中共黑河市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室

在這場與時間賽跑的疫情阻擊戰(zhàn)中，黑河市委網(wǎng)信辦始終堅守以人民為中心發(fā)展網(wǎng)信事業(yè)的初心，切實擔(dān)負起抗擊疫情的職責(zé)使命，恪守崗位，服務(wù)群眾，營造強信心、暖民心、穩(wěn)人心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，形成網(wǎng)上網(wǎng)下共克時艱的同心圓。

及時發(fā)布權(quán)威信息 強信心

統(tǒng)籌全市主要新媒體平臺，深入宣傳黨中央決策部署，充分報道各部門聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動講述防疫抗疫一線的感人事跡，廣泛普及疫情防控知識，引導(dǎo)人民群眾正確理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力，不斷增強群眾戰(zhàn)勝疫情的堅定信心?！熬W(wǎng)信黑河”政務(wù)公眾號先后發(fā)布《在一場罕見的電視電話會上，習(xí)近平這樣動員戰(zhàn)“疫”》《如何打贏家庭健康保衛(wèi)戰(zhàn)》《有關(guān)新型冠狀病毒的10個真相》《黑河市新增確診病例行程軌跡通告》等相關(guān)信息750余篇。廣泛征集人民群眾喜聞樂見的短視頻、文章、詩詞、歌曲、快板、書法、繪畫等戰(zhàn)“疫”原創(chuàng)作品100余部，已推送展播70余部，在激發(fā)人民群眾與疫情抗爭的斗志和熱情的同時，豐富了網(wǎng)民的精神文化生活。

走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線 暖民心

疫情期間，黑河市委網(wǎng)信辦關(guān)注網(wǎng)民所急、所盼、所需、所愿，不回避矛盾，線上及時回應(yīng)社會關(guān)切特別是群眾的集中訴求，線下協(xié)調(diào)相關(guān)部門從根本上解決好網(wǎng)民的痛點、盲點、堵點，從“鍵對鍵”到“面對面”，最后走向“心連心”。2月5日，黑河市委網(wǎng)信辦發(fā)現(xiàn)一網(wǎng)民在今日頭條發(fā)布孩子患支氣管肺炎因疫情防控特殊時期治療困難的求助信息，第一時間通知五大連池市委網(wǎng)信辦核查，如情況屬實及時為該網(wǎng)民提供相應(yīng)幫助。在多部門共同努力下，孩子得到及時救治。隨后，此網(wǎng)民在今日頭條發(fā)布《有你們在，我們百姓不再害怕》文章，引起了眾多網(wǎng)民共鳴。截至目前，已協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助群眾解決困難40件，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切58條，有效溝通50條，切實做到網(wǎng)上察民意、網(wǎng)下解民憂，以實際行動和實際成效取信于民、溫暖民心。

重拳打擊網(wǎng)絡(luò)謠言 穩(wěn)人心

針對個別人員在網(wǎng)絡(luò)上炮制、傳播、散布謠言，誤導(dǎo)公眾，激起民眾恐慌情緒，影響社會穩(wěn)定，黑河市委網(wǎng)信辦及時設(shè)立舉報平臺和公布舉報電話。2月9日，黑河市委網(wǎng)信辦接到舉報稱有人在微信群中傳播“超市老板親戚確診染病，該超市已被封”的不實信息，給其超市和親人造成不好的社會影響。黑河市委網(wǎng)信辦第一時間向市公安局網(wǎng)安支隊移交線索，同時建議舉報人向所在轄區(qū)派出所報警。經(jīng)核查情況屬實，信息發(fā)布人向當事人致歉并發(fā)布澄清信息，降低了不良影響。大黑河島邊境派出所依法對不實信息的發(fā)布者給于行政罰款500元的處罰。截至目前，黑河市委網(wǎng)信辦已處理網(wǎng)絡(luò)不良信息78起，有效維護了網(wǎng)絡(luò)空間的清朗有序和社會的安定穩(wěn)定。

責(zé)任編輯 /甄真