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        “未成年”的娃哈哈鐘薛高:我還是從前那個(gè)少年

        2020-05-22 11:54:04曹亞楠
        關(guān)鍵詞:鈣奶未成年娃哈哈

        文/ 本社全媒體記者 曹亞楠

        最近看到幾條類(lèi)似的“安利”:負(fù)責(zé)任地推薦今年六一兒童節(jié)必須吃的好東西“未成年雪糕”,留言風(fēng)向很一致,大部分都是感慨這個(gè)聯(lián)名真會(huì)玩!這個(gè)很有噱頭的雪糕就是由娃哈哈和鐘薛高合作的以AD 鈣奶為原料的聯(lián)名款。

        這款雪糕目前已經(jīng)在娃哈哈“哈寶游樂(lè)園”公眾號(hào)和鐘薛高旗艦店進(jìn)行預(yù)熱發(fā)售。娃哈哈品牌負(fù)責(zé)人表示,上線(xiàn)666 份,15 分鐘售罄;鐘薛高方表示,2 萬(wàn)片,當(dāng)天售空。

        這次的聯(lián)名不僅有賣(mài)點(diǎn),還有看點(diǎn)。

        “大象”和“瞪羚”的結(jié)合

        這款雪糕之所以如此受歡迎,跟兩個(gè)品牌不無(wú)關(guān)系,成立33年的國(guó)民飲料品牌和成立2年的新貴雪糕品牌牽手,排除產(chǎn)品因素,兩個(gè)企業(yè)的碰撞本身自帶話(huà)題性。品牌選擇聯(lián)名,沖擊性才能帶來(lái)話(huà)題。

        娃哈哈是中國(guó)飲料行業(yè)的開(kāi)拓者和王者,經(jīng)歷了現(xiàn)代飲料行業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段:1995—2003年可以算作起步階段,飲料企業(yè)快速擴(kuò)張和圈地競(jìng)爭(zhēng),娃哈哈憑借聯(lián)銷(xiāo)體脫穎而出;2003—2013年是強(qiáng)者出頭期,企業(yè)開(kāi)始通過(guò)聚焦資源和品類(lèi)占據(jù)市場(chǎng),營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)順勢(shì)成為首屈一指的大單品;2014年左右,電商崛起,傳統(tǒng)零售業(yè)“人、貨、場(chǎng)”三者被打破,快消品企業(yè)面臨升級(jí)挑戰(zhàn)。娃哈哈這樣的大象型企業(yè)逐漸通過(guò)新動(dòng)作來(lái)布局競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)。

        鐘薛高是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中誕生的,憑借創(chuàng)新和差異化在冰淇淋行業(yè)出位,無(wú)論是瓦片形狀的外觀,還是家庭倉(cāng)儲(chǔ)式的引導(dǎo)消費(fèi)方式和高頻聯(lián)名動(dòng)作,都推進(jìn)了鐘薛高的高速成長(zhǎng),快速成為瞪羚企業(yè)。

        大象和瞪羚這兩種生物,無(wú)論從體型、生存環(huán)境、生活習(xí)性上都截然不同,正因如此,在一起奔跑才更能引來(lái)注視。

        需要消費(fèi)者還是粉絲?

        這次聯(lián)名,娃哈哈在“未成年”三個(gè)字上下足了功夫,未成年可以從兩個(gè)層面去解讀,一是允許成年人有一顆童心,傳達(dá)“尊重現(xiàn)實(shí)的一些失敗和不順,但用樂(lè)觀心態(tài)去面對(duì)”的人生態(tài)度,這個(gè)觀點(diǎn)是傳達(dá)給娃哈哈AD 鈣奶的固有消費(fèi)者,他們以“80 后”“90 后”人群居多,這個(gè)舉動(dòng)可以激起他們的“純真年代”回憶,加強(qiáng)和這個(gè)群體的黏度。帶貨文案也是用了一番心思,在倒計(jì)時(shí)3 天內(nèi),分別采用了不同的文案:小時(shí)候盼著長(zhǎng)大,長(zhǎng)大后只想當(dāng)寶寶;大人說(shuō)穿了,就是長(zhǎng)大后的小孩;有夢(mèng)就是小孩,有好奇心才能繼續(xù)長(zhǎng)大。

        第二層含義是通過(guò)這款產(chǎn)品表達(dá)娃哈哈想要圈粉“Z 世代”消費(fèi)群體,也希望借這個(gè)舉動(dòng)傳達(dá)品牌想要打破既有的認(rèn)知圈層?,F(xiàn)在的年輕人要求很高,要新鮮感,要品質(zhì)感,還需要新奇好玩的手法去展示年輕姿態(tài)、傳遞品牌理念,這樣才能真正地讓他們覺(jué)得這是“自己人”。娃哈哈通過(guò)生動(dòng)還原場(chǎng)景的文案和漫畫(huà)給新生代群體貼標(biāo)簽:精致窮人、倔強(qiáng)社畜、“光想”青年等,畫(huà)面和心路歷程過(guò)于真實(shí),觸動(dòng)“Z 世代”敏感神經(jīng)。

        在新品推廣時(shí),鐘薛高找到了一批16—25 歲年齡區(qū)間的KOL 進(jìn)行試吃測(cè)評(píng),在社交媒體進(jìn)行傳播,這是它的目標(biāo)群體,娃哈哈也進(jìn)行了不少的KOL 投放,希望通過(guò)這次的合作觸達(dá)這些年輕消費(fèi)者。

        娃哈哈希望通過(guò)不斷推出新玩法,來(lái)圈住消費(fèi)者,把他們變成娃哈哈這個(gè)IP 真正意義上的粉絲。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),買(mǎi)家是消費(fèi)者,對(duì)于IP 來(lái)說(shuō),買(mǎi)家是粉絲。

        讓消費(fèi)者變成粉絲是一個(gè)緩慢的過(guò)程,需要設(shè)置一個(gè)路徑,不斷地去影響他們。娃哈哈品牌公關(guān)部部長(zhǎng)宗馥莉認(rèn)為:“粉絲是流動(dòng)的,只有不斷地去跟他們互動(dòng),共同成長(zhǎng),才能有共同體的歸屬感?!蓖薰?018年上線(xiàn)了哈寶游樂(lè)園,希望通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)展示娃哈哈的年輕一面,吸引娃哈哈的年輕粉絲。除了這次與鐘薛高的聯(lián)名合作,娃哈哈在2018年中秋節(jié)推出AD 鈣奶味月餅,使AD 鈣奶日銷(xiāo)量翻5 倍,2019年端午節(jié)推出的AD 鈣奶味“哈哈粽”為哈寶游樂(lè)園平臺(tái)迅速增粉4 萬(wàn)。

        所以,娃哈哈希望借助和鐘薛高以及其他品牌的合作去助力,通過(guò)短暫性的節(jié)點(diǎn)動(dòng)作去激活粉絲群體,通過(guò)長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)去留存。哈寶游樂(lè)園目前注冊(cè)粉絲數(shù)700 多萬(wàn)人,真正留存用戶(hù)已經(jīng)達(dá)70萬(wàn)左右,娃哈哈品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)人程弓透露:“今年哈寶游樂(lè)園將會(huì)進(jìn)行調(diào)整,增加和粉絲的有效互動(dòng),弱化交易部分,成為粉絲情感文化的平臺(tái)?!?/p>

        高頻更好還是低頻更佳?

        品牌的這次聯(lián)名費(fèi)了一番功夫。2019年9月26日,宗馥莉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到鐘薛高參觀,兩家的合作就此展開(kāi),接下來(lái)在產(chǎn)品研發(fā)上用了小半年的時(shí)間,希望盡最大可能還原AD 鈣奶的味道,也希望產(chǎn)品既有娃哈哈的特色,也有鐘薛高的風(fēng)格。研發(fā)團(tuán)隊(duì)吐槽:“以后能不能做一些簡(jiǎn)單的跨界,能不能給我們留更多一點(diǎn)時(shí)間。”消費(fèi)者往往對(duì)聯(lián)名款抱有超出常規(guī)產(chǎn)品的期待,投入這樣大精力的原因也是因?yàn)橹挥卸吒N切地融合,才不會(huì)有讓消費(fèi)者有強(qiáng)行聯(lián)名的尷尬感。

        這次聯(lián)名不是娃哈哈的第一次聯(lián)名也不是鐘薛高的第一次聯(lián)名,兩位的年齡不論,但都是老玩家了。

        AD 鈣奶風(fēng)靡24年,對(duì)娃哈哈來(lái)說(shuō),稱(chēng)得上一座超級(jí)IP 金礦,希望通過(guò)跨界聯(lián)名,讓這個(gè)母IP 孕育出更多的子IP,打造出IP 矩陣,除了前面提到的AD 鈣奶月餅和哈哈粽,去年也曾和《人民日?qǐng)?bào)》聯(lián)手推出“70 而潮”小紅瓶,脫下經(jīng)典綠包裝,穿上中國(guó)紅,展示中國(guó)潮文化,表明了國(guó)潮興起、國(guó)貨品牌的新形象,收獲了一批好感。程弓稱(chēng):“目前娃哈哈在聯(lián)名上還是比較慎重,我們的目的是創(chuàng)造年輕的IP 形象,與消費(fèi)者建立情感連接。所以娃哈哈的跨界聯(lián)名,會(huì)優(yōu)先考慮品牌調(diào)性和傳播需求,爭(zhēng)取把跨界玩出內(nèi)涵?!比绻撾x這個(gè)原則,可能無(wú)論以后再有怎樣的輸出,既有印象很難改變,尤其老品牌,牽一發(fā)動(dòng)全身,消費(fèi)者可能會(huì)格外敏感。

        鐘薛高的高頻聯(lián)名一直很受關(guān)注,一年間,和老牌白酒瀘州老窖聯(lián)名推出斷片夾心雪糕,和網(wǎng)紅燕窩品牌小仙燉推出燕窩流心雪糕,還有更新奇的口味,就是和三只松鼠推出的大魷魚(yú)海鮮雪糕。鐘薛高通過(guò)品牌聯(lián)名來(lái)推出新品成了一個(gè)固定動(dòng)作,并且每次上線(xiàn)新品都能引發(fā)關(guān)注。對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō),通過(guò)跨界聯(lián)名等頻繁的市場(chǎng)動(dòng)作可以換來(lái)一定知名度,這是一個(gè)高效行為,而鐘薛高也意識(shí)到徒有跨界之名卻不能創(chuàng)造價(jià)值是無(wú)用的,所以每次聯(lián)名不是把名字和包裝換換這樣簡(jiǎn)單,而是根據(jù)兩個(gè)品牌的特色打造一款符合特色的產(chǎn)品。

        所以,品牌選擇聯(lián)名還是要選擇合適的伙伴,也要根據(jù)品牌狀況有的放矢地去做,適度而行,為品牌創(chuàng)造真正的價(jià)值。

        大眾和小眾是個(gè)圈

        有不少粉絲疑惑,這款話(huà)題性十足的雪糕,應(yīng)該在節(jié)日當(dāng)天大肆宣發(fā)。不無(wú)道理,畢竟此前娃哈哈的跨界和聯(lián)名都是以重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行的。據(jù)兩方負(fù)責(zé)人透露,這次的小面積官宣是一次預(yù)熱活動(dòng),5月份冰淇淋行業(yè)才能逐漸迎來(lái)高峰,兩個(gè)品牌將會(huì)在六一兒童節(jié)和開(kāi)學(xué)季做更大范圍的傳播,走到大眾面前。

        所以這次聯(lián)名娃哈哈的銷(xiāo)售方式是在哈寶游樂(lè)園下單2 箱娃哈哈AD 鈣奶獲贈(zèng)一箱鐘薛高聯(lián)名雪糕,意在聲量而不是銷(xiāo)量。而鐘薛高方面則采用了慣用的搭配套餐,搭配海鹽口味成為夏日炎炎系列,搭配可可和特牛乳成為有故事系列,還搭配與奈雪聯(lián)名的芝士草莓成為心心相印系列,兩方都希望通過(guò)1+1 達(dá)到>2 的目的。

        此外,鐘薛高將把這款未成年雪糕走到線(xiàn)下,走進(jìn)終端。鐘薛高是一個(gè)以線(xiàn)上起家的品牌,目前固定SKU 有十幾種,也將在今年把未成年雪糕和經(jīng)典款輕牛乳放到線(xiàn)下。鐘薛高創(chuàng)始人林盛說(shuō):“娃哈哈是一個(gè)國(guó)民品牌,這次的合作我們也希望借助娃哈哈的國(guó)民性覆蓋更多的人群。”一直以來(lái),鐘薛高被解讀為小眾產(chǎn)品,但是走向大眾是品牌的必由之路。鐘薛高也在通過(guò)子品牌李大橘打通線(xiàn)下鏈路,走親民路線(xiàn)。

        試想娃哈哈的發(fā)展之路,一手打造娃哈哈帝國(guó)的宗慶后也是爆款制造者。20 世紀(jì)80年代,40歲出頭的他發(fā)現(xiàn)孩子食欲不振是家長(zhǎng)的痛點(diǎn),推出娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液,一炮走紅,后來(lái)又敏感地發(fā)現(xiàn)果汁牛奶的市場(chǎng)空缺,再次打造了爆款營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)。娃哈哈從小眾產(chǎn)品走向大眾,成為國(guó)民飲料品牌。大品牌發(fā)展到一定程度需要俯身去跟新一代主力消費(fèi)者去溝通,小品牌需要通過(guò)國(guó)民化成為大品牌,這是一個(gè)圓環(huán),兩類(lèi)品牌的結(jié)合可以更快地促進(jìn)這個(gè)圓環(huán)的銜接。

        正如鐘薛高著意布局線(xiàn)下,娃哈哈也將大幅布局線(xiàn)上。近來(lái),娃哈哈官宣要建立自己的食品飲料電商平臺(tái),推動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道相結(jié)合,打造數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。平臺(tái)運(yùn)作成熟后,還可以幫助其他企業(yè)賣(mài)食品飲料。如今的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變得沒(méi)有邊界,線(xiàn)上線(xiàn)下相互依賴(lài),不再以體量論地位,也不再以成立年限論新老,相互擁抱、融合才能更快地發(fā)展。

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