2020年庚子鼠年，以一種我們始料未及的方式打開，新冠肺炎疫情牽動著每一個人的心。各大醫(yī)院醫(yī)療物資嚴(yán)重告急，整個醫(yī)療系統(tǒng)承受巨大壓力，公共醫(yī)療秩序面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。全國人民心系防疫一線，一場關(guān)乎全國人民生命健康的疫情防控戰(zhàn)打響。

作為浙江省會展行業(yè)的龍頭企業(yè)，嘉諾責(zé)無旁貸，第一時間響應(yīng)國家號召，積極開展疫情防控工作，希望為疫情沖擊下的疫區(qū)同胞和一線醫(yī)護(hù)工作者提供支援和后備力量。

3天11萬善款，1000只口罩

2020年1月29日，杭州嘉諾展覽有限公司、中共嘉諾黨支部、嘉諾彩虹橋公益基金聯(lián)合發(fā)布“防控疫情人人有責(zé)，嘉諾同心擔(dān)當(dāng)先行”彩虹橋公益倡議書，呼吁全體員工及社會各界捐款。特別是針對一線醫(yī)用物資緊缺的情況，號召“嘉人們”發(fā)揮國際會展公司的資源優(yōu)勢，在海外尋找當(dāng)前急需用于疫情防控的各項物資和采購渠道。

截至2020年1月31日，嘉諾會展、中共嘉諾黨支部、嘉諾彩虹橋公益基金捐款捐物總計金額為112608元，其中，現(xiàn)金款94498元已于1月31日先后匯入杭州市江干區(qū)紅十字會賬戶。

面對浙江省內(nèi)醫(yī)用物資告急的情況，嘉諾動用了全球20余個國家的供應(yīng)商體系，聯(lián)動全球爭取貨源。期間歷經(jīng)了春節(jié)停工、疫情嚴(yán)峻、全球物資緊缺、國際物流時間漫長等種種難題，所幸最終成功爭取到俄羅斯FFP3口罩1000個（防護(hù)等級高于N95，為專業(yè)醫(yī)護(hù)專用口罩），待運(yùn)抵杭州后，捐往定點機(jī)構(gòu)（見圖1）。

圖1 俄羅斯FFP3口罩采買記錄

年假延期，服務(wù)不延期

面對世界衛(wèi)生組織（WHO）將中國疫情判斷為“國際關(guān)注的突發(fā)公眾衛(wèi)生事件”、國內(nèi)疫情防護(hù)期延長、企業(yè)開工受到影響的復(fù)雜情況，嘉諾及時發(fā)出通知，要求各支部、廣大黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，充分發(fā)揮模范帶頭作用，“嘉人們”全力做好疫情防護(hù)工作的同時，為國際展會項目的客戶做好遠(yuǎn)程服務(wù)工作，做到防疫和經(jīng)營兩不誤。公司微信群實時通報情況、部署工作;各事業(yè)群微信群已然成為“嘉人們”的第二工作區(qū)（見圖2）。

圖2 微信群實時通報展會情況

作為在會展行業(yè)摸爬滾打15年的省內(nèi)龍頭企業(yè)，嘉諾不是第一次歷經(jīng)此類艱險時期。憑借豐富的業(yè)內(nèi)經(jīng)驗和專業(yè)能力，嘉諾第一時間成立疫情防控時期的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，關(guān)注全球出入境管理的動態(tài)和近期各大展會組展變化，策劃危機(jī)處理預(yù)案，為客戶提供多種風(fēng)險管控辦法，根據(jù)客戶需求開展服務(wù)工作;運(yùn)用自身強(qiáng)大的資源協(xié)調(diào)能力和服務(wù)優(yōu)勢，與組委會、航司、酒店、地接、物流等第三方開展24小時磋商協(xié)調(diào)，盡全力幫助客戶減少影響和經(jīng)濟(jì)損失。

守護(hù)每位“嘉人”的平安

除了通過捐款捐物馳援前線“戰(zhàn)士”和疫區(qū)同胞，科學(xué)防疫、保護(hù)自身，就是每個人對本次疫情防控工作所能做到的最好支持。嘉諾上下高度重視、迅速反應(yīng)，深入貫徹落實省市區(qū)委防控疫情的決策部署。嘉諾行政人事中心及時通過微信群轉(zhuǎn)發(fā)來自上級權(quán)威發(fā)布的相關(guān)疫情防控知識、疫情通報等，使“嘉人們”及時了解疫情防控的相關(guān)信息，增強(qiáng)防控意識;組織公司全體員工定時提供健康體征情況，確保及時掌握司內(nèi)疫情防控狀況（見圖3）。

圖3 微信群關(guān)愛員工健康

嘉諾會展創(chuàng)始人兼CEO程偉公開表示，“嘉人們”應(yīng)做好自我保護(hù)和客戶服務(wù)工作，共同打好這場特殊戰(zhàn)役，公司將成為嘉諾全體員工最有力的后盾。疫情期間如發(fā)生“嘉人”因工作不慎感染的情況，公司將承擔(dān)所有治療費(fèi)用，以“嘉佑基金”予以支持，全力守護(hù)每一位“嘉人”的平安。

Rainbow彩虹橋，做有溫度更有深度的公益

“彩虹橋”成立于2014年，是由嘉諾會展發(fā)起設(shè)立的公益類項目。該項目希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的模式，連接和激發(fā)社會各界的公益力量;通過嘉諾搭建起的這座愛的橋梁，讓每一善意和溫暖準(zhǔn)確傳遞給請求幫助的事、需要關(guān)懷的人。我們希望通過長期關(guān)注和介入的方式，不斷向外傳遞他們的聲音及真實需求，號召和團(tuán)結(jié)社會公眾力量，將彩虹橋發(fā)展為一項持續(xù)的、有深度的公益行動（見圖4）。

圖4 Rainbow彩虹橋公益項目

嘉諾會展創(chuàng)始人兼CEO程偉表示，作為中國最知名的會展品牌之一，嘉諾展覽始終注重履行企業(yè)的社會責(zé)任，自2014年起便發(fā)起了“彩虹橋”公益事業(yè)活動，關(guān)注社會公益事業(yè)。此次捐贈是嘉諾應(yīng)盡的一份綿薄之力，希望能帶動更多的企業(yè)奉獻(xiàn)愛心、同舟共濟(jì)，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！

沒有一個寒冬不可逾越，沒有一個春天不會到來。讓我們攜手共克時艱、戰(zhàn)勝疫情！