趙紅軍

【摘要】隨著我國逐漸步入信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)成為人們接受信息的重要來源，但作為傳統(tǒng)媒體平臺的廣播電視與人們的日常生活依舊保持著十分密切的關(guān)系，仍然有相當(dāng)數(shù)量的人們通過廣播電視來了解外界，獲取信息，人們對于傳統(tǒng)廣播電視的信任度還是很高的。因此，保證廣播電視的安全播出是保證人們資源獲取質(zhì)量、保證自身經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的重要工作，必須引起應(yīng)急管理部門的高度重視。本文主要從廣播電視安全播出工作入手，分析廣播電視應(yīng)急管理體系的現(xiàn)狀，探討應(yīng)急管理體系在廣播電視安全播出工作中的構(gòu)建和完善，希望可以為提高廣播電視安全播出水平提供一些參考。

【關(guān)鍵詞】廣播電視;安全播出;應(yīng)急管理體系

廣播電視領(lǐng)域中的應(yīng)急管理，主要指為了避免突發(fā)事件影響廣播電視的正常播出而采取的應(yīng)對方案、急救方案，其目的在于保證廣播電視的正常播出，為人們提供可靠的公共信息資源獲取通道。廣播電視目前還是我國基礎(chǔ)信息宣傳平臺中十分重要的一類，是國家監(jiān)督和導(dǎo)正社會輿論的重要通道，在一定程度上影響著社會的和諧發(fā)展，因此，廣播電視的安全播出務(wù)必要保證，應(yīng)急管理體系必須得到完善。

1. 廣播電視安全播出工作概述

廣播電視的安全播出不僅指廣播電視節(jié)目能夠保質(zhì)保量的播出，還指廣播電視節(jié)目播出的內(nèi)容不被篡改、信號連續(xù)、收聽收看順暢，更要保證廣播電視設(shè)備、工作人員的安全。因此，廣播電視安全播出工作需要從多方面入手進(jìn)行保障，構(gòu)建的應(yīng)急管理體系也要包含這些部分，盡可能避免廣播電視播出中出現(xiàn)的問題。

1.1 保證設(shè)備、工作人員的安全性

首先，在廣播電視播出過程中，相關(guān)設(shè)備基本都需要工作人員進(jìn)行操作和控制，以保證節(jié)目的正常播放，因此，工作人員需要始終停留在演播室內(nèi)，若工作人員隨意離開很容易導(dǎo)致設(shè)備操作、調(diào)制不及時，導(dǎo)致節(jié)目內(nèi)容傳輸?shù)讲徽_的設(shè)備上，或設(shè)備之間相互配合不當(dāng)，影響節(jié)目的播出效果。其次，在廣播電視節(jié)目播出前，工作人員需要對所有的設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，確保各個設(shè)備的連接無誤，確保廣播電視播出設(shè)備的運行質(zhì)量。

1.2 保證節(jié)目內(nèi)容不被篡改

在廣播電視節(jié)目播出后，工作人員還要做好對節(jié)目內(nèi)容的加密傳輸工作，通過正確的渠道、方式進(jìn)行節(jié)目的播放，避免節(jié)目內(nèi)容被隨意篡改，保證用戶的收聽、收看質(zhì)量和效率。

2. 廣播電視安全播出工作中應(yīng)急管理體系構(gòu)建現(xiàn)狀

2.1 應(yīng)急管理技術(shù)相對落后

廣播電視安全播出需要相應(yīng)的應(yīng)急管理技術(shù)作為保障，能夠隨時監(jiān)控設(shè)備、系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的事故或故障，及早進(jìn)行處理，避免設(shè)備、系統(tǒng)問題影響到廣播電視的安全播出。然而，相當(dāng)部分的廣播電視媒體在應(yīng)急管理技術(shù)方面存在缺陷或落后問題，先進(jìn)技術(shù)遲遲不引進(jìn)，無法對廣播電視設(shè)備、系統(tǒng)形成有效監(jiān)控，遇到突發(fā)事件和問題應(yīng)對延遲、反應(yīng)緩慢，從技術(shù)上無法實現(xiàn)對廣播電視安全播出提供有效的保障，導(dǎo)致廣播電視播出工作始終在一個安全吸收有限的環(huán)境下進(jìn)行。

2.2 應(yīng)急管理機(jī)制不完善

通常情況下，會影響廣播電視安全播出的突發(fā)事件都是影響范圍較大的，即使是廣播電視設(shè)備、系統(tǒng)的突發(fā)問題影響程度也會比較大，更需要考慮的是全國范圍內(nèi)爆發(fā)的突發(fā)事件，對廣播電視安全播出的威脅更大。面對全國范圍內(nèi)爆發(fā)的突發(fā)事件時，單純的廣播電視應(yīng)急管理技術(shù)已經(jīng)無法滿足安全播出的需求，只有成熟的、完善的應(yīng)急管理機(jī)制才能夠更好的保證廣播電視節(jié)目的安全播出。然而，適用于不同地區(qū)的應(yīng)急管理機(jī)制和適用于全國范圍內(nèi)的應(yīng)急管理機(jī)制在構(gòu)建難度上還是有較大差異的，全國性的應(yīng)急管理機(jī)制需要相關(guān)部門進(jìn)行構(gòu)建，廣播電視媒體予以配合，才能夠更好的保證廣播電視節(jié)目的安全播出。

3. 廣播電視安全播出應(yīng)急管理體系的構(gòu)建與完善措施

3.1 設(shè)定廣播電視安全播出保障的優(yōu)先級

在構(gòu)建廣播電視安全播出應(yīng)急管理體系的過程中，首先要設(shè)置播出保障的優(yōu)先級，節(jié)目質(zhì)量優(yōu)先，節(jié)目傳輸效果優(yōu)先，還是節(jié)目頻率優(yōu)先，都需要根據(jù)可能出現(xiàn)的故障和突發(fā)事件進(jìn)行評估和預(yù)設(shè)，當(dāng)廣播電視工作人員遇到問題時能夠盡快在應(yīng)急管理體系制度中找到相應(yīng)的處理方案，并進(jìn)行有效操作，能夠盡可能保證廣播電視的安全播出。在廣播電視播放過程中，工作人員很難保證節(jié)目的播出不會出現(xiàn)中斷、突發(fā)事件插入等現(xiàn)象，應(yīng)急管理體系就是為應(yīng)對這種突發(fā)情況而制定的，因此，需要將廣播電視節(jié)目播放過程中可能遇到一些狀況盡可能納入其中，并根據(jù)節(jié)目的優(yōu)先級提供應(yīng)急處理方案，保證使用人數(shù)最多、影響范圍最廣的廣播電視節(jié)目線路能夠最先恢復(fù)播出，盡可能降低對用戶的影響，降低廣播電視媒體自身受到的影響。

3.2 充分發(fā)揮備份和跳線盤的作用

在眾多的應(yīng)急管理技術(shù)、措施中，備份和跳線盤是最基礎(chǔ)、最原始的兩種方式，卻能夠基本應(yīng)對絕大多數(shù)的廣播電視節(jié)目播出突發(fā)情況，因此，備份和跳線盤是廣播電視應(yīng)急管理體系中的基礎(chǔ)措施，對于應(yīng)急管理體系而言十分重要。首先是備份，為了保證廣播電視節(jié)目能夠安全播出，不會受到設(shè)備問題、數(shù)據(jù)問題、系統(tǒng)問題的影響，各級別的廣播電視媒體都會對自身的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行備份，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，比如主要設(shè)備出現(xiàn)了故障等，通過備份能夠啟動備用設(shè)備，頂替出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行工作，保證廣播電視節(jié)目的順利播出。其次是跳線盤，并不是全部的設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)問題都能夠通過備份解決，有些時候廣播電視節(jié)目安全播出遇到的問題是無法通過備份來暫時彌補(bǔ)的，比如主備系統(tǒng)都出現(xiàn)了故障、單節(jié)點設(shè)備故障等，這時候需要工作人員啟用跳線盤，對設(shè)備、系統(tǒng)問題進(jìn)行跳過，最大程度上延續(xù)播放體系的完整，先保證節(jié)目的安全播出，再圖后續(xù)。

3.3 正確劃分故障點

在廣播電視節(jié)目播放時遇到故障時，想要更有效地應(yīng)用應(yīng)急管理體系，需要工作人員有效判斷出現(xiàn)故障的具體位置，從而根據(jù)故障點、故障類型、故障表現(xiàn)來將故障對應(yīng)到不同的應(yīng)急管理方案中去，盡可能迅速的完成對故障的處理和修復(fù)。在應(yīng)急管理體系中，故障通?？杀粍澐譃閮煞N，一種是軟故障，即出現(xiàn)并非必然，更多是偶然因素導(dǎo)致的故障，即使不及時進(jìn)行人工干預(yù)修復(fù)也能夠自行修復(fù)，但之后還會有幾率復(fù)發(fā);另一種是硬故障，即出現(xiàn)是必然的，是必然因素導(dǎo)致的故障，需要人工干預(yù)修復(fù)，且若不能及時修復(fù)會持續(xù)出現(xiàn)相同的故障，也就是技術(shù)人員們所說的“老毛病”。從定位上來講，硬故障更容易被技術(shù)人員定位，影響較大但處理難度不低，軟故障較難進(jìn)行定位，但處理起來也比較不易。硬故障的定位主要依靠順藤摸瓜，工作人員可以根據(jù)故障的外在表現(xiàn)來推測故障可能出現(xiàn)的問題，并在圈定范圍內(nèi)進(jìn)行故障圈的縮小，逐步深入的檢查和處理。軟故障的定位主要依靠工作人員對設(shè)備、線路、系統(tǒng)的全面了解和掌握，需要工作人員在遇到故障時耐心匹配整個設(shè)備系統(tǒng)的功能、參數(shù)，逐步發(fā)現(xiàn)故障所在，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。但在定位軟故障時工作人員需要注意的是，軟故障可能自行消散或修復(fù)，這樣就使得它們的位置不容易被準(zhǔn)確圈定，因此，處理軟故障最好在問題表現(xiàn)出來時進(jìn)行圈定和處理，避免錯誤估計故障的位置，避免浪費重要的時間和人力。

3.4 建立信息化應(yīng)急管理系統(tǒng)

從客觀角度來講，信息化、數(shù)字化的應(yīng)急管理監(jiān)控系統(tǒng)在工作質(zhì)量和效率上遠(yuǎn)超過人工排查故障。首先，信息化應(yīng)急管理系統(tǒng)能夠24h全天候監(jiān)控廣播電視節(jié)目播放設(shè)備、系統(tǒng)、線路，較人工處理更容易提早發(fā)現(xiàn)故障，提前圈定故障發(fā)生位置，為人工修復(fù)故障提供明確的指導(dǎo)。其次，信息化應(yīng)急管理系統(tǒng)能夠更深入地監(jiān)控節(jié)目播放系統(tǒng)和設(shè)備，運行的準(zhǔn)確率更高，降低由人工排查帶來的失誤率，降低運維成本。在實際處理故障、突發(fā)事件的過程中，為了更好的提高應(yīng)急管理工作質(zhì)量和效率，應(yīng)急管理監(jiān)控系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)加載自動報警功能，及時將出現(xiàn)的故障、突發(fā)事件及應(yīng)急方案發(fā)送至對應(yīng)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式中，避免造成信息的延誤或不對等，提高廣播電視應(yīng)急管理方案的應(yīng)用效果。

4. 結(jié)束語

廣播電視節(jié)目的安全播出十分重要，需要廣播電視媒體重視起對應(yīng)急管理體系的構(gòu)建和完善，根據(jù)不同類型的故障、突發(fā)事件設(shè)定相應(yīng)的應(yīng)急管理方案，提高工作人員應(yīng)對突發(fā)事件、故障的效率和效果，以此來保證廣播電視節(jié)目的播出質(zhì)量、播出安全。

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