【摘要】視頻博客（Video Blog，簡稱Vlog）源于海外視頻網(wǎng)站YouTube，是博客（Blog）的衍生品之一，它以影像代替了傳統(tǒng)博客文字和圖片表現(xiàn)形式。在國內(nèi)，嗶哩嗶哩視頻平臺中的視頻博客發(fā)布量大且播放量增長迅速，平臺也在視頻博客領(lǐng)域積極布局。本文基于印象管理理論，對嗶哩嗶哩平臺中海外中國留學(xué)生視頻博主的印象管理策略進行探究，發(fā)現(xiàn)博主通過獲得性和保護性兩類印象管理策略的運用，使用逢迎討好、懇求、自我宣傳、借助他人力量、非語言的印象管理策略來主動獲得能被積極看待的好印象，也運用事先聲明、道歉和其他間接印象管理策略試圖避免看起來不好的印象。但在我國海外留學(xué)生視頻博主運用印象管理策略過程中仍存在“人設(shè)”設(shè)置及隱私泄露風(fēng)險，需多方共同關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】印象管理策略;嗶哩嗶哩;海外中國留學(xué)生;視頻博主

戈夫曼于1959年在其著作中提到個體試圖通過操縱環(huán)境、外表和行為來控制或引導(dǎo)在他人心中的印象。但戈夫曼重視的是外部作用，排除了內(nèi)在心理因素。隨著研究的不斷進行和深入，學(xué)者逐漸將印象管理看成人際互動過程。

最初，博客是一種個人發(fā)布的文本內(nèi)容。隨著技術(shù)的發(fā)展，各種不同類型的博客隨之出現(xiàn)，其中就包括視頻博客（Video Blog，簡稱Vlog）。視頻博客失誤走紅得益于“Vlog之父”——Casey Neistat持續(xù)600多天的極具個人風(fēng)格的視頻博客更新。如今在國內(nèi)，嗶哩嗶哩視頻平臺中視頻博客數(shù)量大、播放量增長快，且嗶哩嗶哩平臺用戶眾多且主體意識突出，同時平臺的包容性和平臺設(shè)置優(yōu)勢突出。技術(shù)的發(fā)展使得人人都能手持相機，且視頻博客的拍攝和發(fā)布在海外中國留學(xué)生群體中形成潮流。他們在嗶哩嗶哩視頻平臺分享海外生活日常、期待網(wǎng)上交友，獲得物質(zhì)回報、社會關(guān)系和情緒滿足。本文對嗶哩嗶哩平臺中海外中國留學(xué)生視頻博主所運用的印象管理策略進行探析。

1. 獲得性印象管理策略

獲得性印象管理是個體主動獲得他人對自己積極、合適印象的一種策略。它常被用于平常或有利情境中，其根本目的在于使個體得到更多喜歡。

1.1 討好逢迎

“討好逢迎”表示在某一時刻中，視頻博主感覺到自己與受眾的高低位差別，博主需要迎合用戶行為及意見等。一是地位差異。由于海外中國留學(xué)生視頻博主入駐嗶哩嗶哩時長以及其對平臺的熟悉度，評論區(qū)中經(jīng)常能看到博主詢問受眾期待看到的具體內(nèi)容。筆者在訪談中有博主很坦誠地說她感覺到用戶的地位要比她自己高很多。而用戶的選擇變動性很大，而這對想要留住用戶的博主來說不小的困難。二是意見遵從，指為了增強被人喜歡的可能性而將觀點信念和價值觀表現(xiàn)得與別人一致。首先，大部分博主并未在視頻博客中表達自身觀點，尤其不愿呈現(xiàn)與政治相關(guān)的內(nèi)容。有博主曾很害怕在視頻博客中呈現(xiàn)觀點，害怕呈現(xiàn)的內(nèi)容和觀點是錯誤的。也有博主認(rèn)為自己思想不夠成熟，也考慮到用戶年齡偏小，遂不希望以自己的想法影響他人，而且也認(rèn)為觀點不一定被所有人認(rèn)同，容易被“懟”，這樣不僅影響自身心情，也可能會出現(xiàn)觀點被人誤解的情況。其次，當(dāng)有觀點需要做呈現(xiàn)時，留學(xué)生視頻博主一般會選擇表達自己內(nèi)心真實所想。為搏噱頭或者是貼近大眾而改變你自己，這一“欺騙”后果可能直接終結(jié)在視頻博客方面的發(fā)展。理性的意見遵從，并保持自我特征才是留住粉絲之道。三是熱情相助，指視頻博主通過向他人提供幫助以爭取獲得他人喜愛。視頻博客“分享信息且提供幫助”是大多數(shù)博主側(cè)重的部分，是他們決定在嗶哩嗶哩分享視頻博客的動機之一，這樣既能滿足自身需求也能收獲他人喜愛。

1.2 懇求

懇求指為了獲得更多人的幫助和支持而表達求助意愿。以往的研究認(rèn)為懇求者以給他人留下看上去較為弱勢、糟糕的印象來獲益或得到幫助。然而，部分留學(xué)生視頻博主只愿意呈現(xiàn)積極形象，希望給他人帶去快樂。部分博主會采取含有示弱意味的方式。“示弱”指在一定程度上愿意表達自己能力不足或運氣不好。在留學(xué)生視頻博主看來，視頻博客是一個展示自我的內(nèi)容。它最大的吸引點就是它的真實性，也就是呈現(xiàn)立體的生活。

1.3 自我宣傳

自我宣傳指希望被人看做能力超強，比如展示經(jīng)歷、才華或能力、成就等。通過視頻博客的自我形象呈現(xiàn)，用戶能看到博主個人特征和視頻博呈現(xiàn)。視頻博客呈現(xiàn)出的博主個人形象是基于現(xiàn)實生活中的展現(xiàn)，但博主往往通過拍攝和剪輯有選擇性地展示。視頻博客包括內(nèi)容和制作呈現(xiàn)。海外中國留學(xué)生視頻博主對于內(nèi)容的選擇各不相同，美妝、旅行、美食等。博主們的制作手法和風(fēng)格也不盡相同，視頻博客封面圖進行設(shè)計、對視頻博客的結(jié)構(gòu)進行固定式結(jié)構(gòu)安排、對視頻博客進行調(diào)色和風(fēng)格化處理……留學(xué)生視頻博主由于其留學(xué)生身份，其內(nèi)容的呈現(xiàn)本身就具有一定的與眾不同，再加上各自不同的經(jīng)歷等，具有個人特征的視頻博客，這在一定程度上就是自我宣傳。然而在自我宣傳中，“度”比較難把握。部分博主對于“人設(shè)”過于嚴(yán)苛，過于要求完美可能還會適得其反。

1.4 以身作則

以身作則指的是希望能以自己的力量、以道德示范方式，起到帶動作用，以影響和控制他人。“以身作則”是部分留學(xué)生視頻博主不愿采取的策略。一是博主們會考慮到自己的留學(xué)生身份以及視頻主要內(nèi)容。二是他們不愿意接觸“帶動”、“控制”等行為，或者說影響到際關(guān)系。以身作則策略中依然可以就“人設(shè)”探討：若博主將人設(shè)立得過于完美，加上策略的綜合運用，若是“人設(shè)”有一個扎實的源于自己本身特征的基礎(chǔ)，則可以做得長久。若是“欺瞞”，則風(fēng)險太大。一旦敗露，可能整個視頻事業(yè)都會受到打擊。

1.5 間接印象管理

間接印象管理策略指視頻博主愿意借助他人力量來運營，比如與大V博主合作，或者有關(guān)視頻制作手法的突破。筆者在觀察中發(fā)現(xiàn)，合作等借助他人力量的行為一般發(fā)生在有一定粉絲關(guān)注且有自己內(nèi)容的博主之中。

1.6 非言語印象管理策略

這一策略指在視頻博客中呈現(xiàn)出來的外表妝容、衣著、面部表情、身體位置、姿態(tài)等。博主能停止說話，但不能停止用體態(tài)習(xí)語交流。留學(xué)類視頻博主大多與用戶較為親近，不僅因為涉及內(nèi)容多為生活相關(guān)，也因為博主大多以“面對面”的形式呈現(xiàn)內(nèi)容。留學(xué)生博主在外表妝容和衣著上與現(xiàn)實生活中相似，就像她們自己說的“我不是在演”，但是其拍攝設(shè)備仍帶有符合視頻博主要求的美顏濾鏡。

2. 保護性印象管理策略

沒有任何一位博主是能呈現(xiàn)并一直維持“完美”形象的，博主需要避免危機。危機境地指的是“有損于行為者身份、品行、技能或動機的任何事件”，是對所形成的良好印象的威脅。保護性印象管理策略指避免呈現(xiàn)不好印象的策略，具體包括事先申明、道歉和其他間接技巧等。

2.1 事先申明

事先申明指的是視頻博主根據(jù)預(yù)期情況，在危機出現(xiàn)之前事先提出借口。Jung（1987）發(fā)現(xiàn)人們在面對可能出現(xiàn)的失誤情境時會傾向于事先申明，以避免對自身形象的潛在威脅。當(dāng)視頻博主在視頻博客發(fā)布后預(yù)感到視頻博客的某個失誤會引起一定范圍的粉絲反應(yīng)時，視頻博主一般會誠心表示歉意。例如，視頻博主會提前申明更新時間及原因，以免被催促更新而消耗用戶喜愛度。

2.2 道歉

道歉是人們在使用事先聲明等技巧無果后的最終保護性策略。留學(xué)生視頻博主由于其視頻博客內(nèi)容主要圍繞自身日常生活，因此這一印象管理策略較少出現(xiàn)。但是如果呈現(xiàn)錯誤的示范或用詞不當(dāng)?shù)?，或因“人設(shè)”崩塌而出現(xiàn)危機，此時道歉則派上用場。道歉往往是博主實施保護性策略中的最后一步。當(dāng)博主的行為暴露，且無法選擇事先聲明等方式擺脫危險境地，博主只能選擇道歉，以盡力消除不良印象。

2.3 其他間接印象管理策略

除了以上保護性印象管理策略外，還有一些其他的間接技巧。我國海外留學(xué)生視頻博主們盡可能避開消極人物、失敗時間，及時劃清界限。因為視頻博主留學(xué)生的身份，筆者在研究中發(fā)現(xiàn)他們比一般的博主考慮得更為多和復(fù)雜。對于偏消極和政治相關(guān)的內(nèi)容，博主覺得自己盡力避開是最保險的。除此之外，剛?cè)腭v平臺的博主對于平臺和視頻博客發(fā)布等規(guī)則了解不夠透徹，因而他們會選擇完全不涉及較為模糊的內(nèi)容。

3. 總結(jié)

在嗶哩嗶哩視頻平臺，海外留學(xué)生視頻博主通過獲得性和保護性兩類印象管理策略的運用，主動獲得能被積極看待的好印象，但介于留學(xué)生身份等，博主一般拒絕以表達觀點的方式來影響用戶，特別是涉及政治的內(nèi)容。同時，博主也會試圖避免看起來不好的印象，其中，道歉這一印象管理策略的運用是不得已的挽回。在印象管理策略的使用中，“人設(shè)”建立及運營、隱私泄露等問題依舊存在，這源于留學(xué)生視頻博主大多處于心理發(fā)育和個體成長階段，生活和學(xué)習(xí)環(huán)境改變，其學(xué)業(yè)課業(yè)的加重因為語言環(huán)境的不同而更加困難。再加上對于視頻行業(yè)的發(fā)展不甚熟悉，我國海外留學(xué)生群體對于行業(yè)和自身視頻博客發(fā)展的理解欠缺，MCN機構(gòu)需正確引導(dǎo)博主內(nèi)容創(chuàng)作與運營，同時，視頻博主也更應(yīng)具有風(fēng)險意識，積極交流、理性看待視頻博客發(fā)展。

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作者簡介：陳彥西，女，四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院2017級碩士研究生，研究方向：新聞與傳播。