龐理科 蒲鵬舉 馬丁丁 李國瑞 李凡

【摘要】當下，旅游行業(yè)在各省的經(jīng)濟收入中占很大比例，如何運用科學的方法對旅游景點進行管理，是我國旅游業(yè)發(fā)展急需研究的重要課題。本文從旅游景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的概念入手，討論乾縣八景旅游資源在數(shù)字化建設(shè)下的發(fā)展前景。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化建設(shè);乾縣八景

【基金項目】陜西服裝工程學院服務(wù)地方經(jīng)濟專項科研項目：2019FZ21

在中國經(jīng)濟社會快速發(fā)展的新時代，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高的背景下，人們追求更高層次的精神生活，這使得中國旅游業(yè)的興起和持續(xù)發(fā)展。當前，旅游在國民經(jīng)濟中占比較大，旅游產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的組成部分，是世界上發(fā)展最快新興產(chǎn)業(yè)之一。我國地大物博，旅游資源豐富，但是不同的地區(qū)，旅游資源的類型、種類、開發(fā)運用的程度也各有不同，為確保旅游資源合理運用，需要科學建立數(shù)字化建設(shè)方法推進地方旅游發(fā)展。

1. 乾縣八景旅游簡介

乾縣位于陜西省咸陽市，總面積有1002.71平方公里。黃帝時期的乾縣被稱為好畤，是祭天之地。乾縣旅游資源豐富，著名的有乾縣八景。乾縣八景中的八景分別是唐陵戴帽、漢宮流泉、五峰疊翠、雙乳凌煙、石馬開道、金龍鎖關(guān)、響石名潭、龍巖古寺八個著名景點。

唐陵戴帽，是“乾縣八景”之首，唐陵為唐高宗李治與女皇武則天的合葬墓----乾陵，乾陵位于乾縣北門外6公里的梁山之上，是陜西省內(nèi)唐十八陵中保存較為完整的陵墓。唐陵戴帽該景，將下雨時，濃霧繚繞，遠遠地望去，猶如給乾陵戴上了一頂綿軟的白帽，尤為好看。這一自然景觀很早就被發(fā)現(xiàn)了，甚至有“乾陵戴帽，長工睡覺”之諺語，蘇東坡亦有“嶺上晴云披絮帽”之佳句。漢宮流泉一景中，漢宮為甘泉宮，位于縣境注泔鄉(xiāng)，距縣城17公里，相傳注泔西溝，曾有一泉水味道甘甜，水清，水質(zhì)頗好。一飲而下，神清氣爽;洗之，美化肌膚明亮雙目。后來秦始皇巡幸于此地，建立了甘泉宮。五峰疊翠此景，五峰，又被稱為五峰山，距縣城23公里，位于乾縣東北界。雙乳山凌煙圍繞。梁山有三峰，北峰最高，即乾陵，南二峰較低，稱東、西乳峰。石馬開道，此景觀距離縣城6公里，與乾陵渾然一體，乾陵朱雀門南面從兩乳峰之間通向獻殿的御道兩側(cè)，豎有華表，石馬（翼馬）、駝馬、翁仲、述圣紀碑、無字碑、石獅、六十一賓王等大型精細石雕，120多尊依次排列。金龍鎖關(guān)，位于縣城西北25公里龍?zhí)翜稀１标P(guān)兩岸突攏，左右峭壁，據(jù)險夷之界限，扼山谷之咽喉。龍巖古寺，位于乾縣臨平鎮(zhèn)西北6.5公里處，座北向南，依山傍水。響石名譚，潭有二，一在縣東注泔鄉(xiāng)東泔谷，人稱東潭;一在縣西漠谷，人稱西潭。

2. 乾縣八景旅游發(fā)展數(shù)字化建設(shè)的必要性

對于乾縣目前而言，旅游業(yè)已經(jīng)成為新型產(chǎn)業(yè)，為當?shù)貛砹司薮蟮慕?jīng)濟收益。充分利用現(xiàn)有景區(qū)資源，并挖掘更多的自然旅游資源和歷史故事已經(jīng)成為乾縣旅游持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。當前的旅游產(chǎn)業(yè)加大了基礎(chǔ)建設(shè)，以打造設(shè)施完善的旅游為目標，乾縣旅游市場已進入快速發(fā)展的狀態(tài)，旅游業(yè)中游客開支多元化，旅游的多樣性和旅游住宿都發(fā)生了巨大變化，促進了旅游規(guī)模的迅速擴大，經(jīng)濟效益明顯提高，并且在旅游收入上均取得了不錯的成績，但于此同時，隨著時代的不斷發(fā)展和旅客們對旅游需求的不斷提升，旅游產(chǎn)業(yè)中也顯露出一線不足與缺陷，例如旅游產(chǎn)業(yè)各地的結(jié)構(gòu)較單一，景區(qū)開發(fā)運用缺少深度，旅游宣傳缺乏特點等問題，因此加強乾縣的旅游資源數(shù)字化建設(shè)是至關(guān)重要的，也是打響乾縣旅游品牌的關(guān)鍵性工作。

隨著高新技術(shù)的應(yīng)用，景區(qū)資源的各種信息可以通過數(shù)字設(shè)備轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號。數(shù)字化技術(shù)可以使旅游資源的調(diào)查更加詳細、快捷和豐富。景區(qū)數(shù)字化，主要是指以信息技術(shù)、通訊技術(shù)、儲存技術(shù)等數(shù)字化現(xiàn)代化技術(shù)，目的是為了給客戶、企業(yè)、社會創(chuàng)造更多的價值。其中包括景區(qū)地理信息系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、電子門票系統(tǒng)、智能指揮中心、LED戶外大屏、旅游資訊系統(tǒng)、自動語音導(dǎo)游系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、數(shù)字化營銷等9個系統(tǒng)。若在乾縣建立完善的數(shù)字化景區(qū)建設(shè)，則會能大大提升景區(qū)的發(fā)展水平。

3. 旅游資源數(shù)字化的優(yōu)點

當前，數(shù)字化浪潮席卷全球，掀起了劃時代的新技術(shù)革命，這將對工業(yè)革命后的學習、工作、生產(chǎn)和生活產(chǎn)生深遠的影響。當今信息已成為競爭得到重要的核心和戰(zhàn)略。因此，提高旅游業(yè)的信息水平是實現(xiàn)中國與世界旅游強國順利融合的重要措施。

利用數(shù)字化技術(shù)可以向公眾提供準確、及時的旅游資訊。通過數(shù)字化技術(shù)，可以整合全國乃至全世界范圍的信息，使公眾在查詢信息時更方便快捷。數(shù)字化建設(shè)也方便管理人員管理景區(qū)建設(shè)，通過數(shù)字化技術(shù)，可以更深度的了解游客的喜好偏向，可以更廣更深的建設(shè)景區(qū)。旅游資源數(shù)字化后，有利于旅游資源的計算和分類，有利于旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)，加強旅游資源的宣傳，節(jié)省游客的旅行時間和旅游開發(fā)資金。

通過數(shù)字化的設(shè)備和管理，旅游資源的信息可以隨時加載更新，通過管理系統(tǒng)確保信息的真實性，并且突破了時間和空間的限制，將信息更準確快速的發(fā)布。更快捷準確的信息還有利于開發(fā)者與管理者實時監(jiān)控景區(qū)情況，大大縮減開支。信息的有效掌握還為旅客縮短了旅行的準備時間，改善了旅客在信息接受中處于弱勢的地位和被動地位。通過數(shù)字化建設(shè)，改善信息不對稱的情況，規(guī)范市場，維護旅游秩序，保護了游客的利益，也減少顧客因為不熟悉景點而花冤枉錢的情況。

4. 乾縣八景景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的措施

4.1 建設(shè)監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)平臺

風景名勝監(jiān)督信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)以在各大景區(qū)建設(shè)使用了，該信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺是全國景區(qū)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要基礎(chǔ)建設(shè)。推進數(shù)字風景名勝區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點就是滿足景區(qū)管理和發(fā)展的需要。因此有必要加強信息資源的開發(fā)利用，運用數(shù)字化管理的先進理念和技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，尋求創(chuàng)新發(fā)展，避免大企業(yè)對成果的不切實際的追求。

4.2 支持國家以及當?shù)貙皡^(qū)數(shù)字化建設(shè)的管理

各級管理部門要重視旅游資源數(shù)字化，并在其全力支持和指導(dǎo)下完成旅游資源數(shù)字化系統(tǒng)的跨部門，跨區(qū)域的建立。各個旅游開發(fā)項目需要各部門的充分合作，要積極落實專業(yè)人才，搞好溝通與相關(guān)合作，初步實現(xiàn)風景名勝區(qū)遙感數(shù)據(jù)和政府信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸，最大程度的實現(xiàn)風景名勝區(qū)試點單位之間的信息資源共享，并改善工作效率和公共服務(wù)水平。如此，乾縣的旅游發(fā)展才能取得較好的成果。

4.3 以人才培養(yǎng)為重點

旅游景區(qū)數(shù)字化建設(shè)是利用現(xiàn)代化技術(shù)實現(xiàn)景區(qū)的高效管理，則需要一批既有管理能力又能掌握數(shù)字化建設(shè)知識的人才。政府相關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮其主導(dǎo)作用，整合資源，頒布相應(yīng)政策，以資金支持。旅游地區(qū)可以加強和各高校的合作，配合培養(yǎng)出具有專業(yè)知識和素養(yǎng)的高質(zhì)量人才。

4.4 設(shè)置個性化旅游服務(wù)

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，標準化單一化的服務(wù)模式難以滿足旅客的多元化需求?？梢岳脭?shù)字化大數(shù)據(jù)，通過分析，針對不同類型的游客提供不同的服務(wù)和獨特性的旅游模式，滿足各類旅客的個性化需求。

結(jié)語：隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為重要趨勢。乾縣利用現(xiàn)代化數(shù)字建設(shè)發(fā)展當?shù)芈糜钨Y源產(chǎn)業(yè)是及有必要的。數(shù)字化的景區(qū)建設(shè)是新形勢下景區(qū)旅游業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展，能夠具有競爭力的關(guān)鍵性工作。數(shù)字化建設(shè)的目的是為了促進乾縣的旅游資源得以開發(fā)與利用，挖掘出乾縣獨特的文化資源與歷史資源，推動乾縣的持續(xù)性發(fā)展。

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作者簡介：龐理科，陜西省咸陽人，陜西服裝工程學院 講師，研究方向：數(shù)字動畫與藝術(shù)傳播;蒲鵬舉，甘肅省隴西縣人，陜西服裝工程學院，講師，研究方向：動畫敘事與創(chuàng)作。