(wèn)題，但要做到真正的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，還需要靠中小企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新以及可持續(xù)發(fā)展能力。

例如，在此次疫情期間，浙江很多農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)的蔬菜都賣(mài)不出去，菜都爛在田里，但通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，包括農(nóng)村電商、網(wǎng)絡(luò)直銷，以及現(xiàn)在很流行的淘寶直播帶貨等手段，就把一些農(nóng)產(chǎn)品基地和農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)救活了。在疫情常態(tài)化防控的情況下，一些農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、生產(chǎn)生活密切相關(guān)的中小企業(yè)要想復(fù)蘇，走出疫情陰霾，甚至實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，只要抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”，抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)，就抓住了應(yīng)對(duì)難關(guān)的關(guān)鍵武器。

在對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能的過(guò)程中要講究“精準(zhǔn)服務(wù)”。無(wú)論是政策兌現(xiàn)、指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)，還是對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的政策傾斜都要做到精準(zhǔn)，在企業(yè)需要的時(shí)候給予恰到好處的服務(wù)。反之，如果采取“漫灌”的形式，不僅浪費(fèi)資源，也無(wú)法滿足企業(yè)真實(shí)需求。▲

全國(guó)政協(xié)委員、貴州省盤(pán)州市巖博聯(lián)村黨委書(shū)記余留芬

歡迎電商平臺(tái)培訓(xùn)“農(nóng)村主播”

本報(bào)記者　張旺

今年的4月20日，在陜西考察的習(xí)總書(shū)記來(lái)到柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村。他表示，電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，是大有可為的。

今年的《政府工作報(bào)告》也提出，支持電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，拓展農(nóng)村消費(fèi)。對(duì)此，我深有體會(huì)。

去年兩會(huì)，我提到，大城市都是5G時(shí)代，但在很多偏遠(yuǎn)山村，2G網(wǎng)絡(luò)甚至連一般通信都成問(wèn)題，經(jīng)?？吹酱謇锏男』镒釉谟?G網(wǎng)的村酒廠周?chē)安渚W(wǎng)”。如今，巖博聯(lián)村全村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)4G覆蓋，速度很快，再也沒(méi)有人去蹭網(wǎng)。

有了高速互聯(lián)網(wǎng)，村里很多人都注冊(cè)賬號(hào)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，賣(mài)起家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，比如盤(pán)州市的刺梨、刺梨果脯、刺梨飲料、火腿、綠殼雞蛋和烏洋芋等。除了這些農(nóng)產(chǎn)品，也有賣(mài)化妝品和服裝的。我在去年兩會(huì)上說(shuō)，有些剛結(jié)婚的年輕人因?yàn)橐诩規(guī)Ш⒆?，不能出去就業(yè)，就想開(kāi)網(wǎng)店，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題一直沒(méi)能如愿?，F(xiàn)在他們能在照看孩子、照顧老人、下地干活的前提下，還可以拿著手機(jī)做生意，每天花不超過(guò)3個(gè)小時(shí)，一個(gè)月下來(lái)能有幾千元錢(qián)收入。此外，由于交通改善、物流及時(shí)，村里的老百姓想吃什么都可以下單，兩三天就能收到，非常便捷。這些都是以前不敢想的。

我們村還有幾個(gè)小姑娘搞起直播帶貨，但她們需要解決流量不夠的問(wèn)題，畢竟她們不像網(wǎng)紅明星那樣流量很大，所以銷量 不是很高，過(guò)點(diǎn)小日子還可以。如果有電商平臺(tái)來(lái)村里進(jìn)行專門(mén)的指導(dǎo)培訓(xùn)，我們會(huì)非常歡迎。

現(xiàn)在營(yíng)銷模式變了，我們網(wǎng)上直播賣(mài)貨并不一定是在一次直播中要賣(mài)出多少，而是通過(guò)一遍又一遍的重復(fù)，讓大家想吃雞蛋就想起綠殼雞蛋，想喝飲料就想起刺梨飲料，讓產(chǎn)品根植消費(fèi)者心里。目前，農(nóng)產(chǎn)品打廣告價(jià)格不菲，特別希望借助互聯(lián)網(wǎng)的便利，把村里的產(chǎn)品推出去。

這就是新時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給我們帶來(lái)的好處，也是脫貧致富的一條出路。貴州今年提出力爭(zhēng)建成5G基站2萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)縣縣通5G，再加上大數(shù)據(jù)中心就在貴州，相信我們的日子會(huì)越過(guò)越好?！?/p>

全國(guó)政協(xié)委員、中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）教授丁元竹

新商業(yè)模式將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)轉(zhuǎn)型

本報(bào)記者　倪浩

在抗擊疫情中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在提升公共服務(wù)的便利性和有效性中得到充分體現(xiàn)。疫情改變了常規(guī)的公共服務(wù)供給方式。一些數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)和物流企業(yè)以及部分醫(yī)療、教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)方式，從消費(fèi)到供給、從生活到辦公，涵蓋吃喝、養(yǎng)生、娛樂(lè)、云學(xué)習(xí)、云辦公等等，疫情期間升級(jí)民眾的“宅經(jīng)濟(jì)”和“宅社會(huì)”。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于疫情期間經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)起到非常重要的作用。以消費(fèi)數(shù)據(jù)為例，今年4月消費(fèi)數(shù)據(jù)下滑幅度進(jìn)一步收窄，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逆勢(shì)而上同比增長(zhǎng)達(dá)8.6%。這其中，電子商務(wù)發(fā)揮了獨(dú)特作用。疫情嚴(yán)重沖擊中國(guó)中小企業(yè)，很多外貿(mào)企業(yè)將目光從國(guó)外轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，在各級(jí)政府的支持下，進(jìn)駐各大成熟電商平臺(tái)。

比如阿里巴巴第一時(shí)間啟動(dòng)了幫扶中小企業(yè)的“春雷計(jì)劃”，包括成立外銷產(chǎn)品銷售專區(qū)、專場(chǎng)，通過(guò)電商平臺(tái)展示銷售服裝、絲綢、玩具等產(chǎn)品，大大拓寬這些企業(yè)的銷售渠道，有力對(duì)沖了外需因境外疫情出現(xiàn)大幅下滑的影響。

中國(guó)商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，超過(guò)10萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐電商平臺(tái)，有的外貿(mào)企業(yè)一天銷售商品就達(dá)到6萬(wàn)件。中小企業(yè)接入電商平臺(tái)，對(duì)于拓展中國(guó)廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將是一個(gè)非常重要的探索方向。

今年的《政府工作報(bào)告》指出，電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用。我認(rèn)為經(jīng)過(guò)此次疫情，中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)消費(fèi)的習(xí)慣會(huì)慢慢強(qiáng)化。依據(jù)相關(guān)理論，某種生活方式一旦被接受，會(huì)習(xí)以為常，成為習(xí)慣，在日常生活中產(chǎn)生越來(lái)越明顯的路徑依賴，成為決定未來(lái)發(fā)展的因素。

而新的商業(yè)模式會(huì)從衣食住行拓展到文化、教育、醫(yī)療等相關(guān)領(lǐng)域，成為公共服務(wù)的重要渠道，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方式的新老交替，轉(zhuǎn)型升級(jí)。為此，公共服務(wù)的內(nèi)容和形式必將發(fā)生深刻變化?！?/p>

全國(guó)政協(xié)委員、高鋒集團(tuán)董事局主席吳杰莊

一堂“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”公開(kāi)課

本報(bào)記者　倪浩

疫情給14億中國(guó)人上了一堂生動(dòng)的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”公開(kāi)課。有些民眾日常生活中并不依賴網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)或者偶爾上網(wǎng)消費(fèi)，但是在疫情期間，基本上每個(gè)消費(fèi)個(gè)體都不同程度轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。疫情結(jié)束后，人們的生活方式也會(huì)發(fā)生改變。我相信整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)會(huì)越來(lái)越多，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)?！皵?shù)字經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)所附加的產(chǎn)業(yè)鏈條會(huì)不停地出現(xiàn)創(chuàng)新，這是一個(gè)時(shí)代的變化。

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，疫情很大程度上在改變他們，很多中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)訂單沒(méi)了，或在海外的銷售遇到問(wèn)題。于是他們紛紛走向電子商務(wù)平臺(tái)。疫情暴發(fā)前，很多網(wǎng)紅利用網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，但是疫情期間我們看到企業(yè)領(lǐng)袖和地方政府官員也紛紛加入網(wǎng)絡(luò)直播為自己帶貨，淘寶等電商平臺(tái)也給予流量扶持，這成為帶動(dòng)消費(fèi)的新模式。

現(xiàn)在的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越完善。疫情就像是一場(chǎng)對(duì)全社會(huì)的壓力測(cè)試，在此之前，有些企業(yè)可能并不擅長(zhǎng)使用數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，但是這次疫情改變了他們的思維，讓他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)上空間非常廣闊。只有跟著這個(gè)社會(huì)的趨勢(shì)去改變，企業(yè)才能求得更好的生存。

另外，國(guó)內(nèi)不少地方政府通過(guò)發(fā)放電子消費(fèi)券的方式拉動(dòng)消費(fèi)，這是一個(gè)非常好的辦法。如果發(fā)放現(xiàn)金，可能會(huì)被老百姓轉(zhuǎn)化為儲(chǔ)蓄，與政策初衷相背離。這種方法適合中國(guó)國(guó)情，并且將產(chǎn)生數(shù)倍的消費(fèi)帶動(dòng)效應(yīng)?！?/p>

全國(guó)人大代表、陜西省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)方燕

電商平臺(tái)將助力脫貧攻堅(jiān)

本報(bào)記者　李司坤

疫情期間，我購(gòu)買(mǎi)了不少扶貧產(chǎn)品，這些產(chǎn)品很多都物美價(jià)廉。在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)，也能夠促進(jìn)一些地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我建議，應(yīng)該進(jìn)一步發(fā)展、放大新經(jīng)濟(jì)這一領(lǐng)域，提供更多支持。

在我看來(lái)，一方面建議國(guó)家層面對(duì)可靠的、負(fù)責(zé)任的電商平臺(tái)，提供更多政策支持；另一方面也鼓勵(lì)更多的中小微企業(yè)將自己的服務(wù)及產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)，從線下轉(zhuǎn)移到線上，以擴(kuò)大自身的市場(chǎng)和收入。這是一個(gè)助力脫貧攻堅(jiān)，為中小企業(yè)紓困的有效渠道。

此外，我還注意到，此次疫情期間，“直播帶貨”這一新業(yè)態(tài)得以興起?！爸辈ж洝毕喈?dāng)于一種廣告宣傳的新型模式，這種新型模式針對(duì)的是現(xiàn)在的年輕人，尤其是80后、90后，甚至00后消費(fèi)主力軍。我認(rèn)為“直播帶貨”這種模式對(duì)于脫貧攻堅(jiān)和中小微企業(yè)紓困都是非常好的舉措，能夠幫助中小微企業(yè)和一些地區(qū)開(kāi)拓市場(chǎng)。

但我也建議在直播帶貨的過(guò)程中，一定要確保貨真價(jià)實(shí)，中小微企業(yè)和電商平臺(tái)也有義務(wù)確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)。在對(duì)中小微企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能的過(guò)程中，電商平臺(tái)要承擔(dān)起相應(yīng)的監(jiān)督作用，督促電商能夠依法經(jīng)營(yíng)、售賣(mài)真貨、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

我們還要認(rèn)識(shí)到，有些企業(yè)適合進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，比如餐飲、服務(wù)業(yè)等。而對(duì)一些生產(chǎn)高科技產(chǎn)品或者非大眾普遍使用產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種方式也有一定的局限性。不同地區(qū)、不同規(guī)模乃至不同生產(chǎn)類型的企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化賦能的過(guò)程中也要做到精準(zhǔn)適配，有所側(cè)重，而不是采取“一刀切”或者“一藥治百病”的做法?！?/p>