海智在線嘉賓 劉魁雁艾默生供應(yīng)鏈總監(jiān)

全球化已經(jīng)深入影響社會(huì)和企業(yè)的方方面面，企業(yè)供應(yīng)鏈也隨之變化?？鐕?guó)企業(yè)與供應(yīng)商應(yīng)隨勢(shì)而變，在合作互信的基礎(chǔ)上，打造采購(gòu)“生態(tài)鏈”，實(shí)現(xiàn)互利共贏

——海智在線推薦語

在需求逐漸彈性化和個(gè)性化的時(shí)代，跨國(guó)企業(yè)需要引導(dǎo)供應(yīng)商共同進(jìn)步，采購(gòu)人員要去中心化，培養(yǎng)全球視野，與供應(yīng)商共同打造采購(gòu)“生態(tài)鏈”。

談現(xiàn)在：滿足客戶“彈性”需求，與供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作

目前，市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)供應(yīng)商的彈性要求越來越高，客戶對(duì)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)“說要就要”的狀態(tài)。在工業(yè)自動(dòng)化的傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品交期以前按月計(jì)算，現(xiàn)在按周計(jì)算，預(yù)計(jì)很快將會(huì)按天計(jì)算。這種壓力促使跨國(guó)企業(yè)對(duì)其供應(yīng)商的反應(yīng)速度要求提高。

最小訂購(gòu)量，即MOQ（Minimum Order Quantity），是影響需求彈性的一個(gè)重要因素?？鐕?guó)企業(yè)的采購(gòu)人員希望最小訂購(gòu)量越少越好，不想持有呆滯庫存，承擔(dān)庫存風(fēng)險(xiǎn)。這就需要供應(yīng)商進(jìn)行自我改善，以更加透徹地理解客戶需求。事實(shí)上，這對(duì)供求雙方都十分有利。

當(dāng)然，跨國(guó)企業(yè)的采購(gòu)人員不能只提要求，也要伸出雙手幫助供應(yīng)商。要在雙方互信的基礎(chǔ)上，把需求、波動(dòng)這類數(shù)據(jù)充分地分享給供應(yīng)商，達(dá)到公開、透明的程度，給傳遞供應(yīng)商安全感，與之達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。在這樣的情況下，才能優(yōu)化項(xiàng)目，通過此種方式打造供應(yīng)鏈的“生態(tài)鏈”。

談運(yùn)作：建立MRP系統(tǒng)，提高與供應(yīng)商的協(xié)作效率

跨國(guó)企業(yè)一般會(huì)采用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，其中一個(gè)重要的模塊就是MRP （物料需求計(jì)劃）系統(tǒng)，它與采購(gòu)、計(jì)劃和物流息息相關(guān)。艾默生目前采用的是Oracle（甲骨文）系統(tǒng)，會(huì)應(yīng)用到其中一些供應(yīng)商模塊。供應(yīng)商根據(jù)賬號(hào)登錄系統(tǒng)后，可以看到未來3個(gè)月或是半年內(nèi)客戶的需求，就可以提前定義時(shí)間跨度。同時(shí)，供應(yīng)商也可以在系統(tǒng)里確認(rèn)訂單狀況，既能節(jié)約大量的溝通時(shí)間，也能避免一些人工錯(cuò)誤。

在定義需要SKU（庫存量）方面，采購(gòu)正在逐步向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)件，如螺絲、螺母、墊片等，艾默生目前已經(jīng)不再通過系統(tǒng)下單，而是通過供應(yīng)商管理庫存。供應(yīng)商會(huì)定期給采購(gòu)人員發(fā)報(bào)表，通過系統(tǒng)呈現(xiàn)需要采購(gòu)的物品，然后交付給采購(gòu)人員。交貨后，采購(gòu)方會(huì)給供應(yīng)商一張PO（Purchase Order，即訂單），目的不是發(fā)出交貨信號(hào)，而是為了日后結(jié)算。目前，這種標(biāo)準(zhǔn)化方式更多地在一些低價(jià)值、品種多的產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)，定制化產(chǎn)品還沒有實(shí)現(xiàn)。

對(duì)艾默生來說，從需求到供應(yīng)鏈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，MRP會(huì)幫助計(jì)算采購(gòu)數(shù)量，采購(gòu)員不需要再確定每天的采購(gòu)數(shù)量、交貨期、供應(yīng)商選擇等，通過采購(gòu)需求與在手庫存、交貨期等對(duì)比后，就可以計(jì)算出采購(gòu)數(shù)量，采購(gòu)員通常情況下只需判斷異常情況。

談進(jìn)步：采購(gòu)人員需培養(yǎng)全球視野

從采購(gòu)工作本身來講，艾默生中國(guó)工廠領(lǐng)先全球其他工廠，和其他工廠使用同一個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)是公平客觀的，它按照邏輯執(zhí)行，不會(huì)提供額外判斷。由于文化差異，歐洲采購(gòu)人和美國(guó)采購(gòu)人完全依照系統(tǒng)進(jìn)行操作。中國(guó)工廠采購(gòu)人員的優(yōu)勢(shì)就在于異常判斷能力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時(shí)，中國(guó)采購(gòu)人員會(huì)主動(dòng)提出問題。

采購(gòu)工作分前端和后端，前端是戰(zhàn)略采購(gòu)，后端是采購(gòu)執(zhí)行。采購(gòu)執(zhí)行在責(zé)任心、工作細(xì)致方面要求較高，中國(guó)采購(gòu)人員在這方面有很大的優(yōu)勢(shì)。未來希望中國(guó)員工更加穩(wěn)定一些。

在前期的戰(zhàn)略采購(gòu)層面，與國(guó)外采購(gòu)人員相比，中國(guó)采購(gòu)人員的目光略偏狹窄。中國(guó)采購(gòu)人員的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)踐豐富。因?yàn)橹袊?guó)沒有采購(gòu)專業(yè)，很多采購(gòu)人員是在行業(yè)里摸爬滾打出來的，對(duì)行業(yè)的理解更深刻，基本面更好。未來中國(guó)需要加大培養(yǎng)具有全球視野的采購(gòu)，尤其是前端負(fù)責(zé)戰(zhàn)略采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理的采購(gòu)人員。

中國(guó)已經(jīng)不再是低成本采購(gòu)區(qū)域，很多時(shí)候甚至與美國(guó)、歐洲的供應(yīng)商相比較，成本差異也不算特別大。再加上貿(mào)易壁壘、關(guān)稅等因素，中國(guó)供應(yīng)商正在喪失成本優(yōu)勢(shì)。因此，采購(gòu)人員至少要放眼亞洲區(qū)域，進(jìn)而到全球采購(gòu)。采購(gòu)人員的全局視野是他的一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。

美資企業(yè)的采購(gòu)人員本身就負(fù)責(zé)全球采購(gòu)，必須具備全球視野。他們會(huì)去往全球各地訪問供應(yīng)商并進(jìn)行交流。中國(guó)采購(gòu)人員需要不斷強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際論壇上爭(zhēng)取話語權(quán)。在未來，采購(gòu)不是一個(gè)中心化的職能，而是實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的分散化、去中心化。

談未來：控制風(fēng)險(xiǎn)，緊隨科技，質(zhì)量?jī)?yōu)先

未來兩三年，采購(gòu)最需要解決3個(gè)核心問題。

第一，是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制的問題。放眼整個(gè)供應(yīng)鏈，我們需要判斷多少個(gè)供應(yīng)商是唯一供應(yīng)商，這些唯一供應(yīng)商是市場(chǎng)的選擇還是企業(yè)自身的選擇。采購(gòu)人員要警醒市場(chǎng)選擇的唯一供應(yīng)商和少數(shù)供應(yīng)商，如果存在大量這種情況，就要未雨綢繆。解決供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，不能臨時(shí)抱佛腳。

第二，是要跟上科技進(jìn)步的步伐。科技發(fā)展日新月異，如果使用的加工方法和別人相比已經(jīng)落伍，那么在成本上就會(huì)落于下風(fēng)。

第三，是牢牢抓住質(zhì)量?jī)?yōu)先的策略，避免浮躁。質(zhì)量是根本，要始終放在第一位。沒有質(zhì)量，將葬送所有的優(yōu)勢(shì)。

采購(gòu)對(duì)交期的要求越來越高，這是全球化趨勢(shì)。市場(chǎng)變化越來越快，當(dāng)經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，客戶會(huì)變得謹(jǐn)慎，不愿意購(gòu)買大量物資;當(dāng)經(jīng)濟(jì)上行時(shí)，客戶會(huì)擔(dān)心是否有足夠的物料應(yīng)付明天的客戶需求，這個(gè)時(shí)候客戶不在乎訂購(gòu)量，只在乎可獲得性。

在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，客戶也不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以客戶愿意購(gòu)買更小的批量。但時(shí)代在不斷發(fā)展，未來是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代。當(dāng)需求呈現(xiàn)個(gè)性化時(shí)，很難實(shí)現(xiàn)大批量采購(gòu)。這個(gè)趨勢(shì)會(huì)越來越明顯。

從交期的角度看，中國(guó)供應(yīng)商與全球供應(yīng)商之間的區(qū)別很大。中國(guó)供應(yīng)商總體來說會(huì)更好一些，喜歡采購(gòu)量大、不用換生產(chǎn)線的訂單，它們還有一個(gè)特點(diǎn)是“設(shè)備不足人力頂”。但在美國(guó)和歐洲就不存在這個(gè)問題。靈活性是亞洲人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。基于文化差異，中國(guó)供應(yīng)商的柔性生產(chǎn)能力將更優(yōu)于國(guó)外供應(yīng)商。