王娜

一場突如其來的疫情讓這個春節(jié)變得極為特殊，人們的生活、學(xué)習(xí)、工作無一不受影響。在這場全國人民共同面對的戰(zhàn)“疫”中，華夏銀行積極布局線上渠道，發(fā)揮科技賦能優(yōu)勢，完善線上金融業(yè)務(wù)滿足個人、企業(yè)在疫情時期的金融服務(wù)需求、抗疫需求、復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求，為疫情防控貢獻金融動力。

企業(yè)手機銀行急上線

為應(yīng)對此次疫情不少企業(yè)不得不延遲開工，或采取遠程辦公的方式繼續(xù)運營。但因距離限制，線上辦公面臨著諸多不便。意識到這一點，華夏銀行企業(yè)手機銀行緊急上線，全力支持企業(yè)遠程辦公、復(fù)產(chǎn)復(fù)工，以保障經(jīng)濟平穩(wěn)運行。

企業(yè)手機銀行線上即可開通，提供打卡簽到、報銷、審批、劃款、企業(yè)通訊錄等日常移動辦公功能。為方便企業(yè)生意往來，企業(yè)手機銀行可刷臉轉(zhuǎn)賬，隨時隨地遠程授權(quán)。不僅如此，企業(yè)手機銀行還上線了賬務(wù)查詢和商海動態(tài)查詢功能，以便在線上查詢企業(yè)資金情況了解企業(yè)經(jīng)營狀況，掌握生意伙伴資信狀況。企業(yè)手機銀行與企業(yè)網(wǎng)銀公用賬戶，雙線協(xié)同給客戶更佳體驗。

除了助力企業(yè)業(yè)務(wù)辦理，華夏銀行手機銀行針對個人客戶推出13項個人金融線上服務(wù)，包含免費轉(zhuǎn)賬、存款產(chǎn)品、線上理財、手機號收付款、信用卡業(yè)務(wù)、在線捐款、生活繳費、個貸還款等業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶即可辦理各項日常生活所需金融服務(wù)。

華夏信用卡“疫”起在家暖人心

特殊時期，疫情防控成為當(dāng)務(wù)之急，各家銀行紛紛使出渾身解數(shù)，第一時間開設(shè)疫情專區(qū)，為防控貢獻力量的同時也展現(xiàn)自家線上金融業(yè)務(wù)實力。在此關(guān)頭，華夏信用卡中心積極部署，快速行動，于華彩生活A(yù)PP上線“疫”起在家專區(qū)，為持卡人提供免費義診平臺、在線教育等服務(wù)。

為滿足疫情時期持卡人的特殊需求，專區(qū)推出抗擊疫情實時救助服務(wù)，聯(lián)合微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺，為華夏持卡人推出7*24小時免費在線醫(yī)療咨詢、全國疫情動態(tài)、疫情防御、心理健康關(guān)懷等服務(wù)。

因受疫情影響，全國大中小學(xué)無法如約開學(xué)，無數(shù)家長也正因此為孩子的學(xué)習(xí)問題倍感焦慮，為此疫情專區(qū)上線新東方、高思教育、學(xué)而思網(wǎng)校、ABC reading 、VIPKID等多個在線教育機構(gòu)課程為全國中小學(xué)生提供免費在線教育及領(lǐng)取免費學(xué)習(xí)禮包活動，讓孩子在家也可照常學(xué)習(xí)，功課不掉隊。

專項計劃助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

此時正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，在北京市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，華夏銀行將堅決扛起疫情防控的政治責(zé)任。

1月26日，華夏銀行接到電話，政府?dāng)M再增加一批口罩儲備，希望華夏銀行提供資金支持，華夏銀行創(chuàng)新性地采用了“信貸系統(tǒng)線上審批+核心系統(tǒng)手工記賬”的模式，5小時即完成從授信發(fā)起到貸款發(fā)放整個流程，及時支持了疫情防控物資采購。

為助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，華夏銀行與人民日報人民文旅聯(lián)手合作，在北京推出“中小企業(yè)復(fù)蘇振興專項資金支持計劃”。在北京地區(qū)設(shè)立18個小微企業(yè)金融服務(wù)中心，對接各區(qū)內(nèi)政府服務(wù)平臺和小微企業(yè)，受理小微企業(yè)續(xù)貸、首貸等金融需求。

為讓受困企業(yè)早日順利復(fù)產(chǎn)復(fù)工，華夏銀行從加強續(xù)貸服務(wù)下手，延緩還款，并推出“復(fù)工貸”、“放心貸”等專項產(chǎn)品，給予企業(yè)復(fù)工保障和薪資支付支持。

下一階段，華夏銀行仍將扛起社會責(zé)任，深化科技賦能，帶來更全面的線上金融服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極貢獻。