張磊 杜文瀚 王勇

數(shù)字化轉型的核心是技術創(chuàng)新帶動與支撐企業(yè)的業(yè)務增長，而區(qū)塊鏈技術將會是幫助企業(yè)邁向數(shù)字化轉型的曲折道路中不可或缺的創(chuàng)新發(fā)動機。

在數(shù)字化浪潮中，企業(yè)業(yè)務增長都將需要被數(shù)字化賦能的產(chǎn)品、運營所驅動，通過數(shù)字化轉型，利用技術手段改革傳統(tǒng)業(yè)務模式，升級商業(yè)模式，將是企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中的共識。

區(qū)塊鏈在企業(yè)數(shù)字化轉型中的重要意義

數(shù)字化轉型的核心是技術創(chuàng)新帶動與支撐企業(yè)的業(yè)務增長，而區(qū)塊鏈技術將會是幫助企業(yè)邁向數(shù)字化轉型的曲折道路中不可或缺的創(chuàng)新發(fā)動機，它在數(shù)據(jù)交換、信用傳遞、價值轉移、資產(chǎn)流通、安全隱私等方面的優(yōu)秀特性，會給產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級帶來巨大的幫助。

區(qū)塊鏈技術是現(xiàn)有多種技術的有機結合，通過將分布式賬本、P2P通信、共識算法、智能合約、密碼學等技術組合使用，形成了高安全、可追溯、無篡改、去中心的數(shù)據(jù)存儲方式。

區(qū)塊鏈技術并不是別的技術的替代品，而是對現(xiàn)有技術體系的補充，它并不能替代傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲、互聯(lián)網(wǎng)等技術，而是相輔相成的關系，將區(qū)塊鏈與人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT等新興技術互相組合、搭配使用，將會實現(xiàn)更滿足企業(yè)實際場景需求的應用技術體系。

區(qū)塊鏈技術如何助力數(shù)字化轉型

區(qū)塊鏈技術體系將賬本進行分布式的存儲和管理，所有鏈上節(jié)點共同維護一份賬本，支撐點對點的交易，不需要第三方的機構來對此進行校驗和記錄，利用共識算法機制，解決節(jié)點間的一致性問題，所有節(jié)點均可參與交易的校驗和記錄且達成共識結論，也因此在整個區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是由全部節(jié)點共同維護的，再加上使用具有輸入敏感特性的密碼學哈希函數(shù)算法，使得區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)極難刪除和篡改，并且記錄可追溯。通過部署在區(qū)塊鏈上的智能合約來處理復雜的業(yè)務邏輯，合約公開透明并且自動觸發(fā)，使得其能處理獲得多方共識的業(yè)務。因此，根據(jù)區(qū)塊鏈的技術特性來看，其在企業(yè)數(shù)字化過程中的發(fā)力點如下所示。

1.多方寫入，共同維護

企業(yè)間數(shù)據(jù)孤島嚴重，各個系統(tǒng)中數(shù)據(jù)封閉，不能完全發(fā)揮沉淀的數(shù)據(jù)價值，這是數(shù)字化轉型中急需解決的問題之一。區(qū)塊鏈技術通過分布式數(shù)據(jù)賬本，使得鏈上的節(jié)點間可共同驗證數(shù)據(jù)并及時同步，通過共識算法機制，在利益不一致、互相不可信的機構間，也可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共同維護和公開共享，打破數(shù)據(jù)孤島，加速數(shù)據(jù)流轉。

2.去中心化，弱中心化

目前企業(yè)內系統(tǒng)中心化嚴重，在容災、安全等方面投入的成本巨大，這些仍是數(shù)字化進程中的挑戰(zhàn)。區(qū)塊鏈系統(tǒng)內沒有中心化的硬件設備和管理機構，每個節(jié)點都可以獲得完整的數(shù)據(jù)拷貝，系統(tǒng)由多個節(jié)點共同維護，去中心化網(wǎng)絡極大地增強了系統(tǒng)容災能力。同時區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)、智能合約均公開透明，節(jié)點間通過技術手段自動實現(xiàn)信任關系，利用共識機制很好解決了去中心化網(wǎng)絡難監(jiān)管的問題。

3.公開賬本，不可篡改

通過共識機制、密碼學散列算法，使得區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)極難惡意篡改或造假，因為他至少要掌控超過51%的節(jié)點才能控制整個區(qū)塊鏈網(wǎng)絡，解決了傳統(tǒng)系統(tǒng)惡意操作或誤操作導致的數(shù)據(jù)無法溯源、無法追回等問題。公共賬本和智能合約在鏈上均可以被所有人訪問，可訪問性是公開的，但是并不代表數(shù)據(jù)本身是完全公開的。為了保護用戶隱私，業(yè)界多利用隱私保護技術，將秘文數(shù)據(jù)上傳到鏈上，加強了數(shù)據(jù)的私密性和安全性。

4.增強可信，傳遞信任

區(qū)塊鏈是不依賴于單一信任節(jié)點的系統(tǒng)，在分布式賬本和共識機制等技術的作用下，區(qū)塊鏈系統(tǒng)本身能夠建立參與方之間的信任。同時，鏈上加入了可信機構的背書節(jié)點，這時區(qū)塊鏈本身可以作為載體，將信任關系在鏈上傳遞，解決了不同利益團體間合作的信任問題。再加上加密數(shù)據(jù)具有的不可篡改、可溯性強的特點，進一步增強了鏈上數(shù)據(jù)的可信力。

當然，區(qū)塊鏈技術也有一些因為技術本身特性存在的缺點，比如因為不可篡改，容錯率低下。目前區(qū)塊鏈領域以以太坊為代表，正在推動智能合約模擬驗證的研究，以防止上鏈后因為智能合約漏洞導致造成經(jīng)濟損失。而共識機制雖然增強了系統(tǒng)中的公平性，但是卻會影響系統(tǒng)效率，區(qū)塊鏈系統(tǒng)中節(jié)點越多，或業(yè)務量越大，系統(tǒng)的效率越低，所以目前多以聯(lián)盟鏈方式來提升系統(tǒng)效率。

區(qū)塊鏈技術應用于企業(yè)數(shù)字化轉型的意義

利用區(qū)塊鏈技術，可以很好地解決多個機構或個人間的信任問題，消除利益不一致的機構間的信任隔閡，增加機構間的業(yè)務互通和數(shù)據(jù)流動能力;通過共識機制，弱中心化，節(jié)點之間互相監(jiān)督、機構間互相監(jiān)管，提高整個行業(yè)間各企業(yè)的合作深度，倒逼企業(yè)堅守規(guī)范、誠信經(jīng)營，使得整個行業(yè)向著公開、透明、誠信、高效的大環(huán)境發(fā)展。

同時基于區(qū)塊鏈技術的點對點的電子交易模式，改變了傳統(tǒng)價值轉移過程中的中心化賬本和信任中心模式，形成了公共賬本結合公信共識的新模式，是商業(yè)信息、資產(chǎn)流通、價值轉移方式的一次重大變革。弱中心化、去中心化的模式對于某些依賴于強中心控制能力的企業(yè)，或者說依賴于中心服務盈利的商業(yè)模式（比如中介），也是顛覆式打擊。未來社會亦會向著信息越來越透明化扁平化、人群契約意識越來越強化的高素質新型社會方向發(fā)展。

適合企業(yè)場景的區(qū)塊鏈應用類型

區(qū)塊鏈的三種應用類型

按照開放程度的不同，區(qū)塊鏈可以分為公有鏈、私有鏈、聯(lián)盟鏈三種主要類型。

1.公有鏈

公有鏈是一個不受監(jiān)管、無中心強控制，任何節(jié)點都可以自由的加入或退出的完全去中心化網(wǎng)絡，公有鏈節(jié)點數(shù)量龐大，共識算法導致系統(tǒng)效率很低，不能夠滿足企業(yè)業(yè)務需求和商業(yè)化要求。往往應用于面向C端用戶的項目中，多以面向用戶的DApp為主，但其應用數(shù)量、用戶量、活躍度等均與主流互聯(lián)網(wǎng)應用有較大差距。

2.私有鏈

私有鏈是機構內數(shù)據(jù)流動，往往應用于某體系內部間，而其弱化了去中心化、無法篡改等區(qū)塊鏈特質，和傳統(tǒng)企業(yè)的中心化系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構差異不大，無法完全發(fā)揮區(qū)塊鏈技術的優(yōu)勢。

3.聯(lián)盟鏈

聯(lián)盟鏈是多體系間數(shù)據(jù)流動，是一種多中心模式的系統(tǒng)，是可以帶入監(jiān)管和控制體制的一種區(qū)塊鏈應用形式。

聯(lián)盟鏈通過選舉節(jié)點代表，形成多個主體共同管理等區(qū)塊鏈系統(tǒng)，節(jié)點的加入與退出有著嚴格的審核機制，數(shù)據(jù)的讀取與寫入有著嚴謹?shù)臋嘞蘅刂?，這是解決公有鏈效率低下，同時缺乏監(jiān)管控制問題而探索出的一種區(qū)塊鏈使用模式，也是比較適合企業(yè)級應用的區(qū)塊鏈類型，往往落地于企業(yè)場景項目中，解決信任、數(shù)據(jù)協(xié)同等問題。雖然聯(lián)盟鏈生態(tài)處于探索期，但是基于企業(yè)監(jiān)管、國家政策、業(yè)務需求等因素，適合企業(yè)應用場景的區(qū)塊鏈類型仍將以聯(lián)盟鏈為主。

區(qū)塊鏈技術的適用場景模型

通過了解區(qū)塊鏈的核心技術、技術優(yōu)劣，我們可以對區(qū)塊鏈技術的能力邊界有一個概念，基于此可以抽象出適用區(qū)塊鏈技術的業(yè)務場景模型。

比如，是否是多方參與的場景、參與方間是否可信、其利益關系是否一致、業(yè)務交互上是否有共識，通過這幾點來判斷一個行業(yè)的潛在應用場景是否可以應用區(qū)塊鏈的技術手段來賦能。再比如，是否需要強中心控制、是否需要多中心共同決策、交易是否可對外部公開，通過這幾點來判斷采用公有鏈還是聯(lián)盟鏈的應用模式。

區(qū)塊鏈在企業(yè)應用場景的探索

區(qū)塊鏈助力碧桂園的應用案例

1.供應鏈融資

核心企業(yè)的上下游企業(yè)存在回款周期長、資金周轉困難等難題，而金融機構在貿(mào)易背景核實、可靠質權、回款控制等方面操作與風險成本均較高，而貿(mào)易鏈條中的企業(yè)或平臺又難以自證，金融機構開展供應鏈金融業(yè)務的成本、風險和收益較難平衡。

碧桂園集團以區(qū)塊鏈技術為基石打造的區(qū)塊鏈融資平臺，打通了金融機構、核心企業(yè)、供應鏈上下游企業(yè)間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)核心企業(yè)信用的多級傳導，通過將應收賬款資產(chǎn)數(shù)據(jù)上鏈，使得金融機構可以更透徹地了解整條供應鏈上的中小企業(yè)情況，降低融資顧慮和不良風險。同時鏈上資產(chǎn)可以進行拆分和流轉，加速資產(chǎn)流轉，部分化解中小企業(yè)融資困境。基于區(qū)塊鏈的供應鏈融資模式，提升了集團在整個供應鏈上的資金周轉效率和綜合競爭力，也增強了這個鏈條上企業(yè)間的黏性和協(xié)同能力，提升行業(yè)整體競爭力，提高產(chǎn)業(yè)效益。

2.數(shù)字證據(jù)存證

隨著信息化、數(shù)字化程度加深，越來越多的證據(jù)以電子數(shù)據(jù)形式存在。區(qū)塊鏈存證平臺將法院、公證處等司法機構作為節(jié)點加入到聯(lián)盟中，將電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)上鏈，利用區(qū)塊鏈不可篡改、數(shù)據(jù)可信、去中心化等特性，增強了數(shù)字證據(jù)的可信度，簡化了電子證據(jù)取證難度和證明難度。鏈上接入司法機構作為節(jié)點，對鏈上數(shù)據(jù)認可并簽名，進一步加強數(shù)字證據(jù)的司法效力。碧桂園積極推進以區(qū)塊鏈為底層的司法存證體系落地，建立從合同審批、簽章、存證、出證的全鏈條管控抓手。

3.區(qū)塊鏈電子發(fā)票

區(qū)塊鏈電子發(fā)票是國家稅務系統(tǒng)在數(shù)字化道路上的一項重要科技創(chuàng)新應用項目，采用區(qū)塊鏈技術，使各方都能參與稅務業(yè)務，使流程、效率、成本、隱私等各個方面都有巨大改善。區(qū)塊鏈技術的不可篡改、完整流程追溯、隱私保護上鏈等特性，完全契合發(fā)票業(yè)務邏輯，解決發(fā)票流轉中的來源追溯、真?zhèn)坞y驗、一票多報、虛假抵報等難題。

區(qū)塊鏈電子發(fā)票將原來傳統(tǒng)發(fā)票開具的申請、領盤、郵寄、測試、開票等流程縮短到申請、開票兩步，周期由原來的2周降低為幾小時，費用降低為零，提升了稅務監(jiān)管者工作效率的同時，降低企業(yè)稅務服務成本和安全性，共同營造數(shù)字化智能稅務管理新局面。

碧桂園集團與高燈科技（騰訊系）和螞蟻金服合作，建立區(qū)塊鏈電子發(fā)票平臺，為企業(yè)賦能，目前已在深圳落地16個稅號、30余個項目，大大提升了集團企業(yè)稅務工作的的效率和安全性，有效降低了服務管理成本。

碧桂園的區(qū)塊鏈應用探索

1.農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源

農(nóng)產(chǎn)品的溯源防偽是對企業(yè)、社會公信力影響的一大難題。產(chǎn)品在生產(chǎn)、流轉、銷售、使用等全流程中，參與方眾多，存在著中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的可信度缺失、食品安全隱患、產(chǎn)品質量等問題。利用物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈技術組合方案，將各個環(huán)節(jié)采集到的可信數(shù)據(jù)上傳記錄，供應鏈流程中各個廠商、相關監(jiān)管機構作為節(jié)點接入，鏈上全流程數(shù)據(jù)互通、可信、可追溯、無篡改，提升企業(yè)公信力與信譽度，杜絕非法產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品，剔除黑心企業(yè)，凈化供應鏈條，方便政府對企業(yè)的監(jiān)管。對于消費者來說，通過產(chǎn)品唯一碼可追溯查詢產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費的全流程數(shù)據(jù)，保障了消費者權益。同時供應鏈中的企業(yè)作為節(jié)點共享著商品從供應端到消費終端的全過程數(shù)據(jù)，對鏈上企業(yè)來說也降低了互通成本，避免數(shù)據(jù)信息同步慢、資源浪費等情況。

2.積分權益交易平臺

業(yè)務線為了增加用戶黏性、提升用戶忠誠度，會采用建立積分體系的產(chǎn)品策略。然而從用戶角度出發(fā)，是有多維度產(chǎn)品使用需求和多產(chǎn)品黏性的，單一產(chǎn)品并不能完成用戶全景畫像。各個產(chǎn)品間各自為戰(zhàn)，互相隔離，各個積分體系內，僅可以兌換本產(chǎn)品的商品或服務，限制了積分的使用廣度，無法更進一步提升積分價值，投入在積分機制上的營銷成本多，收益成效慢，這些問題在擁有多產(chǎn)品線的企業(yè)中尤為突出。

區(qū)塊鏈的點對點交易、共享賬本、隱私加密等特性，可以很好的解決產(chǎn)品積分營銷孤島問題。通過區(qū)塊鏈技術，將各個體系下的產(chǎn)品作為聯(lián)盟鏈節(jié)點，為用戶分發(fā)基于區(qū)塊鏈技術生成的唯一身份標識，打通各個產(chǎn)品間的積分體系，甚至聯(lián)通外部資源，打通互聯(lián)網(wǎng)上其他產(chǎn)品的積分體系，將用戶的積分價值、權益價值均數(shù)字化上鏈，建立認證可信的積分鏈，各商家用戶在鏈上自由交易積分，兌換權益服務，打造數(shù)字積分交換的營銷新模式。

通過此模式可以有效提高每個產(chǎn)品的積分價值，進一步提高用戶的黏性和活躍度。加強各個產(chǎn)品間協(xié)同營銷能力，增強重疊用戶的用戶體驗，挖掘多身份用戶的商業(yè)價值。各商家共同維護賬本，全平臺交易記錄可查，使得積分營銷費用結算變得簡單高效，同時將積分數(shù)字價值化后，在鏈上通過積分結算交易，可以降低各自產(chǎn)品的營銷費用成本。

結語

區(qū)塊鏈技術是數(shù)字化轉型的創(chuàng)新引擎。但是整個區(qū)塊鏈領域還需要更多從業(yè)者積極探索與發(fā)掘。從行業(yè)發(fā)展來看，區(qū)塊鏈技術還未完全與產(chǎn)業(yè)融合，還處于場景應用的探索階段。從技術發(fā)展來看，區(qū)塊鏈技術還有著共識效率低、數(shù)據(jù)容量小等亟待提升的特性問題。從商業(yè)發(fā)展來看，區(qū)塊鏈技術還未能與合適的場景結合產(chǎn)生巨大的變現(xiàn)能力。

國家將區(qū)塊鏈技術作為核心技術自主創(chuàng)新突破口的戰(zhàn)略目標，加大區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)投入力度，加快推動區(qū)塊鏈技術和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。作為企業(yè)自身，應當腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，在深度上向深鉆研區(qū)塊鏈技術，在廣度上拓展區(qū)塊鏈使用場景。碧桂園集團正在積極思考如何利用區(qū)塊鏈技術的優(yōu)勢與特性，解決行業(yè)場景中的痛點問題，發(fā)掘商業(yè)價值，推動整個行業(yè)的協(xié)同發(fā)展進步。努力發(fā)掘地產(chǎn)行業(yè)結合區(qū)塊鏈技術的創(chuàng)新應用，深挖場景，創(chuàng)造價值。