唐佳莉

摘 要：信息技術的發(fā)展和應用，給中小企業(yè)帶來了一系列的發(fā)展生機，企業(yè)信息化建設如火如荼展開。本文主要以中小企業(yè)的信息整合狀況為重點探討對象，分析在信息整合時存在哪些問題，并針對現(xiàn)存的相關問題結合當前現(xiàn)有的技術和理論提出信息整合策略研究。

關鍵詞：企業(yè)信息化;信息化問題;信息整合

1引言

信息技術的迅猛發(fā)展，為企業(yè)自動化生產(chǎn)和信息化操作提供了可能，更是為中小企業(yè)蓬勃發(fā)展提供了信息技術保證。與此同時，企業(yè)間的競爭越演越烈，市場需求的多樣化、個性化趨勢越來越明顯，信息在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越大的作用。

2中小企業(yè)信息整合概述

信息整合是信息化發(fā)展的必然趨勢。淺顯的說，信息整合就是將分散的信息資源和信息系統(tǒng)集合起來重新整序的一個規(guī)范化過程。具體來說，信息整合就是在一定的組織機構領導下，將企業(yè)內(nèi)部各種信息資源或者系統(tǒng)構件按照一定的結構集成在一起，實現(xiàn)各應用系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)工作和有效控制，最大力度地對信息資源進行優(yōu)化配置，實現(xiàn)信息資源的全面共享化，進一步擴大信息來源，挖掘信息潛在效用價值的過程。

3中小企業(yè)信息整合現(xiàn)狀分析

3.1中小企業(yè)信息化發(fā)展

大多數(shù)中小企業(yè)已建立與自身發(fā)展相適應的信息化基礎設施，企業(yè)應用環(huán)境逐步改善。信息基礎設施的完善，為企業(yè)進行信息化操作提供了可能。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了計算機設備的普及，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了對生產(chǎn)管理過程的全面覆蓋。同時信息化應用層面向縱深發(fā)展，各類管理系統(tǒng)應用程度不斷加深，主要在財務管理、進銷存管理、人力資源管理的應用普及率較高，許多企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了辦公自動化。[1]

3.2中小企業(yè)信息整合現(xiàn)存問題分析

中小企業(yè)的信息產(chǎn)品眾多，非常雜亂不規(guī)范，整個企業(yè)信息整合工作并沒有形成一項統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃，所以信息需求的有效性并不能很好的滿足，大量的信息資源依舊被閑置，無法實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的全局共享，信息不能很好的為企業(yè)服務。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

3.2.1基礎數(shù)據(jù)無法規(guī)范標準

在對企業(yè)內(nèi)部信息資源進行整合的過程中，存在著數(shù)據(jù)不規(guī)范的問題。首先是數(shù)據(jù)項存在差異，在企業(yè)的信息化建設過程中，缺乏科學的規(guī)劃，使得信息采集的過程中采用的數(shù)據(jù)指標有所不同，同時在處理基礎數(shù)據(jù)的方式上也存在區(qū)別。其次是數(shù)據(jù)存儲方式存在差異，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫都是相互獨立地被分散在各個職能部門中，因此數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)定義的過程都是相互獨立的。最后，企業(yè)信息化建設過程中會建立許多小型數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫建立的標準會存在一定的差異，導致各部門間數(shù)據(jù)無法相互交換讀取，影響信息的正常傳遞，使得企業(yè)部門之間的無法協(xié)同工作，進而導致企業(yè)運作效率大大降低。

3.2.2業(yè)務流程的整合無法實現(xiàn)信息流的有效聚集

企業(yè)在最初設計業(yè)務流程時，一般是依據(jù)企業(yè)的組織結構體系進行的。很多的中小企業(yè)，在進行業(yè)務流程整合時，忽略信息流的流向問題。在信息化建設之初，業(yè)務流程設計主要是針對各個部門，內(nèi)部各職能部門的信息流具有較強的獨立性，很難與其它部門的信息整合在一起，所以在業(yè)務流程上，各部門存在相互不兼容的現(xiàn)象，很難實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部全體部門工作流的協(xié)調(diào)流通。

3.2.3缺乏專業(yè)信息整合人才

中小企業(yè)缺乏高素質(zhì)的信息人才，而且企業(yè)管理者對信息化認識水平不高，在進行信息整合工作時，只是對企業(yè)內(nèi)部某部門某項業(yè)務進行信息自動化管理，或者將某幾項業(yè)務進行合并操作。只會根據(jù)企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求單純的購買某些應用軟件，同時廢棄原有的、不適應企業(yè)未來發(fā)展需求的老的信息系統(tǒng)，對企業(yè)內(nèi)部進行整合很難依靠本企業(yè)自身的力量從信息技術手段和管理方法自主進行整合規(guī)劃、形成整合戰(zhàn)略。[2]

4中小企業(yè)信息整合的優(yōu)化路徑

4.1建立規(guī)范標準的數(shù)據(jù)管理體系

數(shù)據(jù)管理體系的建立，旨在將企業(yè)日常經(jīng)營活動產(chǎn)生的各類結構化和半結構化數(shù)據(jù)通過一定的數(shù)據(jù)處理方式轉化為計算機可以識別和處理的標準數(shù)據(jù)。首先要建立綜合數(shù)據(jù)庫，將原本分散在企業(yè)內(nèi)部的各個數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一起來，建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口。其次是建立數(shù)據(jù)整合平臺，將異構的結構化數(shù)據(jù)和非結構的數(shù)據(jù)進行標準融合，從而實現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一利用，采用XML和HTML標準格式，從數(shù)據(jù)的源頭進行標準化，形成規(guī)范的清單，并且明確使用、檢驗的標準。

4.2建立標準完善的業(yè)務流程控制體系

首先要系統(tǒng)化地改造一些薄弱的業(yè)務環(huán)節(jié)，對原有業(yè)務流程進行重新設計，在原有基礎上增加或刪除某部分業(yè)務環(huán)節(jié)，對業(yè)務流程的局部問題進行改善。其次是要立足于全局進行業(yè)務流程整合和整合流程的合理化，可以利用BPR的方法對問題較為嚴重的業(yè)務流程進行重組。

4.3建立統(tǒng)一的系統(tǒng)整合平臺，實現(xiàn)各個子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互換

利用企業(yè)應用集成技術將原有零散、標準不一的系統(tǒng)整合在一起，使得這些原有應用系統(tǒng)可以便捷快速地使其鏈接到現(xiàn)有的系統(tǒng)之中。既可以保護原有的系統(tǒng)資源不被浪費，同時又可以大大提高現(xiàn)有系統(tǒng)的性能，同時還能夠實現(xiàn)系統(tǒng)的升級和以后系統(tǒng)功能的擴充。例如可以利用EAI技術實現(xiàn)管理系統(tǒng)的整合，將EAI作為一個數(shù)據(jù)轉換器，實現(xiàn)應用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳送的存儲轉發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個應用系統(tǒng)實現(xiàn)信息的充分共享。[3]

4.4加強中小企業(yè)信息技術中心建設和企業(yè)員工信息教育的普及

中小企業(yè)應當根據(jù)經(jīng)濟實力適當?shù)呐渲酶黝愋畔⒓夹g者，建立信息資源和技術開發(fā)中心，完善中小企業(yè)的組織結構體系。具備條件的企業(yè)，還可以成立信息咨詢機構，為企業(yè)自主開發(fā)系統(tǒng)提供顧問。但這都需要管理者的高度重視和支持。同時，還應在企業(yè)中加強全體員工的信息化普及教育，組織教育培訓等。

5結語

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)在信息化過程中很多的“弊端”也不斷顯露出來。面對這些嚴重的信息化問題，中小企業(yè)要順應信息革命潮流，積極響應信息整合號召，完善信息整合戰(zhàn)略規(guī)劃，制定詳細的信息整合方案，推動信息整合計劃的高效實施。

參考文獻：

[1] 衛(wèi)樹堂，中小企業(yè)信息整合方法優(yōu)化之探析[D].碩士學位論文.華中師范大學，2008.6

[2] 周力軍，信息整合發(fā)展特征趨勢研究[J].交通銀行蕪湖分行.2010：1-12

[3] 朱春雷，信息整合：打造企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎[J].上海信息化，2007（6）：3-5